常见问题

是的，登出会清除本机上 glumea 的本地日记数据。为了保证记录安全，请先保存一份设有密码保护的 .glumea 文件，并确认它已成功保存到您选定的位置。只有已完成同步的数据才有云端副本；恢复这些数据需要使用同一账户，并且 glumea+ 处于有效期内。

在旧手机上，请使用 glumea+ 让云同步完成，或者将 .glumea 文件保存到新手机上可以访问的位置。在新手机上登录同一账户，然后使用云端副本或导入该文件。普通的 iCloud 或 Google 设备备份不会转移 glumea 加密的日记数据。

已保存的记录目前还不能编辑。要修正手动记录的条目，您可以在“历史记录”中将其删除，然后重新添加正确的详情。如果原始记录已同步，之后的恢复操作可能会让它重新出现；在依赖修正结果前，请先查看您的“历史记录”。

glumea 不会持续监测血糖，也不能替代您 CGM 的报警功能。glumea 的血糖提醒依赖于您新手动记录的读数、已启用的设置，以及设备成功送达通知。从健康应用导入的读数不会触发这些提醒。

您可以在“设置 > 集成”中分别选择血糖、碳水化合物和体重。glumea 只读取这些记录，不会写回数据，也不会导入胰岛素剂量。首次导入最多可回溯 30 天。

您可以记录血糖、饮食和体重。如果您的“糖尿病档案”中包含胰岛素或其他药物，也可以一并记录。打开“添加”页面即可选择您想要记录的内容。

glumea 适合年满 16 周岁、希望记录糖尿病日记的人群。您可以为 1 型糖尿病、2 型糖尿病、妊娠糖尿病、MODY、糖尿病前期或无明确诊断设置档案。它不能替代您的医疗团队或医疗设备。

记录、历史记录、健康数据导入、手动 .glumea 备份和血糖 CSV 报告无需 glumea+ 即可使用。glumea+ 新增了云同步、PDF 血糖报告，以及 30 天和 90 天血糖统计数据。请在应用内打开 glumea+ 查看当前可用的方案。

点按“添加”，选择血糖、饮食、体重或其他可用的治疗类型，输入详情后保存。如果记录的是较早发生的事，您可以在保存前修改日期和时间。

可以。在“设置 > 单位 > 碳水计量单位”中，您可以选择克、面包单位（12 克）、碳水化合物单位（10 克）或碳水化合物选择（15 克）。初始的碳水计量单位为克，您可以随时更改。

初始的血糖单位取决于您设备的所在地区，而不是您在 glumea 中选择的语言。打开“设置 > 单位”即可更改。无论地区如何，碳水计量单位的初始设置都是克，并在同一页面单独设置。

glumea 目前提供 24 种语言和文字选择。您可以在“设置 > 语言”中选择，或选择“系统”以跟随设备设置。

在登录页面点按“忘记密码？”，输入您的邮箱地址并请求验证码。使用验证码设置新密码后登录。如果没有收到邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并联系我们。

请检查您输入的邮箱地址和垃圾邮件文件夹。当前的验证页面没有重新发送按钮。如果仍未收到验证码，请联系我们寻求帮助。

可以。在“添加”页面填写您需要的部分后保存即可。这些记录会共用该页面上选定的日期和时间。

可以。在“添加”页面保存前修改日期和时间即可。选择器最早可回溯 90 天，最晚可选至当前时间。

已保存的记录目前还不能编辑。要修正手动记录的条目，您可以在“历史记录”中将其删除，然后重新添加正确的详情。如果原始记录已同步，之后的恢复操作可能会让它重新出现；在依赖修正结果前，请先查看您的“历史记录”。

不会。在“历史记录”中点按手动记录的条目，即可将其从本设备中移除。已同步的副本可能会在完整恢复后重新出现。目前暂不支持跨设备删除单条记录。

打开“历史记录”，使用条目类型筛选器或“起始”和“结束”日期控件。您也可以在时间线上向前滚动查看。目前“历史记录”还不支持关键词搜索。

请检查所选的血糖单位和您输入的数值。“添加”页面的输入范围是有限的。如果无法输入真实的读数，请联系我们，不要输入其他数值。

“历史记录”会将来自同一健康数据源、时间相近的血糖读数归为一组，以便浏览。打开分组即可查看每条读数；归组不会删除或合并底层的记录。

在“添加”页面中，打开“胰岛素”或“用药”，选择“添加胰岛素”或“添加用药”。您可以选择已列出的产品，也可以自行设置一种，然后记录您所用的剂量。剂量请遵循您自己的治疗计划；glumea 不会替您选择剂量。

这些部分取决于您在“糖尿病档案”中选择的治疗方式。如果您的治疗方式有变化，请先更新档案，然后返回“添加”页面。

在“添加”页面打开对应的“胰岛素”或“用药”部分，点按您已设置的药物。您可以编辑其详情，或将其从当前列表中移除。移除药物不会改写过去的记录。

这表示 glumea 没有找到与该安排的治疗相匹配的记录。如果您没有记录，glumea 无法判断您是否已经服用或注射。在决定该怎么做之前，请查看您自己的记录和治疗计划。

不能。您可以记录剂量并输入胰岛素碳水化合物比值等信息，但 glumea 不会为您推荐剂量。请遵循与您的医疗团队共同制定的方案。

它会估算您最近记录的餐时胰岛素中，可能仍在作用中的部分。详情页面可能会根据您的设置显示一个大致的血糖降低范围。该范围并非实测血糖值，也不是剂量建议。在做出治疗决定前，请查看当前血糖读数并遵循您的治疗计划。

该操作会记录一个固定量：1 U 胰岛素或 1 片药。如果您实际服用的量不同，请在“历史记录”中删除该条目，然后在“添加”页面中添加正确的剂量。对于注射类药物，请在“添加”页面记录剂量，而不要通过通知记录。

glumea 不会持续监测血糖，也不能替代您 CGM 的报警功能。glumea 的血糖提醒依赖于您新手动记录的读数、已启用的设置，以及设备成功送达通知。从健康应用导入的读数不会触发这些提醒。

对于 1 型糖尿病或胰岛素治疗的档案，该提醒默认开启。对于其他档案，请打开“设置 > 通知 > 安全提醒”，启用您需要的提醒。同时，请在设备上允许通知权限。

请检查 glumea 中对应的安全提醒，以及您设备的通知权限。专注模式、静音模式和其他设备设置都可能影响提醒能否响起。请继续使用您平时的血糖提醒方式；glumea 不应是您唯一的提醒来源。

请检查该药物的提醒安排、通知权限和“免打扰时段”设置。如果该安排需要在免打扰时段内提醒您，请为该提醒开启“免打扰时段例外”。设备本身的模式仍可能影响通知的送达。

在“设置 > 通知”中，设置开始和结束时间，即可将非关键提醒静音。安全提醒仍可能送达，单项用药提醒也可以覆盖免打扰时段。设备本身的设置仍可能影响任何通知。

在“设置 > 通知”中，关闭“在锁屏上显示详情”。之后新安排的通知只会显示通用的提醒类型。已经安排好的通知在被重新安排前，可能仍会保留之前的详情。

打开“设置 > 通知”，可以关闭单项提醒和警报，也可以使用主通知开关将它们全部静音。关闭全部通知也会同时静音安全提醒。

当前版本的应用会显示已设置的血糖检查和每周总结提醒，但暂时还不会实际发送这些定时通知。如果需要对时间要求严格的提醒，请使用可靠的手机闹钟或您已经在使用的其他方式。

这是根据您最近记录的信息给出的建议时间。当您添加新的记录时，该时间可能会发生变化。它不是一个预定的闹钟，也不是让您更改治疗方式的指示。

“偏旧”表示建议的下一次测量时间已经过去。“过旧”表示您的最近一次读数至少已是 6 小时前。之前的读数仍会保留在“历史记录”中；卡片只是在提示您进行一次新的测量。

血糖区间会将已记录的读数归入严重过低、过低、目标范围内、过高或严重过高。目标范围内区间遵循 glumea 中显示的目标范围；严重区间则使用固定阈值。您可以在“糖尿病档案”中查看或更改目标范围。设置自己的目标时，请参考您医疗团队的建议。

不是。glumea 显示的是所选时间段内，各区间中已记录读数所占的比例。它不会测量读数之间的连续时间，因此可能与您 CGM 的报告有所不同。

部分数据需要更多信息才能显示。波动范围和变异程度至少需要两条读数。预估 A1C（GMI）仅在统计周期达到 14 天或以上时才会显示，因此不会出现在 24 小时或 7 天视图中。

打开“血糖趋势”，选择一个时间段，然后点按“导出”。无需 glumea+ 即可分享 CSV；PDF 报告则需要 glumea+。在设备的分享面板中选择文件的发送方式。

报告可以包含血糖读数、胰岛素、用药、饮食、备注、自定义标签，以及您选择显示的姓名。存在读数时无法将其排除，但您可以导出仅包含其他记录的时间段。有读数时，PDF 会包含统计部分；具体显示哪些数据取决于时间段和数据本身。体重不会包含在内。

不可以。这些文件是用于查看或分享的报告。若要在 glumea 中恢复记录，请创建并导入设有密码保护的 .glumea 文件。

暂不支持直接连接传感器或血糖仪。如果其他应用会将读数共享到 iPhone 上的 Apple Health 或 Android 上的 Health Connect，glumea 可以从那里导入这些数据。

您可以在“设置 > 集成”中分别选择血糖、碳水化合物和体重。glumea 只读取这些记录，不会写回数据，也不会导入胰岛素剂量。首次导入最多可回溯 30 天。

打开“设置 > 集成”，打开您手机对应的健康连接，点按“连接”，并批准您想要共享的数据类型。之后您可以在 glumea 或对应的健康平台中更改这些选择。

glumea 会通过每条来源数据自身的标识符，避免重复导入。如果两个应用为同一次测量分别创建了不同的数据项，这两条记录仍可能都出现在 glumea 中。

新的数据导入会停止，但 glumea 中已有的记录会保留。重新连接会开始新一轮导入，最多可回溯 30 天，系统仍会对相同来源的条目检查重复。若要撤销设备层面的权限，还需在 Apple Health 或 Health Connect 中一并更改。

在 Android 设备上，打开“设置 > 集成”，点按“安装 Health Connect”。安装完成后，返回 glumea 并进行连接。如果应用提示 Health Connect 版本过旧，请先更新它。

是的，登出会清除本机上 glumea 的本地日记数据。为了保证记录安全，请先保存一份设有密码保护的 .glumea 文件，并确认它已成功保存到您选定的位置。只有已完成同步的数据才有云端副本；恢复这些数据需要使用同一账户，并且 glumea+ 处于有效期内。

在会话过期期间，本机的记录仍会保留。请在登出前先通过“数据导入与导出”保存一份 .glumea 文件，然后登录同一账户。在 glumea+ 有效期间，如果该账户曾开启过云同步，glumea 可以恢复云同步；如果您仍需要仅保存在本机的记录，请导入该文件。

在旧手机上，请使用 glumea+ 让云同步完成，或者将 .glumea 文件保存到新手机上可以访问的位置。在新手机上登录同一账户，然后使用云端副本或导入该文件。普通的 iCloud 或 Google 设备备份不会转移 glumea 加密的日记数据。

登录同一账户，即可恢复在开启云同步且 glumea+ 有效期间已完成同步的记录。您也可以导入在丢失手机上创建的 .glumea 文件。若没有以上任一份副本，仅保存在那部手机上的记录将无法恢复。

可以。您可以继续在本设备上添加记录。云同步和其他需要网络的操作会等待网络连接恢复后再进行。

点按“概览”或“历史记录”中的云图标打开“同步”。在拥有 glumea+ 的情况下，开启云同步并完成授权步骤。在依赖云端副本之前，请等待同步状态显示您的记录已完成上传。

这会停止新的上传，并保留您本机的记录。已存储在 glumea 服务器上的数据仍会保留在那里。如果 glumea+ 到期，同步会暂停；您本机的记录仍会保留。

关闭云同步，然后在“同步”中选择“删除您的数据”。这会删除服务器上日记记录、药物目录和治疗安排的副本，同时保留本机上的数据。个人资料和治疗设置仍会保留在服务器上。重新开启同步可能会再次上传本地数据；其他设备也可能仍保留有本地副本。

本设备上的日记数据保存在一个加密的本机数据库中。如果您开启云同步，会有一份副本存储在位于欧盟的 glumea 服务器上。.glumea 文件会单独使用您设置的密码进行加密。

在“设置 > 数据导入与导出”中创建一个 .glumea 文件，设置密码，并保存或分享到您可控制的位置。该文件包含记录、药物、个人资料、治疗目标和提醒。这是一次手动备份，因此当您的日记内容发生变化时，请重新创建一份。

文件中的记录会与本设备上的记录合并。文件中的个人资料信息和通知设置会替换您当前的设置；您的账户邮箱保持不变。备份之后被删除的记录可能会重新出现。

我们无法找回此密码。没有密码，您和我们的支持团队都无法打开该文件。请将密码保存在安全的地方，例如密码管理器中。

您可以登出后使用另一个账户。由于登出会清除本机数据，如果您还需要这些记录，请先保存一份 .glumea 文件。该文件只能导入到创建它的那个账户中。

打开“设置 > 账户 > 删除账户”。如果您有应用商店订阅，请在应用商店中单独取消；删除 glumea 账户不会停止应用商店的扣费。账户删除后无法撤销。

打开“设置 > 账户”。点按您当前的邮箱地址即可修改，或选择“修改密码”。按照表单和验证码步骤操作即可。修改邮箱后，请使用新邮箱地址登录。

打开 glumea+ 即可查看通过您的应用商店提供的方案和价格。如果您可以使用免费试用，该方案会在您订阅前显示出来。

如果购买记录缺失，请在 glumea+ 中使用“恢复购买项目”。如需取消您购买的订阅，请在购买时使用的应用商店中进行管理。如果您的使用权限来自家人共享，账单由订阅所有者管理。免费授权使用没有需要取消的应用商店订阅。

您会在引导流程结束时分别选择这两项；在您做出选择之前，二者都不会收集任何数据。该页面上的开关默认开启，选择“开始但不分享”会将两者都关闭。您之后可以在“设置 > 隐私与诊断”中更改这些设置。使用情况分析不包含血糖读数、用药信息或其他健康数据。错误报告包含诊断和设备详情，但不包含读数、用药、备注或账户详情。

打开“设置 > 法律信息”，其中列出了隐私政策、消费者健康数据政策、服务条款、医疗免责声明和开源许可。