Συχνές ερωτήσεις

Συχνότερες ερωτήσεις

Θα χάσω τις καταχωρήσεις μου αν αποσυνδεθώ;

Ναι, η αποσύνδεση διαγράφει το τοπικό ημερολόγιο της glumea σε αυτό το τηλέφωνο. Για να διατηρήσετε τις καταχωρήσεις σας ασφαλείς, αποθηκεύστε πρώτα ένα αρχείο .glumea προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και βεβαιωθείτε ότι έφτασε στον προορισμό που επιλέξατε. Μόνο τα δεδομένα που ολοκλήρωσαν τον συγχρονισμό έχουν αντίγραφο στο cloud· η επαναφορά τους απαιτεί τον ίδιο λογαριασμό και ενεργό glumea+.

Πώς μεταφέρω το ημερολόγιό μου σε νέο τηλέφωνο;

Στο παλιό τηλέφωνο, είτε αφήστε τον Συγχρονισμό στο cloud να ολοκληρωθεί με το glumea+ είτε αποθηκεύστε ένα αρχείο .glumea σε σημείο που μπορείτε να προσπελάσετε από το νέο τηλέφωνο. Συνδεθείτε εκεί στον ίδιο λογαριασμό και χρησιμοποιήστε το αντίγραφο στο cloud ή εισαγάγετε το αρχείο. Ένα συνηθισμένο αντίγραφο ασφαλείας συσκευής μέσω iCloud ή Google δεν μεταφέρει το κρυπτογραφημένο ημερολόγιο της glumea.

Μπορώ να επεξεργαστώ μια καταχώρηση αφού την αποθηκεύσω;

Οι αποθηκευμένες καταχωρήσεις δεν μπορούν ακόμα να επεξεργαστούν. Για να διορθώσετε μια χειροκίνητα καταγεγραμμένη καταχώρηση, μπορείτε να τη διαγράψετε στο Ιστορικό και να προσθέσετε ξανά τα σωστά στοιχεία. Αν η αρχική είχε συγχρονιστεί, ενδέχεται να επανεμφανιστεί μετά από μεταγενέστερη επαναφορά· ελέγξτε το Ιστορικό σας πριν βασιστείτε στη διόρθωση.

Θα με ειδοποιεί η glumea ενώ κοιμάμαι, όπως ένα CGM;

Η glumea δεν παρακολουθεί τη γλυκόζη συνεχώς ούτε αντικαθιστά τους συναγερμούς του CGM σας. Οι ειδοποιήσεις γλυκόζης της εξαρτώνται από νέα χειροκίνητα καταγεγραμμένη τιμή, ενεργοποιημένες ρυθμίσεις και την παράδοση της ειδοποίησης από τη συσκευή σας. Οι τιμές που εισάγονται από το Health δεν ενεργοποιούν αυτές τις ειδοποιήσεις.

Τι μπορεί να εισαγάγει η glumea από το Apple Health ή το Health Connect;

Μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά γλυκόζη, υδατάνθρακες και βάρος στις Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις. Η glumea διαβάζει αυτές τις εγγραφές, αλλά δεν τις εγγράφει ξανά ούτε εισάγει δόσεις ινσουλίνης. Η πρώτη εισαγωγή ανατρέχει έως 30 ημέρες πίσω.

Ξεκινώντας

Τι μπορώ να παρακολουθώ στην glumea;

Μπορείτε να καταγράφετε γλυκόζη, τροφή και βάρος. Αν το προφίλ Διαβήτη σας περιλαμβάνει ινσουλίνη ή άλλο φάρμακο, μπορείτε να καταγράφετε και αυτά. Ανοίξτε την Προσθήκη για να επιλέξετε τι θέλετε να καταγράψετε.

Σε ποιους απευθύνεται η glumea;

Η glumea απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω που θέλουν να τηρούν ημερολόγιο διαβήτη. Μπορείτε να δημιουργήσετε προφίλ για διαβήτη τύπου 1, τύπου 2, διαβήτη κύησης, MODY, προδιαβήτη ή χωρίς διάγνωση. Δεν αντικαθιστά την ομάδα φροντίδας σας ούτε ιατροτεχνολογική συσκευή.

Τι μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν, και τι προσθέτει το glumea+;

Η καταγραφή, το Ιστορικό, οι εισαγωγές Health, το χειροκίνητο αντίγραφο ασφαλείας .glumea και η αναφορά CSV γλυκόζης είναι διαθέσιμα χωρίς το glumea+. Το glumea+ προσθέτει Συγχρονισμό στο cloud, αναφορές PDF γλυκόζης και στατιστικά γλυκόζης 30 και 90 ημερών. Ανοίξτε το glumea+ στην εφαρμογή για τα τρέχοντα πλάνα που είναι διαθέσιμα σε εσάς.

Πώς προσθέτω την πρώτη μου καταχώρηση;

Πατήστε Προσθήκη, επιλέξτε γλυκόζη, τροφή, βάρος ή έναν διαθέσιμο τύπο θεραπείας, συμπληρώστε τα στοιχεία και αποθηκεύστε. Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα πριν την αποθήκευση αν καταγράφετε κάτι που συνέβη νωρίτερα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω μονάδες ψωμιού αντί για γραμμάρια στους υδατάνθρακες;

Ναι. Στις Ρυθμίσεις > Μονάδες > Καταμέτρηση υδατανθράκων, επιλέξτε γραμμάρια, μονάδα ψωμιού 12 g, μερίδα υδατανθράκων 10 g ή μονάδα υδατανθράκων 15 g. Τα γραμμάρια είναι η αρχική μονάδα υδατανθράκων· μπορείτε να την αλλάξετε όποτε χρειάζεται.

Γιατί η glumea εμφανίζει mg/dL αντί για mmol/L;

Η αρχική μονάδα γλυκόζης ακολουθεί την περιοχή της συσκευής σας, όχι τη γλώσσα που επιλέγετε στην glumea. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Μονάδες για να την αλλάξετε. Οι μονάδες υδατανθράκων ξεκινούν σε γραμμάρια ανεξάρτητα από την περιοχή και έχουν τη δική τους ρύθμιση εκεί.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζει η glumea;

Η glumea προσφέρει προς το παρόν 24 επιλογές γλώσσας και γραφής. Επιλέξτε μία στις Ρυθμίσεις > Γλώσσα, ή επιλέξτε Σύστημα για να ακολουθεί τη συσκευή σας.

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου. Πώς τον επαναφέρω;

Στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;, εισαγάγετε το email σας και ζητήστε κωδικό. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό για να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης και μετά συνδεθείτε. Αν το email δεν φτάσει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων και επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν έλαβα τον κωδικό επαλήθευσης εγγραφής μου. Τι μπορώ να κάνω;

Ελέγξτε τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε και τον φάκελο ανεπιθύμητων. Η τρέχουσα οθόνη επαλήθευσης δεν διαθέτει κουμπί επαναποστολής. Αν ο κωδικός εξακολουθεί να μην φτάνει, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Καταχωρήσεις & Ιστορικό

Μπορώ να καταγράψω γλυκόζη, τροφή και θεραπεία μαζί;

Ναι. Συμπληρώστε τις ενότητες που χρειάζεστε στην Προσθήκη και μετά αποθηκεύστε. Οι καταχωρήσεις μοιράζονται την ημερομηνία και ώρα που επιλέξατε σε αυτήν την οθόνη.

Μπορώ να προσθέσω καταχώρηση για προγενέστερη ημερομηνία;

Ναι. Αλλάξτε την ημερομηνία και την ώρα στην Προσθήκη πριν την αποθήκευση. Ο επιλογέας επιτρέπει έως 90 ημέρες στο παρελθόν, μέχρι την τρέχουσα ώρα.

Μπορώ να επεξεργαστώ μια καταχώρηση αφού την αποθηκεύσω;

Οι αποθηκευμένες καταχωρήσεις δεν μπορούν ακόμα να επεξεργαστούν. Για να διορθώσετε μια χειροκίνητα καταγεγραμμένη καταχώρηση, μπορείτε να τη διαγράψετε στο Ιστορικό και να προσθέσετε ξανά τα σωστά στοιχεία. Αν η αρχική είχε συγχρονιστεί, ενδέχεται να επανεμφανιστεί μετά από μεταγενέστερη επαναφορά· ελέγξτε το Ιστορικό σας πριν βασιστείτε στη διόρθωση.

Η διαγραφή μιας καταχώρησης την αφαιρεί από όλες τις συσκευές;

Όχι. Πατώντας μια χειροκίνητα καταγεγραμμένη καταχώρηση στο Ιστορικό μπορείτε να την αφαιρέσετε από αυτήν τη συσκευή. Ένα αντίγραφο που έχει ήδη συγχρονιστεί ενδέχεται να επανεμφανιστεί μετά από πλήρη επαναφορά. Η διαγραφή μεμονωμένων καταχωρήσεων σε όλες τις συσκευές δεν είναι ακόμα διαθέσιμη.

Πώς βρίσκω μια παλαιότερη καταχώρηση;

Ανοίξτε το Ιστορικό και χρησιμοποιήστε τα φίλτρα τύπου καταχώρησης ή τα πεδία ημερομηνίας Από και Έως. Μπορείτε επίσης να μετακινηθείτε προς τα πίσω στο χρονολόγιο. Το Ιστορικό δεν διαθέτει προς το παρόν αναζήτηση με λέξη-κλειδί.

Γιατί η glumea δεν δέχεται την τιμή γλυκόζης μου;

Ελέγξτε την επιλεγμένη μονάδα γλυκόζης και τον αριθμό που καταχωρίσατε. Η Προσθήκη έχει περιορισμένο εύρος εισαγωγής. Αν δεν μπορεί να δεχτεί μια πραγματική τιμή, επικοινωνήστε μαζί μας αντί να καταχωρίσετε διαφορετικό αριθμό.

Γιατί εμφανίζονται πολλές εισαγόμενες τιμές ως ένα στοιχείο στο Ιστορικό;

Το Ιστορικό ομαδοποιεί κοντινές τιμές γλυκόζης από την ίδια πηγή Health, ώστε η λίστα να είναι πιο εύκολη στην περιήγηση. Ανοίξτε την ομάδα για να δείτε κάθε τιμή· η ομαδοποίηση δεν διαγράφει ούτε συνδυάζει τις υποκείμενες καταχωρήσεις.

Φάρμακα & ινσουλίνη

Πώς προσθέτω ινσουλίνη, χάπια ή ενέσιμο φάρμακο;

Στην Προσθήκη, ανοίξτε το Ινσουλίνη ή Φάρμακα και επιλέξτε Προσθήκη ινσουλίνης ή Προσθήκη φαρμάκου. Μπορείτε να επιλέξετε ένα καταχωρημένο προϊόν ή να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο, και στη συνέχεια να καταγράψετε την ποσότητα που πήρατε. Χρησιμοποιήστε το δικό σας θεραπευτικό πλάνο για τη δόση· η glumea δεν την επιλέγει για εσάς.

Γιατί δεν βλέπω ινσουλίνη ή φάρμακο στην Προσθήκη;

Αυτές οι ενότητες εξαρτώνται από τη θεραπεία που έχει επιλεγεί στο προφίλ Διαβήτη σας. Ενημερώστε το προφίλ αν έχει αλλάξει η θεραπεία σας και μετά επιστρέψτε στην Προσθήκη.

Πώς αλλάζω ή αφαιρώ ένα φάρμακο στην glumea;

Ανοίξτε την ενότητα Ινσουλίνη ή Φάρμακα στην Προσθήκη και πατήστε το φάρμακο που έχετε ρυθμίσει. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του ή να το αφαιρέσετε από την τρέχουσα λίστα σας. Η αφαίρεσή του δεν αλλάζει παλαιότερες καταχωρήσεις.

Η ένδειξη «Δεν έγινε η ένεση» ή «Δεν λήφθηκε» σημαίνει ότι παρέλειψα μια δόση;

Σημαίνει ότι η glumea δεν έχει αντίστοιχη καταχώρηση για εκείνη την προγραμματισμένη θεραπεία. Δεν μπορεί να γνωρίζει αν την πήρατε χωρίς να την έχετε καταγράψει. Ελέγξτε τα δικά σας αρχεία και το θεραπευτικό σας πλάνο πριν αποφασίσετε τι θα κάνετε.

Μπορεί η glumea να υπολογίσει πόση ινσουλίνη πρέπει να πάρω;

Όχι. Μπορείτε να καταγράφετε δόσεις και να εισάγετε πληροφορίες όπως τον λόγο ινσουλίνης προς υδατάνθρακες, αλλά η glumea δεν προτείνει δόση. Ακολουθήστε το πλάνο που έχετε συμφωνήσει με την ομάδα φροντίδας σας.

Τι σημαίνει η προβολή Ενεργή ινσουλίνη;

Εκτιμά πόση από την πρόσφατα καταγεγραμμένη ινσουλίνη bolus μπορεί να δρα ακόμα. Η προβολή λεπτομερειών ενδέχεται να εμφανίζει ένα κατά προσέγγιση εύρος μείωσης της γλυκόζης, με βάση τις ρυθμίσεις σας. Αυτό το εύρος δεν είναι μετρημένη τιμή γλυκόζης ούτε πρόταση δόσης. Ελέγξτε μια τρέχουσα τιμή γλυκόζης και ακολουθήστε το θεραπευτικό σας πλάνο πριν λάβετε αποφάσεις θεραπείας.

Η επιλογή «Χορηγήθηκε» καταγράφει την ακριβή δόση μου;

Καταγράφει σταθερή ποσότητα: μία μονάδα ινσουλίνης ή ένα χάπι. Αν πήρατε διαφορετική ποσότητα, διαγράψτε αυτή την καταχώρηση στο Ιστορικό και προσθέστε τη σωστή δόση στην Προσθήκη. Για ενέσιμο φάρμακο, καταγράψτε τη δόση στην Προσθήκη αντί από την ειδοποίηση.

Υπενθυμίσεις & ειδοποιήσεις

Θα με ειδοποιεί η glumea ενώ κοιμάμαι, όπως ένα CGM;

Η glumea δεν παρακολουθεί τη γλυκόζη συνεχώς ούτε αντικαθιστά τους συναγερμούς του CGM σας. Οι ειδοποιήσεις γλυκόζης της εξαρτώνται από νέα χειροκίνητα καταγεγραμμένη τιμή, ενεργοποιημένες ρυθμίσεις και την παράδοση της ειδοποίησης από τη συσκευή σας. Οι τιμές που εισάγονται από το Health δεν ενεργοποιούν αυτές τις ειδοποιήσεις.

Γιατί είναι απενεργοποιημένες οι Ειδοποιήσεις ασφαλείας μου;

Είναι ενεργές εξαρχής για προφίλ τύπου 1 ή υπό θεραπεία με ινσουλίνη. Για άλλα προφίλ, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις > Ειδοποιήσεις ασφαλείας και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις που θέλετε. Επιτρέψτε επίσης τις ειδοποιήσεις στη συσκευή σας.

Κατέγραψα χαμηλή ή υψηλή τιμή. Γιατί δεν έλαβα ειδοποίηση;

Ελέγξτε τη σχετική Ειδοποίηση ασφαλείας στην glumea και το δικαίωμα ειδοποιήσεων της συσκευής σας. Η λειτουργία Εστίαση, οι αθόρυβες λειτουργίες και άλλες ρυθμίσεις της συσκευής μπορούν να επηρεάσουν αν θα ηχήσει. Χρησιμοποιήστε τη συνήθη μέθοδο ειδοποίησης γλυκόζης σας· η glumea δεν πρέπει να είναι η μοναδική σας.

Γιατί δεν έφτασε μια υπενθύμιση φαρμάκου;

Ελέγξτε το πρόγραμμα υπενθύμισης του φαρμάκου, το δικαίωμα ειδοποιήσεων και τις Ώρες ησυχίας. Αν αυτό το πρόγραμμα χρειάζεται να σας ειδοποιεί κατά τις Ώρες ησυχίας, ενεργοποιήστε την Παράκαμψη ωρών ησυχίας για αυτήν την υπενθύμιση. Οι λειτουργίες της συσκευής μπορούν να επηρεάσουν και πάλι την παράδοση.

Τι κάνουν οι Ώρες ησυχίας;

Στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις, ορίστε ώρα έναρξης και λήξης για να σιγάσετε τις μη κρίσιμες υπενθυμίσεις. Οι Ειδοποιήσεις ασφαλείας μπορούν και πάλι να περάσουν, και μεμονωμένες υπενθυμίσεις φαρμάκων μπορούν να παρακάμψουν τις Ώρες ησυχίας. Οι ρυθμίσεις της συσκευής μπορούν και πάλι να επηρεάσουν οποιαδήποτε ειδοποίηση.

Πώς κρύβω τις τιμές και τα ονόματα φαρμάκων στην οθόνη κλειδώματος;

Στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις, απενεργοποιήστε την Εμφάνιση λεπτομερειών στην οθόνη κλειδώματος. Οι νέες προγραμματισμένες ειδοποιήσεις θα εμφανίζουν γενικό τύπο υπενθύμισης. Οι ειδοποιήσεις που έχουν ήδη προγραμματιστεί ενδέχεται να διατηρήσουν τις προηγούμενες λεπτομέρειές τους μέχρι να επαναπρογραμματιστούν.

Πώς απενεργοποιώ τις ειδοποιήσεις;

Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις για να απενεργοποιήσετε μεμονωμένες υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις, ή χρησιμοποιήστε τον κύριο διακόπτη ειδοποιήσεων για να τις σιγήσετε όλες. Η απενεργοποίηση όλων των ειδοποιήσεων σιγάζει και τις Ειδοποιήσεις ασφαλείας.

Όρισα υπενθύμιση μέτρησης γλυκόζης. Γιατί δεν έφτασε;

Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής εμφανίζει τις ρυθμίσεις προγραμματισμένης μέτρησης γλυκόζης και εβδομαδιαίας σύνοψης, αλλά δεν στέλνει ακόμα αυτές τις προγραμματισμένες ειδοποιήσεις. Για μια χρονικά κρίσιμη υπενθύμιση, χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο ξυπνητήρι του τηλεφώνου σας ή άλλη μέθοδο που ήδη εμπιστεύεστε.

Κάρτα γλυκόζης & ανάλυση

Τι σημαίνει «Επόμενη μέτρηση»; Είναι ξυπνητήρι;

Είναι προτεινόμενος χρόνος με βάση τις πιο πρόσφατες καταγεγραμμένες πληροφορίες σας. Μπορεί να αλλάξει όταν προσθέτετε καταχωρήσεις. Δεν είναι προγραμματισμένο ξυπνητήρι ούτε οδηγία για αλλαγή θεραπείας.

Γιατί η κάρτα γλυκόζης μου αναφέρει «Παλιώνει» ή «Ξεπερασμένη»;

Παλιώνει σημαίνει ότι έχει περάσει ο προτεινόμενος χρόνος για νέα μέτρηση. Ξεπερασμένη σημαίνει ότι η τελευταία σας τιμή είναι τουλάχιστον έξι ωρών. Η προηγούμενη τιμή σας παραμένει στο Ιστορικό· η κάρτα ζητά μια νεότερη.

Τι σημαίνουν οι ζώνες γλυκόζης;

Ομαδοποιούν τις καταγεγραμμένες τιμές ως πολύ χαμηλή, χαμηλή, εντός εύρους, υψηλή ή πολύ υψηλή. Η ζώνη εντός εύρους ακολουθεί το εύρος στόχου που εμφανίζεται στην glumea· οι ζώνες σοβαρής απόκλισης χρησιμοποιούν σταθερά όρια. Μπορείτε να ελέγξετε ή να αλλάξετε το εύρος στόχου σας στο προφίλ Διαβήτη σας. Ακολουθήστε τη συμβουλή της ομάδας φροντίδας σας όταν ορίζετε τους δικούς σας στόχους.

Είναι ο «χρόνος εντός εύρους» της glumea το ίδιο με του CGM μου;

Όχι. Η glumea εμφανίζει το ποσοστό των καταγεγραμμένων τιμών σε κάθε ζώνη για την επιλεγμένη περίοδο. Δεν μετρά τον συνεχή χρόνο μεταξύ των τιμών, οπότε ενδέχεται να διαφέρει από την αναφορά του CGM σας.

Γιατί λείπει ένα στατιστικό στοιχείο γλυκόζης;

Ορισμένα στοιχεία χρειάζονται περισσότερα δεδομένα. Η διασπορά και η μεταβλητότητα χρειάζονται τουλάχιστον δύο τιμές. Η εκτιμώμενη A1C (GMI) εμφανίζεται μόνο για περίοδο 14 ημερών ή περισσότερο, οπότε δεν θα εμφανιστεί σε προβολή 24 ωρών ή 7 ημερών.

Αναφορές & κοινοποίηση

Πώς μπορώ να μοιραστώ τις τιμές γλυκόζης μου με την ομάδα φροντίδας μου;

Ανοίξτε τη Δυναμική γλυκόζης, επιλέξτε μια περίοδο και πατήστε Εξαγωγή. Μπορείτε να μοιραστείτε ένα CSV χωρίς το glumea+· μια αναφορά PDF απαιτεί το glumea+. Επιλέξτε πού θα στείλετε το αρχείο στο μενού κοινοποίησης της συσκευής σας.

Τι περιλαμβάνεται σε ένα CSV ή PDF γλυκόζης;

Μια αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τιμές γλυκόζης, ινσουλίνη, φάρμακα, τροφή, σημειώσεις, προσαρμοσμένες ετικέτες, και το όνομά σας αν το επιλέξετε. Οι τιμές δεν μπορούν να εξαιρεθούν όταν υπάρχουν, αλλά μπορείτε να εξαγάγετε μια περίοδο μόνο με άλλες καταχωρήσεις. Το PDF περιλαμβάνει ενότητα στατιστικών όταν υπάρχουν τιμές· ποια στοιχεία εμφανίζονται εξαρτάται από την περίοδο και τα δεδομένα. Το βάρος δεν περιλαμβάνεται.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω CSV ή PDF για να επαναφέρω το ημερολόγιό μου;

Όχι. Αυτά τα αρχεία είναι αναφορές για ανάγνωση ή κοινοποίηση. Για να επαναφέρετε καταχωρήσεις στην glumea, δημιουργήστε και εισαγάγετε αντ' αυτού ένα αρχείο .glumea προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης.

Apple Health & Health Connect

Μπορώ να συνδέσω απευθείας Dexcom, Libre ή μετρητή γλυκόζης;

Δεν είναι διαθέσιμη απευθείας σύνδεση με αισθητήρα ή μετρητή. Αν κάποια άλλη εφαρμογή μοιράζεται τιμές με το Apple Health στο iPhone ή το Health Connect στο Android, η glumea μπορεί να τις εισαγάγει από εκεί.

Τι μπορεί να εισαγάγει η glumea από το Apple Health ή το Health Connect;

Μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά γλυκόζη, υδατάνθρακες και βάρος στις Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις. Η glumea διαβάζει αυτές τις εγγραφές, αλλά δεν τις εγγράφει ξανά ούτε εισάγει δόσεις ινσουλίνης. Η πρώτη εισαγωγή ανατρέχει έως 30 ημέρες πίσω.

Πώς συνδέω το Apple Health ή το Health Connect;

Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις, ανοίξτε τη σύνδεση υγείας για το τηλέφωνό σας, πατήστε Σύνδεση και εγκρίνετε τους τύπους δεδομένων που θέλετε να μοιραστείτε. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις επιλογές αργότερα στην glumea ή στην πλατφόρμα υγείας.

Η εισαγωγή των ίδιων δεδομένων Health δύο φορές δημιουργεί διπλότυπα;

Η glumea χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό κάθε στοιχείου προέλευσης για να αποφύγει την εκ νέου εισαγωγή του. Αν δύο εφαρμογές δημιουργούν ξεχωριστά στοιχεία για την ίδια μέτρηση, και τα δύο ενδέχεται να εμφανιστούν στην glumea.

Τι συμβαίνει όταν αποσυνδέω το Apple Health ή το Health Connect;

Οι νέες εισαγωγές σταματούν, ενώ οι καταχωρήσεις που υπάρχουν ήδη στην glumea παραμένουν. Η επανασύνδεση ξεκινά νέα εισαγωγή που μπορεί να ανατρέξει έως 30 ημέρες πίσω· τα ίδια στοιχεία προέλευσης ελέγχονται για διπλότυπα. Για να ανακαλέσετε το δικαίωμα σε επίπεδο συσκευής, αλλάξτε το και στο Apple Health ή στο Health Connect.

Το Health Connect δεν είναι εγκατεστημένο. Τι πρέπει να κάνω;

Στο Android, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις και πατήστε Εγκατάσταση Health Connect. Μόλις εγκατασταθεί, επιστρέψτε στην glumea και συνδέστε το. Αν η εφαρμογή αναφέρει ότι το Health Connect είναι ξεπερασμένο, ενημερώστε το πρώτα.

Αντίγραφα ασφαλείας, συγχρονισμός & νέο τηλέφωνο

Θα χάσω τις καταχωρήσεις μου αν αποσυνδεθώ;

Ναι, η αποσύνδεση διαγράφει το τοπικό ημερολόγιο της glumea σε αυτό το τηλέφωνο. Για να διατηρήσετε τις καταχωρήσεις σας ασφαλείς, αποθηκεύστε πρώτα ένα αρχείο .glumea προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και βεβαιωθείτε ότι έφτασε στον προορισμό που επιλέξατε. Μόνο τα δεδομένα που ολοκλήρωσαν τον συγχρονισμό έχουν αντίγραφο στο cloud· η επαναφορά τους απαιτεί τον ίδιο λογαριασμό και ενεργό glumea+.

Η συνεδρία μου έληξε. Πώς μπορώ να συνδεθώ ξανά με ασφάλεια;

Οι τοπικές σας καταχωρήσεις παραμένουν όσο η συνεδρία είναι ληγμένη. Αποθηκεύστε ένα αρχείο .glumea από την Εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένων πριν αποσυνδεθείτε, και μετά συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό. Με ενεργό glumea+, η glumea μπορεί να συνεχίσει τον Συγχρονισμό στο cloud αν ήταν ενεργοποιημένος για εκείνον τον λογαριασμό· εισαγάγετε το αρχείο αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε καταχωρήσεις που υπήρχαν μόνο σε αυτό το τηλέφωνο.

Πώς μεταφέρω το ημερολόγιό μου σε νέο τηλέφωνο;

Στο παλιό τηλέφωνο, είτε αφήστε τον Συγχρονισμό στο cloud να ολοκληρωθεί με το glumea+ είτε αποθηκεύστε ένα αρχείο .glumea σε σημείο που μπορείτε να προσπελάσετε από το νέο τηλέφωνο. Συνδεθείτε εκεί στον ίδιο λογαριασμό και χρησιμοποιήστε το αντίγραφο στο cloud ή εισαγάγετε το αρχείο. Ένα συνηθισμένο αντίγραφο ασφαλείας συσκευής μέσω iCloud ή Google δεν μεταφέρει το κρυπτογραφημένο ημερολόγιο της glumea.

Μπορώ να ανακτήσω καταχωρήσεις αν χάσω το τηλέφωνό μου;

Συνδεθείτε στον ίδιο λογαριασμό για να επαναφέρετε καταχωρήσεις που ολοκλήρωσαν τον συγχρονισμό ενώ ήταν ενεργός ο Συγχρονισμός στο cloud, με ενεργό glumea+. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε ένα αρχείο .glumea που δημιουργήθηκε στο χαμένο τηλέφωνο. Καταχωρήσεις που παρέμειναν μόνο σε εκείνο το τηλέφωνο δεν μπορούν να ανακτηθούν χωρίς κανένα από τα δύο αντίγραφα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την glumea χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο;

Ναι. Μπορείτε να συνεχίσετε να προσθέτετε καταχωρήσεις σε αυτήν τη συσκευή. Ο Συγχρονισμός στο cloud και άλλες ενέργειες δικτύου περιμένουν σύνδεση.

Πώς ενεργοποιώ τον Συγχρονισμό στο cloud;

Ανοίξτε τον Συγχρονισμό από το εικονίδιο cloud στη Σύνοψη ή στο Ιστορικό. Με το glumea+, ενεργοποιήστε τον Συγχρονισμό στο cloud και ολοκληρώστε το βήμα συγκατάθεσης. Περιμένετε να δείξει η κατάσταση συγχρονισμού ότι οι καταχωρήσεις σας ολοκλήρωσαν τη μεταφόρτωση πριν βασιστείτε στο αντίγραφο στο cloud.

Η απενεργοποίηση του Συγχρονισμού στο cloud διαγράφει κάτι;

Σταματά τις νέες μεταφορτώσεις και διατηρεί τις τοπικές σας καταχωρήσεις. Τα δεδομένα που είναι ήδη αποθηκευμένα στους διακομιστές της glumea παραμένουν εκεί. Αν το glumea+ λήξει, ο συγχρονισμός τίθεται σε παύση· οι τοπικές σας καταχωρήσεις παραμένουν.

Πώς αφαιρώ το συγχρονισμένο αντίγραφο του ημερολογίου μου, διατηρώντας τις καταχωρήσεις αυτού του τηλεφώνου;

Απενεργοποιήστε τον Συγχρονισμό στο cloud και μετά επιλέξτε Διαγραφή των δεδομένων σας στον Συγχρονισμό. Αυτό αφαιρεί το αντίγραφο στον διακομιστή για καταχωρήσεις ημερολογίου, καταλόγους φαρμάκων και προγράμματα, ενώ τα διατηρεί σε αυτό το τηλέφωνο. Οι ρυθμίσεις προφίλ και θεραπείας παραμένουν στον διακομιστή. Η επανενεργοποίηση του συγχρονισμού μπορεί να μεταφορτώσει ξανά τα τοπικά δεδομένα· μια άλλη συσκευή μπορεί επίσης να διατηρεί τοπικό αντίγραφο.

Πού φυλάσσονται τα δεδομένα μου, και είναι κρυπτογραφημένα;

Το ημερολόγιό σας σε αυτήν τη συσκευή αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη τοπική βάση δεδομένων. Αν επιλέξετε τον Συγχρονισμό στο cloud, αντίγραφο αποθηκεύεται στους διακομιστές της glumea στην ΕΕ. Ένα αρχείο .glumea κρυπτογραφείται ξεχωριστά με τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγετε.

Πώς δημιουργώ αντίγραφο ασφαλείας χωρίς το glumea+;

Στις Ρυθμίσεις > Εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένων, δημιουργήστε ένα αρχείο .glumea, ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης και αποθηκεύστε ή μοιραστείτε το κάπου που ελέγχετε εσείς. Περιέχει καταχωρήσεις, φάρμακα, προφίλ, θεραπευτικούς στόχους και υπενθυμίσεις. Αυτό είναι χειροκίνητο αντίγραφο ασφαλείας, επομένως δημιουργήστε νέο όταν αλλάζει το ημερολόγιό σας.

Τι συμβαίνει όταν εισάγω ένα αρχείο .glumea;

Οι καταχωρήσεις του συγχωνεύονται με αυτές της συσκευής. Τα στοιχεία προφίλ και οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του αρχείου αντικαθιστούν τα τρέχοντα· το email του λογαριασμού σας παραμένει το ίδιο. Καταχωρήσεις που διαγράφηκαν μετά τη δημιουργία του αντιγράφου ασφαλείας ενδέχεται να επανεμφανιστούν.

Τι γίνεται αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης του αρχείου .glumea μου;

Δεν μπορούμε να ανακτήσουμε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης. Χωρίς αυτόν, ούτε εσείς ούτε η ομάδα υποστήριξής μας μπορείτε να ανοίξετε το αρχείο. Φυλάξτε τον σε ασφαλές σημείο, όπως σε διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.

Λογαριασμός & glumea+

Μπορώ να χρησιμοποιήσω δύο λογαριασμούς glumea σε ένα τηλέφωνο;

Μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε άλλον λογαριασμό. Επειδή η αποσύνδεση διαγράφει τα τοπικά δεδομένα, αποθηκεύστε πρώτα ένα αρχείο .glumea αν χρειάζεστε αυτές τις καταχωρήσεις. Το αρχείο μπορεί να εισαχθεί μόνο στον λογαριασμό που το δημιούργησε.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου, και θα ακυρωθεί έτσι το glumea+;

Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού. Αν έχετε συνδρομή μέσω καταστήματος εφαρμογών, ακυρώστε την ξεχωριστά εκεί· η διαγραφή του λογαριασμού σας στην glumea δεν διακόπτει τη χρέωση του καταστήματος. Η διαγραφή λογαριασμού δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Πώς αλλάζω τη διεύθυνση email ή τον κωδικό πρόσβασής μου;

Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Λογαριασμός. Πατήστε το τρέχον email σας για να το αλλάξετε ή επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης. Ακολουθήστε τα βήματα της φόρμας και του κωδικού επαλήθευσης. Μετά την αλλαγή email, χρησιμοποιήστε τη νέα διεύθυνση για να συνδεθείτε.

Πόσο κοστίζει το glumea+, και υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Ανοίξτε το glumea+ για να δείτε τα πλάνα και τις τιμές που είναι διαθέσιμα μέσω του καταστήματος εφαρμογών σας. Αν υπάρχει διαθέσιμη δωρεάν δοκιμή για εσάς, θα εμφανιστεί στο πλάνο πριν εγγραφείτε.

Πώς επαναφέρω ή ακυρώνω το glumea+;

Αν λείπει μια αγορά, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά αγορών στο glumea+. Για να ακυρώσετε μια συνδρομή που αγοράσατε, διαχειριστείτε την στο κατάστημα εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Αν η πρόσβασή σας προέρχεται από Οικογενειακή κοινή χρήση, τη χρέωση τη διαχειρίζεται ο κάτοχος της συνδρομής. Η δωρεάν πρόσβαση δεν έχει συνδρομή καταστήματος προς ακύρωση.

Τι συλλέγουν η Ανάλυση χρήσης και η Αναφορά σφαλμάτων;

Τις επιλέγετε ξεχωριστά στο τέλος της αρχικής ρύθμισης· καμία δεν συλλέγει δεδομένα πριν απαντήσετε. Οι διακόπτες ξεκινούν ενεργοποιημένοι σε εκείνη την οθόνη, και η επιλογή Έναρξη χωρίς κοινή χρήση τους αφήνει και τους δύο ανενεργούς. Μπορείτε να τους αλλάξετε αργότερα στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο & διαγνωστικά. Η Ανάλυση χρήσης εξαιρεί τιμές γλυκόζης, φάρμακα και άλλα δεδομένα υγείας. Οι Αναφορές σφαλμάτων περιλαμβάνουν διαγνωστικά στοιχεία και στοιχεία συσκευής, αλλά όχι τιμές, φάρμακα, σημειώσεις ή στοιχεία λογαριασμού.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Αποστολή e-mail