よくある質問

はい。サインアウトすると、このスマートフォンにあるglumeaのローカルの記録が消去されます。記録を守るには、先にパスワードで保護した.glumeaファイルを保存し、選んだ保存先に届いたことを確認してください。クラウドにコピーがあるのは、同期が完了したデータだけです。復元するには、同じアカウントと有効なglumea+が必要です。

古いスマートフォンで、glumea+のクラウド同期を完了させるか、新しいスマートフォンからアクセスできる場所に.glumeaファイルを保存します。新しいスマートフォンで同じアカウントにサインインし、クラウドのコピーを使うか、ファイルを読み込んでください。通常のiCloudやGoogleの端末バックアップでは、glumeaの暗号化された記録は移行されません。

保存した記録は、まだ編集できません。手動で記録したものを修正するには、履歴で削除してから、正しい内容で追加し直してください。元の記録が同期済みの場合は、あとで復元したときに戻ることがあります。修正に頼る前に、履歴を確認してください。

glumeaは血糖値を連続して監視しないため、CGMのアラームの代わりにはなりません。血糖値のアラートは、新しく手動で記録した測定値、オンにした設定、端末が通知を届けられることが条件です。ヘルスケアやヘルスコネクトから読み込んだ測定値では、これらのアラートは作動しません。

設定 > 連携で、血糖値、糖質、体重を個別に選べます。glumeaはこれらの記録を読み取るだけで、書き戻したり、インスリンの量を読み込んだりはしません。最初の読み込みでは、最大30日前までさかのぼります。

血糖値、食事、体重を記録できます。糖尿病プロフィールにインスリンやその他の薬が含まれている場合は、それらも記録できます。「追加」を開いて、記録する内容を選んでください。

glumeaは、糖尿病の記録をつけたい16歳以上の人のためのアプリです。1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病、MODY、糖尿病予備群、診断なしのいずれかでプロフィールを設定できます。医療チームや医療機器の代わりにはなりません。

記録、履歴、ヘルスケアやヘルスコネクトからの読み込み、手動での.glumeaバックアップ、血糖値のCSVレポートは、glumea+なしで使えます。glumea+では、クラウド同期、血糖値のPDFレポート、30日間と90日間の血糖値の統計が追加されます。利用できる最新のプランは、アプリのglumea+で確認してください。

「追加」をタップし、血糖値、食事、体重、または利用できる治療の種類を選んで、内容を入力して保存します。以前に行ったことを記録する場合は、保存する前に日付と時刻を変更できます。

はい。設定 > 単位 > 糖質カウント単位で、グラム、BE（12 g）、カーボ（10 g）、CC（15 g）から選べます。最初はグラムに設定されていますが、必要なときにいつでも変更できます。

血糖値の単位は、glumeaで選んだ言語ではなく、端末の地域設定に合わせて最初に決まります。変更するには、設定 > 単位を開いてください。糖質カウント単位は地域に関係なくグラムから始まり、同じ画面に専用の設定があります。

glumeaでは現在、25の言語と文字体系から選べます。設定 > 言語で選ぶか、システムを選ぶと端末の設定に合わせます。

サインイン画面でパスワードを忘れた場合をタップし、メールアドレスを入力してコードの送信を依頼します。届いたコードで新しいパスワードを作成し、サインインしてください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認し、お問い合わせください。

入力したメールアドレスと、迷惑メールフォルダーを確認してください。現在の確認画面には再送ボタンがありません。それでもコードが届かない場合は、お問い合わせください。

はい。「追加」画面で必要な項目を入力して保存してください。これらの記録には、その画面で選んだ日付と時刻が共通で使われます。

はい。保存する前に、「追加」画面で日付と時刻を変更してください。選べるのは、現在の時刻までの過去90日間です。

保存した記録は、まだ編集できません。手動で記録したものを修正するには、履歴で削除してから、正しい内容で追加し直してください。元の記録が同期済みの場合は、あとで復元したときに戻ることがあります。修正に頼る前に、履歴を確認してください。

いいえ。履歴で手動記録をタップすると、この端末から削除できます。すでに同期されたコピーは、完全に復元したときに戻ることがあります。個々の記録を複数の端末でまとめて削除する機能は、まだありません。

履歴を開き、記録の種類のフィルターか、開始日と終了日の指定を使ってください。タイムラインをさかのぼってスクロールすることもできます。履歴には、現在キーワード検索はありません。

選んでいる血糖値の単位と、入力した数値を確認してください。「追加」画面で入力できる範囲には限りがあります。実際の測定値を受け付けない場合は、別の数値を入力せず、お問い合わせください。

履歴では、同じヘルスケアやヘルスコネクトのソースから読み込まれた近い時刻の血糖値をまとめて、一覧を見やすくしています。グループを開くと、それぞれの測定値を確認できます。まとめても、元の記録が削除されたり統合されたりすることはありません。

「追加」画面でインスリンまたは薬を開き、「インスリンを追加」または「薬の追加」を選びます。一覧から製品を選ぶか、カスタムで設定し、そのあと使った量を記録してください。量は治療計画に従ってください。glumeaが決めることはありません。

これらの項目は、糖尿病プロフィールで選んだ治療に応じて表示されます。治療が変わった場合はプロフィールを更新してから、「追加」画面に戻ってください。

「追加」画面でインスリンまたは薬の項目を開き、設定済みの薬をタップします。詳細を編集したり、現在の一覧から削除したりできます。削除しても、過去の記録は書き換えられません。

予定された治療に対応する記録が、glumeaにないという意味です。記録しなければ、服用や注射をしたかどうかはglumeaにはわかりません。どうするかを決める前に、記録と治療計画を確認してください。

いいえ。量を記録したり、糖質比（ICR）などの情報を入力したりはできますが、glumeaが量を決めたり示したりすることはありません。医療チームと決めた計画に従ってください。

最近記録したボーラスインスリンのうち、どのくらいがまだ効いている可能性があるかの推定です。詳細画面には、設定にもとづく血糖値が下がる幅のおおよその範囲が表示されることがあります。この範囲は、測定された血糖値でも、インスリンの量を示すものでもありません。治療の判断をする前に、最新の血糖値を確認し、治療計画に従ってください。

記録されるのは固定の量で、インスリン1 Uまたは錠剤1錠です。別の量を使った場合は、履歴でその記録を削除し、「追加」画面で正しい量を記録し直してください。注射薬の場合は、通知からではなく、「追加」画面で量を記録してください。

glumeaは血糖値を連続して監視しないため、CGMのアラームの代わりにはなりません。血糖値のアラートは、新しく手動で記録した測定値、オンにした設定、端末が通知を届けられることが条件です。ヘルスケアやヘルスコネクトから読み込んだ測定値では、これらのアラートは作動しません。

1型糖尿病やインスリン治療のプロフィールでは、最初はオンになっています。それ以外のプロフィールでは、設定 > 通知 > 安全アラートを開いて、必要なアラートをオンにしてください。端末側でも通知を許可してください。

glumeaの該当する安全アラートと、端末の通知の許可を確認してください。集中モードやマナーモードなど、端末の設定によって鳴らないことがあります。普段使っている血糖値のアラート手段を使ってください。glumeaだけに頼らないでください。

その薬のリマインダーの予定、通知の許可、サイレント時間を確認してください。サイレント時間中にも通知が必要な場合は、そのリマインダーで「サイレント時間中も通知」をオンにしてください。端末のモードによって、届かないことがあります。

設定 > 通知で開始時刻と終了時刻を決めると、重要でないリマインダーが鳴らなくなります。安全アラートは届きます。また、薬ごとのリマインダーはサイレント時間の設定を上書きできます。端末の設定は、どの通知にも影響することがあります。

設定 > 通知で、「通知に詳細を表示」をオフにします。新しく予定された通知には、一般的なリマインダーの種類が表示されます。すでに予定されている通知は、予定し直されるまで以前の詳細のままの場合があります。

設定 > 通知で、リマインダーやアラートを個別にオフにできます。すべてを止めるには、メインの通知スイッチ「すべての通知」を使ってください。すべての通知をオフにすると、安全アラートも止まります。

現在のアプリには、血糖測定と週間まとめの設定が表示されますが、予定された通知はまだ届きません。時間が重要なリマインダーには、信頼できるスマートフォンのアラームなど、すでに使い慣れた方法を使ってください。

最新の記録をもとにした、測定するとよい時刻の目安です。記録を追加すると変わることがあります。予定されたアラームでも、治療を変える指示でもありません。

「やや古い」は、次の測定の目安の時刻を過ぎたという意味です。「古い」は、最後の測定から6時間以上たっているという意味です。前回の測定値は履歴に残ります。カードは、新しい測定値を求めています。

記録した測定値を、非常に低い、低い、目標範囲内、高い、非常に高いに分けます。目標範囲内のゾーンは、glumeaに表示される目標範囲に従います。非常に低い、非常に高いのゾーンは固定の基準値です。目標範囲は、糖尿病プロフィールで確認や変更ができます。目標を決めるときは、医療チームの助言に従ってください。

いいえ。glumeaが示すのは、選んだ期間に記録された測定値が各ゾーンに入っている割合です。測定と測定の間の連続した時間は測らないため、CGMのレポートとは異なることがあります。

数値によっては、より多くのデータが必要です。ばらつきと変動には、2回以上の測定値が必要です。推定HbA1c（GMI）は、14日以上の期間でのみ表示されるため、24時間や7日間の表示には出ません。

血糖値の推移を開き、期間を選んで、書き出しをタップします。CSVはglumea+なしで共有できます。PDFレポートにはglumea+が必要です。ファイルの送り先は、端末の共有シートで選んでください。

レポートには、血糖値の測定値、インスリン、薬、食事、メモ、カスタムタグ、希望すれば名前を含められます。測定値がある場合は除外できませんが、ほかの記録だけの期間を書き出すことはできます。PDFには、測定値がある場合に統計のセクションが入ります。表示される数値は、期間とデータによって異なります。体重は含まれません。

いいえ。これらのファイルは、読んだり共有したりするためのレポートです。glumeaで記録を復元するには、代わりにパスワードで保護した.glumeaファイルを作成して読み込んでください。

センサーや測定器との直接接続はできません。ほかのアプリがiPhoneのヘルスケアやAndroidのヘルスコネクトに測定値を共有している場合は、glumeaがそこから読み込めます。

設定 > 連携で、血糖値、糖質、体重を個別に選べます。glumeaはこれらの記録を読み取るだけで、書き戻したり、インスリンの量を読み込んだりはしません。最初の読み込みでは、最大30日前までさかのぼります。

設定 > 連携を開き、スマートフォンに合わせてヘルスケアまたはヘルスコネクトの項目を開いたら、接続をタップして、共有するデータの種類を許可します。この選択は、あとからglumeaまたはヘルスケアやヘルスコネクトの設定で変更できます。

glumeaは、ソースの各項目の識別子を使って、再度の読み込みを避けています。2つのアプリが同じ測定に対して別々の項目を作成した場合は、両方がglumeaに表示されることがあります。

新しい読み込みは止まりますが、すでにglumeaにある記録は残ります。再接続すると新たな読み込みが始まり、最大30日前までさかのぼれます。同じソースの項目は重複がチェックされます。端末側の許可を取り消すには、ヘルスケアまたはヘルスコネクトでも変更してください。

Androidでは、設定 > 連携を開き、ヘルスコネクトをインストールをタップします。インストールしたら、glumeaに戻って接続してください。「ヘルスコネクトの更新が必要です」と表示された場合は、先に更新してください。

はい。サインアウトすると、このスマートフォンにあるglumeaのローカルの記録が消去されます。記録を守るには、先にパスワードで保護した.glumeaファイルを保存し、選んだ保存先に届いたことを確認してください。クラウドにコピーがあるのは、同期が完了したデータだけです。復元するには、同じアカウントと有効なglumea+が必要です。

セッションの有効期限が切れている間も、ローカルの記録は残ります。サインアウトする前に、データの読み込みと書き出しから.glumeaファイルを保存し、同じアカウントでサインインしてください。glumea+が有効で、そのアカウントでクラウド同期をオンにしていた場合は、glumeaがクラウド同期を再開できます。このスマートフォンにしかない記録が必要な場合は、ファイルを読み込んでください。

古いスマートフォンで、glumea+のクラウド同期を完了させるか、新しいスマートフォンからアクセスできる場所に.glumeaファイルを保存します。新しいスマートフォンで同じアカウントにサインインし、クラウドのコピーを使うか、ファイルを読み込んでください。通常のiCloudやGoogleの端末バックアップでは、glumeaの暗号化された記録は移行されません。

クラウド同期がオンで同期が完了していた記録は、有効なglumea+があれば、同じアカウントでサインインして復元できます。なくしたスマートフォンで作成した.glumeaファイルを読み込むこともできます。そのスマートフォンにしかなかった記録は、どちらのコピーもなければ復元できません。

はい。この端末で記録を追加し続けられます。クラウド同期などのネットワーク操作は、接続されるまで待機します。

概要または履歴のクラウドアイコンから、同期を開きます。glumea+があれば、クラウド同期をオンにして、同意の手順を完了してください。クラウドのコピーに頼る前に、同期の状況で記録のアップロードが完了するまで待ってください。

新しいアップロードが止まり、ローカルの記録は残ります。すでにglumeaのサーバーに保存されているデータは、そのまま残ります。glumea+が終了した場合、同期は一時停止しますが、ローカルの記録は残ります。

クラウド同期をオフにしてから、同期の「サーバーのデータを削除」を選びます。これで、記録、薬のカタログ、スケジュールのサーバー上のコピーが削除され、このスマートフォンのデータは残ります。プロフィールと治療の設定は、サーバーに残ります。同期を再びオンにすると、ローカルのデータが再度アップロードされることがあります。別の端末にもローカルのコピーが残っている場合があります。

この端末の記録は、暗号化されたローカルのデータベースに保存されます。クラウド同期を選ぶと、コピーがEU内のglumeaのサーバーに保存されます。.glumeaファイルは、決めたパスワードで別途暗号化されます。

設定 > データの読み込みと書き出しで.glumeaファイルを作成し、パスワードを設定して、管理できる場所に保存または共有してください。ファイルには、記録、薬、プロフィール、治療の目標、リマインダーが含まれます。これは手動のバックアップなので、記録が変わったら新しく作成してください。

ファイルの記録は、この端末の記録と統合されます。ファイルのプロフィールと通知の設定は、現在のものと置き換わります。アカウントのメールアドレスは変わりません。バックアップ後に削除した記録が戻ることがあります。

このパスワードは復元できません。パスワードがなければ、ファイルを開けません。サポートチームでも開けません。パスワード管理アプリなど、安全な場所に保管してください。

サインアウトして、別のアカウントを使えます。サインアウトするとローカルのデータが消去されるため、その記録が必要な場合は、先に.glumeaファイルを保存してください。ファイルは、作成したアカウントにのみ読み込めます。

設定 > アカウント > アカウントを削除を開いてください。アプリをすでに使えない場合は、件名を「Delete my account」にして、[email protected]にメールしてください。削除の前に、アカウントの所有者であることを確認します。ストアのサブスクリプションは、別途解約してください。アカウントを削除しても、ストアの課金は止まらず、元に戻すこともできません。

設定 > アカウントを開きます。現在のメールアドレスをタップして変更するか、パスワードの変更を選びます。フォームと確認コードの手順に従ってください。メールアドレスを変更したあとは、新しいアドレスでサインインしてください。

glumea+を開くと、アプリストアで利用できるプランと価格を確認できます。無料トライアルを利用できる場合は、購読する前に、プランに表示されます。

購入が反映されていない場合は、glumea+で「購入を復元」を使ってください。購読を解約するには、購入したアプリストアで管理します。ファミリー共有で利用している場合は、サブスクリプションの所有者が課金を管理します。無償提供のアクセスには、解約するストアのサブスクリプションはありません。

この2つは、オンボーディングの最後に別々に選びます。答えるまで、どちらもデータを収集しません。その画面ではスイッチがオンの状態から始まり、「共有せずに始める」を選ぶと、両方がオフのままになります。あとから、設定 > プライバシーと診断で変更できます。利用状況の分析には、血糖値、薬、その他の健康データは含まれません。エラー報告には、診断情報と端末の情報が含まれますが、測定値、薬、メモ、アカウントの情報は含まれません。

設定 > 法的情報を開いてください。プライバシーポリシー、消費者健康データポリシー、利用規約、医療上の免責事項、オープンソースライセンスが並んでいます。