Felhasználási feltételek

Mire ad választ ez a dokumentum

Ez a szerződés az Alkalmazásra, a Weboldalra és a glumea+ szolgáltatásra vonatkozik. Az alábbi tartalomjegyzék a fő témákra mutat.

• Mit csinál valójában a glumea, és mit nem hajlandó megtenni? A 3. és a 8. szakasz.
• Mit kapok ingyen, és mibe kerül a glumea+? A 15.1. és a 15.2. szakasz.
• Mi történik az adataimmal, ha abbahagyom a fizetést? A 15.12. szakasz: semmi, amit rögzített, nem törlődik, nem rejtődik el és nem csonkul.
• Hogyan mondhatom le, és hogyan működik a visszatérítés? A 15.6. és a 15.7. szakasz. A 15.9. szakasz az EU-ban, az EGT-ben és az Egyesült Királyságban esetleg fennálló törvényi elállási jogokat írja le.
• Hogyan lépek ki, és mit viszek magammal? A 13.1. és a 13.3. szakasz. Előbb mondja le az áruházban, majd exportáljon, végül törölje.
• Miért felel a glumea? A 10. és a 11. szakasz.

A személyes adatai kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatót olvassa el. Az Alkalmazás által mutatott minden információ orvosi korlátairól az Orvosi nyilatkozatot olvassa el.

1. Kik vagyunk, és mibe egyezik bele

Üdvözöljük a glumeában. A glumea egy mobilalkalmazás a cukorbetegség önkezeléséhez („az Alkalmazás”), amelyet a Paweł Milewski Software Development üzemeltet, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Lengyelország („az Üzemeltető”, és ezekben a feltételekben „mi”, „minket” és „miénk”). A teljes elérhetőségünk a 21. szakaszban található. Ezek a Felhasználási feltételek („ezek a feltételek”) jogi megállapodást jelentenek Ön és a Paweł Milewski Software Development között. Az alábbiak használatára vonatkoznak:

• a glumea mobilalkalmazás iOS-re és Androidra, beleértve az opcionális fizetős glumea+ előfizetést (15. szakasz), és
• a glumea.com weboldal („a Weboldal”), beleértve az ott található jogi és tájékoztató oldalakat.

Ezek a feltételek csak világos tájékoztatás és határozott elfogadás útján válnak kötelezővé, egy fiókbeállítási vagy vásárlási folyamatban. Az Alkalmazás puszta telepítése vagy használata, illetve a glumea.com oldalainak olvasása nem jelent elfogadást. Az az elfogadás, amelyre támaszkodunk, azonosítja az elfogadott verziót.

Két másik dokumentum is része a velünk fennálló kapcsolatának, és érdemes őket e feltételekkel együtt olvasnia:

• az Adatvédelmi tájékoztatónk, amely elmagyarázza, hogyan kezeljük a személyes adatait, és
• az Orvosi nyilatkozatunk, amely közérthetően meghatározza az Alkalmazás orvosi korlátait.

Ha Ön fogyasztó Washington államban, rá a Fogyasztói egészségügyi adatok adatvédelmi tájékoztatónk is vonatkozik; Nevadában pedig a Nevadai fogyasztói egészségügyi adatok adatvédelmi tájékoztatónk.

2. Jogosultság, életkor és cselekvőképesség

A glumeát csak akkor használhatja, ha:

• legalább 16 éves, ami a szolgáltatás olyan feltétele, amely nem változik attól függően, hol él, és
• az Önre alkalmazandó jog szerint köthet kötelező erejű szerződést, vagy a szülője vagy törvényes gyámja az Ön nevében elfogadta ezeket a feltételeket, ahol a jog ezt megköveteli.

A 16 év a minimumunk mindenhol. A GDPR 8. cikke lehetővé teszi, hogy egy uniós vagy EGT-tagállam 13 és 16 év között határozza meg az online szolgáltatásokhoz való önálló hozzájárulás korhatárát, és többen 16 alatt határozták meg. A mi korhatárunk nem mozog velük: a minimum mindenki számára 16, így soha nem támaszkodunk a szülő engedélyére egy gyermek adatainak kezeléséhez, és nem kínálunk olyan utat, amely ezt igényelné.

A vásárlás külön kérdés. A szerződéskötési képesség, vagyis az az életkor, amelytől önállóan köthet fizetős szerződést, általában 18 év. Ha tehát 16 vagy 17 éves, saját maga nyithat ingyenes glumea fiókot, de a glumea+ megvásárlásához általában szüksége lesz a szülője vagy gondviselője beleegyezésére, és ahol a beleegyezés szükséges, a beleegyezés nélküli vásárlás érvénytelen.

A glumea nem gyermekeknek szól, és a 16 év alattiak fiókjai nem megengedettek. A megvalósított törlési utat és annak korlátait az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

3. Mi a glumea, és mi nem

3.1 Mi a glumea

A glumea egy önkezelési naplózóeszköz. Lehetővé teszi, hogy rögzítse és áttekintse a cukorbetegség-kezelésével kapcsolatos információkat, ideértve:

• a vércukorértékeket, nem kötelező kontextuscímkékkel és megjegyzésekkel,
• az étel- és szénhidrátbevitelt,
• az inzulinadagokat, az injekciós gyógyszerek adagjait (például GLP-1 gyógyszerek) és a tabletták bevételét,
• a testsúlyt,
• a személyes gyógyszerkatalógusait és emlékeztetőit, valamint
• a megadott adatokból számított trendeket és statisztikákat, például az Idő a céltartományban értéket, az átlagos vércukorból kiszámított Becsült A1C (GMI) értéket és az aktív inzulin becslését. Ezek csak tájékoztató becslések: az Alkalmazás nem javasol és nem számít ki adagot, és a Becsült A1C nem laboratóriumi vizsgálat (lásd a 8. szakaszt). A vércukorgrafikon öt időablakot kínál; a két leghosszabb, a 30 és a 90 nap statisztikáihoz glumea+ szükséges (15.2. szakasz).

Az Alkalmazás azt is lehetővé teszi, hogy:

• vércukor-, testsúly- és táplálkozási rekordokat importáljon az Apple Healthből vagy a Health Connectből, ha úgy dönt, hogy összekapcsolja őket. Ez ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolja, és csak olvasható: a glumea olvas a Healthből, soha nem ír vissza semmit. A glumea nem ellenőrzi a máshonnan érkező rekordok pontosságát.
• exportálja az adatait, egy CSV-fájlt és egy formázott PDF-jelentést, mindkettőt a vércukorgrafikonból, az ott kiválasztott ablakra kiterjedően, egyszerre legfeljebb 90 napra és az előzmények bármely pontjától, bármilyen régre is nyúlik vissza; valamint egy titkosított .glumea archívumot, amely az egész fiókját lefedi, amelyet csak Ön nyithat meg az Ön által választott jelszóval, és amelyet csak az a glumea fiók importálhat vissza, amelyik létrehozta. A PDF-jelentéshez glumea+ szükséges; a CSV-hez és az archívumhoz nem. Az archívum jelszavát sem mi, sem senki más nem tudja visszaállítani; ha elveszíti, az archívum nem nyitható meg.
• előfizessen a glumea+ szolgáltatásra, az opcionális fizetős előfizetésünkre (15. szakasz).

Az Alkalmazás elsősorban offline működik: az adatait az eszközén tárolja. A felhőszinkronizálás a szervereinkre glumea+ funkció (15.2. szakasz). Addig ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolja, és bármikor újra kikapcsolhatja, élő előfizetéssel vagy anélkül, a Felhőszinkronizálás panelről, amely az Összefoglaló vagy a Napló képernyő tetején lévő felhő gombról nyílik. Az adatait és azt, hogyan szabályozhatja őket, az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

Hogy a fent felsoroltak közül melyekhez, ha egyáltalán, kell előfizetés, azt a 15.1. és a 15.2. szakasz határozza meg, és mindig látható az Alkalmazás előfizetési képernyőjén a vásárlás előtt. Ahol ez a szakasz és a 15. szakasz eltérően értelmezhető, a 15. szakasz az, amely leírja, mi kerül pénzbe.

3.2 Mire való a glumea, és mit nem csinál

A glumea a saját cukorbetegségüket kezelő embereknek szól. Célja, hogy lehetővé tegye, hogy rögzítse, amit tesz, a vércukorértékeket, az ételt, az adagokat, a testsúlyt, ezt a nyilvántartást egy helyen tartsa, egyedül és az egészségügyi szakemberével is áttekintse, és egyszerű statisztikákat lásson belőle számítva. Erre való, és nem szánták semmilyen más célra. Különösen:

• Az Alkalmazásban vagy a Weboldalon semmi nem orvosi tanács, diagnózis vagy kezelés.
• Az Alkalmazás nem diagnosztizál, nem kezel, nem gyógyít, nem enyhít és nem előz meg semmilyen betegséget vagy állapotot.
• Az Alkalmazás nem számít ki, nem javasol és nem módosít inzulinadagokat vagy más gyógyszeradagokat.
• Az Alkalmazás nem figyeli Önt. Nincs összekapcsolva folyamatos glükózmonitorral, és hacsak nem kapcsolja össze az Apple Healthet vagy a Health Connectet, semmit nem tud Önről azon bejegyzések között, amelyeket Ön maga rögzít. Akkor is csak azt olvassa, amit ezek az alkalmazások már tárolnak, és csak amikor megnyitja vagy visszatér a glumeába, nem élő adatfolyam, és az így érkező rekord soha nem vált ki ismételt mérési emlékeztetőket a 3.3. szakasz szerint. Nem tud veszélyes vércukorszintet észlelni, amelyről soha nem szóltak neki, és nem riasztórendszer. Amit megtehet, miután Ön maga rögzített egy értéket, az az, hogy ütemez egy emlékeztetőt az újbóli ellenőrzésre. A 3.3. szakasz pontosan elmagyarázza, mi ez, és mi nem.
• Az Alkalmazás nem helyettesíti a vércukormérőt, a folyamatos glükózmonitort (CGM) vagy bármely más orvostechnikai eszközt.
• A glumea használata nem hoz létre orvos-beteg kapcsolatot Ön és közöttünk.

A teljes magyarázat az Orvosi nyilatkozatban található, amely hivatkozás útján része ezeknek a feltételeknek. Kérjük, olvassa el, mielőtt bármire támaszkodik, amit az Alkalmazás mutat. Ha az Alkalmazásban bármi valaha ellentétesnek tűnik az Orvosi nyilatkozattal, az Orvosi nyilatkozat az irányadó.

A glumea nem vészhelyzetekre való. Ha úgy gondolja, hogy orvosi vészhelyzet áll fenn, például súlyos hipoglikémia vagy diabéteszes ketoacidózis, azonnal hívja a mentőket: 112 az EU-ban, 999 az Egyesült Királyságban, 911 az Egyesült Államokban, vagy a helyi segélyhívó számot.

3.3 Emlékeztetők, beleértve az ismételt mérési emlékeztetőket

Az Alkalmazás ütemezhet emlékeztetőket az Ön által beállított gyógyszerekhez, és a vércukor ismételt ellenőrzéséhez, miután aggasztó értéket rögzített. A Beállítások a rutin vércukorellenőrzések időpontjait is tartalmazzák, de ezek az emlékeztetők nem kerülnek kézbesítésre: beállíthat egy időpontot, és semmi nem érkezik.

Hogyan működnek az ismételt mérési emlékeztetők:

• Az Ön által az Alkalmazásban megadott érték váltja ki őket. Az Apple Healthből vagy a Health Connectből importált rekord nem vált ki ilyet, és semmi, amit az Alkalmazás maga észlel, sem, mert nem észlel semmit.
• A kiváltó pontok rögzített klinikai küszöbértékek: 3,9 mmol/L alatti alacsony érték (kb. 70 mg/dL), 13,9 mmol/L feletti magas érték (kb. 250 mg/dL) körülbelül 90 perc múlva esedékes újraellenőrzéssel, és 16,7 mmol/L feletti magas érték (kb. 300 mg/dL) körülbelül 60 perc múlva esedékes újraellenőrzéssel.
• Ezek a küszöbértékek nem követik az Ön által a saját magának beállított céltartományt. Szándékosan külön vannak. Az az érték, amely az Ön személyes célja fölött, de a klinikai küszöbérték alatt van, egyáltalán nem vált ki emlékeztetőt, és az emlékeztető hiányát nem szabad megnyugtatásnak tekintenie.
• Ami érkezik, az emlékeztető az újabb ellenőrzésre, nem riasztás és nem klinikai ítélet az állapotáról.
• Az emlékeztetők az Ön saját eszköze által előállított helyi értesítések. Az operációs rendszeren múlik, hogy megjelennek-e és mikor. Késhetnek, elnémulhatnak, blokkolódhatnak, az akkumulátorkímélő beállítások elnyomhatják őket, vagy teljesen elmaradhatnak, például ha az értesítések ki vannak kapcsolva, az eszköz ki van kapcsolva, vagy az Alkalmazást eltávolították.
• Nincsenek mindenkinél bekapcsolva. Amikor befejezi a cukorbetegség-profilja beállítását, az Alkalmazás kikapcsolja a teljes Biztonsági riasztások csoportot, az alacsony, a magas és a kihagyott hosszú hatású vagy előkevert inzulinra vonatkozó riasztásokat, minden olyan profilnál, amely nem 1-es típusú vagy nem inzulinnal kezelt, és ezt anélkül teszi, hogy megkérdezné. Bármi is a profilja, nyissa meg a Beállítások → Értesítések → Biztonsági riasztások menüpontot, és ellenőrizze a sajátja tényleges állapotát.
• Ezeket az emlékeztetőket Ön maga is kikapcsolhatja a Beállítások → Értesítések → Biztonsági riasztások menüpontban. Kikapcsolásuk azt jelenti, hogy lemaradhat egy veszélyesen alacsony vagy magas vércukorértékről.

Soha ne támaszkodjon arra, hogy a glumea figyelmezteti, ha valami nincs rendben. Cselekedeteit a vércukormérőjére vagy a CGM-jére, valamint az egészségügyi szakembere tanácsára alapozza, ahogy a 8. szakasz és az Orvosi nyilatkozat leírja, amely ebben a kérdésben az irányadó dokumentum.

3.4 Az eszköze, és az áttérés új telefonra

Az Alkalmazás eszközén lévő helyi adatbázisát egy kulcs titkosítja, amelyet az adott eszközön hoznak létre, és a platform kulcstárolójában őriznek. Ez a kulcs soha nem hagyja el az eszközt, és nem része az Apple- vagy Google-eszközmentésnek.

Két következmény, amelyet telefoncsere előtt érdemes tudnia:

• Az Alkalmazás adatbázisának az Apple- vagy Google-eszközmentésbe került másolata ezen kulcs nélkül nem olvasható, így senkinek nem hasznos, Önnek sem.
• Androidon teljesen kikapcsoljuk a platform mentését és az eszközök közötti átvitelt az Alkalmazásnál, mert egy átvitt másolatot az új eszközön amúgy sem lehetne megnyitni.

A telefonmentés visszaállítása nem hozza át a glumea naplóját egy új eszközre. Ha egy visszaállítás a régi adatbázisfájlt kulcs nélkül teszi az új telefonra, az Alkalmazás egyáltalán nem indul el. Nem generál új kulcsot a fájlhoz, nem írja át, és nem törli; leáll. Innen az egyetlen továbblépés az Alkalmazás törlése és újratelepítése, amely elveti a visszaállított adatbázist és mindent, ami benne van.

Az új telefonra való áttérés ezért a felhőszinkronizáláson (ha be van kapcsolva) vagy egy exportált .glumea archívumon keresztül történik, amelyet az új eszközön importál. Kérjük, exportáljon az eszközváltás előtt, ha a szinkronizálás ki van kapcsolva.

3.5 Mi kell a futtatásához

• iPhone vagy iPad: iOS 14 vagy újabb.
• Android: Android 8.0 (API-szint 26) vagy újabb.
• Internetkapcsolat a fiók létrehozásához, a bejelentkezéshez és a szinkronizáláshoz. A rögzítés, az előzmények áttekintése és az exportálás bejelentkezés után offline is működik.
• Bekapcsolt értesítések a glumeánál, ha azt szeretné, hogy az emlékeztetők, köztük a 3.3. szakasz szerinti ismételt mérési emlékeztetők eljussanak Önhöz.

Ezeket a minimumokat emelhetjük, ahogy a platformok fejlődnek. Ha ezt tesszük, a 14. szakasz alkalmazandó.

4. Az Ön licence a glumea használatához

Személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem licencelhető, visszavonható licencet adunk Önnek arra, hogy az Alkalmazást az Ön tulajdonában lévő vagy általa ellenőrzött eszközökre telepítse és használja, valamint a Weboldalt a saját, személyes, nem kereskedelmi céljaira használja, e feltételekkel összhangban. Ha előfizet a glumea+ szolgáltatásra, ugyanez a licenc kiterjed azokra a funkciókra is, amelyeket az előfizetés felold, amíg az előfizetés aktív. A 17. szakasz hozzáadja azokat a feltételeket, amelyek akkor alkalmazandók, ha az Alkalmazást az Apple App Store-ból szerzi be.

Minden más a miénk marad. Az Alkalmazás, a Weboldal, valamint az azokban lévő minden szoftver, dizájn, szöveg, grafika és márkajelzés a Paweł Milewski Software Development vagy licencadói tulajdona. A fenti licencen és az Ön saját tartalmához fűződő jogokon kívül (lásd a 6. szakaszt) ezek a feltételek nem ruháznak Önre szellemi tulajdonjogokat.

Ha javaslatokat vagy visszajelzést küld nekünk, a glumea fejlesztésére használhatjuk őket, anélkül hogy bármivel tartoznánk Önnek. Az egészségügyi adatai nem „visszajelzés”; továbbra is a 6. szakasz és az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik rájuk.

5. A fiókja

Az Alkalmazás használatához fiókot hoz létre az e-mail-címével és egy jelszóval. Vállalja, hogy:

• a regisztrációkor pontos információkat ad meg, és naprakészen tartja őket,
• titokban tartja a jelszavát, és nem osztja meg a fiókját senki mással,
• ésszerű lépéseket tesz a glumeához használt eszköze védelmére, és
• haladéktalanul jelzi nekünk a [email protected] címen, ha úgy véli, hogy valaki engedély nélkül hozzáfért a fiókjához.

Ön felel azért, amit a fiókján keresztül tesznek, ha az az Ön saját tette volt, vagy ha hanyag volt a jelszavával vagy az eszközével. Nem felel azokért a tevékenységekért, amelyek abból erednek, hogy nem biztosítottuk megfelelően a szolgáltatást, vagy olyan sérülésért, amelyet ésszerűen nem tudott megakadályozni, és haladéktalanul jelzett nekünk. Mivel a fiókja érzékeny egészségügyi adatokat tartalmaz, kérjük, válasszon erős, egyedi jelszót.

6. Az Ön tartalma és egészségügyi adatai

6.1 Az adatai az Öné

Minden, amit a glumeában rögzít (vércukorértékek, ételbejegyzések, adagok, testsúly, megjegyzések, gyógyszerbeállítások és hasonló bejegyzések, együtt „az Ön tartalma”), az Öné. Nem tartunk igényt a tulajdonjogára.

E feltételek elfogadása önmagában nem jelent hozzájárulást az egészségügyi adatai kezeléséhez. Az egészségügyi adatok külön jogi védelmet élveznek, és az Adatvédelmi tájékoztató megadja, milyen alapon kezeljük őket, mit kapcsolhat ki, és hogyan vonhatja vissza a hozzájárulását.

6.2 A korlátozott licenc, amelyet nekünk ad

Hogy a szolgáltatás működhessen, korlátozott, világméretű, nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet ad nekünk az Ön tartalmának tárolására, továbbítására, mentésére, feldolgozására és megjelenítésére, kizárólag annyiban, amennyi a szolgáltatás működtetéséhez, biztonságához, karbantartásához és az Ön számára való biztosításához szükséges. Ez a licenc akkor ér véget, amikor az Ön tartalmát töröljük a rendszereinkből.

Nem adjuk el a tartalmát, és nem használjuk hirdetésre.

Az Alkalmazás nem küld naplóértékeket vagy a felhasználó által beírt szöveget elemzési tulajdonságként. Rögzített eseménykategóriákat és szűrt diagnosztikai adatokat küld, amíg a megfelelő SDK engedélyezett. Mindkét telemetriai beállítás ki van kapcsolva, amíg bele nem egyezik; az Adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan kérjük ezt a hozzájárulást, és megnevezi a kapcsolókat.

6.3 Az Ön vezérlői

Ön irányítja az adatait. A Felhőszinkronizálás bekapcsolásához aktív glumea+ előfizetés kell, majd egy külön megerősítés, egy önálló lépésben, hogy egyetért az egészségügyi adatai szervereinken történő tárolásával; ez a megerősítés, nem e feltételek elfogadása az a hozzájárulás, amelyre az Adatvédelmi tájékoztató támaszkodik, és az arra adott válasza a fiókján van tárolva, nem a telefonon. A Felhőszinkronizálás panel, amely az Összefoglaló vagy a Napló képernyő tetején lévő felhő gombról nyílik, az a hely, ahol a Felhőszinkronizálást újra kikapcsolhatja, hogy az adatai csak az eszközén maradjanak, és ahol a Szerveren tárolt adatok törlése hivatkozás eltávolítja a bejegyzései, a gyógyszerkatalógusai és a gyógyszerbeosztásai szerveren lévő másolatát, miközben megtartja a fiókját és mindent az eszközén. Ez a kettő ebben a sorrendben megy: amíg a szinkronizálás be van kapcsolva, az Alkalmazás megtagadja a törlést, és azt mondja, hogy előbb kapcsolja ki a szinkronizálást, mert a következő szinkronizálás mindent visszatenne. Magát a fiókja törlését a Beállításokban találja, a Fiók alatt. A törlés nem egyetlen kapcsoló, amely mindenhová egyszerre ér el: az Adatvédelmi tájékoztató célhelyenként megadja, mi törlődik, mikor, és mi marad meg. Kérjük, törlés előtt olvassa el, és exportálja az adatait előbb, ha meg szeretné őrizni őket.

6.4 Az Ön felelőssége az általa megadottakért

Ön felel a megadott adatok pontosságáért. Az Alkalmazás megjelenítései, trendjei és statisztikái az Ön által rögzített adatoktól függenek, és pontos bejegyzésekkel is egyszerűsített becslések maradnak, nem klinikailag validált értékek.

7. Elfogadható használat

Vállalja, hogy a glumeát csak rendeltetésszerűen és a jogszabályoknak megfelelően használja. Különösen nem szabad:

• a szolgáltatást jogellenes célra használni, vagy mások jogait sértő módon,
• az Alkalmazást vagy annak bármely részét másolni, módosítani, terjeszteni, eladni, bérbe adni vagy tovább licencelni,
• a szolgáltatás sebezhetőségét vizsgálni, letapogatni vagy tesztelni, a biztonsági vagy hitelesítési intézkedéseit megkerülni vagy megkerülni próbálni, illetve olyan fiókokhoz vagy adatokhoz hozzáférni, amelyek nem az Öné,
• a szolgáltatás működését zavarni, ideértve a túlterhelést, a kártevő szoftver bevezetését, illetve botok, adatgyűjtő programok vagy más automatizált eszközök használatát a hozzáféréshez,
• olyan adatokat gyűjteni a szolgáltatásból, amelyek nem az Öné.

A visszafejtésről. Nem szabad az Alkalmazást dekompilálni, szétszedni vagy más módon visszafejteni, illetve megpróbálni kinyerni a forráskódját, kivéve ha a jog ezt a jogot amúgy is megadja Önnek. Az EU-ban és az EGT-ben megmarad a joga az Alkalmazás működésének megfigyelésére, tanulmányozására és tesztelésére a használata közben, valamint a dekompilálására, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy más szoftverrel együttműködjön (a 2009/24/EK irányelv 5. és 6. cikke, és az azokat átültető nemzeti jogszabályok). Az Egyesült Királyságban a hasonló jogai megmaradnak az 1988. évi szerzői jogi, formatervezési és szabadalmi törvény (Copyright, Designs and Patents Act 1988) 50B. és 50BA. szakasza alapján, és e törvény 296A. szakasza semmissé tesz minden ellenkező kikötést. E szakasz minden része, amely ezeket a jogokat megcsonkítaná, Önre nem alkalmazandó.

Biztonsági jelentéseket a [email protected] címre lehet küldeni. E feltételek nem hoznak létre sebezhetőség-közzétételi biztonságos kikötőt (safe harbor), és nem hatalmaznak fel mások adataihoz való hozzáférésre, a szolgáltatás megzavarására vagy a jog által tiltott magatartásra.

Ha megsérti ezt a szakaszt, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférését (lásd a 13. szakaszt).

8. Amit a glumea tesz és nem tesz az egészségéért

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szakaszt.

• A terápiájával kapcsolatos minden döntés, ideértve az inzulin- és más gyógyszeradagokat, az ételt, a testmozgást és a kezelése bármilyen változtatását, kizárólag az Öné és az egészségügyi szakemberé. A glumea semmilyen szerepet nem játszik e döntések meghozatalában.
• Az Alkalmazásban látható értékek csak tájékoztató becslések. Különösen az aktív inzulin kijelzése csak tájékoztató becslés: nem javasol és nem számít ki adagot. A Becsült A1C (GMI) szintén becslés, amelyet az Ön által rögzített vércukorértékekből számítunk; nem laboratóriumi A1C, és nem helyettesít ilyet. Ugyanez vonatkozik a trendekre, az olyan statisztikákra, mint az Idő a céltartományban, és az Alkalmazás minden más származtatott értékére.
• A kezelési döntéseket olyan vércukormérőre vagy CGM-re kell alapozni, amelyet az Ön lakóhelyén jogszerűen forgalmaznak erre a célra, és az egészségügyi szakembere tanácsára, nem arra, amit a glumea megjelenít.
• Soha ne hagyja figyelmen kívül a szakszerű orvosi tanácsot, és soha ne halogassa a kérését azért, mert valamit látott az Alkalmazásban vagy a Weboldalon.
• Az Alkalmazás kimenetei teljes mértékben az Ön által megadott adatoktól függnek, és hiányosak, késedelmesek vagy pontatlanok lehetnek. Az Apple Healthből vagy a Health Connectből importált rekordok más alkalmazásokból és eszközökről származnak, és mi nem ellenőrizzük őket.
• Az emlékeztetők, beleértve a 3.3. szakaszban leírt ismételt mérési emlékeztetőket, kényelmi funkciók, nem megfigyelő- vagy riasztórendszer. Mindig csak egy Ön által megadott értéket követnek, rögzített küszöbértékeket használnak, amelyek nem az Ön személyes céltartománya, és elmaradhatnak, például ha az értesítések blokkolva vannak, az eszköze ki van kapcsolva, vagy a rendszer késlelteti őket. Ne támaszkodjon az Alkalmazásra mint az adagok, a gyógyszerek vagy a vércukorellenőrzések megjegyzésének egyetlen módjára, és ne támaszkodjon arra, hogy jelezze, ha veszélyben van.
• Vészhelyzetben ne a glumeához forduljon. Hívja a mentőket: 112 az EU-ban, 999 az Egyesült Királyságban, 911 az Egyesült Államokban, vagy a helyi segélyhívó számot.

E kockázatok felsorolása nem csökkenti azt, amivel tartozunk Önnek. Ha valami azért megy rosszul, mert a glumea nem azt tette, amit mondtunk, hogy tesz, az ezért való felelősségünk változatlan, és a 11. szakasz felsorolja, amit soha nem zárhatunk ki, beleértve az egészségének bármilyen károsodását.

9. Megfelelőség és a szavatosság kizárása

Ha Ön fogyasztó az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban, a kötelező digitális tartalmakra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó megfelelőségi jog alkalmazandó az alábbi kizárás helyett, a jog által előírt mértékben. Az EU-ban és az EGT-ben ezek a szabályok kiterjedhetnek a fizetős szolgáltatásra és a személyes adatokért cserébe nyújtott, a nyújtásához szükségesnél több személyes adatot igénylő ingyenes szolgáltatásra is. Az Egyesült Királyságban a törvényes minőségi jogok a 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény (Consumer Rights Act 2015) és a nyújtás körülményei szerint alkalmazandók. Az elérhető jogorvoslatok közé tartozhat a szolgáltatás szerződésszerűvé tétele, árengedmény vagy felmondás. E feltételek nem hoznak létre tágabb önkéntes megfelelőségi garanciát ott, ahol a jogszabály nem alkalmazandó.

Mindenki más számára: a glumeát „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon nyújtjuk. Az alkalmazandó jog által megengedett legszélesebb körben nem vállalunk semmilyen kifejezett, hallgatólagos vagy törvényes szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre, adott célra való alkalmasságra, pontosságra és jogsértés hiányára vonatkozó hallgatólagos szavatosságot.

Különösen, és ismét az EU-n, az EGT-n és az Egyesült Királyságon kívüli mindenki számára, nem szavatoljuk, hogy:

• a szolgáltatás megszakítás nélküli, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz,
• az Alkalmazásban megjelenített adatok, becslések, trendek vagy statisztikák pontosak, teljesek vagy megbízhatók lesznek, vagy
• a hibákat kijavítják.

Más joghatóságok is korlátozzák, mit lehet kizárni. Ha az Ön lakóhelyén a jog ezt teszi, a fenti kizárások Önre ebben a mértékben nem alkalmazandók, és további jogai lehetnek. A 14.1. szakasz a jogszabály által előírt frissítésekkel foglalkozik.

10. A felelősség korlátozása

Ha Ön fogyasztó az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban, az ebben a szakaszban szereplő pénzbeli felső határok Önre nem vonatkoznak. Az Ön lakóhelye szerinti ország joga alapján felelünk Önnek, és ennek nem szabunk felső határt. Az a hétköznapi szabály, amelyet ez a jog alkalmaz, a következő: felelünk azért a kárért, amelyet a mulasztásunk rendszerint okoz, és nem azért a kárért, amelyet egyikünk sem láthatott előre, amikor Ön elkezdte használni a glumeát. A 11. szakasz alkalmazandó, bármit is mond egyébként ez a szakasz.

Ha Ön fogyasztó az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban, a ránk bízott rekordokért való felelősségünk nincs korlátozva. Ha elveszítjük, megrongáljuk vagy jogtalanul közzétesszük, amit rögzített, az a miénk, és e szakasz ezt semmi esetre nem csökkenti. A 11. szakasz felsorolja, mi nem korlátozható soha senki számára, bárhol is él, és a GDPR 82. cikke szerinti kártérítéshez való joga ezek egyike, amelyet e szakasz egyetlen korlátja sem érint.

Ha Ön nem fogyasztó az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban, akkor az alkalmazandó jog által megengedett legszélesebb körben:

• Nem felelünk közvetett, járulékos, különleges, következményi, elrettentő vagy büntető jellegű károkért, sem a nyereség, a bevétel vagy az üzleti jóhírnév elvesztéséért, amelyek a szolgáltatásból vagy e feltételekből erednek vagy azokkal kapcsolatosak, még ha tájékoztattak is minket e károk lehetőségéről.
• A szolgáltatásból vagy e feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos összes igényre vonatkozó teljes együttes felelősségünk a következők közül a nagyobb összegre korlátozódik: (a) a követelést megalapozó esemény előtti 12 hónapban a glumea+ szolgáltatásért kifizetett összegek, függetlenül attól, hogyan irányították a kifizetést, beleértve az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül történő kifizetést, és (b) 50 EUR, vagy ennek megfelelője az Ön helyi pénznemében.

Ezek a korlátok a jogi koncepciótól függetlenül (szerződés, jogellenes károkozás, jogszabály vagy más) érvényesek, de mindig az alábbi 11. szakasz fenntartásával.

11. A felelősség, amelyet soha nem zárunk ki

E feltételek egyike sem zár ki vagy korlátoz olyan felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem zárható ki vagy nem korlátozható. Különösen e feltételek egyike sem zárja ki vagy korlátozza:

• a halálért, a személyi sérülésért vagy az egészség károsodásáért való bármilyen felelősséget, bármi okozta is,
• a felelősségünket az Önnek szándékosan okozott kárért,
• a felelősségünket súlyos gondatlanságért, ahol az Önre alkalmazandó jog nem engedi e felelősség kizárását vagy korlátozását,
• a felelősségünket a szoftver hibájáért a termékfelelősségi jog szerint, amely egyáltalán nem zárható ki vagy korlátozható,
• a felelősségünket csalásért vagy megtévesztő félrevezetésért,
• az adatvédelmi jog szerinti jogait és jogorvoslatait, beleértve a GDPR 82. cikke szerinti kártérítéshez való jogát, vagy
• bármely más felelősséget, amelynek kizárását vagy korlátozását az Ön országának joga nem engedi.

Ha Ön fogyasztó, megtartja a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi törvényei által biztosított összes törvényi jogot és jogorvoslatot is, így az EU-ban és az EGT-ben is. E feltételek ezeket a jogokat nem helyettesítik, nem korlátozzák és nem mondanak le róluk, és ahol e feltételek ütköznek velük, a kötelező jog az irányadó.

12. Ha Ön veszteséget okoz nekünk

Ha megszegi e feltételeket, vagy jogellenesen használja a szolgáltatást, és ez veszteséget okoz nekünk, azért a lakóhelye szerinti ország rendes joga szerint felel. Ez a szakasz nem ad hozzá olyan kötelezettséget, amely Önt egyébként nem terhelné.

Bármely harmadik fél igényét és bármely költségmegítélést az alkalmazandó rendes eljárási és anyagi jog szabályozza. Ez a szakasz ezen a jogon túl nem hoz létre kártalanítási vagy igénykezelési kötelezettséget.

13. Megszüntetés

13.1 Az Ön részéről

Bármikor abbahagyhatja a glumea használatát. Törölje a fiókját a bejelentkezett Alkalmazásból, vagy kérje a törlést e-mailben, ha nem tudja használni az Alkalmazást. Az e-mailes kérés feldolgozása előtt ellenőrizzük a tulajdonjogot. A törlés díjmentes. Az Adatvédelmi tájékoztató megadja, mit ér el a törlés, és mi marad meg. Exportáljon előbb, ha olvasható másolatot szeretne megőrizni.

A glumea fiókja törlése nem mondja le a glumea+ előfizetést, és az Alkalmazás törlése sem. Itt két dolog külön áll. A vásárlás: a fizetés, a nyugta, a megújítás, a lemondás és bármilyen visszatérítés annak az áruháznak a rendszerén keresztül zajlik, ahol vásárolt, és semmi, amit a glumeán belül tesz, nem vet véget neki. A szolgáltatást, amelyet ezért a pénzért kap, mi nyújtjuk, e feltételek szerint. Ha tehát előbb nem mondja le az áruházi fiókjában, az áruház továbbra is terheli Önt, még akkor is, ha a glumea fiókja már nem létezik. A 15.6. szakasz pontosan elmagyarázza, hol kell lemondani. Előbb mondja le, aztán törölje.

13.2 A mi részünkről

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a szolgáltatáshoz való hozzáférését, ha:

• lényegesen megszegi e feltételeket (például a 7. szakasz elfogadható használati szabályait),
• erre jogszabály kötelez minket, vagy
• a szolgáltatás nyújtása Önnek valódi biztonsági vagy jogi kockázatot jelent.

Az alkalmazandó jog előírhatja az értesítést vagy a szerződésszegés orvoslásának lehetőségét a megszüntetés előtt. Ezek a kötelező követelmények e feltételektől függetlenül érvényesek; további önkéntes értesítési időszakot nem ígérünk.

Ha a hozzáférés nem súlyos szerződésszegés miatt szűnik meg, a kötelező fogyasztóvédelmi jog előírhatja a hozzáférés folytatását, felmondási jogokat, árengedményt vagy az igénybe nem vett fizetett időszak visszatérítését. Az áruházi eljárások szabályozzák, hogyan fordítható vissza egy áruházi fizetés. A [email protected] általános kapcsolattartási cím, nem megvalósított kézi visszatérítési vagy áruházi igénykezelési munkafolyamat. Az adatkezelést az Adatvédelmi tájékoztató írja le.

13.3 A megszüntetés hatása

Amikor a fiókja megszűnik, a 4. szakasz szerinti licence véget ér, és abba kell hagynia az Alkalmazás használatát. Azok a szakaszok, amelyeknek természetüknél fogva túl kell élniük a megszüntetést, túlélik azt, ahogy a 19. szakasz felsorolja.

A velünk fennálló kapcsolatának megszüntetése nem veszi el Öntől a rekordjait, de el kell vinnie őket, mielőtt elmegy. Az Alkalmazásból exportálhat egy CSV-fájlt, amely széles körben használt, géppel olvasható formátum, és amely tartalmazza a vércukorbejegyzéseit, valamint a mellettük rögzített inzulin-, tabletta-, injekciós és ételbejegyzéseket, a vércukorgrafikonon kiválasztott ablakra, legfeljebb az elmúlt 90 napra. Mindenhez, amit ezen túl rögzített, ott a titkosított .glumea archívum, amely az egész fiókját lefedi, de olvassa el, mire való, mielőtt rá támaszkodik. Az archívum csak abba a glumea fiókba importálható vissza, amelyik létrehozta, így amint ez a fiók törlődött, a fájlt már semmi sem tudja megnyitni: sem Ön, sem egy új glumea fiók, sem az egészségügyi csapata. Ez az új telefonra költözés módja, nem az olvasható nyilvántartás megőrzésének módja. Ha olyan rekordokat szeretne, amelyeket távozása után is el tud olvasni, vigye magával a CSV-t; ugyanabból a grafikonból a PDF-jelentés ugyanazt az időszakot emberi olvasásra rendezi el, és glumea+ szükséges hozzá. A CSV és az archívum ingyenes, akár előfizetett valaha, akár nem, és ingyenesek maradnak (15.1. szakasz).

Az éles fiók sorainak törlése után nem készíthető export. Törlés előtt használja az alkalmazáson belüli CSV-t vagy .glumea archívumot. Külön egyedi exportfolyamat jelenleg nincs megvalósítva. Előbb exportáljon, aztán törölje. A törvényes hozzáférési és adathordozhatósági jogokat ez nem érinti.

14. A szolgáltatás és e feltételek módosításai

14.1 A szolgáltatás módosításai

Funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk vagy távolíthatunk el, és frissíthetjük az Alkalmazást biztonsági, kompatibilitási vagy jogi okokból. A kötelező digitális tartalmakra és szolgáltatásokra vonatkozó jog határozza meg, mely megfelelőségi és biztonsági frissítéseket kell biztosítani, és mennyi ideig.

Ahol a kötelező fogyasztóvédelmi jog egy folyamatos digitális szolgáltatás módosítását szabályozza, a törvényes feltételek alkalmazandók. A joghatóságtól függően ezek közé tartozhat egy érvényes szerződéses ok, többletköltség hiánya, előzetes értesítés tartós adathordozón, valamint felmondási vagy megfelelő visszatérítési jog, ha egy nem csekély módosítás hátrányosan érinti a hozzáférést vagy a használatot. Itt ennél tágabb önkéntes értesítési vagy visszatérítési kötelezettséget nem vállalunk.

A kifejezetten a glumea+ szolgáltatást érintő módosításokra a 15.10. szakasz vonatkozik.

Ha a glumea megszűnik. Az alkalmazandó jog előírhat előzetes értesítést, időszakos tovább-hozzáférést, exportlehetőséget, felmondási jogokat vagy visszatérítést. Rögzített önkéntes 30 napos leállítási időszakot nem ígérünk. Használja az elérhető exportokat, amíg a fiók és a szolgáltatás elérhető marad; a .glumea archívum csak abba a fiókba importálható, amelyik létrehozta. Az Adatvédelmi tájékoztató leírja a törlés és a biztonsági mentés korlátait.

14.2 E feltételek módosításai

Módosíthatjuk e feltételeket, de csak az alábbi okok egyikéből:

• a jog vagy egy szabályozó útmutatásának változása,
• egy bíróság vagy hatóság minket érintő döntése,
• az Alkalmazás működésében bekövetkező olyan változás, amelyet e feltételek leírnak,
• egy olyan szolgáltatónál bekövetkező változás, amelytől függünk,
• a glumea+ szolgáltatás 15.10. szakasz szerinti módosítása, vagy
• hiba kijavítása, illetve a megfogalmazás világosabbá tétele anélkül, hogy az jelentését megváltoztatná.

Az aktuális verziót és a hatálybalépés dátumát itt tesszük közzé. Az alkalmazandó jog határozza meg, hogy egy lényeges módosítás előzetes értesítést, tartós adathordozón küldött értesítést, megújított elfogadást vagy a módosítás elutasításának jogát igényli-e. Egy módosítás nem írja át a hatálybalépése előtt történt eseményeket.

Ha elutasítja az új feltételeket, mondja le az áruházi előfizetést, és törölje a fiókot az új feltételek hatálybalépése előtt, ahol ez az elérhető megszüntetési út. A [email protected] általános kapcsolattartási cím, nem megvalósított feltételelutasítási munkafolyamat. A meglévő fizetett időszakra vonatkozó kötelező jogokat ez nem érinti. Ha áruházi visszatérítés járhat, használja az áruházi utat; a [email protected] címen jelenleg nincs megvalósítva kézi visszatérítési munkafolyamat.

15. A glumea+ fizetős előfizetés

A glumea fizetés nélkül is működik. A glumea+ egy opcionális, automatikusan megújuló előfizetés, amely további funkciókat old fel. Ez a szakasz annak teljes feltételrendszere.

15.1 Ami ingyenes marad

Ezek e feltételek jelen változata szerint ingyenesek, akár előfizet valaha, akár nem:

• minden rögzítése, amit az Alkalmazás rögzít: vércukor, szénhidrát, inzulin, injekciós készítmények, tabletták, testsúly, címkék és megjegyzések,
• a teljes előzménye, korlátozás nélkül abban, hogy meddig nézhet vissza, és a vércukorgrafikon minden általa kínált ablakon,
• az összefoglaló irányítópult, valamint az Idő a céltartományban és a vércukor-statisztikák a 24 órás, a 7 napos és a 14 napos grafikonablakokra,
• az adag bevételére szóló emlékeztetők, és a 3.3. szakaszban leírt Biztonsági riasztások,
• az importálás az Apple Healthből és a Health Connectből,
• a mértékegységek, a témák, a nyelvek, a profilja és a fiókja, valamint
• a saját adatainak exportálása: a 13.3. szakaszban leírt CSV-fájl, amely széles körben használt, géppel olvasható formátum, és az egész fiókjának titkosított .glumea archívuma, a lemondás után is. Tegye meg a fiókja bezárása előtt: amint a fiók megszűnt, nincs másolatunk, amelyet exportálhatnánk Önnek.

A jelenleg megvalósított CSV- és .glumea archívum-exportok ingyenesek. A CSV egyszerre legfeljebb 90 napnyi vércukorbejegyzést tartalmaz, a mellettük rögzített inzulin-, tabletta-, injekciós és ételbejegyzésekkel; a testsúly nem szerepel benne. A .glumea archívum a fiókot fedi le, de csak úgy olvasható, hogy abba a fiókba importálja, amelyik létrehozta. A PDF formázott megjelenítés, és glumea+ szükséges hozzá. A kötelező hozzáférési és adathordozhatósági jogokat ez nem érinti.

Az ingyenes funkciókészlet módosításait a 14. szakasz és a kötelező fogyasztóvédelmi jog szerinti értesítési, felmondási vagy visszatérítési jogok szabályozzák.

15.2 Mit tartalmaz a glumea+

E feltételek jelen változata szerint a glumea+ tartalmazza:

• az automatikus felhőalapú mentést és szinkronizálást: a naplója szerveren lévő másolatát, és azt a naplót minden eszközön, amelyen bejelentkezik. A 6.3. és a 15.12. szakasz megadja, hogyan működik a kapcsoló, a hozzájárulási lépés és a lejárt előfizetés.
• PDF vércukorjelentéseket: a formázott jelentést, amelyet megoszthat az ellátó csapatával, a vércukorgrafikon exportpaneljéről készítve. Ugyanannak az időszaknak a CSV-exportja, valamint az egész fiókja titkosított .glumea archívuma ingyenes marad (15.1. szakasz).
• 30 napos és 90 napos statisztikákat: az Idő a céltartományban, az értékei szórása és a Becsült A1C erre a két grafikonablakra. Maga a grafikon minden ablakon ingyenes marad, az éppen nézett ablak átlagos vércukra minden ablakon ingyenes marad, és ezek a statisztikák mind ingyenesek a 24 órás, a 7 napos és a 14 napos ablakokra.

Ha egy előfizetés véget ér, semmi, amit rögzített, nem törlődik, nem rejtődik el és nem csonkul: a 15.12. szakasz pontosan megadja, mi áll le, és mi nem, és ez a válasz a „mi történik, ha abbahagyom a fizetést?” kérdésre.

Az előfizetési képernyő a vásárlás előtt mutatja a tartalmazott funkciókat, az árat és a számlázási időszakot. Ahol a képernyő és ez a szakasz eltér, a megerősítés előtt látott képernyő írja le a megvásárolt ajánlatot. A későbbi funkcióváltozásokat a 15.10. szakasz szabályozza.

Ha az előfizetési képernyő tévesen fizetősként mutat be egy ingyenes funkciót, a tényleges funkcionalitást és a kötelező fogyasztói jogokat ez a felsorolás nem csökkenti. Általános elérhetőség: [email protected]. Kézi jogosultság-kiigazítási munkafolyamatot nem ígérünk.

Ha a glumea+ még nem érhető el az Ön országában, vagy az Alkalmazás Önnél lévő verziójában, az előfizetési képernyő ezt közli, és semmi nem vásárolható.

15.3 Ki árulja, ki veszi át a pénzét, és ki tartozik Önnek a szolgáltatással

A glumea+ kizárólag alkalmazáson belüli vásárlásként érhető el az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül. Más módon nem vásárolható meg, nincs webes fizetés, nincs kártyás fizetés felénk, nincs számla.

Két szerződés fut egymás mellett:

• A vásárlás: a fizetés, a nyugta, a megújítás, a lemondás és bármilyen visszatérítés az áruházon keresztül történik. Az áruház veszi át a pénzét, mutatja az árat az Ön helyi pénznemében, kezeli az alkalmazandó adót, és övé a számlázási kapcsolat Önnel. A fizetési adatai az áruházhoz kerülnek; soha nem látjuk és nem kapjuk meg a kártya- vagy bankadatait.
• A szolgáltatást, amelyet ezért a pénzért kap, mi nyújtjuk, e feltételek szerint. Ha a glumea+ nem az, aminek mondtuk, azt nekünk kell kijavítani, és az Ön jogai a javításra, a kisebb összeg fizetésére vagy a megszüntetésre velünk szemben állnak fenn, nem az áruházzal szemben.

A két áruháznak nincs azonos kereskedelmi szerepe, és ez befolyásolja, kivel áll szemben:

• Apple (App Store). Az Apple-lel kötött megállapodásunk alapján az Apple a glumea+ szolgáltatást vagy a mi ügynökünkként adja el Önnek, vagy azokon a területeken, ahol a megállapodás ezt mondja, a saját nevében a mi számlánkra; hogy melyik érvényes, az attól függ, hol van, és az Apple szerepe adózási szempontból ismét eltérhet. Mindkét esetben az Apple veszi át a fizetést, övé a számlázási kapcsolat Önnel, és az Apple Media Services általános szerződési feltételei szerint intézi a lemondást és a visszatérítést, és mindkét esetben maga az Alkalmazásra szóló licenc és a glumea+ mögötti szolgáltatás a miénk, és e feltételek szabályozzák.
• Google (Google Play). Az eladói és fizetési szerepek a területtől függnek, és a Google vásárlási folyamatában és rendelési nyilvántartásában vannak azonosítva. A Google Play feltételei szabályozzák az áruházi fizetést. A fejlesztői lemondási, visszatérítési és jogosultság-visszavonási vezérlők külön műveletek, és nem megvalósított ügyfélszolgálati munkafolyamatok a glumeánál. Használja a Google Play felhasználói útjait a 15.6. és a 15.7. szakaszban. Általános elérhetőség: [email protected].

A RevenueCatet, egy előfizetési infrastruktúra-szolgáltatót használjuk annak jelzésére az Alkalmazásnak, hogy egy előfizetés aktív-e. A RevenueCatet és az áruházakat az Adatvédelmi tájékoztató adatok címzettjeiként írja le.

15.4 Ár és számlázási időszak

A glumea+ több csomagban kapható, egy havi és egy éves csomagban, és az előfizetési képernyő minden csomagot a saját árával és számlázási időszakával mutat, mielőtt választ. Ez a dokumentum nem közli az összegeket: az áruház a vásárlási lapon a megerősítés előtt mutatja az egyes csomagok árát és azt az időszakot, amelyre az ár vonatkozik. Az ár, amelyet ténylegesen fizet, az, amelyet az áruház a vásárlási lapon a megerősítés előtt mutat; ez az összeg a teljes összeg, amelyet terhelnek Önnek, az áfával vagy forgalmi adóval együtt, ahol az alkalmazandó. Az EU-ban és az EGT-ben az áruház adót tartalmazó árat mutat. A vásárlás pillanatában ez az ár, és nem ez a dokumentum az, amelybe beleegyezik.

A fizetést az Apple ID-fiókjára vagy a Google Play-fiókjára terhelik, amikor megerősíti a vásárlást.

15.5 Automatikus megújítás

A glumea+ automatikusan megújul. Konkrétan:

• Az előfizetése minden időszak végén megújul, egy újabb ugyanolyan hosszúságú időszakra és az akkor érvényes árral, hacsak a megújítás előtt le nem mondja.
• A határidőt, ameddig még időben lemondhat, és a megújítási díj terhelésének pillanatát az az áruház határozza meg, ahol vásárolt. Ezeket az áruház vásárlási lapja mutatja a megerősítés előtt, és az áruház saját feltételei, és ezek az irányadók a vásárlására.
• A megújítás és a terhelés időzítését az áruház határozza meg, és az előfizetéskezelő felületen vagy az alkalmazandó áruházi feltételekben jelenik meg. Mondja le elég korán ahhoz, hogy az áruház a megújítás előtt feldolgozhassa a lemondást.
• A megújítás addig folytatódik, amíg le nem mondja. Az Alkalmazás eltávolítása nem mondja le, és a glumea fiókja törlése sem (13.1. szakasz).
• Az időszak bármely pontján lemondhat. Az áruház határideje nem lemondási ablak: csak azt jelenti, hogy egy az időszak vége közelében végzett lemondás nem biztos, hogy utoléri a már folyamatban lévő megújítást.

Az Üzemeltető jelenleg nem küld megújítási emlékeztetőket. Az Apple vagy a Google a feltételeik szerint nyújthat áruházi értesítéseket. Ahol az alkalmazandó jog külön előírja az Üzemeltető számára az automatikus megújításról szóló értesítés küldését, ennek a képességnek léteznie kell, mielőtt az előfizetést abban a joghatóságban kínálják. Ellenőrizze és kezelje a megújítás dátumát az áruházban a 15.6. szakasz használatával.

15.6 Hogyan mondhatja le

Az áruházi fiókjában mondja le, nem a glumeában. Egy nekünk küldött e-mail önmagában nem lemondás, ezért használja az alábbi utat; ha ez nem működik Önnek, lásd e szakasz utolsó bekezdését.

Abban az áruházban mondja le, ahol vásárolt. Az App Store-on vásárolt előfizetést az Apple-en keresztül, a Google Playen vásárolt előfizetést a Google-on keresztül kell lemondani, még akkor is, ha azóta telefont vagy platformot váltott.

• Apple (App Store): iPhone-on vagy iPaden nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson a nevére felül, koppintson az Előfizetések elemre, válassza a glumeát, és koppintson az Előfizetés lemondása gombra. Az App Store alkalmazásból koppintson a fiókja képére, majd az Előfizetések elemre. Macen nyissa meg az App Store-t, kattintson a nevére, majd a Fiókbeállítások elemre, majd az Előfizetések mellett a Kezelés lehetőségre.
• Google (Google Play): a Google Play Áruház alkalmazásban koppintson a profilikonjára, koppintson a Fizetések és előfizetések, majd az Előfizetések elemre, válassza a glumeát, és koppintson az Előfizetés lemondása gombra. Számítógépen nyissa meg a play.google.com/store/account/subscriptions oldalt.

A lemondás leállítja a következő megújítást. A legtöbb esetben nem rövidíti le a már kifizetett időszakot, és annak végéig megtartja a glumea+ szolgáltatást. Vannak kivételek: a Google közli, hogy egyes országok felhasználói azonnal lemondhatnak, és időarányos visszatérítést kaphatnak, ahol az alkalmazandó jog ezt előírja, és az Apple saját megfelelőit alkalmazza, ahol ezek kötelezők. Hogy ezek közül melyik történik a vásárlásával, azt az áruház és az Ön lakóhelyén érvényes jog dönti el, és az az eredmény érvényes, amelyet az áruház mutat Önnek.

Ha az áruházi út nem elérhető, használja az áruház ügyfélszolgálati csatornáját. A [email protected] nem megvalósított áruházi lemondási ügyfélszolgálati munkafolyamat. Az Apple nem biztosít az Üzemeltetőnek általános lehetőséget arra, hogy egy App Store-előfizetést a felhasználó nevében lemondjon.

15.7 Visszatérítések

A fizetést az áruház veszi át, ezért a visszatérítést az áruháztól kell kérni, és az áruház saját szabályzata szerint kapható meg. Itt kezdje:

• Apple: a visszatérítést a reportaproblem.apple.com oldalon kérheti, vagy a vásárlási nyugtájában lévő „Probléma jelentése” hivatkozáson keresztül. Az App Store-vásárlás visszatérítése az Apple dolga.
• Google: használja a Google Play Áruház alkalmazást vagy a play.google.com rendeléselőzményeit. Léteznek fejlesztői oldali visszatérítési vezérlők, de a glumea jelenleg nem üzemeltet kézi visszatérítési munkafolyamatot a [email protected] címen keresztül.

Az áruházi szabályzatok nem szüntetik meg a kötelező törvényi jogokat, ideértve a nem megfelelő digitális szolgáltatásokra vonatkozó jogokat és az esetleg alkalmazandó elállási jogot. A [email protected] általános kapcsolattartási cím, nem megvalósított vizsgálati vagy áruházi visszatérítési ügyfélszolgálati munkafolyamat.

A visszatérítés, a lemondás és a jogosultság visszavonása különálló áruházi műveletek. A visszatérítés nem feltétlenül mondja le a jövőbeli megújítást és nem vonja vissza a hozzáférést, a lemondás pedig önmagában nem ad visszatérítést. Az eredményül kapott állapot az, amelyet az áruház és a RevenueCat mutat. A 15.12. szakasz leírja, mi történik az adatokkal, amikor a fizetett hozzáférés véget ér.

15.8 Ingyenes próbaidőszakok és bevezető ajánlatok

Ha ingyenes próbaidőszakot vagy bevezető árat kínálnak, az áruház vásárlási lapja a megerősítés előtt megadja a hosszát, az árat, az átalakulás feltételeit és a lemondás időzítését. Jelenleg nincs beállítva ingyenes próbaidőszak; ahol ilyet kínálnak, a hossza az, amelyet az áruház vásárlási lapja mutat. Az áruház által megjelenített feltételek szabályozzák, hogy átalakul-e fizetős előfizetéssé, és mikor, valamint a megújítás elkerülésének határidejét.

15.9 Elállási és felmondási jog (EU-s, EGT-s és egyesült királysági fogyasztók)

Az EU-ban, az EGT-ben és az Egyesült Királyságban élő fogyasztókat megillethet a törvényes 14 napos elállási vagy felmondási jog. Hogy alkalmazandó-e, kinek kell megkapnia az értesítést, mekkora a visszatérítés összege és mik a kivételek, az a területtől, a vásárlási nyilvántartásban megjelölt kereskedő személyétől, és attól függ, hogy a teljesítést jogilag szolgáltatásnak vagy digitális tartalomnak tekintik-e. E feltételek egyike sem mond le kötelező jogról.

Áruházi vásárlás esetén használja a nyugtán megjelölt eladó által biztosított elállási vagy visszatérítési utat és a 15.7. szakasz áruházi útjait. A [email protected] általános kapcsolattartási cím, és jelenleg nincs összekötve automatizált elállási, lemondási vagy visszatérítési munkafolyamattal. Ahol az Üzemeltető a kereskedő, és a módosított 2011/83/EU irányelv 11a. cikke alkalmazandó, online elállási funkció szükséges. A jelenlegi felület nem biztosítja ezt a funkciót.

A mellékletben lévő mintaűrlap használható, ha az Üzemeltető a megfelelő kereskedő, és az alkalmazandó jog megengedi ezt a módszert, de ez a dokumentum nem ígéri, hogy egy e-mail önmagában lemond egy áruházi előfizetést vagy automatikusan visszatérítést eredményez.

Az ingyenes fiók az alkalmazáson belüli fióktörlési vezérlővel megszüntethető. Bármely külön törvényes elállási jogot az alkalmazandó jog szabályoz.

15.10 Árváltozások és a glumea+ tartalmának változásai

Az árváltozásokat az áruház szabályai és a kötelező jog szerint dolgozzák fel. Az áruház a változástól és a területtől függően kérhet hozzájárulást vagy előzetes értesítést. Az Üzemeltető jelenleg nem működtet külön árváltozási e-mail-rendszert. Ha nem fogadja el az új árat, mondja le a megújítás előtt.

Funkciókat a 14.2. szakaszban szereplő okból lehet hozzáadni, módosítani vagy eltávolítani, ideértve egy harmadik féltől származó függőség elvesztését. A 14.1. szakasz és a kötelező fogyasztóvédelmi jog szabályozza az esetleg előírt értesítést, felmondási vagy visszatérítési jogot.

15.11 Ha fizetett, és a glumea+ nem aktiválódott

Alkalmanként egy vásárlás elszámolódik az áruházban, de a jogosultság nem érkezik meg: hálózati probléma, lassú fizetési mód vagy áruházi oldali késedelem miatt. Két dolog, amit érdemes kipróbálni, ebben a sorrendben:

1. Használja a Vásárlások visszaállítása lehetőséget az előfizetési képernyőn. Ez újra ellenőrzi az áruházat az eszközén jelenleg bejelentkezett áruházi fiókkal végzett vásárlásra.
2. Ha ez nem működik, használja az áruház ügyfélszolgálati útját. A [email protected] címen jelenleg nincs megvalósítva nyugtaalapú kézi aktiválási munkafolyamat.

A jogosultság a glumea fiókhoz kapcsolódik, míg a nyugta annál az áruházi fióknál marad, amely fizetett. A Vásárlások visszaállítása újra ellenőrzi az eszközön bejelentkezett áruházi fiókot, de nem garantálja, hogy egy már egy glumea fiókhoz kapcsolt vásárlás áthelyezhető egy másikra. A [email protected] címen jelenleg nincs megvalósítva kézi átviteli munkafolyamat.

15.12 Mi történik az adataival, amikor egy előfizetés véget ér

Semmi, amit rögzített, nem törlődik, nem rejtődik el és nem csonkul amiatt, hogy egy előfizetés véget ért. Ha a glumea+ lejár, lemondják vagy visszatérítik:

• minden, amit rögzített, a naplójában marad és olvasható marad,
• az előzménye nem csonkul, nem rejtődik el és nincs korlátozva,
• a 3.3. szakaszban szereplő Biztonsági riasztások tovább működnek, és
• az exportok ingyenesek maradnak, és nyitva állnak Ön előtt, mind a CSV, mind a .glumea archívum, a 13.3. és a 15.1. szakasz feltételei szerint.

Ami leáll, az maguknak a glumea+ funkcióknak az elérése: az új adatok szervereinkre másolása leáll, a PDF-jelentéshez újra előfizetés kell, és az Idő a céltartományban és a vércukor-statisztikák a 30 napos és 90 napos grafikonablakokra újra az előfizetés mögé kerülnek. Magát a grafikont, az előzményeit, a CSV-exportot, a .glumea archívumot és a rövidebb ablakok statisztikáit ez nem érinti. Minden rekord, amelyet előfizetőként hozott létre, az Öné marad, és a .glumea archívumban is benne van, amikor exportálja.

És a szervereinken lévő másolat. A felhőalapú mentés és szinkronizálás az egyik dolog, amiért a glumea+ fizet (15.2. szakasz), így amikor egy előfizetés véget ér, az új bejegyzések mentése leáll. Konkrétan:

• Az új bejegyzések feltöltése leáll. Az Alkalmazás normálisan tovább rögzít, és mindent megtart az eszközén. A szervereinken már meglévő bejegyzések szerkesztései és törlései továbbra is szinkronizálódnak, és a Felhőszinkronizálás panelen ez áll: A szerkesztések és törlések továbbra is szinkronizálódnak · Az új bejegyzések ezen az eszközön maradnak.
• A szervereinken semmi nem törlődik pusztán azért, mert az előfizetés véget ér. A meglévő másolatra az Adatvédelmi tájékoztató megőrzési és törlési szabályai vonatkoznak.
• A hozzájárulását nem vonjuk vissza Ön helyett. A 6.3. szakasz szerinti megerősítési lépésre adott válasza úgy marad, ahogy volt, így az újbóli előfizetés a teljes mentést erre a válaszra alapozva folytatja, anélkül hogy másodszor is megkérdeznénk. Ha ezt nem szeretné, kapcsolja ki a kapcsolót, az előfizetés vége előtt vagy után.
• A kikapcsolás és a szerveren lévő másolat törlése elérhető marad. A Szinkronizálás kapcsoló és a mellette lévő Szerveren tárolt adatok törlése hivatkozás akkor is működik, ha van élő előfizetés, és akkor is, ha nincs. A szerveren lévő másolat törléséhez előbb ki kell kapcsolni a kapcsolót (6.3. szakasz), és az Adatvédelmi tájékoztató leírja, mit ér el ez a törlés.

Az előfizetés lefedettségének módosításait a 15.10. szakasz és a kötelező értesítési követelmények szabályozzák.

16. Hol érhető el a glumea

A glumea és a glumea+ nem feltétlenül érhető el minden országban vagy áruházban, és az elérhetőség jogi vagy gyakorlati okokból korlátozható. Az Üzemeltető jogi kötelezettségei és a felhasználó azon kötelezettsége, hogy a szolgáltatást jogszerűen használja, különállóak.

Ami Önre hárul, az a szolgáltatás saját használata: hogy jogszerűen használja a glumeát, és arra, amire szánták.

17. Áruházi feltételek

Ha az Alkalmazást az Apple App Store-ból vagy a Google Playről tölti le, az áruház saját feltételei is vonatkoznak Önre, e feltételek mellett.

17.1 Ezek a feltételek velünk köttetnek, nem az áruházakkal

Ezek a feltételek kizárólag Ön és a Paweł Milewski Software Development között jönnek létre. Nem az Apple Inc.-kel vagy a Google LLC-vel. Az Alkalmazásért és tartalmáért kizárólag mi felelünk, nem az Apple, nem a Google.

17.2 Az Apple App Store-ból beszerzett Alkalmazás licencének köre

Az alábbiak az Apple App Store-ból beszerzett Alkalmazásra vonatkoznak. A 4. szakaszban megadott licenc nem átruházható licenc az Alkalmazás használatára minden olyan Apple márkájú terméken, amely az Ön tulajdonában van vagy amelyet Ön ellenőriz, és az Apple Media Services általános szerződési feltételeiben meghatározott Használati szabályok által megengedett módon, azzal a kivétellel, hogy az Alkalmazáshoz hozzáférhetnek és azt használhatják az Önhöz kapcsolódó más fiókok is a Családi megosztás vagy a tömeges vásárlás révén.

17.3 Karbantartás és támogatás

Kizárólag mi vagyunk felelősek az Alkalmazás bármilyen karbantartási és támogatási szolgáltatásának biztosításáért. Az Apple-nek semmilyen kötelezettsége nincs az Alkalmazás karbantartási és támogatási szolgáltatásainak nyújtására. Elérhet minket a [email protected] címen.

17.4 Szavatosság

Kizárólag mi vagyunk felelősek minden termékszavatosságért, akár kifejezett, akár a jog által feltételezett, amennyiben azokat a 9. szakasz nem zárja ki hatékonyan. Ha az Alkalmazás nem felel meg valamely alkalmazandó szavatosságnak, értesítheti az Apple-t, és az Apple visszatéríti Önnek az Alkalmazás vételárát (ha volt). Az alkalmazandó jog által megengedett legszélesebb körben az Apple-nek az Alkalmazással kapcsolatban semmilyen más szavatossági kötelezettsége nincs. Bármely más igény, veszteség, felelősség, kár, költség vagy kiadás, amely valamely szavatosságnak való meg nem felelésre vezethető vissza, kizárólag a mi felelősségünk.

17.5 Termékkel kapcsolatos igények

Mi, nem az Apple, vagyunk felelősek az Ön vagy bármely harmadik fél olyan igényeinek kezeléséért, amelyek az Alkalmazással vagy annak birtoklásával és használatával kapcsolatosak, ideértve: (i) a termékfelelősségi igényeket; (ii) minden olyan igényt, hogy az Alkalmazás nem felel meg valamely alkalmazandó jogi vagy szabályozási követelménynek; és (iii) a fogyasztóvédelmi, adatvédelmi vagy hasonló jogszabályokból eredő igényeket, ideértve az Alkalmazás HealthKit keretrendszer használatával kapcsolatosakat.

17.6 Szellemi tulajdonnal kapcsolatos igények

Ha egy harmadik fél azt állítja, hogy az Alkalmazás vagy annak Ön általi birtoklása és használata sérti az adott harmadik fél szellemi tulajdonjogait, kizárólag mi vagyunk felelősek az igény kivizsgálásáért, védelméért, rendezéséért és teljesítéséért, nem az Apple.

17.7 Jogszabályi megfelelés

Ezt a bekezdést az Apple-lel kötött megállapodásunk írja elő, és az Apple App Store-ból beszerzett Alkalmazásra vonatkozik. Kijelenti és szavatolja, hogy nem tartózkodik olyan országban, amelyre az Egyesült Államok kormányának embargója vonatkozik, vagy amelyet az Egyesült Államok kormánya „terrorizmust támogató” országnak minősített, és hogy nem szerepel az Egyesült Államok kormányának tiltott vagy korlátozott felek egyetlen listáján sem. Ez nem módosítja a 16. szakaszt: annak eldöntése, hogy hol kínálhatjuk jogszerűen a glumeát, továbbra is a mi felelősségünk, nem az Öné.

17.8 Nevünk és címünk

Az Alkalmazással kapcsolatos kérdések, panaszok vagy igények a következő címre irányíthatók:

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Lengyelország, telefon: +48 503 664 849, [email protected].

17.9 Harmadik fél feltételei

Az Alkalmazás használata során be kell tartania minden alkalmazandó harmadik féltől származó megállapodási feltételt, például a mobiladat-szolgáltatása feltételeit.

17.10 Az Apple mint harmadik fél kedvezményezett

Ha az Alkalmazást az Apple App Store-ból szerezte be, az Apple és az Apple leányvállalatai e feltételek harmadik fél kedvezményezettjei, és e feltételek elfogadásakor az Apple-nek joga lesz (és úgy tekintendő, hogy elfogadta a jogot) arra, hogy e feltételeket Önnel szemben harmadik fél kedvezményezettként érvényesítse.

17.11 Google Play

Ha az Alkalmazást a Google Playről szerezte be, a vásárlásokat a Google Play fizetési és előfizetési szabályzata szerint dolgozzák fel. Hogy ki a nyilvántartott eladó egy Google Play-vásárlásnál, azt a 15.3. szakasz adja meg. A lemondások és a visszatérítések a Google Play-fiókján keresztül történnek, ahogy a 15.6. és a 15.7. szakasz leírja. A Google nem felel az Alkalmazásért vagy annak tartalmáért, és nincs kötelezettsége karbantartás vagy támogatás nyújtására. E feltételek egyike sem szándékozik ellentmondani a Google Play szolgáltatási feltételeinek; ahol e feltételek ütköznek velük, az áruházi kapcsolatra a Google Play szolgáltatási feltételei alkalmazandók.

18. Irányadó jog, panaszok és viták

Ezekre a feltételekre a lengyel jog az irányadó. Fogyasztó esetén ez a választás nem szünteti meg a szokásos tartózkodási hely szerinti ország kötelező joga által biztosított védelmet; a kötelező jog érvényesül, ahol nem szorítható ki érvényesen.

Hogy hol tárgyalják a vitát: mindig indíthat keresetet ellenünk az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságain vagy Lengyelország bíróságain, amelyik Önnek megfelel. Mi csak az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságain indíthatunk keresetet Ön ellen.

E feltételek nem tartalmaznak választottbírósági kikötést. E feltételek egyike sem kötelezi Önt választottbíráskodásra, és nem mondanak le a bírósághoz fordulás jogáról, és egyike sem mond le azon jogáról sem, hogy részt vegyen kollektív vagy képviseleti perben.

Panaszok. Általános elérhetőség: [email protected]. A támogatott nyelv az angol. Nem ígérünk önkéntes válaszadási időt; a törvényes határidők ettől függetlenül érvényesek, így az is, amelyet a GDPR 12. cikkének (3) bekezdése egy adatvédelmi kérelemre egy hónapban megad. A kötelező panaszhatáridőket és jogorvoslatokat ez nem érinti. Az áruházi terheléseket, megújításokat és visszatérítéseket a 15.6. és a 15.7. szakasz áruházi útjain keresztül kell felvetni.

Ha nem tudunk megegyezni. Nem kötelezzük magunkat semmilyen önkéntes peren kívüli vitarendezési rendszerre, hacsak a jog nem kötelez ennek használatára. Más utak nyitva maradnak Ön előtt: a fogyasztók rendszerint díjmentesen fordulhatnak panasszal a lakóhelyük szerinti nemzeti fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy fogyasztói ombudsmanhoz, és az EU-ban a határokon átnyúló panasszal rendelkező fogyasztók felvehetik a kapcsolatot a nemzeti Európai Fogyasztói Központjukkal (ECC-Net). Ezek az utak nyitva maradnak, bármit is mondunk itt. Az uniós online vitarendezési platform nem tartozik közéjük: 2025-ben megszűnt működni.

19. Általános feltételek

• Szétválaszthatóság: ha e feltételek bármely része érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi hatályban marad.
• Teljes megállapodás: e feltételek az Adatvédelmi tájékoztatóval és az Orvosi nyilatkozattal együtt az Ön és közöttünk a szolgáltatásról szóló teljes megállapodást jelentik, és felváltanak minden korábbi megegyezést ebben a tárgyban. Amit nyilvánosan mondunk arról, hogy mit csinál a glumea, az áruházi adatlapon, az Alkalmazás előfizetési képernyőjén, a glumea.com oldalon, része annak, amivel tartozunk Önnek, és ez a kikötés ezt nem szünteti meg. E kikötés semmi esetre nem korlátozza a felelősségünket azért, amit e feltételek elfogadása előtt mondtunk Önnek.
• Engedményezés: e feltételeket átruházhatjuk jogutódra vagy kapcsolt vállalkozásra egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés keretében. Az alkalmazandó jog szerinti kötelező értesítési, hozzájárulási vagy felmondási jogokat ez nem érinti.
• Le nem mondás: ha nem érvényesítjük e feltételek valamely rendelkezését, az nem jelenti arról való lemondást, hogy később érvényesítsük.
• Fennmaradás: a 3. (mi a glumea és mi nem), a 4. (a szellemi tulajdon fenntartása, bár nem maga a licenc, amely véget ér), a 6. (az Ön tartalma, a még birtokolt adatok erejéig), a 8. (mit tesz és mit nem tesz a glumea az egészségéért), a 9. (megfelelőség és szavatosság), a 10. (a felelősség korlátozása), a 11. (a felelősség, amelyet soha nem zárunk ki), a 12. (ha Ön veszteséget okoz nekünk), a 15. (glumea+, a már kifizetett vagy esedékes összegek, valamint az előfizetés megszűnése utáni adatkezelés erejéig), a 17. (áruházi feltételek), a 18. (irányadó jog, panaszok és viták), a 19. (általános feltételek) és a 20. (nyelv) szakasz e feltételek megszűnése után is fennmarad.

20. Nyelv

Ezek a feltételek angolul jelennek meg. Jogilag az angol változat kötelező erejű. A más nyelvű fordításokat azért tesszük közzé, hogy a feltételeket a saját nyelvén olvashassa. Ha a fordítás és az angol szöveg eltér, az angol szöveg az irányadó.

A kivétel maga a jog. Ahol az ország, amelyben él, külön jogállást ad annak a nyelvnek, amelyen Önhöz fordultunk, ahogyan számos ország fogyasztóvédelmi joga teszi, ott ez a szabály alkalmazandó e szabály helyett, és az itt foglaltak egyike sem vesz el semmilyen jogot, amely ennek alapján megilleti.

A fordítást akkor tesszük közzé, amikor elkészül, így egy frissítés után lemaradhat az angol szöveg mögött. Ha olyan helyet talál, ahol a fordítás és az angol szöveg mást mond, jelezze nekünk a [email protected] címen.

21. Kapcsolat

A feltételekkel kapcsolatos kérdéseket szívesen fogadjuk:

• Üzemeltető: Paweł Milewski Software Development
• Kereskedő adatai: a CEIDG-ben (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) bejegyzett egyéni vállalkozás, Lengyelország; NIP PL6751782526
• Cím: ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Lengyelország
• Telefon: +48 503 664 849
• E-mail: [email protected]

A személyes adataival kapcsolatos kérdésekhez lásd az Adatvédelmi tájékoztatót. Az Alkalmazás orvosi korlátaival kapcsolatos kérdésekhez lásd az Orvosi nyilatkozatot. A számlázással, lemondással vagy visszatérítéssel kapcsolatban az áruházi fiókjával kezdje, 15.6. és 15.7. szakasz.

22. Melléklet: elállási nyilatkozat mintaűrlapja

Ez a mintaűrlap csak akkor releváns, ha az Üzemeltető a megfelelő kereskedő, és az alkalmazandó jog megengedi ezt a módszert. A 15.9. szakasz elmagyarázza a jelenlegi működési korlátozást.

Címzett: Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Lengyelország, [email protected]:

Ezúton értesítem, hogy elállok a következő digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésemtől: glumea+.

• Megrendelés / átvétel időpontja: ……………………………………
• A fogyasztó neve: ……………………………………
• A fogyasztó címe: ……………………………………
• Áruház és rendelési vagy tranzakciós hivatkozás (ha rendelkezésre áll): ……………………………………
• Aláírás (csak ha az űrlapot papíron küldik): ……………………………………
• Dátum: ……………………………………