Veelgestelde vragen

Ja, uitloggen wist het lokale dagboek van glumea op deze telefoon. Sla eerst een met een wachtwoord beveiligd .glumea-bestand op om je registraties veilig te stellen, en controleer of het is aangekomen op de gekozen bestemming. Alleen gegevens die klaar zijn met synchroniseren, hebben een cloudkopie; deze herstellen vereist hetzelfde account en actieve glumea+.

Laat op de oude telefoon Cloudsynchronisatie met glumea+ afronden, of sla een .glumea-bestand op een plek op die je vanaf de nieuwe telefoon kunt bereiken. Log daar in op hetzelfde account en gebruik de cloudkopie of importeer het bestand. Een gewone back-up van iCloud of Google-apparaten draagt glumea's versleutelde dagboek niet over.

Opgeslagen registraties kunnen nog niet worden bewerkt. Om een handmatig genoteerde registratie te corrigeren, kun je deze in Geschiedenis verwijderen en de juiste gegevens opnieuw toevoegen. Als het origineel is gesynchroniseerd, kan het terugkeren na een later herstel; controleer je Geschiedenis voordat je op de correctie vertrouwt.

glumea bewaakt je glucose niet continu en vervangt de alarmen van je CGM niet. De glucosewaarschuwingen zijn afhankelijk van een nieuwe, handmatig genoteerde meting, ingeschakelde instellingen en het afleveren van de melding door je apparaat. Metingen die zijn geïmporteerd vanuit Health activeren deze waarschuwingen niet.

Je kunt glucose, koolhydraten en gewicht apart kiezen in Instellingen > Integraties. glumea leest deze gegevens, maar schrijft ze niet terug en importeert geen insulinedoses. De eerste import gaat tot 30 dagen terug.

Je kunt glucose, eten en gewicht noteren. Bevat je Diabetesprofiel insuline of andere medicatie, dan kun je die ook noteren. Open Toevoegen om te kiezen wat je wilt noteren.

glumea is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder die een diabetesdagboek willen bijhouden. Je kunt een profiel instellen voor type 1, type 2, zwangerschapsdiabetes, MODY, prediabetes of geen diabetesdiagnose. Het vervangt je behandelteam of een medisch hulpmiddel niet.

Noteren, Geschiedenis, Health-imports, een handmatige .glumea-back-up en een glucose-CSV-rapport zijn beschikbaar zonder glumea+. glumea+ voegt Cloudsynchronisatie, PDF-glucoserapporten en glucosestatistieken over 30 en 90 dagen toe. Open glumea+ in de app voor de actuele abonnementen die voor jou beschikbaar zijn.

Tik op Toevoegen, kies glucose, eten, gewicht of een beschikbaar behandeltype, vul de gegevens in en sla op. Je kunt de datum en tijd wijzigen voordat je opslaat, als je iets noteert dat eerder is gebeurd.

Ja. Kies in Instellingen > Eenheden > Eenheid voor koolhydraten voor gram, een broodeenheid van 12 g, een koolhydraateenheid van 10 g of Carb choice van 15 g. Gram is de standaard eenheid voor koolhydraten; je kunt dit altijd wijzigen.

De standaard glucose-eenheid volgt de regio van je apparaat, niet de taal die je in glumea kiest. Open Instellingen > Eenheden om dit te wijzigen. De eenheid voor koolhydraten staat standaard op gram, ongeacht de regio, en heeft daar een eigen instelling.

glumea biedt op dit moment 24 taal- en schriftkeuzes. Kies er een in Instellingen > Taal, of selecteer Systeem om de taal van je apparaat te volgen.

Tik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?, vul je e-mailadres in en vraag een code aan. Gebruik de code om een nieuw wachtwoord aan te maken en log daarna in. Komt de e-mail niet aan, controleer dan je spamfolder en neem contact met ons op.

Controleer het e-mailadres dat je hebt ingevoerd en je spamfolder. Het huidige verificatiescherm heeft geen knop om de code opnieuw te versturen. Komt de code nog steeds niet aan, neem dan contact met ons op voor hulp.

Ja. Vul in Toevoegen de onderdelen in die je nodig hebt en sla op. De registraties delen de datum en tijd die je op dat scherm hebt geselecteerd.

Ja. Wijzig de datum en tijd in Toevoegen voordat je opslaat. De kiezer staat tot 90 dagen in het verleden toe, tot aan het huidige tijdstip.

Opgeslagen registraties kunnen nog niet worden bewerkt. Om een handmatig genoteerde registratie te corrigeren, kun je deze in Geschiedenis verwijderen en de juiste gegevens opnieuw toevoegen. Als het origineel is gesynchroniseerd, kan het terugkeren na een later herstel; controleer je Geschiedenis voordat je op de correctie vertrouwt.

Nee. Als je in Geschiedenis op een handmatig genoteerde registratie tikt, kun je deze van dit apparaat verwijderen. Een kopie die al is gesynchroniseerd, kan terugkeren na een volledig herstel. Het verwijderen van losse registraties op alle apparaten tegelijk is nog niet mogelijk.

Open Geschiedenis en gebruik de filters op registratietype of de datumvelden Van en Tot. Je kunt ook terugscrollen door de tijdlijn. Geschiedenis heeft op dit moment geen zoekfunctie op trefwoord.

Controleer de geselecteerde glucose-eenheid en het getal dat je hebt ingevoerd. Toevoegen heeft een beperkt invoerbereik. Als een daadwerkelijke meting niet wordt geaccepteerd, neem dan contact met ons op in plaats van een ander getal in te voeren.

Geschiedenis groepeert dicht bij elkaar liggende glucosemetingen uit dezelfde Health-bron, zodat de lijst overzichtelijker is. Open de groep om elke meting te zien; groeperen verwijdert of combineert de onderliggende registraties niet.

Open in Toevoegen de sectie Insuline of Medicijnen en kies Insuline toevoegen of Medicijn toevoegen. Je kunt een product uit de lijst kiezen of een eigen product instellen en vervolgens de hoeveelheid noteren die je hebt toegediend. Gebruik je eigen behandelplan voor de dosis; glumea kiest deze niet voor je.

Die onderdelen zijn afhankelijk van de behandeling die is geselecteerd in je Diabetesprofiel. Werk het profiel bij als je behandeling is veranderd en ga daarna terug naar Toevoegen.

Open de sectie Insuline of Medicijnen in Toevoegen en tik op het medicijn dat je hebt ingesteld. Je kunt de gegevens ervan bewerken of het medicijn uit je huidige lijst verwijderen. Verwijderen wijzigt eerdere registraties niet.

Het betekent dat glumea geen bijbehorende registratie heeft voor die geplande behandeling. Zonder dat je het noteert, kan glumea niet weten of je deze hebt gebruikt. Controleer je eigen gegevens en behandelplan voordat je beslist wat je doet.

Nee. Je kunt doses noteren en gegevens invoeren zoals je koolhydraatratio, maar glumea adviseert geen dosis. Volg het plan dat je met je behandelteam hebt afgesproken.

Het schat hoeveel van je recent genoteerde bolusinsuline nog werkzaam kan zijn. De detailweergave kan een geschat bereik tonen waarmee je glucose kan dalen, gebaseerd op je instellingen. Dat bereik is geen gemeten glucosewaarde en geen dosisadvies. Controleer een actuele glucosemeting en volg je behandelplan voordat je behandelbeslissingen neemt.

Het noteert een vaste hoeveelheid: één eenheid insuline of één tablet. Heb je een andere hoeveelheid gebruikt, verwijder die registratie dan in Geschiedenis en voeg de juiste dosis toe in Toevoegen. Noteer voor injecteerbare medicatie de dosis in Toevoegen in plaats van vanuit de melding.

glumea bewaakt je glucose niet continu en vervangt de alarmen van je CGM niet. De glucosewaarschuwingen zijn afhankelijk van een nieuwe, handmatig genoteerde meting, ingeschakelde instellingen en het afleveren van de melding door je apparaat. Metingen die zijn geïmporteerd vanuit Health activeren deze waarschuwingen niet.

Ze staan standaard aan bij een profiel met type 1 of insulinebehandeling. Open bij andere profielen Instellingen > Meldingen > Veiligheidswaarschuwingen en schakel de waarschuwingen in die je wilt. Sta meldingen ook toe op je apparaat.

Controleer de betreffende Veiligheidswaarschuwing in glumea en de meldingstoestemming van je apparaat. Focus, stille modi en andere apparaatinstellingen kunnen van invloed zijn op of het geluid afgaat. Gebruik je gebruikelijke methode voor glucosewaarschuwingen; glumea mag niet je enige methode zijn.

Controleer het herinneringsschema van het medicijn, de meldingstoestemming en Stille uren. Moet dat schema je ook tijdens Stille uren waarschuwen, schakel dan Stille uren negeren in voor die herinnering. Instellingen van je apparaat kunnen de aflevering nog steeds beïnvloeden.

Stel in Instellingen > Meldingen een begin- en eindtijd in om niet-kritieke herinneringen te dempen. Veiligheidswaarschuwingen kunnen nog steeds doorkomen, en losse medicijnherinneringen kunnen Stille uren negeren. Apparaatinstellingen kunnen elke melding nog steeds beïnvloeden.

Schakel in Instellingen > Meldingen de optie Details tonen op vergrendelscherm uit. Nieuw geplande meldingen tonen dan een algemeen herinneringstype. Al geplande meldingen kunnen hun eerdere details behouden totdat ze opnieuw worden gepland.

Open Instellingen > Meldingen om losse herinneringen en waarschuwingen uit te schakelen, of gebruik de hoofdschakelaar voor meldingen om ze allemaal te dempen. Als je alle meldingen uitschakelt, worden ook de Veiligheidswaarschuwingen gedempt.

De huidige app toont instellingen voor geplande glucosemetingen en het weekoverzicht, maar levert deze geplande meldingen nog niet af. Gebruik voor een tijdkritische herinnering een betrouwbaar telefoonalarm of een andere methode die je al vertrouwt.

Het is een voorgestelde tijd op basis van je laatst genoteerde gegevens. Deze kan veranderen zodra je registraties toevoegt. Het is geen gepland alarm en geen instructie om je behandeling te wijzigen.

Verouderend betekent dat de voorgestelde tijd voor een volgende meting is verstreken. Verouderd betekent dat je laatste meting minstens zes uur oud is. Je vorige meting blijft in Geschiedenis staan; de kaart vraagt om een nieuwere meting.

Ze groeperen genoteerde metingen als zeer laag, laag, binnen bereik, hoog of zeer hoog. De zone binnen bereik volgt het streefbereik dat in glumea wordt getoond; de ernstige zones gebruiken vaste grenswaarden. Je kunt je streefbereik bekijken of wijzigen in je Diabetesprofiel. Volg het advies van je behandelteam bij het instellen van je eigen streefwaarden.

Nee. glumea toont het aandeel genoteerde metingen per zone voor de geselecteerde periode. Het meet niet de continue tijd tussen metingen, dus het kan afwijken van je CGM-rapport.

Sommige cijfers hebben meer gegevens nodig. Spreiding en variabiliteit vereisen minstens twee metingen. De geschatte HbA1c (GMI) wordt alleen getoond voor een periode van 14 dagen of langer, dus deze verschijnt niet in een weergave van 24 uur of 7 dagen.

Open Glucoseverloop, selecteer een periode en tik op Exporteren. Je kunt een CSV delen zonder glumea+; een PDF-rapport vereist glumea+. Kies in het deelvenster van je apparaat waar je het bestand naartoe stuurt.

Een rapport kan glucosemetingen, insuline, medicijnen, eten, notities, eigen labels en, als je dat kiest, je naam bevatten. Metingen kunnen niet worden uitgesloten als ze aanwezig zijn, maar je kunt wel een periode exporteren met alleen andere registraties. De PDF bevat een statistiekensectie als er metingen zijn; welke cijfers verschijnen, hangt af van de periode en de gegevens. Gewicht wordt niet meegenomen.

Nee. Die bestanden zijn rapporten om te lezen of te delen. Maak en importeer in plaats daarvan een met een wachtwoord beveiligd .glumea-bestand om registraties in glumea te herstellen.

Rechtstreekse verbindingen met sensoren en meters zijn niet beschikbaar. Als een andere app metingen deelt met Apple Health op iPhone of Health Connect op Android, kan glumea deze van daaruit importeren.

Je kunt glucose, koolhydraten en gewicht apart kiezen in Instellingen > Integraties. glumea leest deze gegevens, maar schrijft ze niet terug en importeert geen insulinedoses. De eerste import gaat tot 30 dagen terug.

Open Instellingen > Integraties, open de gezondheidskoppeling voor je telefoon, tik op Verbinden en keur de gegevenstypen goed die je wilt delen. Je kunt deze keuzes later wijzigen in glumea of op het gezondheidsplatform.

glumea gebruikt de identifier van elk brongegeven om te voorkomen dat het opnieuw wordt geïmporteerd. Als twee apps aparte items aanmaken voor dezelfde meting, kunnen beide toch in glumea verschijnen.

Nieuwe imports stoppen, terwijl registraties die al in glumea staan, blijven staan. Opnieuw verbinden start een nieuwe import die tot 30 dagen kan teruggaan; dezelfde brongegevens worden gecontroleerd op duplicaten. Om de toestemming op apparaatniveau in te trekken, wijzig je dit ook in Apple Health of Health Connect.

Open op Android Instellingen > Integraties en tik op Health Connect installeren. Ga na de installatie terug naar glumea en verbind het. Als de app aangeeft dat Health Connect verouderd is, werk het dan eerst bij.

Ja, uitloggen wist het lokale dagboek van glumea op deze telefoon. Sla eerst een met een wachtwoord beveiligd .glumea-bestand op om je registraties veilig te stellen, en controleer of het is aangekomen op de gekozen bestemming. Alleen gegevens die klaar zijn met synchroniseren, hebben een cloudkopie; deze herstellen vereist hetzelfde account en actieve glumea+.

Je lokale registraties blijven behouden zolang de sessie is verlopen. Sla een .glumea-bestand op via Gegevens importeren en exporteren voordat je uitlogt, en log daarna in op hetzelfde account. Met actieve glumea+ kan glumea Cloudsynchronisatie hervatten als deze voor dat account was ingeschakeld; importeer het bestand als je nog registraties nodig hebt die alleen op deze telefoon stonden.

Laat op de oude telefoon Cloudsynchronisatie met glumea+ afronden, of sla een .glumea-bestand op een plek op die je vanaf de nieuwe telefoon kunt bereiken. Log daar in op hetzelfde account en gebruik de cloudkopie of importeer het bestand. Een gewone back-up van iCloud of Google-apparaten draagt glumea's versleutelde dagboek niet over.

Log in op hetzelfde account om registraties te herstellen die klaar waren met synchroniseren terwijl Cloudsynchronisatie was ingeschakeld, met actieve glumea+. Je kunt ook een .glumea-bestand importeren dat op de verloren telefoon is gemaakt. Registraties die alleen op die telefoon stonden, kunnen zonder een van beide kopieën niet worden hersteld.

Ja. Je kunt registraties blijven toevoegen op dit apparaat. Cloudsynchronisatie en andere netwerkacties wachten op een verbinding.

Open Synchronisatie via het cloudicoon op Overzicht of Geschiedenis. Schakel met glumea+ Cloudsynchronisatie in en doorloop de toestemmingsstap. Wacht tot de synchronisatiestatus aangeeft dat je registraties klaar zijn met uploaden voordat je op de cloudkopie vertrouwt.

Het stopt nieuwe uploads en behoudt je lokale registraties. Gegevens die al op de servers van glumea staan, blijven daar staan. Als glumea+ eindigt, wordt synchronisatie gepauzeerd; je lokale registraties blijven behouden.

Schakel Cloudsynchronisatie uit en kies daarna Gegevens verwijderen in Synchronisatie. Dit verwijdert de serverkopie van dagboekregistraties, medicijncatalogi en schema's, terwijl ze op deze telefoon blijven staan. Profiel- en therapie-instellingen blijven op de server staan. Als je synchronisatie weer inschakelt, kunnen de lokale gegevens opnieuw worden geüpload; ook een ander apparaat kan nog een lokale kopie hebben.

Je dagboek op dit apparaat wordt opgeslagen in een versleutelde lokale database. Als je Cloudsynchronisatie kiest, wordt een kopie opgeslagen op de servers van glumea in de EU. Een .glumea-bestand wordt apart versleuteld met het wachtwoord dat je kiest.

Maak in Instellingen > Gegevens importeren en exporteren een .glumea-bestand aan, stel een wachtwoord in en sla het op of deel het op een plek die je zelf beheert. Het bevat registraties, medicijnen, profiel, behandeldoelen en herinneringen. Dit is een handmatige back-up, dus maak een nieuwe als je dagboek verandert.

De registraties uit het bestand worden samengevoegd met die op dit apparaat. De profielgegevens en meldingsinstellingen uit het bestand vervangen je huidige gegevens; je e-mailadres blijft hetzelfde. Registraties die na het maken van de back-up zijn verwijderd, kunnen terugkeren.

We kunnen dit wachtwoord niet herstellen. Zonder wachtwoord kunnen jij en ons supportteam het bestand niet openen. Bewaar het op een veilige plek, zoals een wachtwoordmanager.

Je kunt uitloggen en een ander account gebruiken. Omdat uitloggen lokale gegevens wist, sla je eerst een .glumea-bestand op als je die registraties nodig hebt. Het bestand kan alleen worden geïmporteerd in het account waarmee het is gemaakt.

Open Instellingen > Account > Account verwijderen. Heb je een abonnement via de store, zeg dit dan apart op in de store; het verwijderen van je glumea-account stopt de facturering via de store niet. Het verwijderen van je account kan niet ongedaan worden gemaakt.

Open Instellingen > Account. Tik op je huidige e-mailadres om het te wijzigen, of kies Wachtwoord wijzigen. Volg de stappen in het formulier en met de verificatiecode. Gebruik na een e-mailwijziging het nieuwe adres om in te loggen.

Open glumea+ om de abonnementen en prijzen te bekijken die beschikbaar zijn via je app store. Is een gratis proefperiode voor jou beschikbaar, dan wordt deze getoond bij het abonnement voordat je je abonneert.

Ontbreekt een aankoop, gebruik dan Aankopen herstellen in glumea+. Wil je een abonnement opzeggen dat je hebt gekocht, beheer dit dan in de app store waarmee je hebt gekocht. Heb je toegang via Gezinsdeling, dan beheert de eigenaar van het abonnement de facturering. Bij gratis toegang is er geen store-abonnement om op te zeggen.

Je kiest deze apart aan het einde van de onboarding; geen van beide verzamelt gegevens voordat je hebt geantwoord. De schakelaars staan standaard aan op dat scherm, en als je Starten zonder delen kiest, blijven ze beide uit. Je kunt ze later wijzigen in Instellingen > Privacy en diagnostiek. Gebruiksanalyse bevat geen glucosemetingen, medicijnen of andere gezondheidsgegevens. Foutrapporten bevatten diagnostische gegevens en apparaatgegevens, maar geen metingen, medicijnen, notities of accountgegevens.

Open Instellingen > Juridische informatie. Daar vind je het Privacybeleid, het Consumer Health Data-beleid, de Servicevoorwaarden, de Medische disclaimer en open source-licenties.