Häufige Fragen

Ja, das Abmelden löscht glumeas lokales Tagebuch auf diesem Telefon. Um Ihre Einträge zu sichern, speichern Sie zuerst eine passwortgeschützte .glumea-Datei und prüfen Sie, dass sie am gewählten Ziel angekommen ist. Nur vollständig synchronisierte Daten besitzen eine Cloud-Kopie; deren Wiederherstellung erfordert dasselbe Konto und aktives glumea+.

Lassen Sie auf dem alten Telefon entweder die Cloud-Synchronisierung mit glumea+ abschließen oder speichern Sie eine .glumea-Datei an einem Ort, auf den Sie vom neuen Telefon aus zugreifen können. Melden Sie sich dort mit demselben Konto an und nutzen Sie die Cloud-Kopie oder importieren Sie die Datei. Eine normale iCloud- oder Google-Gerätesicherung überträgt glumeas verschlüsseltes Tagebuch nicht.

Gespeicherte Einträge können noch nicht bearbeitet werden. Um einen manuell protokollierten Eintrag zu korrigieren, können Sie ihn im Verlauf löschen und die richtigen Angaben erneut hinzufügen. Wenn das Original synchronisiert wurde, kann es nach einer späteren Wiederherstellung zurückkehren; prüfen Sie Ihren Verlauf, bevor Sie sich auf die Korrektur verlassen.

glumea überwacht Glukose nicht kontinuierlich und ersetzt nicht die Alarme Ihres CGM. Die Glukosewarnungen von glumea hängen von einem neuen, manuell protokollierten Messwert, aktivierten Einstellungen und der Zustellung der Benachrichtigung durch Ihr Gerät ab. Aus Health importierte Messwerte lösen diese Warnungen nicht aus.

Sie können Glukose, Kohlenhydrate und Gewicht in Einstellungen > Integrationen einzeln auswählen. glumea liest diese Einträge, schreibt sie aber nicht zurück und importiert keine Insulindosen. Der erste Import reicht bis zu 30 Tage zurück.

Sie können Glukose, Mahlzeiten und Gewicht protokollieren. Wenn Ihr Diabetes-Profil Insulin oder andere Medikamente umfasst, können Sie auch diese protokollieren. Öffnen Sie Hinzufügen, um auszuwählen, was Sie erfassen möchten.

glumea richtet sich an Menschen ab 16 Jahren, die ein Diabetes-Tagebuch führen möchten. Sie können ein Profil für Typ 1, Typ 2, Schwangerschaftsdiabetes, MODY, Prädiabetes oder ohne Diagnose einrichten. Es ersetzt weder Ihr Behandlungsteam noch ein medizinisches Gerät.

Protokollieren, Verlauf, Health-Importe, eine manuelle .glumea-Sicherungskopie und ein CSV-Glukosebericht sind auch ohne glumea+ verfügbar. glumea+ ergänzt Cloud-Synchronisierung, PDF-Glukoseberichte sowie 30- und 90-Tage-Glukosestatistiken. Öffnen Sie glumea+ in der App, um die aktuell für Sie verfügbaren Pläne zu sehen.

Tippen Sie auf Hinzufügen, wählen Sie Glukose, Mahlzeit, Gewicht oder eine verfügbare Behandlungsart, geben Sie die Details ein und speichern Sie. Sie können Datum und Uhrzeit vor dem Speichern ändern, wenn Sie etwas Früheres protokollieren.

Ja. Wählen Sie unter Einstellungen > Einheiten > Einheit für Kohlenhydrate zwischen Gramm, einer Broteinheit (12 g), einer Kohlenhydrateinheit (10 g) oder Carb Choice (15 g). Gramm ist die ursprüngliche Kohlenhydrateinheit; Sie können sie jederzeit ändern.

Die anfängliche Glukoseeinheit richtet sich nach der Region Ihres Geräts, nicht nach der in glumea gewählten Sprache. Öffnen Sie Einstellungen > Einheiten, um sie zu ändern. Die Einheit für Kohlenhydrate beginnt unabhängig von der Region bei Gramm und hat dort eine eigene Einstellung.

glumea bietet derzeit 24 Sprach- und Schriftoptionen. Wählen Sie eine unter Einstellungen > Sprache, oder wählen Sie System, um der Einstellung Ihres Geräts zu folgen.

Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einen Code an. Legen Sie mit dem Code ein neues Passwort fest und melden Sie sich anschließend an. Wenn die E-Mail nicht ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns.

Prüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse und Ihren Spam-Ordner. Der aktuelle Bestätigungsbildschirm hat keine Schaltfläche zum erneuten Senden. Kontaktieren Sie uns, wenn der Code weiterhin nicht ankommt.

Ja. Füllen Sie in Hinzufügen die benötigten Abschnitte aus und speichern Sie. Die Einträge teilen sich das auf diesem Bildschirm gewählte Datum und die Uhrzeit.

Ja. Ändern Sie in Hinzufügen Datum und Uhrzeit, bevor Sie speichern. Die Auswahl erlaubt bis zu 90 Tage in der Vergangenheit, bis zur aktuellen Uhrzeit.

Gespeicherte Einträge können noch nicht bearbeitet werden. Um einen manuell protokollierten Eintrag zu korrigieren, können Sie ihn im Verlauf löschen und die richtigen Angaben erneut hinzufügen. Wenn das Original synchronisiert wurde, kann es nach einer späteren Wiederherstellung zurückkehren; prüfen Sie Ihren Verlauf, bevor Sie sich auf die Korrektur verlassen.

Nein. Wenn Sie im Verlauf auf einen manuell protokollierten Eintrag tippen, können Sie ihn von diesem Gerät entfernen. Eine bereits synchronisierte Kopie kann nach einer vollständigen Wiederherstellung zurückkehren. Das geräteübergreifende Löschen einzelner Einträge ist noch nicht möglich.

Öffnen Sie den Verlauf und nutzen Sie die Filter nach Eintragstyp oder die Datumsfelder Von und Bis. Sie können auch in der Zeitleiste zurückscrollen. Der Verlauf hat derzeit keine Stichwortsuche.

Prüfen Sie die gewählte Glukoseeinheit und die eingegebene Zahl. Hinzufügen hat einen begrenzten Eingabebereich. Wenn ein tatsächlicher Messwert nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie uns, anstatt eine andere Zahl einzugeben.

Der Verlauf gruppiert nahe beieinanderliegende Glukosewerte aus derselben Health-Quelle, damit die Liste übersichtlicher ist. Öffnen Sie die Gruppe, um jeden Messwert einzeln zu sehen; die Gruppierung löscht oder kombiniert die zugrunde liegenden Einträge nicht.

Öffnen Sie in Hinzufügen den Bereich Insulin oder Medikamente und wählen Sie Insulin hinzufügen oder Medikament hinzufügen. Sie können ein gelistetes Produkt auswählen oder ein eigenes einrichten und dann die eingenommene Menge protokollieren. Nutzen Sie für die Dosis Ihren eigenen Behandlungsplan; glumea wählt sie nicht für Sie aus.

Diese Bereiche hängen von der im Diabetes-Profil gewählten Behandlung ab. Aktualisieren Sie das Profil, wenn sich Ihre Behandlung geändert hat, und kehren Sie dann zu Hinzufügen zurück.

Öffnen Sie den Bereich Insulin oder Medikamente in Hinzufügen und tippen Sie auf das eingerichtete Medikament. Sie können seine Details bearbeiten oder es aus Ihrer aktuellen Liste entfernen. Das Entfernen ändert vergangene Einträge nicht.

Das bedeutet, dass glumea keinen passenden Eintrag für diese geplante Behandlung hat. Ohne Protokollierung kann glumea nicht erkennen, ob Sie sie genommen haben. Prüfen Sie Ihre eigenen Aufzeichnungen und Ihren Behandlungsplan, bevor Sie entscheiden, was zu tun ist.

Nein. Sie können Dosen protokollieren und Angaben wie Ihre Kohlenhydrate pro IE (ICR) eintragen, aber glumea empfiehlt keine Dosis. Folgen Sie dem mit Ihrem Behandlungsteam vereinbarten Plan.

Sie schätzt, wie viel Ihres zuletzt protokollierten Bolusinsulins noch wirken könnte. Die Detailansicht kann anhand Ihrer Einstellungen einen ungefähren Bereich für die glukosesenkende Wirkung anzeigen. Dieser Bereich ist kein gemessener Glukosewert und keine Dosisempfehlung. Prüfen Sie einen aktuellen Glukosewert und befolgen Sie Ihren Behandlungsplan, bevor Sie Behandlungsentscheidungen treffen.

Es wird eine feste Menge protokolliert: eine Einheit Insulin oder eine Tablette. Wenn Sie eine andere Menge genommen haben, löschen Sie diesen Eintrag im Verlauf und fügen Sie die richtige Dosis in Hinzufügen hinzu. Protokollieren Sie bei injizierbaren Medikamenten die Dosis in Hinzufügen statt über die Benachrichtigung.

glumea überwacht Glukose nicht kontinuierlich und ersetzt nicht die Alarme Ihres CGM. Die Glukosewarnungen von glumea hängen von einem neuen, manuell protokollierten Messwert, aktivierten Einstellungen und der Zustellung der Benachrichtigung durch Ihr Gerät ab. Aus Health importierte Messwerte lösen diese Warnungen nicht aus.

Bei Profilen mit Typ-1-Diabetes oder Insulintherapie sind sie standardmäßig aktiviert. Öffnen Sie bei anderen Profilen Einstellungen > Benachrichtigungen > Sicherheitswarnungen und aktivieren Sie die gewünschten Warnungen. Erlauben Sie außerdem Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät.

Prüfen Sie die entsprechende Sicherheitswarnung in glumea und die Benachrichtigungsberechtigung Ihres Geräts. Fokus-Modus, lautlose Modi und andere Geräteeinstellungen können beeinflussen, ob sie ertönt. Nutzen Sie weiterhin Ihre gewohnte Methode für Glukosewarnungen; glumea sollte nicht Ihre einzige sein.

Prüfen Sie den Erinnerungsplan des Medikaments, die Benachrichtigungsberechtigung und die Ruhezeiten. Wenn dieser Plan Sie während der Ruhezeiten benachrichtigen soll, aktivieren Sie für diese Erinnerung Ruhezeiten übergehen. Gerätemodi können die Zustellung weiterhin beeinflussen.

Legen Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen eine Start- und Endzeit fest, um nicht kritische Erinnerungen stummzuschalten. Sicherheitswarnungen können weiterhin durchkommen, und einzelne Medikamentenerinnerungen können die Ruhezeiten übergehen. Geräteeinstellungen können jede Benachrichtigung weiterhin beeinflussen.

Schalten Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen die Option Details auf dem Sperrbildschirm anzeigen aus. Neu geplante Benachrichtigungen zeigen dann einen allgemeinen Erinnerungstyp. Bereits geplante Benachrichtigungen können ihre bisherigen Details behalten, bis sie neu geplant werden.

Öffnen Sie Einstellungen > Benachrichtigungen, um einzelne Erinnerungen und Warnungen auszuschalten, oder nutzen Sie den Hauptschalter für Benachrichtigungen, um alle stummzuschalten. Das Ausschalten aller Benachrichtigungen schaltet auch Sicherheitswarnungen stumm.

Die aktuelle App zeigt Einstellungen für geplante Glukosemessungen und Wochenübersichten an, sendet diese geplanten Benachrichtigungen aber noch nicht. Nutzen Sie für eine zeitkritische Erinnerung einen zuverlässigen Telefon-Wecker oder eine andere Methode, der Sie bereits vertrauen.

Sie ist ein vorgeschlagener Zeitpunkt auf Basis Ihrer zuletzt protokollierten Angaben. Sie kann sich ändern, wenn Sie Einträge hinzufügen. Sie ist kein geplanter Alarm und keine Anweisung, die Behandlung zu ändern.

„Älter“ bedeutet, dass der vorgeschlagene Zeitpunkt für eine weitere Messung verstrichen ist. „Veraltet“ bedeutet, dass Ihr letzter Messwert mindestens sechs Stunden alt ist. Ihr vorheriger Messwert bleibt im Verlauf erhalten; die Karte bittet um einen neueren.

Sie gruppieren protokollierte Messwerte als Sehr niedrig, Niedrig, Im Zielbereich, Hoch oder Sehr hoch. Die Zone Im Zielbereich folgt dem in glumea angezeigten Zielbereich; die Zonen für sehr niedrige und sehr hohe Werte nutzen feste Schwellenwerte. Sie können Ihren Zielbereich in Ihrem Diabetes-Profil einsehen oder ändern. Nutzen Sie den Rat Ihres Behandlungsteams, wenn Sie eigene Ziele festlegen.

Nein. glumea zeigt den Anteil der protokollierten Messwerte in jeder Zone für den gewählten Zeitraum. Es misst nicht die durchgehende Zeit zwischen den Messwerten und kann daher von Ihrem CGM-Bericht abweichen.

Manche Werte benötigen mehr Daten. Für Streuung und Variabilität sind mindestens zwei Messwerte nötig. Der geschätzte HbA1c (GMI) wird nur für einen Zeitraum von 14 Tagen oder mehr angezeigt und erscheint daher nicht in der 24-Stunden- oder 7-Tage-Ansicht.

Öffnen Sie Glukoseverlauf, wählen Sie einen Zeitraum und tippen Sie auf Exportieren. Eine CSV-Datei können Sie auch ohne glumea+ teilen; ein PDF-Bericht erfordert glumea+. Wählen Sie im Teilen-Menü Ihres Geräts, wohin die Datei gesendet werden soll.

Ein Bericht kann Glukosewerte, Insulin, Medikamente, Mahlzeiten, Notizen, eigene Kontexte und auf Wunsch Ihren Namen enthalten. Vorhandene Messwerte können nicht ausgeschlossen werden, Sie können aber einen Zeitraum mit ausschließlich anderen Einträgen exportieren. Das PDF enthält einen Statistikabschnitt, wenn Messwerte vorhanden sind; welche Werte erscheinen, hängt vom Zeitraum und den Daten ab. Gewicht ist nicht enthalten.

Nein. Diese Dateien sind Berichte zum Lesen oder Teilen. Um Einträge in glumea wiederherzustellen, erstellen und importieren Sie stattdessen eine passwortgeschützte .glumea-Datei.

Eine direkte Verbindung zu Sensoren oder Messgeräten ist nicht möglich. Wenn eine andere App Messwerte mit Apple Health auf dem iPhone oder Health Connect auf Android teilt, kann glumea sie von dort importieren.

Sie können Glukose, Kohlenhydrate und Gewicht in Einstellungen > Integrationen einzeln auswählen. glumea liest diese Einträge, schreibt sie aber nicht zurück und importiert keine Insulindosen. Der erste Import reicht bis zu 30 Tage zurück.

Öffnen Sie Einstellungen > Integrationen, öffnen Sie die Health-Verbindung für Ihr Telefon, tippen Sie auf Verbinden und bestätigen Sie die Datentypen, die Sie teilen möchten. Sie können diese Auswahl später in glumea oder auf der Health-Plattform ändern.

glumea verwendet die Kennung jedes Quelleintrags, um einen erneuten Import zu vermeiden. Wenn zwei Apps separate Einträge für dieselbe Messung erstellen, können beide dennoch in glumea erscheinen.

Neue Importe werden gestoppt, während bereits in glumea vorhandene Einträge erhalten bleiben. Ein erneutes Verbinden startet einen neuen Import, der bis zu 30 Tage zurückreichen kann; dieselben Quelleinträge werden auf Duplikate geprüft. Um die Berechtigung auf Geräteebene zu widerrufen, ändern Sie sie zusätzlich in Apple Health oder Health Connect.

Öffnen Sie unter Android Einstellungen > Integrationen und tippen Sie auf Health Connect installieren. Kehren Sie nach der Installation zu glumea zurück und verbinden Sie es. Wenn die App meldet, dass Health Connect veraltet ist, aktualisieren Sie es zuerst.

Ja, das Abmelden löscht glumeas lokales Tagebuch auf diesem Telefon. Um Ihre Einträge zu sichern, speichern Sie zuerst eine passwortgeschützte .glumea-Datei und prüfen Sie, dass sie am gewählten Ziel angekommen ist. Nur vollständig synchronisierte Daten besitzen eine Cloud-Kopie; deren Wiederherstellung erfordert dasselbe Konto und aktives glumea+.

Ihre lokalen Einträge bleiben erhalten, während die Sitzung abgelaufen ist. Speichern Sie vor dem Abmelden eine .glumea-Datei über Datenimport & -export und melden Sie sich anschließend mit demselben Konto wieder an. Bei aktivem glumea+ kann glumea die Cloud-Synchronisierung fortsetzen, falls sie für dieses Konto aktiviert war; importieren Sie die Datei, wenn Sie noch Einträge benötigen, die nur auf diesem Telefon vorhanden waren.

Lassen Sie auf dem alten Telefon entweder die Cloud-Synchronisierung mit glumea+ abschließen oder speichern Sie eine .glumea-Datei an einem Ort, auf den Sie vom neuen Telefon aus zugreifen können. Melden Sie sich dort mit demselben Konto an und nutzen Sie die Cloud-Kopie oder importieren Sie die Datei. Eine normale iCloud- oder Google-Gerätesicherung überträgt glumeas verschlüsseltes Tagebuch nicht.

Melden Sie sich mit demselben Konto an, um Einträge wiederherzustellen, die bei aktivierter Cloud-Synchronisierung und aktivem glumea+ vollständig synchronisiert wurden. Sie können auch eine auf dem verlorenen Telefon erstellte .glumea-Datei importieren. Einträge, die nur auf diesem Telefon vorhanden waren, können ohne eine der beiden Kopien nicht wiederhergestellt werden.

Ja. Sie können weiterhin Einträge auf diesem Gerät hinzufügen. Cloud-Synchronisierung und andere Netzwerkaktionen warten auf eine Verbindung.

Öffnen Sie Synchronisierung über das Cloud-Symbol in Übersicht oder Verlauf. Schalten Sie mit glumea+ die Cloud-Synchronisierung ein und schließen Sie den Zustimmungsschritt ab. Warten Sie, bis der Synchronisierungsstatus anzeigt, dass Ihre Einträge vollständig hochgeladen wurden, bevor Sie sich auf die Cloud-Kopie verlassen.

Dadurch werden neue Uploads gestoppt und Ihre lokalen Einträge bleiben erhalten. Bereits auf glumeas Servern gespeicherte Daten bleiben dort. Wenn glumea+ endet, wird die Synchronisierung pausiert; Ihre lokalen Einträge bleiben erhalten.

Schalten Sie die Cloud-Synchronisierung aus und wählen Sie dann Ihre Daten löschen in Synchronisierung. Dadurch wird die Serverkopie von Tagebucheinträgen, Medikamentenkatalogen und Zeitplänen entfernt, während sie auf diesem Telefon erhalten bleiben. Profil- und Therapieeinstellungen bleiben auf dem Server. Wenn Sie die Synchronisierung wieder einschalten, können die lokalen Daten erneut hochgeladen werden; auch ein anderes Gerät kann noch eine lokale Kopie besitzen.

Ihr Tagebuch ist auf diesem Gerät in einer verschlüsselten lokalen Datenbank gespeichert. Wenn Sie Cloud-Synchronisierung wählen, wird eine Kopie auf glumeas Servern in der EU gespeichert. Eine .glumea-Datei wird separat mit dem von Ihnen gewählten Passwort verschlüsselt.

Erstellen Sie unter Einstellungen > Datenimport & -export eine .glumea-Datei, legen Sie ein Passwort fest und speichern oder teilen Sie sie an einem Ort, den Sie kontrollieren. Sie enthält Einträge, Medikamente, Profil, Therapieziele und Erinnerungen. Dies ist eine manuelle Sicherungskopie; erstellen Sie also eine neue, wenn sich Ihr Tagebuch ändert.

Die Einträge der Datei werden mit denen auf diesem Gerät zusammengeführt. Die Profildetails und Benachrichtigungseinstellungen der Datei ersetzen Ihre aktuellen; die E-Mail-Adresse Ihres Kontos bleibt unverändert. Einträge, die nach der Sicherung gelöscht wurden, können wieder erscheinen.

Wir können dieses Passwort nicht wiederherstellen. Ohne es können weder Sie noch unser Support-Team die Datei öffnen. Bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf, zum Beispiel in einem Passwort-Manager.

Sie können sich abmelden und ein anderes Konto nutzen. Da das Abmelden lokale Daten löscht, speichern Sie zuerst eine .glumea-Datei, wenn Sie diese Einträge benötigen. Die Datei kann nur in das Konto importiert werden, das sie erstellt hat.

Öffnen Sie Einstellungen > Konto > Konto löschen. Wenn Sie ein Store-Abonnement haben, kündigen Sie es separat im Store; das Löschen Ihres glumea-Kontos beendet die Abrechnung im Store nicht. Das Löschen des Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden.

Öffnen Sie Einstellungen > Konto. Tippen Sie zum Ändern auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse oder wählen Sie Passwort ändern. Folgen Sie den Schritten im Formular und geben Sie den Bestätigungscode ein. Verwenden Sie nach einer E-Mail-Änderung die neue Adresse zum Anmelden.

Öffnen Sie glumea+, um die über Ihren App Store verfügbaren Pläne und Preise zu sehen. Falls für Sie eine kostenlose Testphase verfügbar ist, wird sie vor dem Abschluss beim jeweiligen Plan angezeigt.

Wenn ein Kauf fehlt, nutzen Sie Käufe wiederherstellen in glumea+. Um ein gekauftes Abonnement zu kündigen, verwalten Sie es im App Store, über den der Kauf erfolgte. Wenn Ihr Zugang über Familienfreigabe besteht, verwaltet die Person, der das Abonnement gehört, die Abrechnung. Bei kostenlosem Zugang gibt es kein Store-Abonnement zu kündigen.

Sie legen diese am Ende der Einrichtung getrennt fest; keine der beiden sammelt Daten, bevor Sie antworten. Die Schalter sind auf diesem Bildschirm zunächst aktiviert, und die Wahl von Starten ohne Teilen lässt beide ausgeschaltet. Sie können sie später unter Einstellungen > Datenschutz & Diagnosedaten ändern. Die Nutzungsanalyse schließt Glukosewerte, Medikamente und andere Gesundheitsdaten aus. Fehlerberichte enthalten Diagnose- und Gerätedetails, aber keine Messwerte, Medikamente, Notizen oder Kontodetails.

Öffnen Sie Einstellungen > Rechtliches. Dort finden Sie die Datenschutzerklärung, die Richtlinie zu Gesundheitsdaten von Verbrauchern, die Nutzungsbedingungen, den medizinischen Haftungsausschluss und die Open-Source-Lizenzen.