Pertanyaan Umum

Ya, keluar akan menghapus catatan harian lokal glumea di ponsel ini. Agar catatan Anda tetap aman, simpan terlebih dahulu file .glumea yang dilindungi kata sandi, lalu pastikan file itu sampai di tujuan yang dipilih. Hanya data yang telah selesai disinkronkan yang memiliki salinan cloud; memulihkannya memerlukan akun yang sama dan glumea+ yang aktif.

Di ponsel lama, biarkan Sinkronisasi cloud selesai dengan glumea+, atau simpan file .glumea di tempat yang dapat diakses dari ponsel baru. Masuk ke akun yang sama di sana, lalu gunakan salinan cloud atau impor file tersebut. Cadangan perangkat iCloud atau Google biasa tidak memindahkan catatan harian glumea yang terenkripsi.

Catatan yang tersimpan belum dapat diedit. Untuk memperbaiki catatan yang dicatat secara manual, Anda dapat menghapusnya di Riwayat dan menambahkan kembali detail yang benar. Jika catatan asli sudah tersinkronisasi, catatan itu mungkin muncul kembali setelah pemulihan berikutnya; periksa Riwayat Anda sebelum mengandalkan perbaikan tersebut.

glumea tidak memantau glukosa secara terus-menerus dan tidak menggantikan alarm CGM Anda. Peringatan glukosa dari glumea bergantung pada hasil baru yang dicatat secara manual, pengaturan yang diaktifkan, dan notifikasi yang berhasil dikirim oleh perangkat Anda. Hasil yang diimpor dari Health tidak memicu peringatan ini.

Anda dapat memilih gula darah, karbohidrat, dan berat secara terpisah di Pengaturan > Integrasi. glumea membaca catatan ini, tetapi tidak menuliskannya kembali atau mengimpor dosis insulin. Impor pertama dapat melihat hingga 30 hari ke belakang.

Anda dapat mencatat gula darah, makanan, dan berat. Jika Profil diabetes Anda mencakup insulin atau obat lain, catatan itu juga bisa ditambahkan. Buka Tambah untuk memilih apa yang ingin dicatat.

glumea ditujukan untuk orang berusia 16 tahun ke atas yang ingin menyimpan catatan harian diabetes. Anda dapat mengatur profil untuk diabetes tipe 1, tipe 2, diabetes gestasional, MODY, prediabetes, atau tanpa diagnosis. glumea tidak menggantikan tim perawatan atau perangkat medis Anda.

Pencatatan, Riwayat, impor Health, cadangan .glumea manual, dan laporan CSV glukosa tersedia tanpa glumea+. glumea+ menambahkan Sinkronisasi cloud, laporan PDF glukosa, serta statistik glukosa 30 hari dan 90 hari. Buka glumea+ di aplikasi untuk melihat paket yang tersedia untuk Anda saat ini.

Ketuk Tambah, pilih gula darah, makanan, berat, atau jenis perawatan yang tersedia, isi detailnya, lalu simpan. Anda dapat mengubah tanggal dan waktu sebelum menyimpan jika mencatat sesuatu yang terjadi sebelumnya.

Ya. Di Pengaturan > Satuan > Satuan karbohidrat, pilih gram, satuan roti 12 g, porsi karbohidrat 10 g, atau pilihan karbohidrat 15 g. Gram adalah satuan karbohidrat awal; Anda dapat mengubahnya kapan pun diperlukan.

Satuan glukosa awal mengikuti wilayah perangkat Anda, bukan bahasa yang dipilih di glumea. Buka Pengaturan > Satuan untuk mengubahnya. Satuan karbohidrat selalu dimulai dalam gram terlepas dari wilayah, dan memiliki pengaturannya sendiri di sana.

glumea saat ini menawarkan 24 pilihan bahasa dan skrip. Pilih salah satu di Pengaturan > Bahasa, atau pilih Sistem untuk mengikuti perangkat Anda.

Di layar masuk, ketuk Lupa kata sandi?, masukkan email Anda, lalu minta kode. Gunakan kode itu untuk membuat kata sandi baru, lalu masuk. Jika email tidak kunjung tiba, periksa folder spam Anda dan hubungi kami.

Periksa alamat email yang dimasukkan dan folder spam Anda. Layar verifikasi saat ini tidak memiliki tombol kirim ulang. Jika kode masih belum tiba, hubungi kami untuk bantuan.

Ya. Isi bagian yang diperlukan di Tambah, lalu simpan. Semua catatan itu berbagi tanggal dan waktu yang dipilih di layar tersebut.

Ya. Ubah tanggal dan waktu di Tambah sebelum menyimpan. Pemilih tanggal mengizinkan hingga 90 hari ke belakang, sampai waktu saat ini.

Catatan yang tersimpan belum dapat diedit. Untuk memperbaiki catatan yang dicatat secara manual, Anda dapat menghapusnya di Riwayat dan menambahkan kembali detail yang benar. Jika catatan asli sudah tersinkronisasi, catatan itu mungkin muncul kembali setelah pemulihan berikutnya; periksa Riwayat Anda sebelum mengandalkan perbaikan tersebut.

Tidak. Mengetuk catatan yang dicatat secara manual di Riwayat memungkinkan Anda menghapusnya dari perangkat ini. Salinan yang sudah tersinkronisasi dapat muncul kembali setelah pemulihan penuh. Penghapusan catatan satu per satu di seluruh perangkat belum tersedia.

Buka Riwayat, lalu gunakan filter jenis catatan atau kontrol tanggal Dari dan Sampai. Anda juga dapat menggulir ke belakang di linimasa. Riwayat saat ini belum memiliki pencarian kata kunci.

Periksa satuan glukosa yang dipilih dan angka yang dimasukkan. Tambah memiliki rentang input yang terbatas. Jika layar itu tidak dapat menerima hasil yang sebenarnya, hubungi kami daripada memasukkan angka lain.

Riwayat mengelompokkan hasil glukosa yang berdekatan dari sumber Health yang sama agar daftar lebih mudah dijelajahi. Buka kelompok tersebut untuk melihat setiap hasil; pengelompokan ini tidak menghapus atau menggabungkan catatan aslinya.

Di Tambah, buka Insulin atau Obat, lalu pilih Tambah insulin atau Tambah obat. Anda bisa memilih produk yang sudah terdaftar atau mengatur satu produk khusus, lalu mencatat jumlah yang digunakan. Gunakan rencana perawatan Anda sendiri untuk menentukan dosis. glumea tidak memilih dosis itu untuk Anda.

Bagian tersebut tergantung pada perawatan yang dipilih di Profil diabetes Anda. Perbarui profil jika perawatan Anda telah berubah, lalu kembali ke Tambah.

Buka bagian Insulin atau Obat di Tambah, lalu ketuk obat yang sudah diatur. Anda dapat mengedit detailnya atau menghapusnya dari daftar saat ini. Menghapusnya tidak mengubah catatan sebelumnya.

Ini berarti glumea tidak memiliki catatan yang cocok untuk perawatan terjadwal tersebut. glumea tidak dapat mengetahui apakah dosis itu digunakan tanpa dicatat. Periksa catatan dan rencana perawatan Anda sendiri sebelum memutuskan langkah selanjutnya.

Tidak. Anda dapat mencatat dosis dan memasukkan informasi seperti rasio insulin-karbohidrat, tetapi glumea tidak merekomendasikan dosis. Ikuti rencana yang disepakati dengan tim perawatan.

Fitur ini memperkirakan seberapa banyak insulin bolus yang baru dicatat mungkin masih bekerja. Tampilan detail dapat menunjukkan perkiraan rentang penurunan gula darah berdasarkan pengaturan Anda. Rentang itu bukan nilai gula darah yang terukur atau rekomendasi dosis. Periksa hasil gula darah terkini dan ikuti rencana perawatan sebelum membuat keputusan perawatan.

Fitur ini mencatat jumlah tetap: satu unit insulin atau satu tablet. Jika jumlah yang digunakan berbeda, hapus catatan itu di Riwayat dan tambahkan dosis yang benar di Tambah. Untuk obat suntik, catat dosisnya di Tambah, bukan dari notifikasi.

glumea tidak memantau glukosa secara terus-menerus dan tidak menggantikan alarm CGM Anda. Peringatan glukosa dari glumea bergantung pada hasil baru yang dicatat secara manual, pengaturan yang diaktifkan, dan notifikasi yang berhasil dikirim oleh perangkat Anda. Hasil yang diimpor dari Health tidak memicu peringatan ini.

Fitur ini aktif secara default untuk profil tipe 1 atau yang menjalani terapi insulin. Untuk profil lain, buka Pengaturan > Notifikasi > Peringatan keselamatan, lalu aktifkan peringatan yang diinginkan. Izinkan juga notifikasi di perangkat ini.

Periksa Peringatan keselamatan yang relevan di glumea dan izin notifikasi perangkat. Mode Fokus, mode senyap, dan pengaturan perangkat lainnya dapat memengaruhi apakah peringatan itu berbunyi. Gunakan metode peringatan glukosa yang biasa Anda pakai; glumea sebaiknya bukan satu-satunya metode Anda.

Periksa jadwal pengingat obat tersebut, izin notifikasi, dan Jam senyap. Jika jadwal itu perlu memberi tahu Anda saat Jam senyap aktif, aktifkan Timpa jam senyap untuk pengingat tersebut. Mode perangkat tetap dapat memengaruhi pengiriman notifikasi.

Di Pengaturan > Notifikasi, atur waktu mulai dan selesai untuk membisukan pengingat yang tidak mendesak. Peringatan keselamatan tetap dapat muncul, dan pengingat obat tertentu dapat menimpa Jam senyap. Pengaturan perangkat tetap dapat memengaruhi notifikasi apa pun.

Di Pengaturan > Notifikasi, nonaktifkan Tampilkan detail di layar kunci. Notifikasi yang baru dijadwalkan akan menampilkan jenis pengingat umum. Notifikasi yang sudah dijadwalkan sebelumnya mungkin masih menampilkan detail sebelumnya hingga dijadwalkan ulang.

Buka Pengaturan > Notifikasi untuk menonaktifkan pengingat dan peringatan satu per satu, atau gunakan sakelar notifikasi utama untuk membisukan semuanya. Menonaktifkan semua notifikasi juga akan membisukan Peringatan keselamatan.

Aplikasi saat ini menampilkan pengaturan jadwal pemeriksaan gula darah dan ringkasan mingguan, tetapi belum mengirimkan notifikasi terjadwal tersebut. Untuk pengingat yang bersifat mendesak, gunakan alarm ponsel yang andal atau metode lain yang sudah dipercaya.

Ini adalah waktu yang disarankan berdasarkan informasi terbaru yang Anda catat. Waktu ini dapat berubah saat Anda menambahkan catatan. Ini bukan alarm terjadwal atau instruksi untuk mengubah perawatan.

Menua berarti waktu yang disarankan untuk hasil berikutnya telah lewat. Usang berarti hasil terakhir Anda sudah berusia setidaknya enam jam. Hasil sebelumnya tetap tersimpan di Riwayat; kartu ini hanya meminta hasil yang lebih baru.

Zona ini mengelompokkan hasil yang dicatat sebagai sangat rendah, rendah, dalam rentang, tinggi, atau sangat tinggi. Zona dalam rentang mengikuti rentang target yang ditampilkan di glumea; zona sangat rendah dan sangat tinggi menggunakan ambang batas tetap. Rentang target dapat ditinjau atau diubah di Profil diabetes Anda. Ikuti saran tim perawatan saat menentukan target sendiri.

Tidak. glumea menampilkan persentase hasil yang dicatat pada setiap zona untuk periode yang dipilih. Fitur ini tidak mengukur waktu berkelanjutan di antara hasil, sehingga bisa berbeda dari laporan CGM Anda.

Beberapa angka memerlukan lebih banyak data. Sebaran dan variabilitas memerlukan setidaknya dua hasil. Perkiraan HbA1c (GMI) hanya ditampilkan untuk periode 14 hari atau lebih, sehingga tidak akan muncul pada tampilan 24 jam atau 7 hari.

Buka Dinamika glukosa, pilih periode, lalu ketuk Ekspor. Anda dapat membagikan CSV tanpa glumea+; laporan PDF memerlukan glumea+. Pilih tujuan pengiriman file di lembar bagikan perangkat Anda.

Laporan dapat mencakup hasil glukosa, insulin, obat, makanan, keterangan, tag khusus, dan nama Anda jika dipilih. Hasil tidak dapat dikecualikan jika ada, tetapi Anda dapat mengekspor periode yang hanya berisi jenis catatan lain. PDF memiliki bagian statistik saat ada hasil; angka yang muncul bergantung pada periode dan data yang tersedia. Berat tidak termasuk.

Tidak. File tersebut adalah laporan untuk dibaca atau dibagikan. Untuk memulihkan catatan di glumea, buat dan impor file .glumea yang dilindungi kata sandi sebagai gantinya.

Koneksi langsung ke sensor dan meter belum tersedia. Jika aplikasi lain membagikan hasil ke Apple Health di iPhone atau Health Connect di Android, glumea dapat mengimpornya dari sana.

Anda dapat memilih gula darah, karbohidrat, dan berat secara terpisah di Pengaturan > Integrasi. glumea membaca catatan ini, tetapi tidak menuliskannya kembali atau mengimpor dosis insulin. Impor pertama dapat melihat hingga 30 hari ke belakang.

Buka Pengaturan > Integrasi, buka koneksi kesehatan untuk ponsel Anda, ketuk Hubungkan, lalu setujui jenis data yang ingin dibagikan. Anda dapat mengubah pilihan tersebut nanti di glumea atau di platform kesehatan.

glumea menggunakan pengenal unik pada setiap item sumber untuk menghindari impor ulang. Jika dua aplikasi membuat item terpisah untuk pengukuran yang sama, keduanya tetap bisa muncul di glumea.

Impor baru berhenti, sementara catatan yang sudah ada di glumea tetap tersimpan. Menghubungkan kembali akan memulai impor baru yang dapat melihat hingga 30 hari ke belakang; item sumber yang sama diperiksa untuk menghindari duplikat. Untuk mencabut izin di tingkat perangkat, ubah juga pengaturannya di Apple Health atau Health Connect.

Di Android, buka Pengaturan > Integrasi, lalu ketuk Pasang Health Connect. Setelah terpasang, kembali ke glumea dan hubungkan. Jika aplikasi menyatakan Health Connect sudah usang, perbarui dahulu.

Ya, keluar akan menghapus catatan harian lokal glumea di ponsel ini. Agar catatan Anda tetap aman, simpan terlebih dahulu file .glumea yang dilindungi kata sandi, lalu pastikan file itu sampai di tujuan yang dipilih. Hanya data yang telah selesai disinkronkan yang memiliki salinan cloud; memulihkannya memerlukan akun yang sama dan glumea+ yang aktif.

Catatan lokal Anda tetap ada saat sesi telah berakhir. Simpan file .glumea dari Impor dan ekspor data sebelum keluar, lalu masuk kembali ke akun yang sama. Dengan glumea+ yang aktif, glumea dapat melanjutkan Sinkronisasi cloud jika sebelumnya diaktifkan untuk akun tersebut; impor file itu jika Anda masih memerlukan catatan yang hanya ada di ponsel ini.

Di ponsel lama, biarkan Sinkronisasi cloud selesai dengan glumea+, atau simpan file .glumea di tempat yang dapat diakses dari ponsel baru. Masuk ke akun yang sama di sana, lalu gunakan salinan cloud atau impor file tersebut. Cadangan perangkat iCloud atau Google biasa tidak memindahkan catatan harian glumea yang terenkripsi.

Masuk ke akun yang sama untuk memulihkan catatan yang telah selesai disinkronkan saat Sinkronisasi cloud aktif, dengan glumea+ yang aktif. Anda juga dapat mengimpor file .glumea yang dibuat di ponsel yang hilang tersebut. Catatan yang hanya tersimpan di ponsel itu tidak dapat dipulihkan tanpa salah satu salinan tersebut.

Ya. Anda tetap dapat menambahkan catatan di perangkat ini. Sinkronisasi cloud dan aktivitas jaringan lainnya menunggu koneksi tersedia.

Buka Sinkronisasi dari ikon cloud di Ringkasan atau Riwayat. Dengan glumea+, aktifkan Sinkronisasi cloud dan selesaikan langkah persetujuan. Tunggu hingga status Sinkronisasi menunjukkan bahwa catatan Anda telah selesai diunggah, sebelum mengandalkan salinan cloud.

Ini menghentikan unggahan baru dan tetap menyimpan catatan lokal Anda. Data yang sudah tersimpan di server glumea tetap berada di sana. Jika glumea+ berakhir, sinkronisasi berhenti sementara; catatan lokal Anda tetap ada.

Nonaktifkan Sinkronisasi cloud, lalu pilih Hapus data Anda di Sinkronisasi. Ini menghapus salinan di server untuk catatan, katalog obat, dan jadwal, sementara semuanya tetap tersimpan di ponsel ini. Pengaturan profil dan terapi tetap berada di server. Mengaktifkan kembali sinkronisasi dapat mengunggah ulang data lokal; perangkat lain mungkin juga masih menyimpan salinan lokal.

Catatan harian Anda di perangkat ini disimpan dalam basis data lokal yang terenkripsi. Jika Anda memilih Sinkronisasi cloud, salinannya disimpan di server glumea di Uni Eropa. File .glumea dienkripsi secara terpisah dengan kata sandi yang Anda pilih.

Di Pengaturan > Impor dan ekspor data, buat file .glumea, atur kata sandi, lalu simpan atau bagikan di tempat yang dikendalikan sendiri. File ini berisi catatan, obat, profil, target terapi, dan pengingat. Ini adalah cadangan manual, jadi buat yang baru saat catatan harian Anda berubah.

Catatan di dalamnya digabungkan dengan catatan di perangkat ini. Detail profil dan pengaturan notifikasi dari file tersebut menggantikan yang saat ini berlaku; email akun Anda tetap sama. Catatan yang dihapus setelah cadangan itu dibuat mungkin muncul kembali.

Kami tidak dapat memulihkan kata sandi ini. Tanpanya, baik Anda maupun tim dukungan kami tidak dapat membuka file tersebut. Simpan di tempat yang aman, misalnya pengelola kata sandi.

Anda dapat keluar dan menggunakan akun lain. Karena keluar akan menghapus data lokal, simpan file .glumea terlebih dahulu jika catatan itu masih diperlukan. File tersebut hanya dapat diimpor ke akun yang membuatnya.

Buka Pengaturan > Akun > Hapus akun. Jika Anda memiliki langganan melalui toko aplikasi, batalkan langganan itu secara terpisah di toko tersebut; menghapus akun glumea tidak menghentikan penagihan dari toko. Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan.

Buka Pengaturan > Akun. Ketuk email Anda saat ini untuk mengubahnya, atau pilih Ubah kata sandi. Ikuti langkah pada formulir dan kode verifikasi. Setelah email diubah, gunakan alamat baru untuk masuk.

Buka glumea+ untuk melihat paket dan harga yang tersedia melalui toko aplikasi Anda. Jika uji coba gratis tersedia, uji coba itu akan muncul pada paket sebelum Anda berlangganan.

Jika pembelian tidak muncul, gunakan Pulihkan pembelian di glumea+. Untuk membatalkan langganan yang Anda beli, kelola langganan itu di toko aplikasi tempat pembelian dilakukan. Jika akses Anda berasal dari Family Sharing, pemilik langganan yang mengelola penagihan. Akses gratis tidak memiliki langganan toko yang dapat dibatalkan.

Anda memilih keduanya secara terpisah di akhir onboarding; tidak ada data yang dikumpulkan sebelum dijawab. Kedua sakelar aktif secara default di layar itu, dan memilih Mulai tanpa berbagi akan menonaktifkan keduanya. Anda dapat mengubahnya nanti di Pengaturan > Privasi & diagnostik. Analitik penggunaan tidak mencakup hasil glukosa, obat, dan data kesehatan lainnya. Laporan kesalahan mencakup detail diagnostik dan perangkat, tetapi tidak mencakup hasil, obat, catatan, atau detail akun.

Buka Pengaturan > Legalitas. Halaman ini mencantumkan Kebijakan Privasi, Kebijakan Data Kesehatan Konsumen, Ketentuan Layanan, Penafian Medis, dan lisensi sumber terbuka.