Nutzungsbedingungen

Welche Fragen dieses Dokument beantwortet

Dieser Vertrag regelt die App, die Website und glumea+. Das folgende Verzeichnis verweist auf seine wichtigsten Themen.

Was tut glumea tatsächlich, und was lehnt es ab? Abschnitte 3 und 8.
Was bekomme ich kostenlos, und was kostet mich glumea+? Abschnitte 15.1 und 15.2.
Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich nicht mehr zahle? Abschnitt 15.12, nichts, was Sie protokolliert haben, wird gelöscht, ausgeblendet oder gekürzt.
Wie kündige ich, und wie funktionieren Erstattungen? Abschnitte 15.6 und 15.7. Abschnitt 15.9 beschreibt mögliche gesetzliche Widerrufsrechte in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich.
Wie gehe ich, und was nehme ich mit? Abschnitte 13.1 und 13.3. Zuerst im Store kündigen, dann exportieren, dann löschen.
Wofür haften Sie? Abschnitte 10 und 11.

Was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, lesen Sie stattdessen in der Datenschutzerklärung. Zu den medizinischen Grenzen von allem, was die App Ihnen anzeigt, lesen Sie den Medizinischen Haftungsausschluss.

1. Wer wir sind und womit Sie einverstanden sind

Willkommen bei glumea. glumea ist eine mobile Anwendung zur Diabetes-Selbstkontrolle („die App“), betrieben von Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polen („der Betreiber“, und in diesen Bedingungen „wir“, „uns“ und „unser“). Unsere vollständigen Kontaktdaten stehen in Abschnitt 21. Diese Nutzungsbedingungen („diese Bedingungen“) sind ein rechtlicher Vertrag zwischen Ihnen und Paweł Milewski Software Development. Sie gelten für Ihre Nutzung von:

der mobilen App glumea für iOS und Android, einschließlich des optionalen kostenpflichtigen Abonnements glumea+ (Abschnitt 15), und
der Website glumea.com („die Website“), einschließlich der dort bereitgestellten rechtlichen und informativen Seiten.

Diese Bedingungen werden erst durch einen klaren Hinweis und eine ausdrückliche Annahme in einem Ablauf zur Kontoerstellung oder zum Kauf verbindlich. Die bloße Installation oder Nutzung der App oder das Lesen von Seiten auf glumea.com ist keine Annahme. Eine Annahme, auf die wir uns stützen, muss die angenommene Version bezeichnen.

Zwei weitere Dokumente sind Teil Ihrer Beziehung zu uns, und Sie sollten sie zusammen mit diesen Bedingungen lesen:

unsere Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, und
unseren Medizinischen Haftungsausschluss, der in einfacher Sprache die medizinischen Grenzen der App darlegt.

Wenn Sie Verbraucher im Bundesstaat Washington sind, gilt für Sie außerdem unsere Datenschutzerklärung zu Verbrauchergesundheitsdaten; in Nevada unsere Datenschutzhinweise zu Verbrauchergesundheitsdaten in Nevada.

2. Berechtigung, Alter und Geschäftsfähigkeit

Sie dürfen glumea nur nutzen, wenn:

Sie mindestens 16 Jahre alt sind, eine Bedingung des Dienstes, die sich nicht danach ändert, wo Sie leben, und
Sie nach dem für Sie geltenden Recht einen verbindlichen Vertrag schließen können oder Ihr Elternteil oder gesetzlicher Vertreter diesen Bedingungen in Ihrem Namen zugestimmt hat, wo dieses Recht es verlangt.

16 ist unser Mindestalter überall. Artikel 8 der DSGVO erlaubt es einem Mitgliedstaat der EU oder des EWR, das Alter für die eigenständige Einwilligung in Online-Dienste irgendwo zwischen 13 und 16 festzulegen, und mehrere haben es unter 16 festgelegt. Unseres bewegt sich damit nicht: Das Mindestalter ist für alle 16, sodass wir uns nie auf die Genehmigung eines Elternteils stützen, um Daten eines Kindes zu verarbeiten, und keinen Weg anbieten, der eine solche braucht.

Der Kauf ist eine gesonderte Frage. Die Geschäftsfähigkeit, das Alter, ab dem Sie allein einen kostenpflichtigen Vertrag schließen können, liegt in der Regel bei 18. Wenn Sie also 16 oder 17 sind, dürfen Sie selbst ein kostenloses glumea-Konto eröffnen, benötigen aber in der Regel die Zustimmung Ihres Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, bevor Sie glumea+ kaufen, und wo deren Zustimmung erforderlich ist, ist ein Kauf ohne sie nicht wirksam.

glumea richtet sich nicht an Kinder, und Konten für Personen unter 16 sind nicht zulässig. Der umgesetzte Löschweg und seine Grenzen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

3. Was glumea ist und was nicht

3.1 Was glumea ist

glumea ist ein Werkzeug zur Selbstkontrolle durch Protokollieren. Sie können damit Informationen zu Ihrer Diabetesversorgung erfassen und ansehen, darunter:

Blutzuckermesswerte, mit optionalen Kontexten und Notizen,
Mahlzeiten und Kohlenhydrataufnahme,
Insulindosen, Dosen injizierbarer Medikamente (zum Beispiel GLP-1-Medikamente) und Tabletteneinnahme,
Körpergewicht,
Ihre persönlichen Medikamentenkataloge und Erinnerungen, und
Trends und Statistiken, die aus den Daten berechnet werden, die Sie eingeben, etwa die Zeit im Zielbereich, der geschätzte HbA1c (GMI), der aus Ihrer durchschnittlichen Glukose errechnet wird, und eine Schätzung des aktiven Insulins. Das sind Schätzungen nur zur Information: Die App empfiehlt oder berechnet keine Dosis, und der geschätzte HbA1c ist kein Labortest (siehe Abschnitt 8). Das Glukosediagramm bietet fünf Zeitfenster; die Statistiken für die beiden längsten davon, 30 Tage und 90 Tage, erfordern glumea+ (Abschnitt 15.2).

Die App ermöglicht Ihnen außerdem:

Glukose-, Gewichts- und Ernährungsaufzeichnungen aus Apple Health oder Health Connect zu importieren, wenn Sie sich entscheiden, sie zu verbinden. Das ist ausgeschaltet, sofern Sie es nicht einschalten, und schreibgeschützt: glumea liest aus Health, es schreibt nie etwas zurück. glumea prüft nicht die Richtigkeit von Aufzeichnungen, die von anderswo stammen.
Ihre Daten zu exportieren, eine CSV-Datei und einen formatierten PDF-Bericht, beide aus dem Glukosediagramm erstellt und das dort gewählte Zeitfenster abdeckend, bis zu 90 Tage auf einmal und ab jedem Punkt Ihres Verlaufs, wie weit zurück auch immer; und ein verschlüsseltes .glumea-Archiv, das Ihr gesamtes Konto abdeckt, das nur Sie mit dem von Ihnen gewählten Passwort öffnen können und das nur das glumea-Konto, das es erstellt hat, zurück importieren kann. Der PDF-Bericht erfordert glumea+; die CSV-Datei und das Archiv nicht. Das Passwort des Archivs können weder wir noch sonst jemand wiederherstellen; wenn Sie es verlieren, lässt sich das Archiv nicht öffnen.
glumea+ zu abonnieren, unser optionales kostenpflichtiges Abonnement (Abschnitt 15).

Die App funktioniert zuerst offline: Ihre Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Die Cloud-Synchronisierung mit unseren Servern ist eine Funktion von glumea+ (Abschnitt 15.2). Sie ist ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten, und Sie können sie jederzeit wieder ausschalten, mit oder ohne aktives Abonnement, im Fenster Cloud-Synchronisierung, das sich über die Cloud-Schaltfläche oben auf dem Bildschirm Übersicht oder Verlauf öffnet. Ihre Daten und wie Sie sie kontrollieren, sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche der oben aufgeführten Dinge, falls überhaupt, ein Abonnement erfordern, legen die Abschnitte 15.1 und 15.2 dar, und es wird immer auf dem Abonnementbildschirm in der App angezeigt, bevor Sie kaufen. Wo dieser Abschnitt und Abschnitt 15 unterschiedlich gelesen werden könnten, beschreibt Abschnitt 15, was Geld kostet.

3.2 Wofür glumea gedacht ist und was es nicht tut

glumea ist für Menschen gedacht, die ihren eigenen Diabetes managen. Sein Zweck ist, dass Sie aufzeichnen, was Sie tun, Glukosemesswerte, Mahlzeiten, Dosen, Gewicht, diese Aufzeichnung an einem Ort halten, sie allein und mit Ihrem medizinischen Fachpersonal durchsehen und einfache daraus berechnete Statistiken sehen können. Dafür ist es gedacht, und für keinen anderen Zweck ist es bestimmt. Insbesondere:

Nichts in der App oder auf der Website ist medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Die App diagnostiziert, behandelt, heilt, lindert oder verhütet keine Krankheit und keinen Zustand.
Die App berechnet, empfiehlt oder passt keine Insulindosen oder andere Medikamentendosen an.
Die App überwacht Sie nicht. Sie ist nicht mit einem kontinuierlichen Glukosemesssystem verbunden, und solange Sie Apple Health oder Health Connect nicht verbinden, weiß sie zwischen den Einträgen, die Sie selbst vornehmen, nichts über Sie. Selbst dann liest sie nur, was diese Apps bereits enthalten, und nur wenn Sie glumea öffnen oder dorthin zurückkehren, es ist kein Live-Feed, und eine Aufzeichnung, die auf diese Weise eintrifft, löst nie die Erinnerungen zur erneuten Messung aus Abschnitt 3.3 aus. Sie kann einen gefährlichen Glukosewert, von dem sie nie erfahren hat, nicht erkennen, und sie ist kein Alarmsystem. Was sie tun kann, nachdem Sie selbst einen Messwert eingetragen haben, ist, eine Erinnerung zu planen, erneut zu messen. Abschnitt 3.3 erklärt genau, was das ist und was nicht.
Die App ersetzt kein Blutzuckermessgerät, kein kontinuierliches Glukosemesssystem (CGM) und kein anderes Medizinprodukt.
Die Nutzung von glumea begründet zwischen Ihnen und uns kein Arzt-Patienten-Verhältnis.

Die vollständige Erklärung steht im Medizinischen Haftungsausschluss, der durch Verweis Teil dieser Bedingungen ist. Bitte lesen Sie ihn, bevor Sie sich auf irgendetwas verlassen, was die App Ihnen anzeigt. Wenn etwas in der App jemals im Widerspruch zum Medizinischen Haftungsausschluss zu stehen scheint, gilt der Medizinische Haftungsausschluss.

glumea ist nicht für Notfälle gedacht. Wenn Sie glauben, einen medizinischen Notfall zu haben, etwa eine schwere Hypoglykämie oder eine diabetische Ketoazidose, rufen Sie sofort den Rettungsdienst an, 112 in der EU, 999 im Vereinigten Königreich, 911 in den USA oder Ihre örtliche Notrufnummer.

3.3 Erinnerungen, einschließlich Erinnerungen zur erneuten Messung

Die App kann Erinnerungen für Medikamente planen, die Sie eingerichtet haben, und für die erneute Glukosemessung, nachdem Sie einen bedenklichen Messwert eingetragen haben. Die Einstellungen enthalten auch Zeiten für routinemäßige Glukosemessungen, aber diese Erinnerungen werden nicht zugestellt: Sie können eine Zeit festlegen, und es kommt nichts an.

So funktionieren die Erinnerungen zur erneuten Messung:

Sie werden durch einen Wert ausgelöst, den Sie in der App eingeben. Eine aus Apple Health oder Health Connect importierte Aufzeichnung löst keine aus, und nichts, was die App von selbst beobachtet, tut es ebenfalls, weil sie nichts beobachtet.
Die Auslösepunkte sind feste klinische Schwellen: ein niedriger Wert unter 3,9 mmol/L (etwa 70 mg/dL), ein hoher Wert über 13,9 mmol/L (etwa 250 mg/dL) mit einer erneuten Messung etwa 90 Minuten später, und ein hoher Wert über 16,7 mmol/L (etwa 300 mg/dL) mit einer erneuten Messung etwa 60 Minuten später.
Diese Schwellen folgen nicht dem Zielbereich, den Sie für sich festgelegt haben. Sie sind bewusst getrennt. Ein Messwert, der über Ihrem persönlichen Ziel, aber unter der klinischen Schwelle liegt, erzeugt überhaupt keine Erinnerung, und Sie sollten das Ausbleiben einer Erinnerung nicht als Beruhigung lesen.
Was ankommt, ist eine Erinnerung, erneut zu messen, kein Alarm und keine klinische Beurteilung Ihres Zustands.
Erinnerungen sind lokale Benachrichtigungen, die Ihr eigenes Gerät erzeugt. Ob und wann sie erscheinen, entscheidet Ihr Betriebssystem. Sie können verzögert, stummgeschaltet, blockiert, durch Energiespareinstellungen unterdrückt oder ganz verpasst werden, zum Beispiel wenn Benachrichtigungen ausgeschaltet sind, das Gerät aus ist oder die App entfernt wurde.
Sie sind nicht für alle eingeschaltet. Wenn Sie die Einrichtung Ihres Diabetes-Profils abschließen, schaltet die App die gesamte Gruppe Sicherheitswarnungen aus, bei niedrigem Wert, bei hohem Wert und bei nicht eingetragenem lang wirksamem oder Mischinsulin, für jedes Profil, das weder Typ 1 noch mit Insulin behandelt ist, und sie tut das, ohne Sie zu fragen. Welches Profil Sie auch haben, öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen → Sicherheitswarnungen und prüfen Sie den tatsächlichen Zustand Ihrer Einstellungen.
Sie können diese Erinnerungen auch selbst unter Einstellungen → Benachrichtigungen → Sicherheitswarnungen ausschalten. Wenn Sie sie ausschalten, verpassen Sie möglicherweise einen gefährlich niedrigen oder hohen Glukosewert.

Verlassen Sie sich nie darauf, dass glumea Sie warnt, wenn etwas nicht stimmt. Richten Sie Ihr Handeln nach Ihrem Blutzuckermessgerät oder CGM und dem Rat Ihres medizinischen Fachpersonals, wie in Abschnitt 8 und im Medizinischen Haftungsausschluss dargelegt, der in diesem Punkt das maßgebliche Dokument ist.

3.4 Ihr Gerät und der Umzug auf ein neues Telefon

Die lokale Datenbank der App auf Ihrem Gerät ist mit einem Schlüssel verschlüsselt, der auf diesem Gerät erzeugt und im Schlüsselspeicher der Plattform aufbewahrt wird. Dieser Schlüssel verlässt das Gerät nie und ist in einer Gerätesicherung von Apple oder Google nicht enthalten.

Zwei Folgen, die Sie kennen sollten, bevor Sie das Telefon wechseln:

Eine Kopie der Datenbank der App, die in einer Gerätesicherung von Apple oder Google landet, kann ohne diesen Schlüssel nicht gelesen werden und ist daher für niemanden von Nutzen, auch nicht für Sie.
Unter Android schalten wir die Sicherung und die Übertragung von Gerät zu Gerät der Plattform für die App vollständig aus, weil eine übertragene Kopie auf dem neuen Gerät ohnehin nicht geöffnet werden könnte.

Das Zurückspielen einer Telefonsicherung bringt Ihr glumea-Tagebuch nicht auf ein neues Gerät. Wenn eine Wiederherstellung die alte Datenbankdatei ohne den Schlüssel, der sie öffnet, auf das neue Telefon legt, startet die App überhaupt nicht. Sie erzeugt für diese Datei keinen neuen Schlüssel, schreibt sie nicht neu und löscht sie nicht; sie hält an. Der einzige Weg von dort weiter ist, die App zu löschen und neu zu installieren, wodurch die wiederhergestellte Datenbank und alles darin verworfen werden.

Der Umzug auf ein neues Telefon läuft daher über die Cloud-Synchronisierung (wenn Sie sie eingeschaltet haben) oder über ein exportiertes .glumea-Archiv, das Sie auf dem neuen Gerät importieren. Bitte exportieren Sie vor dem Gerätewechsel, wenn die Synchronisierung ausgeschaltet ist.

3.5 Was Sie zum Betrieb brauchen

iPhone oder iPad: iOS 14 oder neuer.
Android: Android 8.0 (API-Level 26) oder neuer.
Eine Internetverbindung, um ein Konto zu erstellen, sich anzumelden und zu synchronisieren. Das Protokollieren, das Durchsehen Ihres Verlaufs und das Exportieren funktionieren offline, sobald Sie angemeldet sind.
Für glumea eingeschaltete Benachrichtigungen, wenn Erinnerungen, einschließlich der Erinnerungen zur erneuten Messung aus Abschnitt 3.3, Sie erreichen sollen.

Wir können diese Mindestanforderungen erhöhen, wenn sich die Plattformen weiterentwickeln. Wenn wir das tun, gilt Abschnitt 14.

4. Ihre Lizenz zur Nutzung von glumea

Wir erteilen Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz, die App auf Geräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, und die Website zu nutzen, für Ihre eigenen persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke, gemäß diesen Bedingungen. Wenn Sie glumea+ abonnieren, deckt dieselbe Lizenz auch die Funktionen ab, die das Abonnement freischaltet, solange das Abonnement aktiv ist. Abschnitt 17 ergänzt die Bedingungen, die gelten, wenn Sie die App aus dem Apple App Store beziehen.

Alles andere bleibt unser. Die App, die Website und alle darin enthaltene Software, Gestaltung, Texte, Grafiken und Markenelemente gehören Paweł Milewski Software Development oder seinen Lizenzgebern. Außer der obigen Lizenz und den Rechten, die Sie an Ihren eigenen Inhalten behalten (siehe Abschnitt 6), übertragen diese Bedingungen keine Rechte des geistigen Eigentums auf Sie.

Wenn Sie uns Vorschläge oder Rückmeldungen senden, dürfen wir sie nutzen, um glumea zu verbessern, ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber. Ihre Gesundheitsdaten sind keine „Rückmeldung“; für sie gelten weiterhin Abschnitt 6 und die Datenschutzerklärung.

5. Ihr Konto

Um die App zu nutzen, legen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Sie verpflichten sich,

bei der Registrierung zutreffende Angaben zu machen und sie aktuell zu halten,
Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und Ihr Konto mit niemandem zu teilen,
angemessene Schritte zum Schutz des Geräts zu unternehmen, das Sie mit glumea nutzen, und
uns unter [email protected] umgehend zu informieren, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat.

Sie sind für das verantwortlich, was über Ihr Konto getan wird, wenn es Ihr eigenes Handeln war oder wenn Sie mit Ihrem Passwort oder Ihrem Gerät nachlässig waren. Sie sind nicht verantwortlich für Aktivitäten, die aus unserem Versäumnis folgen, den Dienst zu sichern, oder für eine Kompromittierung, die Sie vernünftigerweise nicht verhindern und uns umgehend melden konnten. Weil Ihr Konto sensible Gesundheitsdaten enthält, wählen Sie bitte ein starkes, einzigartiges Passwort.

6. Ihre Inhalte und Ihre Gesundheitsdaten

6.1 Ihre Daten gehören Ihnen

Alles, was Sie in glumea aufzeichnen (Glukosemesswerte, Mahlzeiteneinträge, Dosen, Gewicht, Notizen, Medikamenteneinstellungen und ähnliche Einträge, zusammen „Ihre Inhalte“), gehört Ihnen. Wir beanspruchen kein Eigentum daran.

Die Annahme dieser Bedingungen ist für sich genommen keine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten haben im Recht ihren eigenen Schutz, und die Datenschutzerklärung legt dar, auf welcher Grundlage wir sie verarbeiten, was Sie ausschalten können und wie Sie widerrufen.

6.2 Die beschränkte Lizenz, die Sie uns erteilen

Damit der Dienst funktionieren kann, erteilen Sie uns eine beschränkte, weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu übertragen, zu sichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, ausschließlich in dem Umfang, der nötig ist, um den Dienst für Sie zu betreiben, zu sichern, zu pflegen und bereitzustellen. Diese Lizenz endet, wenn Ihre Inhalte aus unseren Systemen gelöscht werden.

Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht, und wir verwenden sie nicht für Werbung.

Die App sendet weder Tagebuchwerte noch vom Nutzer eingegebenen Text als Analyseeigenschaften. Sie sendet feste Ereigniskategorien und gefilterte Diagnosedaten, solange das jeweilige SDK aktiviert ist. Beide Telemetrie-Einstellungen sind ausgeschaltet, bis Sie zustimmen; die Datenschutzerklärung beschreibt, wie diese Einwilligung eingeholt wird, und benennt die Schalter.

6.3 Ihre Kontrollmöglichkeiten

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Das Einschalten von Cloud-Synchronisierung erfordert ein aktives Abonnement von glumea+ und dann eine gesonderte Bestätigung, in einem eigenen Schritt, dass Sie damit einverstanden sind, dass Ihre Gesundheitsdaten auf unseren Servern gespeichert werden; diese Bestätigung, nicht Ihre Annahme dieser Bedingungen, ist die Einwilligung, auf die sich die Datenschutzerklärung stützt, und Ihre Antwort darauf wird in Ihrem Konto gehalten und nicht auf dem Telefon. Das Fenster Cloud-Synchronisierung, das sich über die Cloud-Schaltfläche oben auf dem Bildschirm Übersicht oder Verlauf öffnet, ist der Ort, an dem Sie Cloud-Synchronisierung wieder ausschalten, um Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät zu behalten, und an dem der Link Serverdaten löschen die Serverkopie Ihrer Einträge, Ihrer Medikamentenkataloge und Ihrer Medikamentenpläne entfernt und dabei Ihr Konto und alles auf Ihrem Gerät behält. Diese beiden gehen in dieser Reihenfolge: Solange die Synchronisierung noch eingeschaltet ist, verweigert die App die Löschung und sagt Ihnen, die Synchronisierung zuerst auszuschalten, weil die nächste Synchronisierung alles wieder einspielen würde. Das Löschen Ihres Kontos selbst finden Sie in den Einstellungen unter Konto. Die Löschung ist kein einzelner Schalter, der überall auf einmal wirkt: Die Datenschutzerklärung legt je Ziel dar, was gelöscht wird, wann und was bleibt. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie löschen, und exportieren Sie Ihre Daten zuerst, wenn Sie sie behalten möchten.

6.4 Ihre Verantwortung für das, was Sie eingeben

Sie sind für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die Sie eingeben. Die Anzeigen, Trends und Statistiken der App hängen von den Daten ab, die Sie aufzeichnen, und selbst bei zutreffenden Einträgen bleiben sie vereinfachte Schätzungen, keine klinisch validierten Werte.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, glumea nur bestimmungsgemäß und im Einklang mit dem Recht zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

den Dienst für einen rechtswidrigen Zweck oder in einer Weise nutzen, die Rechte anderer verletzt,
die App oder einen Teil davon kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren,
den Dienst auf Schwachstellen sondieren, scannen oder testen, seine Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen umgehen oder dies versuchen oder auf Konten oder Daten zugreifen, die nicht Ihnen gehören,
den Betrieb des Dienstes stören, auch durch Überlastung, Einschleusen von Schadsoftware oder Verwendung von Bots, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln für den Zugriff darauf,
Daten aus dem Dienst abgreifen, die nicht Ihnen gehören.

Zum Reverse Engineering. Sie dürfen die App nicht dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig zurückentwickeln oder versuchen, ihren Quellcode zu extrahieren, außer wo das Recht Ihnen dieses Recht ohnehin gibt. In der EU und im EWR behalten Sie das Recht, die Funktionsweise der App während ihrer Nutzung zu beobachten, zu untersuchen und zu testen, und das Recht, sie zu dekompilieren, soweit das nötig ist, damit sie mit anderer Software zusammenarbeitet (Richtlinie 2009/24/EG, Artikel 5 und 6, und die nationalen Gesetze, die sie umsetzen). Im Vereinigten Königreich behalten Sie die entsprechenden Rechte nach den Abschnitten 50B und 50BA des Copyright, Designs and Patents Act 1988, und Abschnitt 296A dieses Gesetzes macht jede entgegenstehende Bestimmung unwirksam. Jeder Teil dieses Abschnitts, der diese Rechte beschneiden würde, gilt für Sie nicht.

Sicherheitsmeldungen können an [email protected] gesendet werden. Diese Bedingungen schaffen keinen sicheren Hafen für die Offenlegung von Schwachstellen und erlauben weder den Zugriff auf Daten einer anderen Person noch die Störung des Dienstes oder ein Verhalten, das gesetzlich verboten ist.

Wenn Sie gegen diesen Abschnitt verstoßen, können wir Ihren Zugang sperren oder beenden (siehe Abschnitt 13).

8. Was glumea für Ihre Gesundheit tut und nicht tut

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig.

Alle Entscheidungen über Ihre Therapie, einschließlich Insulin- und anderer Medikamentendosen, Ernährung, Bewegung und jeder Änderung Ihrer Behandlung, liegen allein bei Ihnen und Ihrem medizinischen Fachpersonal. glumea spielt bei diesen Entscheidungen keine Rolle.
Die in der App angezeigten Werte sind Schätzungen nur zur Information. Insbesondere die Anzeige des aktiven Insulins ist eine Schätzung nur zur Information: Sie empfiehlt oder berechnet keine Dosis. Der geschätzte HbA1c (GMI) ist ebenfalls eine Schätzung, berechnet aus den Glukosewerten, die Sie protokolliert haben; er ist kein Labor-HbA1c und ersetzt keinen. Dasselbe gilt für Trends, Statistiken wie die Zeit im Zielbereich und jeden anderen abgeleiteten Wert in der App.
Behandlungsentscheidungen gehören auf ein Blutzuckermessgerät oder CGM, das dort, wo Sie leben, rechtmäßig für diesen Zweck vermarktet wird, und auf den Rat Ihres medizinischen Fachpersonals, nicht auf etwas, das glumea anzeigt.
Missachten Sie nie ärztlichen Rat und verzögern Sie nie, ihn einzuholen, wegen etwas, das Sie in der App oder auf der Website gesehen haben.
Die Ausgaben der App hängen vollständig von den Daten ab, die Sie eingeben, und können unvollständig, verzögert oder ungenau sein. Aufzeichnungen, die aus Apple Health oder Health Connect importiert werden, stammen von anderen Apps und Geräten, und wir validieren sie nicht.
Erinnerungen, einschließlich der in Abschnitt 3.3 beschriebenen Erinnerungen zur erneuten Messung, sind eine Komfortfunktion, kein Überwachungs- oder Alarmsystem. Sie folgen immer nur einem Wert, den Sie selbst eingegeben haben, sie verwenden feste Schwellen, die nicht Ihr persönlicher Zielbereich sind, und sie können ausbleiben, zum Beispiel wenn Benachrichtigungen blockiert sind, Ihr Gerät ausgeschaltet ist oder das System sie verzögert. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die App Ihre einzige Möglichkeit ist, sich an Dosen, Medikamente oder Glukosemessungen zu erinnern, und verlassen Sie sich nicht darauf, dass sie Ihnen sagt, dass Sie in Gefahr sind.
Wenden Sie sich in einem Notfall nicht an glumea. Rufen Sie den Rettungsdienst an, 112 in der EU, 999 im Vereinigten Königreich, 911 in den USA oder Ihre örtliche Notrufnummer.

Dass wir diese Risiken darlegen, mindert nicht, was wir Ihnen schulden. Wenn etwas schiefgeht, weil glumea nicht getan hat, was wir sagen, dass es tut, bleibt unsere Verantwortung dafür unverändert, und Abschnitt 11 listet auf, was wir nie ausschließen können, einschließlich jeder Schädigung Ihrer Gesundheit.

9. Vertragsmäßigkeit und Gewährleistungsausschluss

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, gilt anstelle des folgenden Ausschlusses das zwingende Recht zur Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen in dem Umfang, den dieses Recht vorschreibt. In der EU und im EWR können diese Regeln eine kostenpflichtige Dienstleistung und eine kostenlose Dienstleistung abdecken, die im Austausch für personenbezogene Daten über das hinaus erbracht wird, was zu ihrer Bereitstellung nötig ist. Im Vereinigten Königreich gelten die gesetzlichen Qualitätsrechte nach dem Consumer Rights Act 2015 und den Umständen der Bereitstellung. Die verfügbaren Rechtsbehelfe können die Herstellung der Vertragsmäßigkeit, eine Preisminderung oder die Beendigung umfassen. Diese Bedingungen schaffen keine weitergehende freiwillige Garantie der Vertragsmäßigkeit, wo das Gesetz nicht gilt.

Für alle anderen: glumea wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang geben wir keinerlei Gewährleistungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend noch gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit und der Nichtverletzung von Rechten.

Insbesondere, und wiederum für alle außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs, gewährleisten wir nicht, dass:

der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sein wird,
die in der App angezeigten Daten, Schätzungen, Trends oder Statistiken genau, vollständig oder zuverlässig sein werden, oder
Mängel behoben werden.

Auch andere Rechtsordnungen beschränken, was ausgeschlossen werden kann. Wenn das Recht, wo Sie leben, das tut, gelten die obigen Ausschlüsse insoweit nicht für Sie, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte. Abschnitt 14.1 behandelt gesetzlich vorgeschriebene Aktualisierungen.

10. Haftungsbeschränkung

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, gelten die Geldobergrenzen in diesem Abschnitt nicht für Sie. Wir haften Ihnen nach dem Recht des Landes, in dem Sie leben, und wir setzen dem keine Obergrenze. Die gewöhnliche Regel, die dieses Recht anwendet, lautet: Wir sind für den Schaden verantwortlich, den unser Versäumnis normalerweise verursacht, und nicht für Schaden, den keiner von uns beiden vorhersehen konnte, als Sie glumea zu nutzen begannen. Abschnitt 11 gilt, was auch immer dieser Abschnitt sonst sagt.

Wenn Sie Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, ist unsere Verantwortung für die Aufzeichnungen, die Sie uns anvertraut haben, nicht begrenzt. Wenn wir verlieren, verfälschen oder zu Unrecht offenlegen, was Sie protokolliert haben, ist das unsere Sache, und nichts in diesem Abschnitt mindert das. Abschnitt 11 listet auf, was für niemanden, wo auch immer er lebt, je beschränkt werden kann, und Ihr Recht auf Schadensersatz nach Artikel 82 der DSGVO ist eines davon, es wird von keiner Grenze in diesem Abschnitt berührt.

Wenn Sie kein Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, dann gilt im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang:

Wir haften nicht für mittelbare, Neben-, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen oder entgangenen Goodwill, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) die Beträge, die Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für glumea+ bezahlt haben, wie auch immer diese Zahlung geleitet wurde, einschließlich über den Apple App Store oder Google Play, und (b) 50 EUR oder den Gegenwert in Ihrer Landeswährung.

Diese Grenzen gelten unabhängig von der rechtlichen Konstruktion (Vertrag, unerlaubte Handlung, Gesetz oder anderes), aber immer vorbehaltlich des folgenden Abschnitts 11.

11. Haftung, die wir nie ausschließen

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Insbesondere schließt nichts in diesen Bedingungen aus oder beschränkt:

jede Haftung für Tod, Körperverletzung oder Schäden an Ihrer Gesundheit, gleich wie sie verursacht wurden,
unsere Haftung für Schäden, die wir Ihnen vorsätzlich zufügen,
unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit, wo das für Sie geltende Recht nicht erlaubt, diese Haftung auszuschließen oder zu beschränken,
unsere Haftung für einen Mangel der Software nach dem Produkthaftungsrecht, die überhaupt nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann,
unsere Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung,
Ihre Rechte und Rechtsbehelfe nach dem Datenschutzrecht, einschließlich Ihres Rechts auf Schadensersatz nach Artikel 82 der DSGVO, oder
jede andere Haftung, die das Recht Ihres Landes nicht auszuschließen oder zu beschränken erlaubt.

Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie außerdem alle gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe, die Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes gewähren, in dem Sie leben, auch in der EU und im EWR. Diese Bedingungen ersetzen, beschränken oder verzichten auf diese Rechte nicht, und wo diese Bedingungen mit ihnen kollidieren, geht das zwingende Recht vor.

12. Wenn Sie uns einen Verlust verursachen

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst rechtswidrig nutzen und uns dadurch ein Verlust entsteht, haften Sie dafür nach dem gewöhnlichen Recht des Landes, in dem Sie leben. Dieser Abschnitt fügt keine Verpflichtung hinzu, die Sie nicht ohnehin hätten.

Für Ansprüche Dritter und jede Kostenentscheidung gilt das gewöhnliche Verfahrens- und materielle Recht, das anzuwenden ist. Dieser Abschnitt schafft keine Freistellung und keine Pflicht zur Bearbeitung von Ansprüchen über dieses Recht hinaus.

13. Beendigung

13.1 Durch Sie

Sie können glumea jederzeit nicht mehr nutzen. Löschen Sie Ihr Konto in der angemeldeten App oder beantragen Sie die Löschung per E-Mail, wenn Sie die App nicht nutzen können. Wir prüfen die Inhaberschaft, bevor wir eine Anfrage per E-Mail bearbeiten. Die Löschung kostet keine Gebühr. Die Datenschutzerklärung nennt, was die Löschung erreicht und was bestehen bleibt. Exportieren Sie zuerst, wenn Sie eine lesbare Kopie behalten möchten.

Das Löschen Ihres glumea-Kontos kündigt ein glumea+-Abonnement nicht, und das Löschen der App ebenfalls nicht. Zwei Dinge sind hier getrennt. Der Kauf: die Zahlung, der Beleg, die Verlängerung, die Kündigung und jede Erstattung laufen über den Store, bei dem Sie gekauft haben, und nichts, was Sie in glumea tun, beendet ihn. Die Leistung, die Sie für dieses Geld erhalten, erbringen wir, nach diesen Bedingungen. Wenn Sie also nicht zuerst in Ihrem Store-Konto kündigen, bucht der Store weiter von Ihnen ab, obwohl Ihr glumea-Konto nicht mehr existiert. Abschnitt 15.6 erklärt genau, wo Sie kündigen. Zuerst kündigen, dann löschen.

13.2 Durch uns

Wir können Ihren Zugang zum Dienst sperren oder beenden, wenn:

Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen (zum Beispiel gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 7),
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder
die Bereitstellung des Dienstes für Sie ein echtes Sicherheits- oder Rechtsrisiko schafft.

Das anwendbare Recht kann vor der Beendigung eine Mitteilung oder die Gelegenheit verlangen, einen Verstoß abzustellen. Diese zwingenden Anforderungen gelten unabhängig von diesen Bedingungen; es wird keine zusätzliche freiwillige Frist zugesagt.

Wenn der Zugang aus einem anderen Grund als einem schweren Verstoß endet, kann das zwingende Verbraucherrecht einen fortgesetzten Zugang, Beendigungsrechte, eine Preisminderung oder die Erstattung für einen nicht genutzten bezahlten Zeitraum verlangen. Die Verfahren der Stores regeln, wie eine Store-Zahlung rückgängig gemacht wird. [email protected] ist eine allgemeine Kontaktadresse, kein umgesetzter manueller Ablauf für Erstattungen oder Store-Ansprüche. Der Umgang mit Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13.3 Wirkung der Beendigung

Wenn Ihr Konto endet, endet Ihre Lizenz nach Abschnitt 4, und Sie müssen die Nutzung der App einstellen. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen, überdauern sie, wie in Abschnitt 19 aufgeführt.

Dass Ihre Beziehung zu uns endet, nimmt Ihnen Ihre Aufzeichnungen nicht weg, aber Sie müssen sie mitnehmen, bevor Sie gehen. Aus der App können Sie eine CSV-Datei exportieren, ein gängiges maschinenlesbares Format, die Ihre Glukoseeinträge zusammen mit den daneben aufgezeichneten Insulin-, Tabletten-, Injektions- und Mahlzeiteneinträgen enthält, für das Zeitfenster, das Sie im Glukosediagramm wählen, bis zu den letzten 90 Tagen. Für alles andere, was Sie protokolliert haben, gibt es das verschlüsselte .glumea-Archiv, das Ihr gesamtes Konto abdeckt, aber lesen Sie, wofür es gedacht ist, bevor Sie sich darauf verlassen. Ein Archiv lässt sich nur in das glumea-Konto zurück importieren, das es erstellt hat, sodass nach der Löschung dieses Kontos nichts die Datei mehr öffnen kann: weder Sie noch ein neues glumea-Konto noch Ihr Behandlungsteam. Es ist ein Weg, auf ein neues Telefon umzuziehen, kein Weg, eine lesbare Aufzeichnung zu behalten. Wenn Sie Aufzeichnungen möchten, die Sie nach Ihrem Weggang noch lesen können, nehmen Sie die CSV-Datei; der PDF-Bericht aus demselben Diagramm legt denselben Zeitraum für einen Menschen lesbar aus, und er erfordert glumea+. Die CSV-Datei und das Archiv sind kostenlos, unabhängig davon, ob Sie je ein Abonnement hatten, und sie bleiben kostenlos (Abschnitt 15.1).

Nach der Löschung der Zeilen des Produktionskontos kann kein Export mehr erzeugt werden. Verwenden Sie vor der Löschung die CSV-Datei oder das .glumea-Archiv in der App. Ein gesonderter eigener Exportablauf ist derzeit nicht umgesetzt. Zuerst exportieren, dann löschen. Gesetzliche Rechte auf Auskunft und Datenübertragbarkeit bleiben unberührt.

14. Änderungen des Dienstes und dieser Bedingungen

14.1 Änderungen des Dienstes

Wir dürfen Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen und die App aus Sicherheits-, Kompatibilitäts- oder rechtlichen Gründen aktualisieren. Das zwingende Recht für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen bestimmt, welche Aktualisierungen zur Vertragsmäßigkeit und Sicherheit bereitzustellen sind und für wie lange.

Wo zwingendes Verbraucherrecht eine Änderung an einer fortlaufenden digitalen Dienstleistung regelt, gelten die gesetzlichen Bedingungen. Je nach Rechtsordnung können sie einen triftigen vertraglichen Grund, keine zusätzlichen Kosten, eine Mitteilung im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger und ein Recht zur Beendigung oder auf eine angemessene Erstattung umfassen, wenn eine nicht geringfügige Änderung den Zugang oder die Nutzung beeinträchtigt. Eine weitergehende freiwillige Zusage zu Mitteilung oder Erstattung wird hier nicht gemacht.

Änderungen, die speziell glumea+ betreffen, behandelt Abschnitt 15.10.

Wenn glumea schließt. Das anwendbare Recht kann eine Mitteilung im Voraus, fortgesetzten Zugang für einen Zeitraum, eine Exportmöglichkeit, Beendigungsrechte oder eine Erstattung verlangen. Eine feste freiwillige Abschaltfrist von 30 Tagen wird nicht zugesagt. Nutzen Sie die verfügbaren Exporte, solange das Konto und der Dienst zugänglich bleiben; das .glumea-Archiv kann nur in das Konto importiert werden, das es erstellt hat. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Grenzen von Löschung und Sicherung.

14.2 Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, aber nur aus einem dieser Gründe:

eine Änderung des Rechts oder der Hinweise einer Aufsichtsbehörde,
eine Entscheidung eines Gerichts oder einer Behörde, die uns betrifft,
eine Änderung der Funktionsweise der App, die diese Bedingungen beschreiben,
eine Änderung bei einem Anbieter, von dem wir abhängen,
eine Änderung an glumea+, die nach Abschnitt 15.10 vorgenommen wird, oder
um einen Fehler zu korrigieren oder den Wortlaut klarer zu fassen, ohne zu ändern, was er bedeutet.

Die aktuelle Version und das Datum des Inkrafttretens werden hier veröffentlicht. Das anwendbare Recht bestimmt, ob eine wesentliche Änderung eine Mitteilung im Voraus, eine Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger, eine erneute Annahme oder ein Recht zur Ablehnung der Änderung erfordert. Eine Änderung schreibt Ereignisse, die vor ihrem Datum des Inkrafttretens eingetreten sind, nicht um.

Wenn Sie neue Bedingungen ablehnen, kündigen Sie ein Store-Abonnement und löschen Sie das Konto, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten, wo das der verfügbare Weg der Beendigung ist. [email protected] ist eine allgemeine Kontaktadresse, kein umgesetzter Ablauf zur Ablehnung von Bedingungen. Zwingende Rechte in Bezug auf einen bestehenden bezahlten Zeitraum bleiben unberührt. Wenn eine Erstattung durch den Store fällig sein kann, nutzen Sie den Weg über den Store; unter [email protected] ist derzeit kein manueller Ablauf für Erstattungen umgesetzt.

15. Das kostenpflichtige Abonnement glumea+

glumea funktioniert ohne Bezahlung. glumea+ ist ein optionales, sich automatisch verlängerndes Abonnement, das zusätzliche Funktionen freischaltet. Dieser Abschnitt ist die vollständige Gesamtheit der Bedingungen dafür.

15.1 Was kostenlos bleibt

Das ist nach dieser Version dieser Bedingungen kostenlos, unabhängig davon, ob Sie je ein Abonnement abschließen:

alles zu protokollieren, was die App protokolliert, Glukose, Kohlenhydrate, Insulin, Injektionen, Tabletten, Gewicht, Kontexte und Notizen,
Ihr vollständiger Verlauf, ohne Begrenzung, wie weit zurück Sie sehen können, und das Glukosediagramm in jedem Zeitfenster, das es anbietet,
das Übersichts-Dashboard sowie die Statistiken zur Zeit im Zielbereich und zur Glukose für die Diagrammfenster von 24 Stunden, 7 Tagen und 14 Tagen,
Erinnerungen an die Einnahme einer Dosis und die in Abschnitt 3.3 beschriebenen Sicherheitswarnungen,
der Import aus Apple Health und Health Connect,
Einheiten, Designs, Sprachen, Ihr Profil und Ihr Konto, und
der Export Ihrer eigenen Daten, die in Abschnitt 13.3 beschriebene CSV-Datei, ein gängiges maschinenlesbares Format, und das verschlüsselte .glumea-Archiv Ihres gesamten Kontos, auch nachdem Sie gekündigt haben. Tun Sie das aber, bevor Sie Ihr Konto schließen: Sobald das Konto weg ist, haben wir keine Kopie mehr, die wir für Sie exportieren könnten.

Die derzeit umgesetzten Exporte als CSV-Datei und .glumea-Archiv sind kostenlos. Die CSV-Datei deckt bis zu 90 Tage auf einmal an Glukoseeinträgen mit daneben aufgezeichneten Insulin-, Tabletten-, Injektions- und Mahlzeiteneinträgen ab; das Körpergewicht ist nicht enthalten. Das .glumea-Archiv deckt das Konto ab, ist aber nur lesbar, indem es in das Konto importiert wird, das es erstellt hat. Das PDF ist eine formatierte Darstellung und erfordert glumea+. Zwingende Rechte auf Auskunft und Datenübertragbarkeit bleiben unberührt.

Änderungen am kostenlosen Funktionsumfang richten sich nach Abschnitt 14 und allen zwingenden Mitteilungs-, Beendigungs- oder Erstattungsrechten des Verbraucherrechts.

15.2 Was glumea+ umfasst

Nach dieser Version dieser Bedingungen umfasst glumea+:

automatische Cloud-Sicherung und -Synchronisierung: die Serverkopie Ihres Tagebuchs und dieses Tagebuch auf jedem Gerät, auf dem Sie sich anmelden. Die Abschnitte 6.3 und 15.12 legen dar, wie der Schalter, der Schritt der Einwilligung und ein abgelaufenes Abonnement funktionieren.
PDF-Glukoseberichte: der formatierte Bericht, den Sie an Ihr Behandlungsteam weitergeben können, erstellt aus dem Exportfenster des Glukosediagramms. Der CSV-Export desselben Zeitraums und das verschlüsselte .glumea-Archiv Ihres gesamten Kontos bleiben kostenlos (Abschnitt 15.1).
Statistiken für 30 und 90 Tage: Zeit im Zielbereich, die Streuung Ihrer Messwerte und der geschätzte HbA1c für diese beiden Diagrammfenster. Das Diagramm selbst bleibt in jedem Zeitfenster kostenlos, die durchschnittliche Glukose für das betrachtete Zeitfenster bleibt in jedem Zeitfenster kostenlos, und alle diese Statistiken bleiben für die Fenster von 24 Stunden, 7 Tagen und 14 Tagen kostenlos.

Wenn ein Abonnement endet, wird nichts, was Sie protokolliert haben, gelöscht, ausgeblendet oder gekürzt: Abschnitt 15.12 legt genau dar, was aufhört und was nicht, und er ist die Antwort auf „Was geschieht, wenn ich nicht mehr zahle?“.

Der Abonnementbildschirm zeigt vor dem Kauf die enthaltenen Funktionen, den Preis und den Abrechnungszeitraum. Wo dieser Bildschirm und dieser Abschnitt voneinander abweichen, beschreibt der vor der Bestätigung gezeigte Bildschirm das erworbene Angebot. Spätere Funktionsänderungen richten sich nach Abschnitt 15.10.

Wenn der Abonnementbildschirm eine kostenlose Funktion fälschlich als kostenpflichtig darstellt, werden die tatsächliche Funktionalität und die zwingenden Verbraucherrechte durch diese Auflistung nicht gemindert. Allgemeiner Kontakt: [email protected]. Ein manueller Ablauf zur Anpassung von Berechtigungen wird nicht zugesagt.

Wenn glumea+ in Ihrem Land oder in der Version der App, die Sie haben, noch nicht verfügbar ist, teilt Ihnen der Abonnementbildschirm das mit, und es kann nichts gekauft werden.

15.3 Wer es verkauft, wer Ihr Geld nimmt und wer Ihnen die Leistung schuldet

glumea+ wird ausschließlich als In-App-Kauf über den Apple App Store oder Google Play verkauft. Es gibt keinen anderen Weg, es zu kaufen, keinen Web-Checkout, keine Kartenzahlung an uns, keine Rechnung.

Zwei Verträge laufen nebeneinander:

Der Kauf: Die Zahlung, der Beleg, die Verlängerung, die Kündigung und jede Erstattung laufen über den Store. Der Store nimmt Ihr Geld, zeigt den Preis in Ihrer Landeswährung, behandelt die anfallende Steuer und hält die Abrechnungsbeziehung mit Ihnen. Ihre Zahlungsdaten gehen an den Store; wir sehen oder erhalten Ihre Karten- oder Bankdaten nie.
Die Leistung, die Sie für dieses Geld erhalten, erbringen wir, nach diesen Bedingungen. Wenn glumea+ nicht das ist, was wir gesagt haben, ist es an uns, das zu beheben, und Ihre Rechte, es in Ordnung bringen zu lassen, weniger zu zahlen oder es zu beenden, richten sich gegen uns, nicht gegen den Store.

Die beiden Stores haben nicht dieselbe kommerzielle Rolle, und das beeinflusst, mit wem Sie es zu tun haben:

Apple (App Store). Nach unserer Vereinbarung mit Apple verkauft Apple glumea+ an Sie entweder als unser Vertreter oder, in den Gebieten, in denen diese Vereinbarung das vorsieht, im eigenen Namen für unsere Rechnung; welches von beidem gilt, hängt davon ab, wo Sie sind, und die Rolle von Apple für steuerliche Zwecke kann wiederum abweichen. In jedem Fall nimmt Apple die Zahlung entgegen, hält die Abrechnungsbeziehung mit Ihnen und regelt Kündigung und Erstattungen nach den Apple Media Services Terms and Conditions, und in jedem Fall sind die Lizenz für die App selbst und die Leistung hinter glumea+ unsere und unterliegen diesen Bedingungen.
Google (Google Play). Die Rollen als Verkäufer und bei der Zahlung hängen vom Gebiet ab und werden im Kaufablauf und im Bestelldatensatz von Google benannt. Die Bedingungen von Google Play regeln die Zahlung im Store. Kontrollen auf Entwicklerseite für Kündigung, Erstattung und Entzug von Berechtigungen sind gesonderte Vorgänge und kein umgesetzter Support-Ablauf für glumea. Nutzen Sie die Wege von Google Play für Nutzer in den Abschnitten 15.6 und 15.7. Allgemeiner Kontakt: [email protected].

Wir verwenden RevenueCat, einen Anbieter von Abonnement-Infrastruktur, um der App mitzuteilen, ob ein Abonnement aktiv ist. RevenueCat und die Stores sind in der Datenschutzerklärung als Empfänger von Daten beschrieben.

15.4 Preis und Abrechnungszeitraum

glumea+ gibt es in mehr als einem Tarif, einem monatlichen und einem jährlichen, und der Abonnementbildschirm zeigt Ihnen jeden Tarif mit eigenem Preis und eigenem Abrechnungszeitraum, bevor Sie wählen. Dieses Dokument nennt die Beträge nicht: Der Store zeigt den Preis jedes Tarifs und den Zeitraum, den dieser Preis abdeckt, vor Ihrer Bestätigung im Kaufdialog. Der Preis, den Sie tatsächlich zahlen, ist der, den der Store Ihnen vor Ihrer Bestätigung im Kaufdialog zeigt, dieser Betrag ist die Gesamtsumme, die Ihnen berechnet wird, einschließlich Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, wo sie anfällt. In der EU und im EWR zeigt der Store Ihnen einen Preis einschließlich Steuern. Dieser Preis, und nicht dieses Dokument, ist das, womit Sie im Moment des Kaufs einverstanden sind.

Die Zahlung wird Ihrem Apple-ID-Konto oder Ihrem Google-Play-Konto belastet, wenn Sie den Kauf bestätigen.

15.5 Automatische Verlängerung

glumea+ verlängert sich automatisch. Konkret:

Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums um einen weiteren Zeitraum derselben Länge zum dann gültigen Preis für diesen Zeitraum, sofern Sie nicht vor der Verlängerung kündigen.
Die Frist für eine rechtzeitige Kündigung und der Zeitpunkt, zu dem die Verlängerung abgebucht wird, werden von dem Store festgelegt, bei dem Sie gekauft haben. Sie werden vor Ihrer Bestätigung im Kaufdialog des Stores und in den eigenen Bedingungen des Stores angezeigt, und diese regeln Ihren Kauf.
Verlängerung und Zeitpunkt der Abbuchung werden vom Store bestimmt und in der Oberfläche zur Verwaltung von Abonnements oder in den anwendbaren Bedingungen des Stores angezeigt. Kündigen Sie früh genug, damit der Store die Kündigung vor der Verlängerung verarbeiten kann.
Die Verlängerung läuft weiter, bis Sie kündigen. Das Entfernen der App kündigt sie nicht, und das Löschen Ihres glumea-Kontos kündigt sie nicht (Abschnitt 13.1).
Sie können jederzeit während eines Zeitraums kündigen. Die Frist des Stores ist kein Kündigungsfenster: Sie bedeutet nur, dass eine Kündigung kurz vor dem Ende eines Zeitraums eine bereits laufende Verlängerung möglicherweise nicht mehr erfasst.

Der Betreiber versendet derzeit keine Erinnerungen an Verlängerungen. Apple oder Google können nach ihren Bedingungen Mitteilungen des Stores bereitstellen. Wo das anwendbare Recht gesondert verlangt, dass der Betreiber eine Mitteilung zur automatischen Verlängerung versendet, muss diese Fähigkeit vorhanden sein, bevor das Abonnement in dieser Rechtsordnung angeboten wird. Prüfen und verwalten Sie das Verlängerungsdatum im Store gemäß Abschnitt 15.6.

15.6 So kündigen Sie

Kündigen Sie in Ihrem Store-Konto, nicht in glumea. Eine E-Mail an uns ist für sich keine Kündigung, nutzen Sie also den Weg unten; wenn er für Sie nicht funktioniert, lesen Sie den letzten Absatz dieses Abschnitts.

Kündigen Sie in dem Store, bei dem Sie gekauft haben. Ein im App Store gekauftes Abonnement wird über Apple gekündigt, eines bei Google Play über Google, auch wenn Sie inzwischen das Telefon oder die Plattform gewechselt haben.

Apple (App Store): Öffnen Sie auf einem iPhone oder iPad die App Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen, tippen Sie auf Abonnements, wählen Sie glumea und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Tippen Sie in der App Store-App auf Ihr Kontobild und dann auf Abonnements. Öffnen Sie auf einem Mac den App Store, klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf Account-Einstellungen und dann neben Abonnements auf Verwalten.
Google (Google Play): Tippen Sie in der Google Play Store-App auf Ihr Profilsymbol, tippen Sie auf Zahlungen und Abos, dann auf Abos, wählen Sie glumea und tippen Sie auf Abo kündigen. Auf einem Computer gehen Sie zu play.google.com/store/account/subscriptions.

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. In den meisten Fällen verkürzt sie den Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben, nicht, und Sie behalten glumea+ bis zu dessen Ende. Es gibt Ausnahmen: Google gibt an, dass Nutzer in einigen Ländern sofort kündigen und eine anteilige Erstattung erhalten können, wo das anwendbare Recht das vorsieht, und Apple wendet eigene Entsprechungen an, wo sie vorgeschrieben sind. Welches davon bei Ihrem Kauf geschieht, entscheidet der Store und das Recht, wo Sie leben, und das Ergebnis, das der Store Ihnen anzeigt, ist das, das gilt.

Wenn der Weg über den Store nicht verfügbar ist, nutzen Sie den Kundensupport des Stores. [email protected] ist kein umgesetzter Support-Ablauf für die Kündigung im Store. Apple stellt dem Betreiber keine allgemeine Möglichkeit bereit, ein App-Store-Abonnement im Namen eines Nutzers zu kündigen.

15.7 Erstattungen

Der Store nimmt die Zahlung entgegen, daher wird eine Erstattung beim Store beantragt und nach der eigenen Richtlinie des Stores gewährt. Beginnen Sie dort:

Apple: Beantragen Sie eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com oder über den Link „Problem melden“ in Ihrem Kaufbeleg. Eine Erstattung für einen Kauf im App Store ist Sache von Apple.
Google: Nutzen Sie die Google Play Store-App oder den Bestellverlauf unter play.google.com. Erstattungskontrollen auf Entwicklerseite gibt es, aber glumea betreibt derzeit keinen manuellen Erstattungsablauf über [email protected].

Die Richtlinien der Stores beseitigen zwingende gesetzliche Rechte nicht, einschließlich der Rechte bei nicht vertragsgemäßen digitalen Dienstleistungen und eines etwa geltenden Widerrufsrechts. [email protected] ist eine allgemeine Kontaktadresse, kein umgesetzter Support-Ablauf zur Untersuchung oder zur Erstattung im Store.

Erstattung, Kündigung und Entzug von Berechtigungen sind gesonderte Vorgänge im Store. Eine Erstattung kündigt nicht notwendigerweise die künftige Verlängerung oder entzieht den Zugang, und eine Kündigung veranlasst für sich keine Erstattung. Der sich ergebende Status ist der Status, den der Store und RevenueCat anzeigen. Abschnitt 15.12 beschreibt, was mit den Daten geschieht, wenn der bezahlte Zugang endet.

15.8 Kostenlose Testzeiträume und Einführungsangebote

Wenn ein kostenloser Testzeitraum oder ein Einführungspreis angeboten wird, nennt der Kaufdialog des Stores vor der Bestätigung dessen Länge, Preis, Bedingungen der Umwandlung und den Zeitpunkt der Kündigung. Derzeit ist kein kostenloser Testzeitraum eingerichtet; wo einer angeboten wird, ist seine Länge die, die im Kaufdialog des Stores angezeigt wird. Die angezeigten Bedingungen des Stores regeln, ob und wann er sich in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandelt, und die Frist, um die Verlängerung zu vermeiden.

15.9 Widerrufsrecht und Kündigungsrecht (Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich)

Verbraucher in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich haben möglicherweise ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufs- oder Kündigungsrecht. Ob es gilt, wer die Mitteilung erhalten muss, die Höhe der Erstattung und jede Ausnahme hängen vom Gebiet ab, von der Identität des Unternehmers, der im Kaufdatensatz angezeigt wird, und davon, ob die Leistung rechtlich als Dienstleistung oder als digitaler Inhalt behandelt wird. Nichts in diesen Bedingungen verzichtet auf ein zwingendes Recht.

Nutzen Sie bei einem Kauf im Store den Weg für Widerruf oder Erstattung, den der auf dem Beleg genannte Verkäufer bereitstellt, und die Wege der Stores in Abschnitt 15.7. [email protected] ist eine allgemeine Kontaktadresse und derzeit nicht mit einem automatisierten Ablauf für Widerruf, Kündigung oder Erstattung verbunden. Wo der Betreiber der Unternehmer ist und Artikel 11a der Richtlinie 2011/83/EU in der geänderten Fassung gilt, ist eine Widerrufsfunktion im Internet erforderlich. Die derzeitige Oberfläche bietet diese Funktion nicht.

Das Musterformular im Anhang kann verwendet werden, wo der Betreiber der richtige Unternehmer ist und das anwendbare Recht diese Methode erlaubt, aber dieses Dokument sagt nicht zu, dass eine E-Mail allein ein Store-Abonnement kündigt oder automatisch eine Erstattung auslöst.

Ein kostenloses Konto kann über die Funktion zur Kontolöschung in der App beendet werden. Ein gesondertes gesetzliches Widerrufsrecht bleibt dem anwendbaren Recht unterworfen.

15.10 Preisänderungen und Änderungen dessen, was glumea+ umfasst

Preisänderungen werden nach den Regeln des Stores und allem zwingenden Recht abgewickelt. Der Store kann je nach Änderung und Gebiet eine Zustimmung oder eine Mitteilung im Voraus verlangen. Der Betreiber betreibt derzeit kein gesondertes E-Mail-System für Preisänderungen. Kündigen Sie vor der Verlängerung, wenn Sie den neuen Preis nicht akzeptieren.

Funktionen können aus einem Grund in Abschnitt 14.2 hinzugefügt, geändert oder entfernt werden, einschließlich des Wegfalls einer Abhängigkeit von Dritten. Abschnitt 14.1 und das zwingende Verbraucherrecht regeln jede erforderliche Mitteilung sowie jedes Beendigungs- oder Erstattungsrecht.

15.11 Wenn Sie bezahlt haben und glumea+ nicht aktiviert wurde

Gelegentlich wird ein Kauf im Store abgeschlossen, aber die Berechtigung kommt nicht an, wegen eines Netzwerkproblems, einer langsamen Zahlungsmethode oder einer Verzögerung auf Seiten des Stores. Zwei Dinge, die Sie der Reihe nach versuchen können:

Verwenden Sie Käufe wiederherstellen auf dem Abonnementbildschirm. Das prüft beim Store erneut, ob ein Kauf mit dem Store-Konto vorliegt, das derzeit auf Ihrem Gerät angemeldet ist.
Wenn das nicht funktioniert, nutzen Sie den Kundensupport des Stores. Ein belegbasierter manueller Aktivierungsablauf ist unter [email protected] derzeit nicht umgesetzt.

Die Berechtigung ist an das glumea-Konto geknüpft, während der Beleg bei dem Store-Konto bleibt, das bezahlt hat. Käufe wiederherstellen prüft das auf dem Gerät angemeldete Store-Konto erneut, garantiert aber nicht, dass ein Kauf, der bereits einem glumea-Konto zugeordnet ist, auf ein anderes verschoben werden kann. Ein manueller Ablauf zur Übertragung ist über [email protected] derzeit nicht umgesetzt.

15.12 Was mit Ihren Daten geschieht, wenn ein Abonnement endet

Nichts, was Sie protokolliert haben, wird gelöscht, ausgeblendet oder gekürzt, weil ein Abonnement endete. Wenn glumea+ ausläuft, gekündigt oder erstattet wird:

bleibt alles, was Sie protokolliert haben, in Ihrem Tagebuch und lesbar,
wird Ihr Verlauf nicht gekürzt, ausgeblendet oder begrenzt,
funktionieren die Sicherheitswarnungen aus Abschnitt 3.3 weiter, und
bleiben die Exporte kostenlos und für Sie offen, sowohl die CSV-Datei als auch das .glumea-Archiv, zu den Bedingungen der Abschnitte 13.3 und 15.1.

Was aufhört, ist der Zugang zu den Funktionen von glumea+ selbst: Neue Daten werden nicht mehr auf unsere Server kopiert, der PDF-Bericht erfordert wieder ein Abonnement, und die Statistiken zur Zeit im Zielbereich und zur Glukose für die Diagrammfenster von 30 und 90 Tagen liegen wieder hinter dem Abonnement. Das Diagramm selbst, Ihr Verlauf, der CSV-Export, das .glumea-Archiv und die Statistiken für die kürzeren Fenster bleiben unberührt. Alle Aufzeichnungen, die Sie während des Abonnements erstellt haben, bleiben Ihre, und sie sind im .glumea-Archiv enthalten, wenn Sie es exportieren.

Und die Kopie auf unseren Servern. Cloud-Sicherung und -Synchronisierung gehört zu dem, wofür glumea+ bezahlt wird (Abschnitt 15.2), daher werden mit dem Ende des Abonnements neue Einträge nicht mehr gesichert. Konkret:

Neue Einträge werden nicht mehr hochgeladen. Die App protokolliert weiterhin normal und behält alles auf Ihrem Gerät. Bearbeitungen und Löschungen von Einträgen, die bereits auf unseren Servern liegen, werden weiterhin synchronisiert, und das Fenster Cloud-Synchronisierung zeigt Bearbeitungen und Löschungen werden weiterhin synchronisiert · Neue Einträge bleiben auf diesem Gerät.
Auf unseren Servern wird nichts gelöscht, nur weil das Abonnement endet. Die bestehende Kopie bleibt nach den Regeln zu Aufbewahrung und Löschung in der Datenschutzerklärung.
Ihre Einwilligung wird nicht für Sie widerrufen. Ihre Antwort auf den Schritt der Bestätigung in Abschnitt 6.3 bleibt, wie sie war, sodass ein erneutes Abonnement die vollständige Sicherung mit dieser Antwort fortsetzt, ohne Sie ein zweites Mal zu fragen. Wenn Sie das nicht möchten, schalten Sie den Schalter aus, vor oder nach dem Ende des Abonnements.
Das Ausschalten und das Löschen der Serverkopie bleiben verfügbar. Der Schalter Synchronisierung und der Link Serverdaten löschen daneben funktionieren, unabhängig davon, ob ein Abonnement aktiv ist. Das Löschen der Serverkopie erfordert, dass der Schalter zuvor ausgeschaltet wurde (Abschnitt 6.3), und die Datenschutzerklärung beschreibt, was diese Löschung erreicht.

Änderungen am Umfang des Abonnements richten sich nach Abschnitt 15.10 und allen zwingenden Anforderungen an Mitteilungen.

16. Wo glumea verfügbar ist

glumea und glumea+ sind möglicherweise nicht in jedem Land oder Store verfügbar, und die Verfügbarkeit kann aus rechtlichen oder praktischen Gründen eingeschränkt sein. Die rechtlichen Verpflichtungen des Betreibers und die Verpflichtung des Nutzers, den Dienst rechtmäßig zu nutzen, sind voneinander getrennt.

Was bei Ihnen liegt, ist Ihre eigene Nutzung: glumea rechtmäßig und für das zu nutzen, wofür es gedacht ist.

17. Bedingungen der App-Stores

Wenn Sie die App aus dem Apple App Store oder von Google Play herunterladen, gelten für Sie zusätzlich zu diesen Bedingungen auch die eigenen Bedingungen des Stores.

17.1 Diese Bedingungen bestehen mit uns, nicht mit den Stores

Diese Bedingungen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und Paweł Milewski Software Development. Sie bestehen nicht mit Apple Inc. oder mit Google LLC. Wir allein, nicht Apple, nicht Google, sind für die App und ihre Inhalte verantwortlich.

17.2 Umfang der Lizenz für die aus dem Apple App Store bezogene App

Das Folgende gilt für die aus dem Apple App Store bezogene App. Die in Abschnitt 4 gewährte Lizenz ist eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf allen Produkten der Marke Apple, die Sie besitzen oder kontrollieren, und wie es die Nutzungsregeln (Usage Rules) in den Apple Media Services Terms and Conditions erlauben, außer dass auf die App durch andere mit Ihnen verbundene Konten über die Familienfreigabe oder den Mengenerwerb zugegriffen werden kann und sie von diesen genutzt werden kann.

17.3 Wartung und Support

Wir sind allein für die Erbringung jeglicher Wartungs- und Supportleistungen für die App verantwortlich. Apple hat keinerlei Verpflichtung, Wartungs- und Supportleistungen für die App zu erbringen. Sie erreichen uns unter [email protected].

17.4 Gewährleistung

Wir sind allein für alle Produktgarantien verantwortlich, ob ausdrücklich oder gesetzlich stillschweigend, soweit sie nicht nach Abschnitt 9 wirksam ausgeschlossen sind. Wenn die App einer anwendbaren Garantie nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis der App (falls vorhanden). Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang hat Apple in Bezug auf die App keinerlei weitere Gewährleistungspflicht. Alle anderen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichteinhaltung einer Garantie zurückzuführen sind, liegen allein in unserer Verantwortung.

17.5 Produktansprüche

Wir, nicht Apple, sind dafür verantwortlich, Ansprüche von Ihnen oder Dritten in Bezug auf die App oder Ihren Besitz und Ihre Nutzung der App zu bearbeiten, darunter: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) jeder Anspruch, dass die App einer anwendbaren rechtlichen oder regulatorischen Anforderung nicht entspricht; und (iii) Ansprüche aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen, auch im Zusammenhang mit der Nutzung des HealthKit-Frameworks durch die App.

17.6 Ansprüche wegen geistigen Eigentums

Wenn ein Dritter behauptet, dass die App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der App die Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten verletzt, sind wir, nicht Apple, allein für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.

17.7 Einhaltung des Rechts

Dieser Absatz wird von unserer Vereinbarung mit Apple verlangt und gilt für die aus dem Apple App Store bezogene App. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der Regierung der USA unterliegt oder von der Regierung der USA als Land eingestuft wurde, das den Terrorismus unterstützt, und dass Sie auf keiner Liste der Regierung der USA verbotener oder beschränkter Parteien geführt werden. Er ändert Abschnitt 16 nicht: Zu entscheiden, wo wir glumea rechtmäßig anbieten dürfen, bleibt unsere Verantwortung, nicht Ihre.

17.8 Unser Name und unsere Anschrift

Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zur App können gerichtet werden an:

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polen, Telefon +48 503 664 849, [email protected].

17.9 Bedingungen Dritter

Sie müssen bei der Nutzung der App alle anwendbaren Vertragsbedingungen Dritter einhalten, zum Beispiel die Bedingungen Ihres Mobilfunk-Datendienstes.

17.10 Apple als begünstigter Dritter

Wenn Sie die App aus dem Apple App Store bezogen haben, sind Apple und die Tochtergesellschaften von Apple begünstigte Dritte dieser Bedingungen, und mit Ihrer Annahme dieser Bedingungen hat Apple das Recht (und es gilt als angenommen, dass Apple das Recht angenommen hat), diese Bedingungen Ihnen gegenüber als begünstigter Dritter durchzusetzen.

17.11 Google Play

Wenn Sie die App von Google Play bezogen haben, werden Käufe nach den Zahlungs- und Abonnementrichtlinien von Google Play abgewickelt. Wer bei einem Kauf über Google Play der Verkäufer ist, legt Abschnitt 15.3 dar. Kündigungen und Erstattungen laufen, wie in den Abschnitten 15.6 und 15.7 beschrieben, über Ihr Google-Play-Konto. Google ist für die App oder ihre Inhalte nicht verantwortlich und hat keine Verpflichtung, Wartung oder Support dafür bereitzustellen. Nichts in diesen Bedingungen soll den Nutzungsbedingungen von Google Play widersprechen; wo diese Bedingungen mit ihnen kollidieren, gelten für die Beziehung zum Store die Nutzungsbedingungen von Google Play.

18. Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Polens. Für einen Verbraucher entzieht diese Wahl nicht den Schutz, den das zwingende Recht des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts gewährt; das zwingende Recht geht vor, wo es nicht wirksam verdrängt werden kann.

Zum Ort, an dem eine Streitigkeit verhandelt wird: Sie können gegen uns jederzeit vor den Gerichten des Landes klagen, in dem Sie leben, oder vor den Gerichten Polens, je nachdem, was Ihnen besser passt. Wir können gegen Sie nur vor den Gerichten des Landes klagen, in dem Sie leben.

Diese Bedingungen enthalten keine Schiedsklausel. Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet Sie zu einem Schiedsverfahren oder verzichtet auf Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, und nichts darin verzichtet auf ein Recht, das Sie haben, an einer Sammel- oder Verbandsklage teilzunehmen.

Beschwerden. Allgemeiner Kontakt: [email protected]. Die unterstützte Sprache ist Englisch. Wir sagen keine freiwillige Antwortfrist zu; gesetzliche Fristen gelten unabhängig davon, einschließlich der einen Monat, die Artikel 12 Absatz 3 DSGVO für eine Anfrage zum Datenschutz erlaubt. Zwingende Beschwerdefristen und Rechtsbehelfe bleiben unberührt. Abbuchungen, Verlängerungen und Erstattungen im Store sollten über die Wege der Stores in den Abschnitten 15.6 und 15.7 vorgebracht werden.

Wenn wir uns nicht einigen können. Wir verpflichten uns zu keinem freiwilligen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren, es sei denn, das Recht verpflichtet uns zur Teilnahme. Andere Wege stehen Ihnen weiterhin offen: Verbraucher können sich in der Regel kostenlos mit einer Beschwerde an die nationale Verbraucherschutzbehörde oder die Verbraucherschlichtungsstelle ihres Wohnorts wenden, und Verbraucher in der EU mit einer grenzüberschreitenden Beschwerde können sich an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum (EVZ-Netz, ECC-Net) wenden. Diese Wege bleiben offen, was auch immer wir hier sagen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU gehört nicht dazu: Sie hat 2025 ihren Betrieb eingestellt.

19. Allgemeine Bestimmungen

Salvatorische Klausel: Wenn ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleibt der Rest in Kraft.
Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen sind zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem Medizinischen Haftungsausschluss die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst und ersetzen alle früheren Absprachen zu diesem Gegenstand. Was wir öffentlich darüber sagen, was glumea tut, auf der Store-Seite, auf dem Abonnementbildschirm in der App, auf glumea.com, ist Teil dessen, was wir Ihnen schulden, und diese Klausel schneidet es nicht ab. Nichts in dieser Klausel beschränkt unsere Haftung für irgendetwas, das wir Ihnen gesagt haben, bevor Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben.
Abtretung: Wir dürfen diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten auf einen Rechtsnachfolger oder ein verbundenes Unternehmen übertragen. Zwingende Rechte auf Mitteilung, Zustimmung oder Beendigung nach dem anwendbaren Recht bleiben unberührt.
Kein Verzicht: Wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, ist das kein Verzicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.
Fortgeltung: Die Abschnitte 3 (was glumea ist und was nicht), 4 (unser Vorbehalt des geistigen Eigentums, nicht aber die Lizenz selbst, die endet), 6 (Ihre Inhalte, soweit Daten noch gehalten werden), 8 (was glumea für Ihre Gesundheit tut und nicht tut), 9 (Vertragsmäßigkeit und Gewährleistungen), 10 (Haftungsbeschränkung), 11 (Haftung, die wir nie ausschließen), 12 (wenn Sie uns einen Verlust verursachen), 15 (glumea+, soweit es um bereits bezahlte oder fällige Beträge geht und darum, was nach dem Ende eines Abonnements mit Ihren Daten geschieht), 17 (Bedingungen der App-Stores), 18 (anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten), 19 (allgemeine Bestimmungen) und 20 (Sprache) gelten über die Beendigung dieser Bedingungen hinaus fort.

20. Sprache

Diese Bedingungen werden auf Englisch veröffentlicht. Die englische Fassung ist die rechtlich verbindliche. Übersetzungen in andere Sprachen werden veröffentlicht, damit Sie die Bedingungen in Ihrer eigenen Sprache lesen können. Wo eine Übersetzung und der englische Text voneinander abweichen, gilt der englische Text.

Die Ausnahme ist das Gesetz selbst. Wo das Land, in dem Sie leben, der Sprache, in der man sich an Sie gewandt hat, einen eigenen Status einräumt, wie es das Verbraucherschutzrecht mehrerer Länder tut, gilt stattdessen diese Regel, und nichts hier nimmt Ihnen ein Recht, das Sie danach haben.

Eine Übersetzung wird veröffentlicht, wenn sie fertig ist, sodass sie nach einer Aktualisierung hinter dem englischen Text zurückliegen kann. Wenn Sie eine Stelle finden, an der eine Übersetzung und der englische Text Unterschiedliches sagen, teilen Sie es uns unter [email protected] mit.

21. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen sind willkommen:

Betreiber: Paweł Milewski Software Development
Angaben zum Unternehmer: Einzelunternehmen, eingetragen in der CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), Polen; NIP PL6751782526
Anschrift: ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polen
Telefon: +48 503 664 849
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten lesen Sie die Datenschutzerklärung. Bei Fragen zu den medizinischen Grenzen der App lesen Sie den Medizinischen Haftungsausschluss. Bei Abrechnung, Kündigung oder Erstattung beginnen Sie mit Ihrem Store-Konto, Abschnitte 15.6 und 15.7.

22. Anhang: Muster-Widerrufsformular

Dieses Musterformular ist nur relevant, wo der Betreiber der richtige Unternehmer ist und das anwendbare Recht diese Methode erlaubt. Abschnitt 15.9 erklärt die derzeitige betriebliche Einschränkung.

An Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polen, [email protected]:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden digitalen Dienstleistung: glumea+.

Bestellt am / erhalten am: ……………………………………

Name des Verbrauchers: ……………………………………

Anschrift des Verbrauchers: ……………………………………

Store und Bestell- oder Transaktionsnummer (falls vorhanden): ……………………………………

Unterschrift (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): ……………………………………

Datum: ……………………………………