Hizmet Şartları

Bu belge neyi yanıtlıyor

Bu sözleşme Uygulamayı, Web Sitesini ve glumea+‘yı düzenler. Aşağıdaki dizin, ana konularına işaret eder.

• glumea aslında ne yapıyor ve neyi yapmayı reddediyor? Bölüm 3 ve 8.
• Ücretsiz neler alıyorum ve glumea+ bana neye mal oluyor? Bölüm 15.1 ve 15.2.
• Ödemeyi bırakırsam verilerime ne olur? Bölüm 15.12, kaydettiğiniz hiçbir şey silinmez, gizlenmez veya kısaltılmaz.
• Nasıl iptal ederim ve iadeler nasıl işler? Bölüm 15.6 ve 15.7. Bölüm 15.9, AB, AEA ve Birleşik Krallık’taki olası yasal cayma haklarını açıklar.
• Nasıl ayrılırım ve yanımda ne götürürüm? Bölüm 13.1 ve 13.3. Önce mağazada iptal edin, sonra dışa aktarın, sonra silin.
• Neden sorumlusunuz? Bölüm 10 ve 11.

Kişisel verilerinize ne olduğu için bunun yerine Gizlilik Politikasını okuyun. Uygulamanın size gösterdiği her şeyin tıbbi sınırları için Tıbbi Sorumluluk Reddini okuyun.

1. Biz kimiz ve neyi kabul ediyorsunuz

glumea’ya hoş geldiniz. glumea, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polonya adresindeki Paweł Milewski Software Development tarafından (“İşletmeci”; bu şartlarda ayrıca “biz”, “bize” ve “bizim”) işletilen, diyabet öz yönetimi için bir mobil uygulamadır (“Uygulama”). Tüm iletişim bilgilerimiz Bölüm 21’dedir. Bu Hizmet Şartları (“bu şartlar”), sizinle Paweł Milewski Software Development arasında yasal bir sözleşmedir. Şunların kullanımınızı kapsar:

• isteğe bağlı ücretli abonelik glumea+ dahil (Bölüm 15) iOS ve Android için glumea mobil uygulaması ve
• orada barındırılan yasal ve bilgilendirici sayfalar dahil glumea.com web sitesi (“Web Sitesi”).

Bu şartlar yalnızca bir hesap oluşturma veya satın alma akışında açık bildirim ve olumlu kabul yoluyla bağlayıcı olur. Uygulamayı yalnızca yüklemek veya kullanmak ya da glumea.com’daki sayfaları okumak kabul değildir. Dayandığımız bir kabul, kabul edilen sürümü belirtmelidir.

Bizimle ilişkinizin parçası olan iki belge daha vardır ve bunları bu şartlarla birlikte okumalısınız:

• kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızı açıklayan Gizlilik Politikamız ve
• Uygulamanın tıbbi sınırlarını sade bir dille ortaya koyan Tıbbi Sorumluluk Reddimiz.

Washington Eyaleti’nde bir tüketiciyseniz Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Politikamız da size uygulanır; Nevada’da Nevada Tüketici Sağlık Verileri Gizlilik Bildirimimiz uygulanır.

2. Uygunluk, yaş ve ehliyet

glumea’yı yalnızca şu durumlarda kullanabilirsiniz:

• en az 16 yaşındaysanız, ki bu yaşadığınız yere göre değişmeyen bir hizmet koşuludur ve
• size uygulanan hukuka göre bağlayıcı bir sözleşme yapabiliyorsanız veya bu hukukun gerektirdiği yerde ebeveyniniz ya da yasal vasiniz sizin adınıza bu şartları kabul ettiyse.

16, her yerde asgari yaşımızdır. GDPR’ın 8. maddesi, bir AB veya AEA üye devletinin çevrimiçi hizmetlere bağımsız rıza yaşını 13 ile 16 arasında bir yerde belirlemesine izin verir ve birkaçı bunu 16’nın altında belirlemiştir. Bizimki onlarla birlikte değişmez: asgari yaş herkes için 16’dır; bu nedenle bir çocuğun verilerini işlemek için hiçbir zaman bir ebeveynin yetkilendirmesine dayanmayız ve bunu gerektiren hiçbir yol sunmayız.

Satın alma ayrı bir sorudur. Sözleşme ehliyeti, yani ücretli bir sözleşmeyi kendi başınıza yapabileceğiniz yaş, genellikle 18’dir. Dolayısıyla 16 veya 17 yaşındaysanız ücretsiz bir glumea hesabını kendiniz açabilirsiniz, ancak glumea+ satın almadan önce normalde ebeveyninizin veya vasinizin onayına ihtiyaç duyarsınız ve onların onayının gerekli olduğu yerde, onsuz satın almak geçerli değildir.

glumea çocuklara yönelik değildir ve 16 yaşın altındaki kişiler için hesaplara izin verilmez. Uygulanan silme yolu ve sınırları Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

3. glumea nedir ve ne değildir

3.1 glumea nedir

glumea bir öz yönetim kayıt aracıdır. Diyabet bakımınız hakkındaki bilgileri kaydetmenizi ve gözden geçirmenizi sağlar; bunlar şunları içerir:

• isteğe bağlı bağlam etiketleri ve notlarla kan glukozu ölçümleri,
• yemek ve karbonhidrat alımı,
• insülin dozları, enjekte edilen ilaç dozları (örneğin GLP-1 ilaçları) ve hap alımı,
• vücut kilosu,
• kişisel ilaç kataloglarınız ve hatırlatıcılar ve
• girdiğiniz verilerden hesaplanan eğilimler ve istatistikler; örneğin Hedef aralıkta geçirilen süre, ortalama glukozunuzdan hesaplanan Tahmini HbA1c (GMI) ve etkin insülin tahmini. Bunlar yalnızca bilgilendirme amaçlı tahminlerdir: Uygulama bir doz önermez veya hesaplamaz ve Tahmini HbA1c bir laboratuvar testi değildir (bkz. Bölüm 8). Glukoz grafiği beş pencere sunar; bunların en uzun ikisi olan 30 gün ve 90 gün için istatistikler glumea+ gerektirir (Bölüm 15.2).

Uygulama ayrıca şunları yapmanıza da izin verir:

• bağlamayı seçerseniz Apple Health veya Health Connect’ten glukoz, kilo ve beslenme kayıtlarını içe aktarmak. Siz açmadıkça kapalıdır ve salt okunurdur: glumea Health’ten okur, geriye hiçbir şey yazmaz. glumea başka bir yerden gelen kayıtların doğruluğunu doğrulamaz.
• verilerinizi dışa aktarmak: glukoz grafiğinden çıkarılan ve orada seçtiğiniz, tarihçenizdeki herhangi bir noktadan başlayan, ne kadar geriye giderse gitsin her seferinde en fazla 90 günü kapsayan pencereyi kapsayan bir CSV dosyası ve biçimlendirilmiş bir PDF raporu; ve tüm hesabınızı kapsayan, yalnızca sizin seçtiğiniz parolayla açabileceğiniz ve yalnızca onu oluşturan glumea hesabının geri içe aktarabileceği şifreli bir .glumea arşivi. PDF raporu glumea+ gerektirir; CSV ve arşiv gerektirmez. Arşiv parolası bizim veya başka hiç kimse tarafından kurtarılamaz; kaybederseniz arşiv açılamaz.
• isteğe bağlı ücretli aboneliğimiz glumea+‘ya abone olmak (Bölüm 15).

Uygulama önce çevrimdışı çalışır: verileriniz cihazınızda saklanır. Sunucularımıza bulut eşitlemesi bir glumea+ özelliğidir (Bölüm 15.2). Siz açana kadar kapalıdır ve canlı bir abonelikle ya da abonelik olmadan, istediğiniz zaman, Özet veya Geçmiş ekranının üstündeki bulut düğmesinden açılan Bulut eşitlemesi sayfasından yeniden kapatabilirsiniz. Verileriniz ve onları nasıl kontrol edeceğiniz Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

Yukarıda listelenenlerden hangilerinin, varsa, abonelik gerektirdiği Bölüm 15.1 ve 15.2’de belirtilmiştir ve satın almadan önce Uygulamadaki abonelik ekranında her zaman gösterilir. Bu bölümün ve Bölüm 15’in farklı okunabileceği yerde, neyin paraya mal olduğunu açıklayan Bölüm 15’tir.

3.2 glumea ne için ve ne yapmaz

glumea, kendi diyabetini yöneten kişiler için tasarlanmıştır. Amacı, yaptıklarınızı, yani glukoz ölçümlerini, yemeği, dozları, kiloyu kaydetmenize, bu kaydı tek bir yerde tutmanıza, kendi başınıza ve sağlık uzmanınızla birlikte gözden geçirmenize ve ondan hesaplanan basit istatistikleri görmenize izin vermektir. Ne için olduğu budur ve başka herhangi bir kullanım için tasarlanmamıştır. Özellikle:

• Uygulamadaki veya Web Sitesindeki hiçbir şey tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi değildir.
• Uygulama hiçbir hastalığı veya durumu teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez, hafifletmez veya önlemez.
• Uygulama insülin dozlarını veya başka herhangi bir ilaç dozunu hesaplamaz, önermez veya ayarlamaz.
• Uygulama sizi izlemez. Sürekli bir glukoz monitörüne bağlı değildir ve Apple Health veya Health Connect’i bağlamadığınız sürece, kendi yaptığınız kayıtlar arasında sizin hakkınızda hiçbir şey bilmez. O zaman bile yalnızca bu uygulamaların zaten tuttuklarını okur ve yalnızca glumea’yı açtığınızda veya ona döndüğünüzde; canlı bir akış değildir ve bu şekilde gelen bir kayıt, Bölüm 3.3’teki tekrar ölçüm hatırlatıcılarını asla tetiklemez. Kendisine hiç söylenmemiş tehlikeli bir glukoz düzeyini algılayamaz ve bir alarm sistemi değildir. Bir ölçümü kendiniz kaydettikten sonra yapabileceği şey, tekrar ölçmeniz için bir hatırlatıcı zamanlamaktır. Bölüm 3.3, bunun tam olarak ne olduğunu ve ne olmadığını açıklar.
• Uygulama bir glukometrenin, sürekli glukoz monitörünün (CGM) veya başka herhangi bir tıbbi cihazın yerini almaz.
• glumea’yı kullanmak, sizinle bizim aramızda bir hekim-hasta ilişkisi yaratmaz.

Tam açıklama, atıfla bu şartlara dahil edilen Tıbbi Sorumluluk Reddinde yer alır. Uygulamanın size gösterdiği herhangi bir şeye güvenmeden önce lütfen onu okuyun. Uygulamadaki herhangi bir şey Tıbbi Sorumluluk Reddiyle çelişiyor gibi görünürse Tıbbi Sorumluluk Reddi geçerlidir.

glumea acil durumlar için değildir. Ciddi hipoglisemi veya diyabetik ketoasidoz gibi tıbbi bir acil durumunuz olduğuna inanıyorsanız hemen acil servisleri arayın: AB’de 112, Birleşik Krallık’ta 999, ABD’de 911 veya yerel acil durum numaranız.

3.3 Hatırlatıcılar, tekrar ölçüm hatırlatıcıları dahil

Uygulama, yapılandırdığınız ilaçlar için ve endişe verici bir ölçüm kaydettikten sonra glukozu yeniden ölçmek için hatırlatıcılar zamanlayabilir. Ayarlar ayrıca rutin glukoz ölçümleri için saatler de tutar, ancak bu hatırlatıcılar iletilmez: bir saat ayarlayabilirsiniz ve hiçbir şey gelmez.

Tekrar ölçüm hatırlatıcılarının çalışma biçimi:

• Uygulamaya sizin girdiğiniz bir değerle tetiklenirler. Apple Health veya Health Connect’ten içe aktarılan bir kayıt birini tetiklemez ve Uygulamanın kendi başına gözlemlediği hiçbir şey de tetiklemez, çünkü hiçbir şey gözlemlemez.
• Tetikleme noktaları sabit klinik eşiklerdir: 3,9 mmol/L (yaklaşık 70 mg/dL) altında bir düşük, 13,9 mmol/L (yaklaşık 250 mg/dL) üzerinde bir yüksek ile yaklaşık 90 dakika sonra bir tekrar ölçüm ve 16,7 mmol/L (yaklaşık 300 mg/dL) üzerinde bir yüksek ile yaklaşık 60 dakika sonra bir tekrar ölçüm.
• Bu eşikler, kendiniz için belirlediğiniz hedef aralığı izlemez. Bilerek ayrıdırlar. Kişisel hedefinizin üzerinde ama klinik eşiğin altında bir ölçüm hiç hatırlatıcı üretmez ve bir hatırlatıcının yokluğunu güvence olarak okumamalısınız.
• Gelen şey, bir alarm değil ve durumunuza ilişkin klinik bir yargı değil, tekrar ölçüm hatırlatıcısıdır.
• Hatırlatıcılar, kendi cihazınızın ürettiği yerel bildirimlerdir. Görünüp görünmeyecekleri ve ne zaman görüneceği işletim sisteminize bağlıdır. Gecikebilir, sessize alınabilir, engellenebilir, pil tasarrufu ayarlarınca bastırılabilir veya tamamen kaçırılabilirler; örneğin bildirimler kapalıysa, cihaz kapalıysa veya Uygulama kaldırılmışsa.
• Herkes için açık değildirler. Diyabet profilinizi kurmayı bitirdiğinizde Uygulama, ne Tip 1 ne de insülinle tedavi edilen her profil için Güvenlik uyarıları grubunun tamamını, yani düşük, yüksek ve kaçırılan uzun etkili veya hazır karışım insülini, size sormadan kapatır. Profiliniz ne olursa olsun, Ayarlar → Bildirimler → Güvenlik uyarıları bölümünü açın ve sizinkilerin gerçek durumunu kontrol edin.
• Bu hatırlatıcıları Ayarlar → Bildirimler → Güvenlik uyarıları bölümünden kendiniz de kapatabilirsiniz. Bunları kapatmak, tehlikeli bir düşük veya yüksek glukoz ölçümünü kaçırabileceğiniz anlamına gelir.

Bir şeylerin ters gittiği konusunda sizi uyaracağına glumea’ya asla güvenmeyin. Yapacaklarınızı, Bölüm 8’de ve bu konuda yetkili belge olan Tıbbi Sorumluluk Reddinde belirtildiği gibi, glukometrenize veya CGM’inize ve sağlık uzmanınızın tavsiyesine dayandırın.

3.4 Cihazınız ve yeni bir telefona geçiş

Uygulamanın cihazınızdaki yerel veritabanı, o cihazda oluşturulan ve platform anahtar deposunda tutulan bir anahtarla şifrelenir. Bu anahtar cihazdan hiçbir zaman çıkmaz ve bir Apple veya Google cihaz yedeğine dahil edilmez.

Telefon değiştirmeden önce bilmeniz gereken iki sonuç:

• Bir Apple veya Google cihaz yedeğine giren Uygulama veritabanı kopyası o anahtar olmadan okunamaz; bu nedenle sizin dahil kimse için bir işe yaramaz.
• Android’de, aktarılan bir kopya yeni cihazda zaten açılamayacağı için, Uygulama için platformun yedekleme ve cihazdan cihaza aktarımını tamamen kapatırız.

Bir telefon yedeğini geri yüklemek, glumea günlüğünüzü yeni bir cihaza getirmez. Bir geri yükleme, eski veritabanı dosyasını yeni telefona onu açan anahtar olmadan koyarsa Uygulama hiç başlamaz. O dosyanın anahtarını yenilemez, yeniden yazmaz veya silmez; durur. Oradan ilerlemenin tek yolu Uygulamayı silip yeniden yüklemektir; bu da geri yüklenen veritabanını ve içindeki her şeyi atar.

Bu nedenle yeni bir telefona geçiş, bulut eşitlemesi (açıksa) veya yeni cihazda içe aktardığınız dışa aktarılmış bir .glumea arşivi üzerinden yapılır. Eşitleme kapalıysa lütfen cihaz değiştirmeden önce dışa aktarın.

3.5 Çalıştırmak için ne gerekir

• iPhone veya iPad: iOS 14 veya üzeri.
• Android: Android 8.0 (API düzeyi 26) veya üzeri.
• Bir hesap oluşturmak, oturum açmak ve eşitlemek için bir internet bağlantısı. Oturum açtıktan sonra kayıt tutma, geçmişinizi gözden geçirme ve dışa aktarma çevrimdışı çalışır.
• Hatırlatıcıların, Bölüm 3.3’teki tekrar ölçüm hatırlatıcıları dahil, size ulaşmasını istiyorsanız glumea için açık bildirimler.

Platformlar ilerledikçe bu asgari gereksinimleri yükseltebiliriz. Yaparsak Bölüm 14 uygulanır.

4. glumea’yı kullanma lisansınız

Size, Uygulamayı sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz cihazlara yüklemek ve kullanmak ve Web Sitesini bu şartlara uygun olarak kendi kişisel, ticari olmayan amaçlarınız için kullanmak üzere kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir bir lisans veriyoruz. glumea+‘ya abone olursanız aynı lisans, abonelik etkin olduğu sürece aboneliğin kilidini açtığı özellikleri de kapsar. Bölüm 17, Uygulamayı Apple App Store’dan edindiğinizde geçerli olan şartları ekler.

Geri kalan her şey bizimdir. Uygulama, Web Sitesi ve içlerindeki tüm yazılım, tasarım, metin, grafik ve markalama Paweł Milewski Software Development’a veya lisans verenlerine aittir. Yukarıdaki lisans ve kendi içeriğinizde elinizde tuttuğunuz haklar (bkz. Bölüm 6) dışında, bu şartlar size hiçbir fikri mülkiyet hakkı devretmez.

Bize öneriler veya geri bildirim gönderirseniz bunları size karşı hiçbir yükümlülük olmadan glumea’yı iyileştirmek için kullanabiliriz. Sağlık verileriniz “geri bildirim” değildir; Bölüm 6 ve Gizlilik Politikası tarafından düzenlenmeye devam eder.

5. Hesabınız

Uygulamayı kullanmak için e-posta adresiniz ve bir parolayla bir hesap oluşturursunuz. Şunları kabul edersiniz:

• kaydolurken doğru bilgi vermek ve onu güncel tutmak,
• parolanızı gizli tutmak ve hesabınızı başka kimseyle paylaşmamak,
• glumea ile kullandığınız cihazı korumak için makul adımlar atmak ve
• birinin hesabınıza izinsiz eriştiğine inanıyorsanız bunu [email protected] adresinden derhal bize bildirmek.

Hesabınız üzerinden yapılanlardan, bunların kendi yaptığınız şeyler olduğu veya parolanız ya da cihazınız konusunda dikkatsiz davrandığınız yerde sorumlusunuz. Hizmeti güvenceye almadaki başarısızlığımızdan kaynaklanan etkinlikten veya makul ölçüde önleyemeyeceğiniz ve derhal bize bildirdiğiniz bir ele geçirilmeden sorumlu değilsiniz. Hesabınız hassas sağlık verileri içerdiğinden lütfen güçlü, benzersiz bir parola seçin.

6. İçeriğiniz ve sağlık verileriniz

6.1 Verileriniz size aittir

glumea’ya kaydettiğiniz her şey (glukoz ölçümleri, yemek kayıtları, dozlar, kilo, notlar, ilaç ayarları ve benzer kayıtlar; birlikte “içeriğiniz”) sizindir. Onun üzerinde hiçbir mülkiyet iddia etmiyoruz.

Bu şartları kabul etmek, tek başına sağlık verilerinizin işlenmesine rıza değildir. Sağlık verilerinin hukukta kendi koruması vardır ve Gizlilik Politikası, onları hangi dayanakla işlediğimizi, neleri kapatabileceğinizi ve nasıl geri çekebileceğinizi ortaya koyar.

6.2 Bize verdiğiniz sınırlı lisans

Hizmetin çalışabilmesi için bize, yalnızca hizmeti size işletmek, güvenceye almak, sürdürmek ve sunmak için gereken ölçüde içeriğinizi barındırmak, saklamak, iletmek, yedeklemek, işlemek ve görüntülemek üzere sınırlı, dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, içeriğiniz sistemlerimizden silindiğinde sona erer.

İçeriğinizi satmayız ve reklam için kullanmayız.

Uygulama, günlük değerlerini veya kullanıcının girdiği metni analitik özellikleri olarak göndermez. İlgili SDK etkinken sabit olay kategorileri ve filtrelenmiş tanılama verileri gönderir. Her iki telemetri ayarı da siz onay verene kadar kapalıdır; Gizlilik Politikası, bu rızanın nasıl istendiğini açıklar ve anahtarları belirtir.

6.3 Kontrolleriniz

Verilerinizin kontrolü sizde kalır. Bulut eşitlemesini açmak etkin bir glumea+ aboneliği ve ardından, sağlık verilerinizin sunucularımızda saklanmasını kabul ettiğinizi kendi adımında ayrı bir onay gerektirir; Gizlilik Politikasının dayandığı rıza, bu şartları kabul etmeniz değil, o onaydır ve ona yanıtınız telefonda değil hesabınızda tutulur. Özet veya Geçmiş ekranının üstündeki bulut düğmesinden açılan Bulut eşitlemesi sayfası, verilerinizi yalnızca cihazınızda tutmak için Bulut eşitlemesini yeniden kapattığınız yerdir ve Sunucu verilerini sil bağlantısının, hesabınızı ve cihazınızdaki her şeyi tutarken kayıtlarınızın, ilaç kataloglarınızın ve ilaç programlarınızın sunucu kopyasını kaldırdığı yerdir. Bu ikisi o sırayla gider: eşitleme hâlâ açıkken Uygulama silmeyi reddeder ve önce eşitlemeyi kapatmanızı söyler, çünkü bir sonraki eşitleme her şeyi geri koyardı. Hesabınızın kendisini silmek Ayarlar’dadır, Hesap bölümünün altında. Silme, her yere aynı anda ulaşan tek bir anahtar değildir: Gizlilik Politikası, hedef başına nelerin silindiğini, ne zaman silindiğini ve nelerin kaldığını ortaya koyar. Silmeden önce lütfen onu okuyun ve saklamak istiyorsanız önce verilerinizi dışa aktarın.

6.4 Girdiklerinizden sorumluluğunuz

Girdiğiniz verilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Uygulamanın görüntüleri, eğilimleri ve istatistikleri kaydettiğiniz verilere bağlıdır ve doğru kayıtlarla bile basitleştirilmiş tahminler olarak kalırlar, klinik olarak doğrulanmış değerler değildirler.

7. Kabul edilebilir kullanım

glumea’yı yalnızca amaçlandığı gibi ve hukuka uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Özellikle şunları yapmamalısınız:

• hizmeti herhangi bir hukuka aykırı amaçla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
• Uygulamayı veya herhangi bir parçasını kopyalamak, değiştirmek, dağıtmak, satmak, kiralamak veya alt lisanslamak,
• hizmetin güvenlik açığını araştırmak, taramak veya test etmek, güvenlik veya kimlik doğrulama önlemlerini atlamak ya da atlamaya çalışmak veya size ait olmayan hesaplara ya da verilere erişmek,
• hizmetin işleyişine, aşırı yükleyerek, kötü amaçlı yazılım ekleyerek veya ona erişmek için botlar, kazıyıcılar ya da başka otomatik araçlar kullanarak müdahale etmek,
• hizmetten size ait olmayan verileri toplamak.

Tersine mühendislik hakkında. Hukukun size zaten bu hakkı verdiği durumlar dışında, Uygulamanın derlenmiş kodunu çözmemeli, parçalarına ayırmamalı veya başka şekilde tersine mühendislik yapmamalı ya da kaynak kodunu çıkarmaya çalışmamalısınız. AB ve AEA’da, Uygulamayı kullanırken nasıl çalıştığını gözlemleme, inceleme ve test etme hakkını ve diğer yazılımlarla çalışmasını sağlamak için gerekli olduğu ölçüde onun derlenmiş kodunu çözme hakkını elinizde tutarsınız (Direktif 2009/24/AT, 5. ve 6. maddeler ve bunları uygulayan ulusal yasalar). Birleşik Krallık’ta, Copyright, Designs and Patents Act 1988’in 50B ve 50BA bölümleri kapsamındaki eşdeğer hakları elinizde tutarsınız ve o Yasanın 296A bölümü, aksine herhangi bir şartı geçersiz kılar. Bu bölümün bu hakları kısaltacak herhangi bir kısmı size uygulanmaz.

Güvenlik raporları [email protected] adresine gönderilebilir. Bu şartlar bir güvenlik açığı ifşası güvenli limanı yaratmaz veya bir başkasının verilerine erişimi, hizmetin aksatılmasını ya da kanunen yasak davranışı yetkilendirmez.

Bu bölümü ihlal ederseniz erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz (bkz. Bölüm 13).

8. glumea sağlığınız için neler yapar ve neler yapmaz

Lütfen bu bölümü dikkatle okuyun.

• İnsülin ve diğer ilaç dozları, yemek, egzersiz ve tedavinizdeki her türlü değişiklik dahil tedavinizle ilgili tüm kararlar yalnızca sizin ve sağlık uzmanınızındır. glumea bu kararların alınmasında hiçbir rol oynamaz.
• Uygulamada gösterilen değerler yalnızca bilgilendirme amaçlı tahminlerdir. Özellikle etkin insülin göstergesi yalnızca bilgilendirme amaçlı bir tahmindir: doz önermez veya hesaplamaz. Tahmini HbA1c (GMI) de aynı şekilde, kaydettiğiniz glukoz değerlerinden hesaplanan bir tahmindir; bir laboratuvar HbA1c’si değildir ve onun yerine geçmez. Aynısı eğilimler, Hedef aralıkta geçirilen süre gibi istatistikler ve Uygulamadaki diğer her türetilmiş değer için de geçerlidir.
• Tedavi kararları, yaşadığınız yerde bu kullanım için yasal olarak pazarlanan bir glukometreye veya CGM’ye ve sağlık uzmanınızın tavsiyesine dayanmalıdır, glumea’nın görüntülediği hiçbir şeye değil.
• Uygulamada veya Web Sitesinde gördüğünüz bir şey nedeniyle profesyonel tıbbi tavsiyeyi asla göz ardı etmeyin ve onu aramayı asla geciktirmeyin.
• Uygulamanın çıktıları tamamen girdiğiniz verilere bağlıdır ve eksik, gecikmiş veya yanlış olabilir. Apple Health veya Health Connect’ten içe aktarılan kayıtlar diğer uygulamalardan ve cihazlardan gelir ve biz bunları doğrulamayız.
• Bölüm 3.3’te açıklanan tekrar ölçüm hatırlatıcıları dahil hatırlatıcılar bir kolaylık özelliğidir, bir izleme veya alarm sistemi değildir. Yalnızca kendi girdiğiniz bir değeri izlerler, kişisel hedef aralığınız olmayan sabit eşikler kullanırlar ve örneğin bildirimler engellenmişse, cihazınız kapalıysa veya sistem bunları geciktiriyorsa görünmeyebilirler. Dozları, ilaçları veya glukoz ölçümlerini hatırlamak için tek yolunuz olarak Uygulamaya güvenmeyin ve tehlikede olduğunuzu size söylemesine güvenmeyin.
• Bir acil durumda glumea’ya başvurmayın. Acil servisleri arayın: AB’de 112, Birleşik Krallık’ta 999, ABD’de 911 veya yerel acil durum numaranız.

Bu risklerin belirtilmesi, size borçlu olduklarımızı azaltmaz. glumea söylediğimizi yapmadığı için bir şeyler ters giderse, bunun için sorumluluğumuz değişmez ve Bölüm 11, sağlığınıza verilen her türlü zarar dahil, hiçbir zaman hariç tutamayacağımız şeyleri listeler.

9. Uygunluk ve garanti reddi

AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta bir tüketiciyseniz, zorunlu dijital içerik ve dijital hizmet uygunluk hukuku, o hukukun öngördüğü ölçüde aşağıdaki reddin yerine geçerlidir. AB ve AEA’da bu kurallar, ücretli bir hizmeti ve onu sağlamak için gerekli olanın ötesinde kişisel veriler karşılığında sunulan ücretsiz bir hizmeti kapsayabilir. Birleşik Krallık’ta yasal kalite hakları, Consumer Rights Act 2015’e ve sunumun koşullarına göre uygulanır. Mevcut çözüm yolları, hizmeti uygunluğa getirmeyi, bir fiyat indirimini veya feshi içerebilir. Kanunun uygulanmadığı yerde bu şartlar daha geniş bir gönüllü uygunluk garantisi yaratmaz.

Diğer herkes için: glumea “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Geçerli hukukun izin verdiği azami ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk ve ihlal etmeme hakkındaki zımni garantiler dahil, açık, zımni veya yasal hiçbir türde garanti veya güvence vermeyiz.

Özellikle ve yine AB, AEA ve Birleşik Krallık dışındaki herkes için şunları garanti etmeyiz:

• hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını,
• Uygulamada gösterilen verilerin, tahminlerin, eğilimlerin veya istatistiklerin doğru, eksiksiz veya güvenilir olacağını veya
• kusurların düzeltileceğini.

Diğer yargı bölgeleri de nelerin reddedilebileceğini sınırlar. Yaşadığınız yerdeki hukuk sınırlıyorsa, yukarıdaki hariç tutmalar size o ölçüde uygulanmaz ve ek haklarınız olabilir. Bölüm 14.1, yasal olarak gerekli güncellemeleri ele alır.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta bir tüketiciyseniz, bu bölümdeki parasal üst sınırlar size uygulanmaz. Yaşadığınız ülkenin hukuku uyarınca size karşı sorumluyuz ve buna bir tavan koymayız. O hukukun uyguladığı olağan kural şudur: başarısızlığımızın normalde neden olduğu zarardan sorumluyuz ve glumea’yı kullanmaya başladığınızda ikimizin de öngöremeyeceği zarardan sorumlu değiliz. Bu bölümün başka ne söylediğine bakılmaksızın Bölüm 11 geçerlidir.

AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta bir tüketiciyseniz, bize emanet ettiğiniz kayıtlara ilişkin sorumluluğumuz sınırlandırılmamıştır. Kaydettiklerinizi kaybedersek, bozarsak veya yanlış biçimde ifşa edersek, bu bizimdir ve bu bölümdeki hiçbir şey onu azaltmaz. Bölüm 11, yaşadığınız yer fark etmeksizin hiç kimse için asla sınırlandırılamayacak şeyleri listeler ve GDPR’ın 82. maddesi uyarınca tazminat hakkınız bunlardan biridir, bu bölümdeki hiçbir sınırdan etkilenmez.

AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta bir tüketici değilseniz, geçerli hukukun izin verdiği azami ölçüde:

• Bizi bilgilendirilmiş olsak bile, hizmetten veya bu şartlardan kaynaklanan ya da bunlarla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, örnek teşkil edici veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir veya itibar kaybından sorumlu değiliz.
• Hizmetten veya bu şartlardan kaynaklanan ya da bunlarla ilgili tüm taleplere ilişkin toplam birleşik sorumluluğumuz şunların daha büyüğüyle sınırlıdır: (a) talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda glumea+ için, ödemenin Apple App Store veya Google Play üzerinden dahil nasıl yönlendirildiğine bakılmaksızın ödediğiniz tutarlar ve (b) 50 EUR veya yerel para biriminizdeki karşılığı.

Bu sınırlar, hukuki teori (sözleşme, haksız fiil, kanun veya başka) ne olursa olsun uygulanır, ancak her zaman aşağıdaki Bölüm 11’e tabidir.

11. Asla hariç tutmadığımız sorumluluk

Bu şartlardaki hiçbir şey, geçerli hukuk uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlanamayan hiçbir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz. Özellikle bu şartlardaki hiçbir şey şunları hariç tutmaz veya sınırlamaz:

• nasıl meydana gelmiş olursa olsun ölüm, bedensel yaralanma veya sağlığınıza zarar için herhangi bir sorumluluğu,
• size kasıtlı olarak verdiğimiz zarar için sorumluluğumuzu,
• size uygulanan hukukun bu sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlanmasına izin vermediği yerde, ağır ihmal için sorumluluğumuzu,
• hiç hariç tutulamayan veya sınırlanamayan, ürün sorumluluğu hukuku uyarınca yazılımdaki bir kusur için sorumluluğumuzu,
• hile veya hileli beyan için sorumluluğumuzu,
• GDPR’ın 82. maddesi uyarınca tazminat hakkınız dahil, veri koruma hukuku kapsamındaki haklarınızı ve çözüm yollarınızı veya
• ülkenizin hukukunun hariç tutulmasına veya sınırlanmasına izin vermediği diğer her türlü sorumluluğu.

Bir tüketiciyseniz, AB ve AEA dahil yaşadığınız ülkenin emredici tüketici koruma hukukunun tanıdığı tüm yasal hakları ve çözüm yollarını da elinizde tutarsınız. Bu şartlar bu hakların yerini almaz, onları sınırlamaz veya onlardan feragat etmez ve bu şartların onlarla çeliştiği yerde emredici hukuk üstün gelir.

12. Bize zarar verirseniz

Bu şartları çiğnerseniz veya hizmeti hukuka aykırı biçimde kullanırsanız ve bu bize zarar verirse, yaşadığınız ülkenin olağan hukuku uyarınca bundan sorumlusunuz. Bu bölüm, başka türlü sahip olmayacağınız bir yükümlülük eklemez.

Herhangi bir üçüncü taraf talebi ve herhangi bir masraf kararı, geçerli olan olağan usul ve esas hukuku tarafından düzenlenir. Bu bölüm, o hukukun ötesinde hiçbir tazmin veya talep yönetimi yükümlülüğü yaratmaz.

13. Fesih

13.1 Sizin tarafınızdan

glumea’yı istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Hesabınızı oturum açık Uygulamadan silin veya Uygulamayı kullanamıyorsanız e-postayla silme talebinde bulunun. Bir e-posta talebini işlemeden önce sahipliği doğrularız. Silmenin ücreti yoktur. Gizlilik Politikası, silmenin nelere ulaştığını ve nelerin kaldığını belirtir. Okunabilir bir kopyayı saklamak istiyorsanız önce dışa aktarın.

glumea hesabınızı silmek bir glumea+ aboneliğini iptal etmez ve Uygulamayı silmek de etmez. Burada iki şey ayrıdır. Satın alma: ödeme, makbuz, yenileme, iptal ve her türlü iade, satın aldığınız mağaza üzerinden yürür ve glumea içinde yaptığınız hiçbir şey onu sonlandırmaz. O paraya karşılık aldığınız hizmet bu şartlar uyarınca bizim tarafımızdan sağlanır. Bu nedenle önce mağaza hesabınızda iptal etmezseniz, glumea hesabınız artık var olmasa bile mağaza sizi ücretlendirmeye devam eder. Bölüm 15.6, nerede iptal edeceğinizi tam olarak açıklar. Önce iptal edin, sonra silin.

13.2 Bizim tarafımızdan

Şu durumlarda hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• bu şartları esaslı biçimde ihlal ederseniz (örneğin Bölüm 7’deki kabul edilebilir kullanım kuralları),
• bunu yapmamız kanunen gerekliyse veya
• hizmeti size sunmak gerçek bir güvenlik veya hukuki risk yaratıyorsa.

Geçerli hukuk, fesihten önce bildirim veya bir ihlali düzeltme fırsatı gerektirebilir. Bu zorunlu gereklilikler bu şartlardan bağımsız olarak uygulanır; ek bir gönüllü bildirim süresi vaat edilmemektedir.

Erişim ciddi bir ihlal dışındaki bir nedenle sona ererse, emredici tüketici hukuku devam eden erişimi, fesih haklarını, bir fiyat indirimini veya kullanılmamış ücretli dönem için geri ödemeyi gerektirebilir. Bir mağaza ödemesinin nasıl geri alınacağını mağaza prosedürleri belirler. [email protected] genel bir iletişim adresidir, uygulanmış bir elle iade veya mağaza talebi iş akışı değildir. Veri işleme Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

13.3 Feshin etkisi

Hesabınız sona erdiğinde, Bölüm 4 kapsamındaki lisansınız sona erer ve Uygulamayı kullanmayı bırakmalısınız. Niteliği gereği feshe dayanması gereken bölümler, Bölüm 19’da listelendiği gibi dayanır.

Bizimle ilişkinizi bitirmek kayıtlarınızı sizden almaz, ancak ayrılmadan önce onları yanınızda götürmeniz gerekir. Uygulamadan, glukoz grafiğinde seçtiğiniz pencere için, son 90 güne kadar, glukoz kayıtlarınızı yanlarında kaydedilen insülin, hap, enjekte edilen ilaç ve yemek kayıtlarıyla birlikte tutan, yaygın olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir biçim olan bir CSV dosyası dışa aktarabilirsiniz. Kaydettiğiniz diğer her şey için tüm hesabınızı kapsayan şifreli .glumea arşivi vardır, ancak ona güvenmeden önce ne için olduğunu okuyun. Bir arşiv yalnızca onu oluşturan glumea hesabına geri içe aktarılabilir; dolayısıyla o hesap silindiğinde hiçbir şey dosyayı bir daha açamaz: ne siz, ne yeni bir glumea hesabı, ne de sağlık ekibiniz. Yeni bir telefona geçmenin bir yoludur, okunabilir bir kayıt tutmanın bir yolu değildir. Ayrıldıktan sonra da okuyabileceğiniz kayıtlar istiyorsanız CSV’yi alın; aynı grafikteki PDF raporu aynı dönemi bir kişinin okuyabileceği biçimde düzenler ve glumea+ gerektirir. CSV ve arşiv, hiç abone olmuş olsanız da olmasanız da ücretsizdir ve ücretsiz kalırlar (Bölüm 15.1).

Üretim hesap satırları silindikten sonra hiçbir dışa aktarma üretilemez. Silmeden önce uygulama içi CSV’yi veya .glumea arşivini kullanın. Şu anda ayrı bir özel dışa aktarma iş akışı uygulanmamıştır. Önce dışa aktarın, sonra silin. Yasal erişim ve taşınabilirlik hakları etkilenmez.

14. Hizmette ve bu şartlarda değişiklikler

14.1 Hizmette değişiklikler

Özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir ve Uygulamayı güvenlik, uyumluluk veya hukuki nedenlerle güncelleyebiliriz. Zorunlu dijital içerik ve dijital hizmet hukuku, hangi uygunluk ve güvenlik güncellemelerinin ve ne kadar süreyle sağlanması gerektiğini belirler.

Zorunlu tüketici hukukunun devam eden bir dijital hizmetteki bir değişikliği düzenlediği yerde yasal koşullar uygulanır. Yargı bölgesine bağlı olarak bunlar geçerli bir sözleşme nedenini, ek maliyet olmamasını, kalıcı bir ortamda önceden bildirimi ve küçük olmayan bir değişiklik erişimi veya kullanımı olumsuz etkilediğinde fesih hakkını veya uygun bir geri ödeme alma hakkını içerebilir. Burada daha geniş bir gönüllü bildirim veya iade taahhüdü verilmemektedir.

Özellikle glumea+‘yı etkileyen değişiklikler Bölüm 15.10 kapsamındadır.

glumea kapanırsa. Geçerli hukuk, önceden bildirim, bir süre devam eden erişim, bir dışa aktarma fırsatı, fesih hakları veya geri ödeme gerektirebilir. Sabit bir gönüllü 30 günlük kapanış süresi vaat edilmemektedir. Hesap ve hizmet erişilebilir kaldığı sürece mevcut dışa aktarmaları kullanın; .glumea arşivi yalnızca onu oluşturan hesaba içe aktarılabilir. Gizlilik Politikası, silme ve yedekleme sınırlarını açıklar.

14.2 Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları değiştirebiliriz, ancak yalnızca şu nedenlerden biri için:

• hukukta veya bir düzenleyicinin rehberliğinde bir değişiklik,
• bizi etkileyen bir mahkeme veya otorite kararı,
• bu şartların açıkladığı Uygulamanın işleyişindeki bir değişiklik,
• bağlı olduğumuz bir sağlayıcıdaki bir değişiklik,
• Bölüm 15.10 uyarınca yapılan bir glumea+ değişikliği veya
• bir hatayı düzeltmek veya ifadeyi anlamını değiştirmeden daha açık hale getirmek.

Güncel sürüm ve yürürlük tarihi burada yayımlanır. Önemli bir değişikliğin önceden bildirim, kalıcı ortamda bildirim, yenilenmiş kabul veya değişikliği reddetme hakkı gerektirip gerektirmediğini geçerli hukuk belirler. Bir değişiklik, yürürlük tarihinden önce meydana gelen olayları yeniden yazmaz.

Yeni şartları reddederseniz, bunun mevcut fesih yolu olduğu yerde, yeni şartlar yürürlüğe girmeden önce mağaza aboneliğini iptal edin ve hesabı silin. [email protected] genel bir iletişim adresidir, uygulanmış bir şart reddi iş akışı değildir. Mevcut bir ücretli döneme ilişkin zorunlu haklar etkilenmez. Bir mağaza iadesi gerekebilirse mağaza yolunu kullanın; [email protected] adresinde şu anda elle geri ödeme iş akışı uygulanmamıştır.

15. glumea+ ücretli abonelik

glumea ödeme yapmadan çalışır. glumea+, ek özelliklerin kilidini açan isteğe bağlı, otomatik yenilenen bir aboneliktir. Bu bölüm onun için eksiksiz şartlar kümesidir.

15.1 Ücretsiz kalanlar

Bunlar, hiç abone olsanız da olmasanız da bu şartların bu sürümü uyarınca ücretsizdir:

• Uygulamanın kaydettiği her şeyi kaydetmek: glukoz, karbonhidratlar, insülin, enjekte edilen ilaçlar, haplar, kilo, etiketler ve notlar,
• ne kadar geriye bakabileceğinize sınır olmayan tüm geçmişiniz ve sunduğu her pencerede glukoz grafiği,
• özet panosu ve 24 saatlik, 7 günlük ve 14 günlük grafik pencereleri için Hedef aralıkta geçirilen süre ve glukoz istatistikleri,
• bir doz almak için hatırlatıcılar ve Bölüm 3.3’te açıklanan Güvenlik uyarıları,
• Apple Health ve Health Connect’ten içe aktarma,
• birimler, temalar, diller, profiliniz ve hesabınız ve
• kendi verilerinizi dışa aktarmak: Bölüm 13.3’te açıklanan CSV dosyası, yaygın olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir biçim ve tüm hesabınızın şifreli .glumea arşivi, iptal ettikten sonra da. Yine de bunu hesabınızı kapatmadan önce yapın: hesap gittiğinde sizin için dışa aktaracak bir kopyamız kalmaz.

Şu anda uygulanan CSV ve .glumea arşivi dışa aktarmaları ücretsizdir. CSV, yanlarında kaydedilen insülin, tablet, enjekte edilen ilaç ve yemek kayıtlarıyla glukoz kayıtlarının her seferinde 90 güne kadarını kapsar; vücut kilosu dahil değildir. .glumea arşivi hesabı kapsar, ancak yalnızca onu oluşturan hesaba içe aktarılarak okunabilir. PDF biçimlendirilmiş bir sunumdur ve glumea+ gerektirir. Zorunlu erişim ve taşınabilirlik hakları etkilenmez.

Ücretsiz özellik kümesindeki değişiklikler Bölüm 14 ve her türlü zorunlu tüketici hukuku bildirimi, fesih veya geri ödeme hakları tarafından düzenlenir.

15.2 glumea+ neleri içerir

Bu şartların bu sürümü uyarınca glumea+ şunları içerir:

• otomatik bulut yedekleme ve eşitleme: günlüğünüzün sunucu kopyası ve o günlüğün oturum açtığınız her cihazda bulunması. Bölüm 6.3 ve 15.12, anahtarın, rıza adımının ve süresi dolmuş bir aboneliğin nasıl çalıştığını belirtir.
• PDF glukoz raporları: glukoz grafiğinin dışa aktarma sayfasından üretilen, bakım ekibinizle paylaşabileceğiniz biçimlendirilmiş rapor. Aynı dönemin CSV dışa aktarması ve tüm hesabınızın şifreli .glumea arşivi ücretsiz kalır (Bölüm 15.1).
• 30 günlük ve 90 günlük istatistikler: bu iki grafik penceresi için Hedef aralıkta geçirilen süre, ölçümlerinizin yayılımı ve Tahmini HbA1c. Grafiğin kendisi her pencerede ücretsiz kalır, baktığınız pencere için ortalama glukoz her pencerede ücretsiz kalır ve bu istatistiklerin tümü 24 saatlik, 7 günlük ve 14 günlük pencereler için ücretsiz kalır.

Bir abonelik sona ererse, kaydettiğiniz hiçbir şey silinmez, gizlenmez veya kısaltılmaz: Bölüm 15.12 tam olarak nelerin durduğunu ve nelerin durmadığını belirtir ve “ödemeyi bırakırsam ne olur?” sorusunun yanıtıdır.

Abonelik ekranı, satın almadan önce dahil edilen özellikleri, fiyatı ve faturalama dönemini gösterir. O ekranla bu bölümün farklılık gösterdiği yerde, onaydan önce gösterilen ekran satın alınan teklifi tanımlar. Sonraki özellik değişiklikleri Bölüm 15.10 tarafından düzenlenir.

Abonelik ekranı ücretsiz bir özelliği yanlış biçimde ücretli olarak sunarsa, gerçek işlevsellik ve zorunlu tüketici hakları o listeleme nedeniyle azalmaz. Genel iletişim: [email protected]. Hiçbir elle hak ayarlama iş akışı vaat edilmemektedir.

glumea+ ülkenizde veya sahip olduğunuz Uygulama sürümünde henüz kullanılabilir değilse, abonelik ekranı size bunu söyler ve hiçbir şey satın alınamaz.

15.3 Kim satıyor, paranızı kim alıyor ve hizmeti size kim borçlu

glumea+ yalnızca Apple App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi satın alma olarak satılır. Satın almanın başka yolu yoktur, web ödemesi yoktur, bize kart ödemesi yoktur, fatura yoktur.

İki sözleşme yan yana yürür:

• Satın alma: ödeme, makbuz, yenileme, iptal ve her türlü iade mağaza üzerinden yapılır. Mağaza paranızı alır, fiyatı yerel para biriminizde gösterir, geçerli vergiyi ele alır ve sizinle faturalama ilişkisini yürütür. Ödeme bilgileriniz mağazaya gider; kart veya banka bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz veya almayız.
• O paraya karşılık aldığınız hizmet bu şartlar uyarınca bizim tarafımızdan sağlanır. glumea+ söylediğimiz şey değilse, onu düzeltmek bizim işimizdir ve onu düzelttirme, daha az ödeme veya sona erdirme haklarınız mağazaya değil, bize karşı işler.

İki mağazanın ticari rolü aynı değildir ve bu, kiminle muhatap olduğunuzu etkiler:

• Apple (App Store). Apple ile sözleşmemiz uyarınca Apple, glumea+‘yı size ya bizim temsilcimiz olarak ya da o sözleşmenin öyle dediği bölgelerde bizim hesabımıza kendi adıyla satar; ikisinden hangisinin geçerli olduğu nerede olduğunuza bağlıdır ve Apple’ın vergi amaçlı rolü yine farklı olabilir. Her iki durumda da Apple ödemeyi alır, sizinle faturalama ilişkisini yürütür ve iptal ile iadeleri Apple Medya Hizmetleri Şartlar ve Koşulları uyarınca ele alır ve her iki durumda da Uygulamanın kendisinin lisansı ve glumea+‘nın arkasındaki hizmet bizimdir ve bu şartlar tarafından düzenlenir.
• Google (Google Play). Satıcı ve ödeme rolleri bölgeye bağlıdır ve Google satın alma akışında ve sipariş kaydında belirtilir. Mağaza ödemesini Google Play’in şartları düzenler. İptal, iade ve hak iptali için geliştirici kontrolleri ayrı işlemlerdir ve glumea için uygulanmış bir destek iş akışı değildir. Bölüm 15.6 ve 15.7’deki Google Play’in kullanıcıya dönük yollarını kullanın. Genel iletişim: [email protected].

Bir aboneliğin etkin olup olmadığını Uygulamaya söylemek için bir abonelik altyapısı sağlayıcısı olan RevenueCat’i kullanırız. RevenueCat ve mağazalar, Gizlilik Politikasında verilerin alıcıları olarak açıklanmıştır.

15.4 Fiyat ve faturalama dönemi

glumea+ birden fazla plan olarak gelir: aylık ve yıllık; abonelik ekranı, siz seçmeden önce her planı kendi fiyatı ve faturalama dönemiyle gösterir. Bu belge tutarları belirtmez: mağaza, onaylamadan önce satın alma sayfasında her planın fiyatını ve o fiyatın kapsadığı dönemi gösterir. Gerçekte ödediğiniz fiyat, onaylamadan önce mağazanın satın alma sayfasında size gösterdiği fiyattır; o tutar, geçerli olduğu yerde KDV veya satış vergisi dahil, ücretlendirileceğiniz toplamdır. AB ve AEA’da mağaza size vergi dahil bir fiyat gösterir. Satın alma anında kabul ettiğiniz şey bu belge değil, o fiyattır.

Ödeme, satın almayı onayladığınızda Apple Kimliği hesabınıza veya Google Play hesabınıza yansıtılır.

15.5 Otomatik yenileme

glumea+ otomatik olarak yenilenir. Somut olarak:

• Aboneliğiniz, yenilemeden önce iptal etmedikçe, her dönemin sonunda, aynı uzunlukta başka bir dönem için ve o dönemin o andaki fiyatıyla yenilenir.
• Zamanında iptal etmenin son tarihi ve yenileme ücretinin alındığı an, satın aldığınız mağaza tarafından belirlenir. Onaylamadan önce mağazanın satın alma sayfasında ve mağazanın kendi şartlarında gösterilirler ve satın alımınızı düzenleyen bunlardır.
• Yenileme ve ücret zamanlaması mağaza tarafından belirlenir ve abonelik yönetimi arayüzünde veya geçerli mağaza şartlarında gösterilir. Mağazanın yenilemeden önce iptali işleyebilmesi için yeterince erken iptal edin.
• Yenileme siz iptal edene kadar sürer. Uygulamayı kaldırmak onu iptal etmez ve glumea hesabınızı silmek de onu iptal etmez (Bölüm 13.1).
• Bir dönem sırasında istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Mağazanın son tarihi bir iptal penceresi değildir: yalnızca bir dönemin sonuna yakın yapılan bir iptalin, zaten süren bir yenilemeyi yakalamayabileceği anlamına gelir.

İşletmeci şu anda yenileme hatırlatıcıları göndermez. Apple veya Google, şartları uyarınca mağaza bildirimleri sağlayabilir. Geçerli hukukun İşletmeciden ayrıca otomatik yenileme bildirimi göndermesini gerektirdiği yerde, abonelik o yargı bölgesinde sunulmadan önce bu yetenek var olmalıdır. Yenileme tarihini mağazada Bölüm 15.6’yı kullanarak kontrol edin ve yönetin.

15.6 Nasıl iptal edilir

glumea’da değil, mağaza hesabınızda iptal edin. Bize bir e-posta göndermek tek başına bir iptal değildir; bu nedenle aşağıdaki yolu kullanın; sizin için işe yaramazsa bu bölümün son paragrafına bakın.

Satın aldığınız mağazada iptal edin. App Store’da satın alınan bir abonelik Apple üzerinden, Google Play’de satın alınan ise Google üzerinden iptal edilir; o zamandan beri telefon veya platform değiştirmiş olsanız bile.

• Apple (App Store): bir iPhone veya iPad’de Ayarlar uygulamasını açın, en üstteki adınıza dokunun, Abonelikler’e dokunun, glumea’yı seçin ve Aboneliği İptal Et’e dokunun. App Store uygulamasından hesap resminize, ardından Abonelikler’e dokunun. Bir Mac’te App Store’u açın, adınıza, ardından Hesap Ayarları’na, ardından Abonelikler’in yanındaki Yönet’e tıklayın.
• Google (Google Play): Google Play Store uygulamasında profil simgenize dokunun, Ödemeler ve abonelikler’e, ardından Abonelikler’e dokunun, glumea’yı seçin ve Aboneliği iptal et’e dokunun. Bir bilgisayarda play.google.com/store/account/subscriptions adresine gidin.

İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur. Çoğu durumda zaten ödediğiniz dönemi kısaltmaz ve onun sonuna kadar glumea+‘yı elinizde tutarsınız. İstisnalar vardır: Google, bazı ülkelerdeki kullanıcıların, geçerli hukukun öngördüğü yerde hemen iptal edebileceğini ve orantılı bir iade alabileceğini belirtir ve Apple, gerekli olduğu yerde kendi eşdeğerlerini uygular. Bunlardan hangisinin satın alımınıza olduğuna mağaza ve yaşadığınız yerdeki hukuk karar verir ve mağazanın size gösterdiği sonuç geçerli olandır.

Mağaza yolu kullanılamıyorsa mağazanın müşteri destek kanalını kullanın. [email protected] uygulanmış bir mağaza iptali destek iş akışı değildir. Apple, İşletmeciye bir kullanıcı adına bir App Store aboneliğini iptal etmek için genel bir yol sağlamaz.

15.7 İadeler

Ödemeyi mağaza aldığından, iade mağazadan talep edilir ve mağazanın kendi politikası uyarınca verilir. Oradan başlayın:

• Apple: reportaproblem.apple.com adresinden veya satın alma makbuzunuzdaki “Sorun Bildir” bağlantısı üzerinden iade talep edin. Bir App Store satın alımında iade vermek Apple’ın yetkisindedir.
• Google: Google Play Store uygulamasını veya play.google.com sipariş geçmişini kullanın. Geliştirici tarafı iade kontrolleri mevcuttur, ancak glumea şu anda [email protected] aracılığıyla elle bir iade iş akışı işletmez.

Mağaza politikaları, uygunsuz dijital hizmetlerle ilgili haklar ve geçerli olan her türlü cayma hakkı dahil zorunlu yasal hakları ortadan kaldırmaz. [email protected] genel bir iletişim adresidir, uygulanmış bir inceleme veya mağaza iadesi destek iş akışı değildir.

İade, iptal ve hak iptali ayrı mağaza işlemleridir. Bir iade, gelecekteki yenilemeyi mutlaka iptal etmez veya erişimi iptal etmez ve bir iptal kendi başına iade vermez. Ortaya çıkan durum, mağaza ve RevenueCat tarafından gösterilen durumdur. Bölüm 15.12, ücretli erişim sona erdiğinde verilere ne olduğunu açıklar.

15.8 Ücretsiz denemeler ve tanıtım teklifleri

Ücretsiz bir deneme veya tanıtım fiyatı sunulursa, mağaza satın alma sayfası onaydan önce uzunluğunu, fiyatını, dönüşüm koşullarını ve iptal zamanlamasını belirtir. Şu anda hiçbir ücretsiz deneme yapılandırılmamıştır; sunulduğu yerde uzunluğu, mağaza satın alma sayfasında gösterilendir. Mağazanın gösterdiği şartlar, ücretli aboneliğe dönüşüp dönüşmediğini ve ne zaman dönüştüğünü ve yenilemeden kaçınmanın son tarihini düzenler.

15.9 Cayma ve iptal hakkı (AB, AEA ve Birleşik Krallık tüketicileri)

AB, AEA ve Birleşik Krallık’taki tüketicilerin yasal bir 14 günlük cayma veya iptal hakkı olabilir. Uygulanıp uygulanmadığı, bildirimin kime yapılması gerektiği, iade tutarı ve her türlü istisna; bölgeye, satın alma kaydında gösterilen tacirin kimliğine ve tedarikin hukuken hizmet mi yoksa dijital içerik mi sayıldığına bağlıdır. Bu şartlardaki hiçbir şey zorunlu bir haktan feragat etmez.

Bir mağaza satın alımı için, makbuzda belirtilen satıcı tarafından sağlanan cayma veya iade yolunu ve Bölüm 15.7’deki mağaza yollarını kullanın. [email protected] genel bir iletişim adresidir ve şu anda otomatik bir cayma, iptal veya iade iş akışına bağlı değildir. İşletmecinin tacir olduğu ve 2011/83/AB sayılı Direktifin değiştirilmiş 11a maddesinin uygulandığı yerde, çevrimiçi bir cayma işlevi gereklidir. Mevcut arayüz bu işlevi sağlamaz.

Ekteki örnek form, İşletmecinin doğru tacir olduğu ve geçerli hukukun bu yönteme izin verdiği yerde kullanılabilir, ancak bu belge, tek başına bir e-postanın bir mağaza aboneliğini iptal edeceğini veya otomatik olarak bir iade üreteceğini vaat etmez.

Ücretsiz bir hesap, uygulama içi hesap silme kontrolüyle sonlandırılabilir. Ayrı herhangi bir yasal cayma hakkı geçerli hukuk tarafından düzenlenmeye devam eder.

15.10 Fiyat değişiklikleri ve glumea+‘nın içerdiklerindeki değişiklikler

Fiyat değişiklikleri mağazanın kuralları ve her türlü zorunlu hukuk uyarınca işlenir. Mağaza, değişikliğe ve bölgeye bağlı olarak rıza veya önceden bildirim isteyebilir. İşletmeci şu anda ayrı bir fiyat değişikliği e-posta sistemi işletmez. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız yenilemeden önce iptal edin.

Özellikler, üçüncü taraf bir bağımlılığın kaybı dahil Bölüm 14.2’deki bir nedenle eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bölüm 14.1 ve zorunlu tüketici hukuku, gerekli her türlü bildirimi, fesih hakkını veya geri ödeme hakkını düzenler.

15.11 Ödediyseniz ve glumea+ etkinleşmediyse

Zaman zaman bir satın alma mağazada tamamlanır ancak hak ulaşmaz; bir ağ sorunu, yavaş bir ödeme yöntemi veya mağaza tarafı bir gecikme. Sırasıyla denenecek iki şey:

1. Abonelik ekranında Satın alımları geri yükle’yi kullanın. Bu, cihazınızda şu anda oturum açık olan mağaza hesabıyla yapılan bir satın alma için mağazayı yeniden kontrol eder.
2. Bu işe yaramazsa mağazanın müşteri destek yolunu kullanın. [email protected] adresinde şu anda makbuza dayalı elle bir etkinleştirme iş akışı uygulanmamıştır.

Hak glumea hesabına bağlıdır, makbuz ise ödeme yapan mağaza hesabında kalır. Satın alımları geri yükle, cihazda oturum açık olan mağaza hesabını yeniden kontrol eder, ancak zaten bir glumea hesabına bağlanmış bir satın alımın başka bir hesaba taşınabileceğini garanti etmez. [email protected] aracılığıyla şu anda elle bir aktarım iş akışı uygulanmamıştır.

15.12 Bir abonelik sona erdiğinde verilerinize ne olur

Kaydettiğiniz hiçbir şey, bir abonelik sona erdiği için silinmez, gizlenmez veya kısaltılmaz. glumea+ süresi dolarsa, iptal edilirse veya iade edilirse:

• kaydettiğiniz her şey günlüğünüzde kalır ve okunabilir kalır,
• geçmişiniz kısaltılmaz, gizlenmez veya sınırlandırılmaz,
• Bölüm 3.3’teki Güvenlik uyarıları çalışmaya devam eder ve
• dışa aktarmalar ücretsiz kalır ve size açık kalır, hem CSV hem de .glumea arşivi, Bölüm 13.3 ve 15.1’deki şartlarla.

Duran şey, glumea+ özelliklerinin kendisine erişimdir: yeni veriler sunucularımıza kopyalanmayı bırakır, PDF raporu yeniden abonelik gerektirir ve 30 günlük ve 90 günlük grafik pencereleri için Hedef aralıkta geçirilen süre ve glukoz istatistikleri yeniden abonelik arkasına geçer. Grafiğin kendisi, geçmişiniz, CSV dışa aktarması, .glumea arşivi ve daha kısa pencerelerin istatistikleri etkilenmez. Abone olduğunuz sırada oluşturduğunuz tüm kayıtlar sizin kalır ve dışa aktardığınızda .glumea arşivindedirler.

Ve sunucularımızdaki kopya. Bulut yedekleme ve eşitleme, glumea+‘nın karşılığını ödediği şeylerden biridir (Bölüm 15.2); bu nedenle bir abonelik sona erdiğinde yeni kayıtlar artık yedeklenmez. Somut olarak:

• Yeni kayıtlar yüklenmeyi bırakır. Uygulama normal şekilde kaydetmeye devam eder ve her şeyi cihazınızda tutar. Sunucularımızda zaten bulunan kayıtlardaki düzenlemeler ve silmeler eşitlenmeye devam eder ve Bulut eşitlemesi sayfasında Düzenlemeler ve silmeler eşitlenmeye devam eder · Yeni kayıtlar bu cihazda kalır yazar.
• Sunucularımızdaki hiçbir şey yalnızca abonelik sona erdiği için silinmez. Mevcut kopya, Gizlilik Politikasındaki saklama ve silme kuralları altında kalır.
• Rızanız sizin yerinize geri çekilmez. Bölüm 6.3’teki onay adımına yanıtınız olduğu gibi bırakılır; bu nedenle yeniden abone olmak, ikinci kez sormadan o yanıt üzerinden tam yedeklemeyi sürdürür. Bunu istemiyorsanız, abonelik sona ermeden önce veya sonra anahtarı kapatın.
• Kapatmak ve sunucu kopyasını silmek kullanılabilir kalır. Eşitleme anahtarı ve yanındaki Sunucu verilerini sil bağlantısı, bir abonelik canlı olsun ya da olmasın çalışır. Sunucu kopyasını silmek önce anahtarın kapatılmasını gerektirir (Bölüm 6.3) ve Gizlilik Politikası bu silmenin nelere ulaştığını açıklar.

Abonelik kapsamındaki değişiklikler Bölüm 15.10 ve her türlü zorunlu bildirim gereklilikleri tarafından düzenlenir.

16. glumea nerede kullanılabilir

glumea ve glumea+ her ülkede veya mağazada kullanılabilir olmayabilir ve kullanılabilirlik hukuki veya pratik nedenlerle kısıtlanabilir. İşletmecinin yasal yükümlülükleri ve kullanıcının hizmeti hukuka uygun biçimde kullanma yükümlülüğü ayrıdır.

Size düşen şey, hizmeti kendi kullanımınızdır: glumea’yı hukuka uygun olarak ve amaçlandığı şey için kullanmak.

17. Uygulama mağazası şartları

Uygulamayı Apple App Store’dan veya Google Play’den indirirseniz, bu şartlara ek olarak mağazanın kendi şartları da size uygulanır.

17.1 Bu şartlar bizimle yapılır, mağazalarla değil

Bu şartlar yalnızca sizinle Paweł Milewski Software Development arasındadır. Apple Inc. ile veya Google LLC ile değildir. Uygulamadan ve içeriğinden yalnızca biz sorumluyuz, Apple değil, Google değil.

17.2 Apple App Store’dan edinilen Uygulama için lisansın kapsamı

Aşağıdakiler Apple App Store’dan edinilen Uygulama için geçerlidir. Bölüm 4’te verilen lisans, Uygulamanın sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz herhangi bir Apple markalı üründe ve Apple Medya Hizmetleri Şartlar ve Koşulları’nda belirtilen Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde kullanılması için devredilemez bir lisanstır; ancak Uygulamaya, Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkili diğer hesaplar tarafından erişilebilir ve kullanılabilir.

17.3 Bakım ve destek

Uygulama için herhangi bir bakım ve destek hizmeti sağlamaktan yalnızca biz sorumluyuz. Apple’ın Uygulama için herhangi bir bakım ve destek hizmeti sağlama yükümlülüğü hiçbir şekilde yoktur. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

17.4 Garanti

Açık veya hukuken zımni her türlü ürün garantisinden, Bölüm 9 uyarınca etkili biçimde reddedilmedikleri ölçüde, yalnızca biz sorumluyuz. Uygulama geçerli herhangi bir garantiye uymazsa Apple’ı bilgilendirebilirsiniz ve Apple, Uygulamanın satın alma bedelini (varsa) size iade eder. Geçerli hukukun izin verdiği azami ölçüde, Apple’ın Uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur. Herhangi bir garantiye uymamaya atfedilebilen diğer tüm talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, maliyetler veya masraflar yalnızca bizim sorumluluğumuzdadır.

17.5 Ürün talepleri

Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın Uygulamayla veya onu elinizde bulundurmanız ve kullanmanızla ilgili her türlü talebini ele almaktan, Apple değil biz sorumluyuz; bunlara şunlar dahildir: (i) ürün sorumluluğu talepleri; (ii) Uygulamanın geçerli herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığına dair herhangi bir talep; ve (iii) Uygulamanın HealthKit çerçevesini kullanmasıyla bağlantılı olanlar dahil tüketici koruma, gizlilik veya benzeri mevzuat kapsamında doğan talepler.

17.6 Fikri mülkiyet talepleri

Bir üçüncü taraf, Uygulamanın veya onu elinizde bulundurmanız ve kullanmanızın o üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, o talebin araştırılması, savunulması, uzlaşmaya bağlanması ve sonuçlandırılmasından yalnızca biz sorumluyuz, Apple değil.

17.7 Yasal uyum

Bu paragraf Apple ile sözleşmemiz gereği zorunludur ve Apple App Store’dan edinilen Uygulama için geçerlidir. ABD Hükümeti ambargosuna tabi bir ülkede veya ABD Hükümeti tarafından “terörü destekleyen” ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinden hiçbirinde yer almadığınızı beyan ve garanti edersiniz. Bölüm 16’yı değiştirmez: glumea’yı nerede hukuka uygun olarak sunabileceğimize karar vermek sizin değil, bizim sorumluluğumuzdadır.

17.8 Adımız ve adresimiz

Uygulamayla ilgili sorular, şikâyetler veya talepler şuraya yöneltilebilir:

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polonya, telefon +48 503 664 849, [email protected].

17.9 Üçüncü taraf şartları

Uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf sözleşme şartlarına, örneğin kablosuz veri hizmetinizin şartlarına uymalısınız.

17.10 Üçüncü taraf lehtarı olarak Apple

Uygulamayı Apple App Store’dan edindiyseniz, Apple ve Apple’ın iştirakleri bu şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu şartları kabul etmenizle birlikte Apple, bu şartları sizin aleyhinize onların üçüncü taraf lehtarı olarak uygulama hakkına sahip olacaktır (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacaktır).

17.11 Google Play

Uygulamayı Google Play’den edindiyseniz, satın almalar Google Play’in ödeme ve abonelik politikaları uyarınca işlenir. Bir Google Play satın alımı için kayıtlı satıcının kim olduğu Bölüm 15.3’te belirtilmiştir. İptaller ve iadeler, Bölüm 15.6 ve 15.7’de açıklandığı gibi Google Play hesabınız üzerinden yapılır. Google, Uygulamadan veya içeriğinden sorumlu değildir ve onun için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur. Bu şartlardaki hiçbir şey Google Play Hizmet Şartları ile çelişmeyi amaçlamaz; bu şartların onlarla çeliştiği yerde, mağaza ilişkisi için Google Play Hizmet Şartları geçerlidir.

18. Uygulanacak hukuk, şikâyetler ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar Polonya hukukuna tabidir. Bir tüketici için bu seçim, mutad meskeni olan ülkenin emredici hukukunun tanıdığı korumayı kaldırmaz; emredici hukuk, geçerli biçimde bertaraf edilemediği yerde üstün gelir.

Bir uyuşmazlığın nerede görüleceği konusunda: bize karşı bir talebi her zaman yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde veya size uygun olan hangisiyse Polonya mahkemelerinde açabilirsiniz. Biz size karşı bir talebi yalnızca yaşadığınız ülkenin mahkemelerinde açabiliriz.

Bu şartlar bir tahkim maddesi içermez. Bu şartlardaki hiçbir şey sizi tahkime gitmeye zorlamaz veya mahkemeye gitme hakkınızdan feragat ettirmez ve hiçbir şey toplu veya temsili bir davaya katılma konusunda sahip olduğunuz herhangi bir haktan feragat ettirmez.

Şikâyetler. Genel iletişim: [email protected]. Desteklenen dil İngilizcedir. Gönüllü bir yanıt süresi vaat etmeyiz; bir veri koruma talebi için GDPR madde 12(3)‘ün tanıdığı bir ay dahil yasal süreler her halükarda geçerlidir. Zorunlu şikâyet süreleri ve çözüm yolları etkilenmez. Mağaza ücretleri, yenilemeleri ve iadeleri Bölüm 15.6 ve 15.7’deki mağaza yolları üzerinden iletilmelidir.

Anlaşamazsak. Hukukun bizi buna zorunlu kılması dışında hiçbir gönüllü mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm sistemini taahhüt etmeyiz. Başka yollar size açık kalır: tüketiciler genellikle yaşadıkları yerdeki ulusal tüketici koruma otoritesine veya tüketici ombudsmanına ücretsiz olarak şikâyet götürebilir ve sınır ötesi bir şikâyeti olan AB’deki tüketiciler ulusal Avrupa Tüketici Merkezi’ne (ECC-Net) başvurabilir. Bu yollar, burada ne dediğimizden bağımsız olarak açık kalır. AB çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu bunlardan biri değildir: 2025’te faaliyetini durdurdu.

19. Genel şartlar

• Bölünebilirlik: bu şartların herhangi bir kısmı geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, geri kalanı yürürlükte kalır.
• Tüm sözleşme: bu şartlar, Gizlilik Politikası ve Tıbbi Sorumluluk Reddi ile birlikte, hizmet hakkında sizinle aramızdaki tüm sözleşmedir ve o konudaki her türlü önceki anlayışın yerini alır. glumea’nın ne yaptığı hakkında kamuya açık olarak söylediklerimiz, mağaza listesinde, Uygulamadaki abonelik ekranında, glumea.com’da, size borçlu olduklarımızın bir parçasıdır ve bu madde onu kesip atmaz. Bu maddedeki hiçbir şey, bu şartları kabul etmeden önce size söylediğimiz herhangi bir şey için sorumluluğumuzu sınırlamaz.
• Devir: bir birleşme, devralma veya varlık satışı bağlamında bu şartları bir halefe veya iştirake devredebiliriz. Geçerli hukuk kapsamındaki her türlü zorunlu bildirim, rıza veya fesih hakları etkilenmez.
• Feragat etmeme: bu şartların bir hükmünü uygulamazsak, bu onu daha sonra uygulama hakkımızdan feragat anlamına gelmez.
• Dayanma: Bölüm 3 (glumea nedir ve ne değildir), 4 (fikri mülkiyet saklı tutmamız; sona eren lisansın kendisi değil), 6 (içeriğiniz, hâlâ tutulan veriler ölçüsünde), 8 (glumea sağlığınız için neler yapar ve neler yapmaz), 9 (uygunluk ve garantiler), 10 (sorumluluğun sınırlandırılması), 11 (asla hariç tutmadığımız sorumluluk), 12 (bize zarar verirseniz), 15 (glumea+, zaten ödenmiş veya vadesi gelmiş tutarlar ve bir abonelik sona erdikten sonra verilerinize ne olduğu ölçüsünde), 17 (uygulama mağazası şartları), 18 (uygulanacak hukuk, şikâyetler ve uyuşmazlıklar), 19 (genel şartlar) ve 20 (dil) bu şartların feshinden sonra da geçerliliğini sürdürür.

20. Dil

Bu şartlar İngilizce yayımlanmıştır. Hukuken bağlayıcı olan İngilizce sürümdür. Diğer dillere çeviriler, şartları kendi dilinizde okuyabilmeniz için yayımlanır. Bir çeviri ile İngilizce metin farklılık gösterdiğinde, geçerli olan İngilizce metindir.

İstisna, kanunun kendisidir. Yaşadığınız ülkenin, birkaç ülkenin tüketici koruma hukukunda olduğu gibi, size hitap edilen dile kendi başına bir statü verdiği yerde, bunun yerine o kural geçerlidir ve burada hiçbir şey, o kural kapsamındaki bir hakkınızı elinizden almaz.

Bir çeviri hazır olduğunda yayımlanır; bu nedenle bir güncellemeden sonra İngilizce metnin gerisinde kalabilir. Bir çeviri ile İngilizce metnin farklı şeyler söylediği bir yer bulursanız, [email protected] adresinden bize bildirin.

21. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınızı bekleriz:

• İşletmeci: Paweł Milewski Software Development
• Tacir bilgileri: Polonya’da CEIDG’ye (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) kayıtlı şahıs işletmesi; NIP PL6751782526
• Adres: ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polonya
• Telefon: +48 503 664 849
• E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizle ilgili sorular için Gizlilik Politikasına bakın. Uygulamanın tıbbi sınırlarıyla ilgili sorular için Tıbbi Sorumluluk Reddine bakın. Faturalama, iptal veya iadeler için mağaza hesabınızla başlayın, Bölüm 15.6 ve 15.7.

22. Ek: örnek cayma formu

Bu örnek form yalnızca İşletmecinin doğru tacir olduğu ve geçerli hukukun bu yönteme izin verdiği yerde geçerlidir. Bölüm 15.9, mevcut operasyonel sınırlamayı açıklar.

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polonya, [email protected] adresine:

İşbu belgeyle, şu dijital hizmetin tedarikine ilişkin sözleşmemden caydığımı bildiririm: glumea+.

• Sipariş tarihi / teslim alma tarihi: ……………………………………
• Tüketicinin adı: ……………………………………
• Tüketicinin adresi: ……………………………………
• Mağaza ve sipariş veya işlem referansı (varsa): ……………………………………
• İmza (yalnızca bu form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ……………………………………
• Tarih: ……………………………………