Warunki korzystania z usługi

Na co odpowiada ten dokument

Ta umowa reguluje Aplikację, Witrynę i glumea+. Poniższy spis wskazuje jej główne tematy.

• Co glumea właściwie robi, a czego robić odmawia? Sekcje 3 i 8.
• Co dostaję za darmo, a ile kosztuje mnie glumea+? Sekcje 15.1 i 15.2.
• Co stanie się z moimi danymi, jeśli przestanę płacić? Sekcja 15.12: nic z tego, co zapisano, nie zostaje usunięte, ukryte ani przycięte.
• Jak anulować i jak działają zwroty pieniędzy? Sekcje 15.6 i 15.7. Sekcja 15.9 opisuje możliwe ustawowe prawa odstąpienia od umowy w UE, EOG i Wielkiej Brytanii.
• Jak odejść i co zabieram ze sobą? Sekcje 13.1 i 13.3. Najpierw anuluj w sklepie, potem wyeksportuj, potem usuń.
• Za co odpowiadacie? Sekcje 10 i 11.

O tym, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, przeczytasz w Polityce prywatności. O medycznych granicach wszystkiego, co pokazuje Aplikacja, przeczytasz w Zastrzeżeniu medycznym.

1. Kim jesteśmy i na co się zgadzasz

Witamy w glumea. glumea to aplikacja mobilna do samokontroli cukrzycy („Aplikacja”), prowadzona przez Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polska („Operator”, a w tych warunkach „my”, „nas” i „nasz”). Pełne dane kontaktowe podajemy w sekcji 21. Te Warunki korzystania z usługi („te warunki”) to umowa prawna między Tobą a Paweł Milewski Software Development. Obejmują Twoje korzystanie z:

• aplikacji mobilnej glumea na iOS i Androida, w tym z opcjonalnej płatnej subskrypcji glumea+ (sekcja 15), oraz
• witryny glumea.com („Witryna”), w tym ze stron prawnych i informacyjnych, które się na niej znajdują.

Te warunki stają się wiążące wyłącznie przez wyraźne powiadomienie i potwierdzające działanie akceptujące w procesie zakładania konta lub zakupu. Sama instalacja lub użycie Aplikacji ani czytanie stron na glumea.com nie jest akceptacją. Akceptacja, na której polegamy, musi wskazywać zaakceptowaną wersję.

Dwa inne dokumenty współtworzą Twoją relację z nami i należy czytać je razem z tymi warunkami:

• naszą Politykę prywatności, która wyjaśnia, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, oraz
• nasze Zastrzeżenie medyczne, które prostym językiem określa medyczne granice Aplikacji.

Jeśli jesteś konsumentem w stanie Waszyngton, dotyczy Cię także nasza Polityka prywatności danych zdrowotnych konsumenta; w Nevadzie dotyczy Cię nasza Informacja o prywatności danych zdrowotnych konsumenta w Nevadzie.

2. Kto może korzystać: wiek i zdolność do czynności prawnych

Możesz korzystać z glumea tylko wtedy, gdy:

• masz ukończone co najmniej 16 lat, co jest warunkiem usługi niezależnym od miejsca, w którym mieszkasz, oraz
• możesz zawrzeć wiążącą umowę na podstawie prawa, które Cię dotyczy, albo Twój rodzic lub opiekun prawny zaakceptował te warunki w Twoim imieniu tam, gdzie wymaga tego to prawo.

16 lat to nasze minimum wszędzie. Art. 8 RODO pozwala państwu członkowskiemu UE lub EOG ustalić wiek samodzielnej zgody na usługi online gdziekolwiek między 13 a 16 rokiem życia i kilka z nich ustaliło go poniżej 16. Nasz nie przesuwa się razem z nimi: minimum wynosi 16 lat dla wszystkich, więc nigdy nie polegamy na upoważnieniu rodzica do przetwarzania danych dziecka i nie oferujemy żadnej drogi, która by tego wymagała.

Zakup to osobna kwestia. Zdolność do czynności prawnych, czyli wiek, w którym możesz samodzielnie zawrzeć umowę odpłatną, to zazwyczaj 18 lat. Jeśli więc masz 16 albo 17 lat, możesz założyć bezpłatne konto samodzielnie glumea, ale przed zakupem glumea+ zwykle będziesz potrzebować zgody rodzica lub opiekuna, a tam, gdzie ich zgoda jest wymagana, zakup bez niej jest nieważny.

glumea nie jest skierowana do dzieci, a konta osób poniżej 16 lat są niedozwolone. Wdrożoną drogę usunięcia i jej ograniczenia opisuje Polityka prywatności.

3. Czym glumea jest, a czym nie jest

3.1 Czym glumea jest

glumea to narzędzie do samodzielnego prowadzenia dziennika. Pozwala zapisywać i przeglądać informacje o opiece nad Twoją cukrzycą, w tym:

• pomiary glukozy we krwi, z opcjonalnymi tagami kontekstu i notatkami,
• spożycie jedzenia i węglowodanów,
• dawki insuliny, dawki leków wstrzykiwanych (na przykład leków GLP-1) i przyjmowanie tabletek,
• masę ciała,
• Twoje osobiste katalogi leków i przypomnienia oraz
• trendy i statystyki obliczone z wprowadzonych przez Ciebie danych, takie jak Czas w zakresie, szacunkowy poziom HbA1c (GMI) wyliczony z Twojej średniej glukozy i oszacowanie aktywnej insuliny. To oszacowania wyłącznie dla świadomości: Aplikacja nie zaleca ani nie oblicza dawki, a szacunkowy poziom HbA1c nie jest badaniem laboratoryjnym (zobacz sekcję 8). Wykres glukozy oferuje pięć okien; statystyki dla dwóch najdłuższych z nich, 30 dni i 90 dni, wymagają glumea+ (sekcja 15.2).

Aplikacja pozwala też:

• importować zapisy glukozy, wagi i żywienia z Apple Health albo Health Connect, jeśli zdecydujesz się je połączyć. To jest wyłączone, dopóki tego nie włączysz, i działa tylko w trybie odczytu: glumea czyta z Health, nigdy niczego tam nie zapisuje. glumea nie waliduje dokładności zapisów pochodzących skądinąd.
• eksportować Twoje dane: plik CSV i sformatowany raport PDF, oba tworzone z wykresu glukozy i obejmujące okno, które tam wybierzesz, do 90 dni naraz i z dowolnego punktu Twojej historii, bez względu na to, jak dawno; oraz zaszyfrowane archiwum .glumea, które obejmuje całe Twoje konto, które możesz otworzyć tylko Ty hasłem, które wybierzesz, i które może zaimportować z powrotem tylko to konto glumea, które je utworzyło. Raport PDF wymaga glumea+; CSV i archiwum nie. Hasła do archiwum nie możemy odzyskać ani my, ani nikt inny; jeśli je zgubisz, archiwum nie da się otworzyć.
• wykupić glumea+, naszą opcjonalną płatną subskrypcję (sekcja 15).

Aplikacja działa najpierw offline: Twoje dane są przechowywane na Twoim urządzeniu. Synchronizacja w chmurze z naszymi serwerami jest funkcją glumea+ (sekcja 15.2). Jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz, i możesz ją wyłączyć w dowolnej chwili, z aktywną subskrypcją lub bez niej, w panelu Synchronizacja w chmurze, który otwiera się przyciskiem chmury u góry ekranu Podsumowanie albo Historia. Twoje dane i sposób ich kontrolowania opisuje Polityka prywatności.

To, które z wymienionych wyżej rzeczy, jeśli którekolwiek, wymagają subskrypcji, określają sekcje 15.1 i 15.2 i jest to zawsze pokazane na ekranie subskrypcji w Aplikacji przed zakupem. Tam, gdzie tę sekcję i sekcję 15 można odczytać różnie, sekcja 15 jest tą, która opisuje, co kosztuje pieniądze.

3.2 Do czego glumea służy i czego nie robi

glumea jest przeznaczona dla osób, które same zarządzają swoją cukrzycą. Jej celem jest umożliwić Ci zapisywanie tego, co robisz: pomiarów glukozy, jedzenia, dawek, wagi, trzymanie tego zapisu w jednym miejscu, przeglądanie go samodzielnie i z pracownikiem ochrony zdrowia oraz oglądanie prostych statystyk z niego obliczonych. Do tego służy i nie jest przeznaczona do żadnego innego użycia. W szczególności:

• Nic w Aplikacji ani w Witrynie nie jest poradą medyczną, diagnozą ani leczeniem.
• Aplikacja nie diagnozuje, nie leczy, nie wylecza, nie łagodzi ani nie zapobiega żadnej chorobie lub stanowi.
• Aplikacja nie oblicza, nie zaleca ani nie dostosowuje dawek insuliny ani żadnych innych dawek leków.
• Aplikacja Cię nie monitoruje. Nie jest połączona z systemem ciągłego monitorowania glukozy i, o ile nie połączysz Apple Health albo Health Connect, nic o Tobie nie wie między wpisami, które robisz samodzielnie. Nawet wtedy tylko czyta to, co te aplikacje już przechowują, i tylko gdy otwierasz glumea lub do niej wracasz, to nie jest strumień na żywo, a zapis, który dociera tą drogą, nigdy nie uruchamia przypomnień o ponownym pomiarze z sekcji 3.3. Nie potrafi wykryć niebezpiecznego poziomu glukozy, o którym jej nie powiedziano, i nie jest systemem alarmowym. Co może zrobić, po tym, jak samodzielnie zapiszesz pomiar, to zaplanować przypomnienie o ponownym sprawdzeniu. Sekcja 3.3 wyjaśnia dokładnie, czym to jest i czym nie jest.
• Aplikacja nie zastępuje glukometru, systemu ciągłego monitorowania glukozy (CGM) ani żadnego innego wyrobu medycznego.
• Korzystanie z glumea nie tworzy między Tobą a nami relacji lekarz-pacjent.

Pełne wyjaśnienie znajdziesz w Zastrzeżeniu medycznym, które jest włączone do tych warunków przez odesłanie. Przeczytaj je, zanim zaufasz czemukolwiek, co pokazuje Aplikacja. Jeśli cokolwiek w Aplikacji kiedykolwiek wydaje się sprzeczne z Zastrzeżeniem medycznym, stosuje się Zastrzeżenie medyczne.

glumea nie służy do sytuacji nagłych. Jeśli uważasz, że masz nagły wypadek medyczny, na przykład ciężką hipoglikemię albo kwasicę ketonową, zadzwoń natychmiast po pomoc ratunkową: 112 w UE, 999 w Wielkiej Brytanii, 911 w USA lub pod swój lokalny numer alarmowy.

3.3 Przypomnienia, w tym przypomnienia o ponownym pomiarze

Aplikacja może planować przypomnienia o skonfigurowanych przez Ciebie lekach i o ponownym sprawdzeniu glukozy po zapisaniu niepokojącego pomiaru. Ustawienia zawierają też godziny rutynowych pomiarów glukozy, ale te przypomnienia nie są dostarczane: możesz ustawić godzinę i nic nie przychodzi.

Jak działają przypomnienia o ponownym pomiarze:

• Uruchamia je wartość, którą Ty wpisujesz w Aplikacji. Zapis zaimportowany z Apple Health albo Health Connect go nie uruchamia, tak samo jak nic, co Aplikacja zaobserwuje sama, bo nie obserwuje niczego.
• Punkty wyzwalania to stałe progi kliniczne: niski poziom poniżej 3,9 mmol/L (około 70 mg/dL), wysoki poziom powyżej 13,9 mmol/L (około 250 mg/dL) z ponownym pomiarem po około 90 minutach oraz wysoki poziom powyżej 16,7 mmol/L (około 300 mg/dL) z ponownym pomiarem po około 60 minutach.
• Te progi nie podążają za zakresem docelowym, który ustawiasz dla siebie. Są celowo oddzielne. Pomiar powyżej Twojego osobistego celu, ale poniżej progu klinicznego, nie wywołuje żadnego przypomnienia i nie należy traktować braku przypomnienia jako uspokojenia.
• To, co przychodzi, to przypomnienie o ponownym sprawdzeniu, a nie alarm ani kliniczna ocena Twojego stanu.
• Przypomnienia to powiadomienia lokalne wytwarzane przez Twoje własne urządzenie. To, czy i kiedy się pojawią, zależy od Twojego systemu operacyjnego. Mogą być opóźnione, wyciszone, zablokowane, stłumione przez ustawienia oszczędzania baterii albo zupełnie pominięte, na przykład gdy powiadomienia są wyłączone, urządzenie jest wyłączone lub Aplikacja została usunięta.
• Nie są włączone u wszystkich. Po zakończeniu konfiguracji profilu cukrzycy Aplikacja wyłącza całą grupę Alertów bezpieczeństwa (niski poziom, wysoki poziom oraz pominięta insulina długodziałająca lub mieszana) dla każdego profilu, który nie dotyczy ani typu 1, ani leczenia insuliną, i robi to bez pytania. Niezależnie od profilu otwórz Ustawienia → Powiadomienia → Alerty bezpieczeństwa i sprawdź faktyczny stan u siebie.
• Możesz też samodzielnie wyłączyć te przypomnienia, w Ustawieniach → Powiadomienia → Alerty bezpieczeństwa. Ich wyłączenie oznacza, że możesz przegapić niebezpiecznie niski lub wysoki pomiar glukozy.

Nigdy nie polegaj na glumea, że ostrzeże Cię, iż coś jest nie tak. Opieraj swoje działania na glukometrze lub systemie CGM i na poradzie pracownika ochrony zdrowia, jak określa sekcja 8 i Zastrzeżenie medyczne, które jest w tej sprawie dokumentem rozstrzygającym.

3.4 Twoje urządzenie i przeprowadzka na nowy telefon

Lokalna baza danych Aplikacji na Twoim urządzeniu jest zaszyfrowana kluczem, który jest tworzony na tym urządzeniu i przechowywany w magazynie kluczy platformy. Ten klucz nigdy nie opuszcza urządzenia i nie jest uwzględniany w kopii zapasowej urządzenia Apple ani Google.

Dwie konsekwencje, o których warto wiedzieć, zanim zmienisz telefon:

• Kopii bazy danych Aplikacji, która trafia do kopii zapasowej urządzenia Apple lub Google, nie da się odczytać bez tego klucza, więc nie jest do niczego przydatna nikomu, także Tobie.
• Na Androidzie całkowicie wyłączamy dla Aplikacji kopię zapasową platformy i przenoszenie z urządzenia na urządzenie, ponieważ przeniesionej kopii i tak nie dałoby się otworzyć na nowym urządzeniu.

Przywrócenie kopii zapasowej telefonu nie przeniesie Twojego dziennika glumea na nowe urządzenie. Jeśli przywrócenie umieści na nowym telefonie stary plik bazy danych bez klucza, który go otwiera, Aplikacja w ogóle się nie uruchomi. Nie zmienia klucza tego pliku, nie przepisuje go ani nie usuwa; zatrzymuje się. Jedyna droga naprzód to usunięcie Aplikacji i zainstalowanie jej ponownie, co odrzuca przywróconą bazę danych i wszystko, co w niej jest.

Przeprowadzka na nowy telefon odbywa się więc przez synchronizację w chmurze (jeśli ją masz włączoną) albo przez wyeksportowane archiwum .glumea, które importujesz na nowym urządzeniu. Wyeksportuj dane przed zmianą urządzenia, jeśli synchronizacja jest wyłączona.

3.5 Czego potrzebujesz, żeby z niej korzystać

• iPhone lub iPad: iOS 14 lub nowszy.
• Android: Android 8.0 (poziom API 26) lub nowszy.
• Połączenie z internetem, aby założyć konto, zalogować się i synchronizować. Zapisywanie, przeglądanie historii i eksport działają offline po zalogowaniu.
• Włączone powiadomienia dla glumea, jeśli chcesz, aby docierały do Ciebie przypomnienia, w tym przypomnienia o ponownym pomiarze z sekcji 3.3.

Możemy podnosić te minima w miarę rozwoju platform. Jeśli to zrobimy, stosuje się sekcja 14.

4. Twoja licencja na korzystanie z glumea

Udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej na podlicencjobiorców, odwoływalnej licencji na instalowanie i używanie Aplikacji na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, oraz na korzystanie z Witryny, do Twoich własnych, osobistych, niekomercyjnych celów, zgodnie z tymi warunkami. Jeśli wykupisz glumea+, ta sama licencja obejmuje także funkcje, które subskrypcja odblokowuje, tak długo, jak subskrypcja jest aktywna. Sekcja 17 dodaje warunki, które obowiązują, gdy pobierasz Aplikację z Apple App Store.

Wszystko inne pozostaje nasze. Aplikacja, Witryna oraz całe oprogramowanie, projekty, teksty, grafiki i oznaczenia w nich należą do Paweł Milewski Software Development lub jego licencjodawców. Z wyjątkiem powyższej licencji i praw, które zachowujesz do własnych treści (zobacz sekcję 6), te warunki nie przenoszą na Ciebie żadnych praw własności intelektualnej.

Jeśli przesyłasz nam sugestie lub opinie, możemy z nich korzystać, aby ulepszać glumea, bez żadnego zobowiązania wobec Ciebie. Twoje dane zdrowotne nie są „opinią”; nadal podlegają sekcji 6 i Polityce prywatności.

5. Twoje konto

Aby korzystać z Aplikacji, zakładasz konto z użyciem swojego adresu e-mail i hasła. Zobowiązujesz się do:

• podania dokładnych informacji przy rejestracji i utrzymywania ich aktualności,
• zachowania hasła w tajemnicy i niedzielenia się kontem z nikim innym,
• podjęcia rozsądnych kroków w celu ochrony urządzenia, którego używasz z glumea, oraz
• niezwłocznego poinformowania nas na [email protected], jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bez pozwolenia.

Odpowiadasz za to, co zostało zrobione przez Twoje konto, jeśli było to Twoje własne działanie albo jeśli nie zachowano należytej ostrożności z hasłem lub urządzeniem. Nie odpowiadasz za działania wynikające z tego, że nie zabezpieczyliśmy usługi, ani za naruszenie, któremu nie można było rozsądnie zapobiec i o którym niezwłocznie nam powiedziano. Ponieważ Twoje konto zawiera wrażliwe dane zdrowotne, wybierz silne, unikalne hasło.

6. Twoje treści i Twoje dane zdrowotne

6.1 Twoje dane należą do Ciebie

Wszystko, co zapisujesz w glumea (pomiary glukozy, wpisy o jedzeniu, dawki, masa ciała, notatki, ustawienia leków i podobne wpisy, razem „Twoje treści”), należy do Ciebie. Nie rościmy sobie do tego żadnych praw własności.

Zaakceptowanie tych warunków nie jest samo w sobie zgodą na przetwarzanie Twoich danych zdrowotnych. Dane zdrowotne mają własną ochronę prawną, a Polityka prywatności określa podstawę, na jakiej je przetwarzamy, co możesz wyłączyć i jak wycofać zgodę.

6.2 Ograniczona licencja, której nam udzielasz

Aby usługa mogła działać, udzielasz nam ograniczonej, ogólnoświatowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, przesyłanie, tworzenie kopii zapasowych, przetwarzanie i wyświetlanie Twoich treści, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia, zabezpieczania, utrzymywania i świadczenia Ci usługi. Ta licencja wygasa, gdy Twoje treści zostaną usunięte z naszych systemów.

Nie sprzedajemy Twoich treści i nie używamy ich do reklamy.

Aplikacja nie wysyła wartości z dziennika ani tekstu wpisanego przez użytkownika jako właściwości analityki. Wysyła stałe kategorie zdarzeń i filtrowane dane diagnostyczne, gdy odpowiedni SDK jest włączony. Oba ustawienia telemetrii są wyłączone, dopóki się na nie nie zgodzisz; Polityka prywatności opisuje, jak o tę zgodę pytamy, i wskazuje przełączniki.

6.3 Twoje możliwości sterowania

To Ty kontrolujesz swoje dane. Włączenie Synchronizacji w chmurze wymaga aktywnej subskrypcji glumea+, a następnie odrębnego potwierdzenia, w osobnym kroku, że zgadzasz się na przechowywanie Twoich danych zdrowotnych na naszych serwerach; to potwierdzenie, a nie zaakceptowanie tych warunków, jest zgodą, na której opiera się Polityka prywatności, a Twoja odpowiedź jest przechowywana na Twoim koncie, a nie w telefonie. Panel Synchronizacja w chmurze, który otwiera się przyciskiem chmury u góry ekranu Podsumowanie albo Historia, jest miejscem, w którym znów wyłączasz Synchronizację w chmurze, aby trzymać dane tylko na swoim urządzeniu, i w którym link Usunąć dane z serwera usuwa serwerową kopię Twoich wpisów, katalogów leków i harmonogramów przyjmowania leków, zachowując Twoje konto i wszystko na Twoim urządzeniu. Te dwie rzeczy robi się w tej kolejności: dopóki synchronizacja jest włączona, Aplikacja odmawia usunięcia i mówi Ci, aby najpierw ją wyłączyć, bo następna synchronizacja przywróciłaby wszystko. Usunięcie samego konta jest w Ustawieniach, w sekcji Konto. Usunięcie nie jest jednym przełącznikiem, który sięga wszędzie naraz: Polityka prywatności określa dla każdego miejsca docelowego, co jest usuwane, kiedy i co pozostaje. Przeczytaj ją przed usunięciem i najpierw wyeksportuj dane, jeśli chcesz je zachować.

6.4 Twoja odpowiedzialność za to, co wprowadzasz

Odpowiadasz za dokładność danych, które wprowadzasz. Wyświetlane w Aplikacji wartości, trendy i statystyki zależą od danych, które zapisujesz, a nawet przy dokładnych wpisach pozostają uproszczonymi oszacowaniami, a nie klinicznie zwalidowanymi wartościami.

7. Dozwolone korzystanie

Zgadzasz się korzystać z glumea wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem i zgodnie z prawem. W szczególności nie wolno Ci:

• używać usługi w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem ani w sposób naruszający prawa innych,
• kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować ani udzielać podlicencji na Aplikację lub jakąkolwiek jej część,
• sondować, skanować ani testować podatności usługi, obchodzić ani próbować obchodzić jej zabezpieczeń lub mechanizmów uwierzytelniania ani uzyskiwać dostępu do kont lub danych, które nie są Twoje,
• zakłócać działania usługi, w tym przez jej przeciążanie, wprowadzanie złośliwego oprogramowania albo używanie botów, scraperów lub innych zautomatyzowanych środków dostępu do niej,
• pozyskiwać z usługi danych, które nie są Twoje.

O inżynierii wstecznej. Nie wolno Ci dekompilować, deasemblować ani w inny sposób poddawać Aplikacji inżynierii wstecznej ani próbować wydobyć jej kodu źródłowego, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo i tak daje Ci takie uprawnienie. W UE i EOG zachowujesz prawo do obserwowania, badania i testowania działania Aplikacji w trakcie korzystania z niej oraz prawo do jej dekompilacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia jej współdziałania z innym oprogramowaniem (dyrektywa 2009/24/WE, art. 5 i 6, oraz wdrażające je prawa krajowe). W Zjednoczonym Królestwie zachowujesz równoważne prawa na podstawie sekcji 50B i 50BA ustawy Copyright, Designs and Patents Act 1988, a sekcja 296A tej ustawy czyni nieważnym każde postanowienie przeciwne. Każda część tej sekcji, która uszczuplałaby te prawa, nie ma wobec Ciebie zastosowania.

Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa można wysyłać na [email protected]. Te warunki nie tworzą bezpiecznej przystani (safe harbor) dla ujawniania podatności ani nie upoważniają do dostępu do danych innej osoby, zakłócania usługi ani zachowań zakazanych prawem.

Jeśli naruszysz tę sekcję, możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp (zobacz sekcję 13).

8. Co glumea robi, a czego nie robi dla Twojego zdrowia

Przeczytaj tę sekcję uważnie.

• Wszystkie decyzje dotyczące Twojej terapii, w tym dawki insuliny i innych leków, jedzenie, ćwiczenia i wszelkie zmiany leczenia, należą wyłącznie do Ciebie i Twojego pracownika ochrony zdrowia. glumea nie odgrywa żadnej roli w podejmowaniu tych decyzji.
• Wartości pokazywane w Aplikacji to oszacowania wyłącznie dla świadomości. W szczególności wyświetlana aktywna insulina jest oszacowaniem wyłącznie dla świadomości: nie zaleca ani nie oblicza dawki. Szacunkowy poziom HbA1c (GMI) jest również oszacowaniem, obliczonym z zapisanych przez Ciebie wartości glukozy; nie jest laboratoryjnym HbA1c i go nie zastępuje. To samo dotyczy trendów, statystyk takich jak Czas w zakresie i każdej innej wartości pochodnej w Aplikacji.
• Decyzje terapeutyczne należy opierać na glukometrze lub systemie CGM, który jest legalnie wprowadzony do obrotu w tym celu tam, gdzie mieszkasz, oraz na poradzie pracownika ochrony zdrowia, a nie na niczym, co wyświetla glumea.
• Nigdy nie lekceważ profesjonalnej porady medycznej i nigdy nie zwlekaj z jej zasięgnięciem z powodu czegoś, co zobaczysz w Aplikacji lub w Witrynie.
• Wyniki Aplikacji zależą w całości od danych, które wprowadzasz, i mogą być niepełne, opóźnione lub niedokładne. Zapisy zaimportowane z Apple Health albo Health Connect pochodzą z innych aplikacji i urządzeń, a my ich nie walidujemy.
• Przypomnienia, w tym przypomnienia o ponownym pomiarze opisane w sekcji 3.3, są funkcją wygody, a nie systemem monitorowania ani alarmowym. Zawsze następują wyłącznie po wartości wpisanej przez Ciebie samodzielnie, używają stałych progów, które nie są Twoim osobistym zakresem docelowym, i mogą się nie pojawić, na przykład gdy powiadomienia są zablokowane, urządzenie jest wyłączone albo system je opóźnia. Nie polegaj na Aplikacji jako na jedynym sposobie przypominania o dawkach, lekach lub pomiarach glukozy i nie polegaj na niej, że powie Ci, iż jesteś w niebezpieczeństwie.
• W nagłym wypadku nie zwracaj się do glumea. Zadzwoń po pomoc ratunkową: 112 w UE, 999 w Wielkiej Brytanii, 911 w USA lub pod swój lokalny numer alarmowy.

Wskazanie tych ryzyk nie zmniejsza tego, co jesteśmy Ci winni. Jeśli coś pójdzie źle, ponieważ glumea nie zrobiła tego, co mówimy, że robi, nasza odpowiedzialność za to pozostaje bez zmian, a sekcja 11 wymienia to, czego nigdy nie możemy wyłączyć, w tym jakąkolwiek szkodę dla Twojego zdrowia.

9. Zgodność z umową i wyłączenie gwarancji

Jeśli jesteś konsumentem w UE, EOG lub Zjednoczonym Królestwie, bezwzględnie obowiązujące prawo o zgodności treści cyfrowych i usług cyfrowych stosuje się zamiast poniższego wyłączenia w zakresie, który to prawo przewiduje. W UE i EOG te przepisy mogą obejmować usługę płatną oraz usługę bezpłatną świadczoną w zamian za dane osobowe wykraczające poza to, co niezbędne do jej świadczenia. W Zjednoczonym Królestwie ustawowe prawa dotyczące jakości stosuje się zgodnie z Consumer Rights Act 2015 i okolicznościami dostarczenia. Dostępne środki mogą obejmować doprowadzenie usługi do zgodności z umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Te warunki nie tworzą szerszej dobrowolnej gwarancji zgodności tam, gdzie ustawa nie ma zastosowania.

Dla wszystkich pozostałych: glumea jest świadczona „w stanie, w jakim jest” („as is”) i „w miarę dostępności” („as available”). W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie udzielamy żadnych gwarancji ani zapewnień jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych, w tym dorozumianych gwarancji handlowej przydatności, przydatności do określonego celu, dokładności i nienaruszania praw.

W szczególności i znów dla wszystkich spoza UE, EOG i Wielkiej Brytanii nie gwarantujemy, że:

• usługa będzie nieprzerwana, terminowa, bezpieczna lub wolna od błędów,
• dane, oszacowania, trendy lub statystyki pokazywane w Aplikacji będą dokładne, kompletne lub wiarygodne, ani
• wady zostaną poprawione.

Inne jurysdykcje również ograniczają to, co można wyłączyć. Jeśli robi to prawo tam, gdzie mieszkasz, powyższe wyłączenia nie mają wobec Ciebie zastosowania w tym zakresie, a możesz mieć dodatkowe prawa. Sekcja 14.1 dotyczy aktualizacji wymaganych prawem.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Jeśli jesteś konsumentem w UE, EOG lub Zjednoczonym Królestwie, limity kwotowe z tej sekcji nie mają wobec Ciebie zastosowania. Odpowiadamy wobec Ciebie na podstawie prawa kraju, w którym mieszkasz, i nie stawiamy na tym żadnego pułapu. Zwykła zasada, którą to prawo stosuje, jest taka: odpowiadamy za szkodę, którą zwykle powoduje nasze uchybienie, a nie za szkodę, której żadne z nas nie mogło przewidzieć, gdy zaczynasz korzystać z glumea. Sekcja 11 obowiązuje niezależnie od tego, co jeszcze mówi ta sekcja.

Jeśli jesteś konsumentem w UE, EOG lub Zjednoczonym Królestwie, nasza odpowiedzialność za zapisy, które nam powierzasz, nie jest limitowana. Jeśli utracimy, uszkodzimy lub bezprawnie ujawnimy to, co zapisujesz, jest to nasza sprawa i nic w tej sekcji tego nie zmniejsza. Sekcja 11 wymienia to, czego nigdy nie można ograniczyć dla nikogo, gdziekolwiek mieszka, a Twoje prawo do odszkodowania na podstawie art. 82 RODO jest jednym z tych praw: żaden limit z tej sekcji go nie dotyczy.

Jeśli nie jesteś konsumentem w UE, EOG ani Zjednoczonym Królestwie, to w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, wzorcowe (exemplary) ani karne (punitive) ani za utratę zysków, przychodów lub dobrego imienia wynikające z usługi lub tych warunków albo z nimi związane, nawet jeśli poinformowano nas o możliwości takich szkód.
• Nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia wynikające z usługi lub tych warunków albo z nimi związane jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) kwot zapłaconych przez Ciebie za glumea+ w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, z którego wynika roszczenie, bez względu na to, jaką drogą płatność przeszła, w tym przez Apple App Store lub Google Play, oraz (b) 50 EUR lub równowartości w Twojej lokalnej walucie.

Te limity obowiązują bez względu na podstawę prawną (umowa, delikt, ustawa lub inna), ale zawsze z zastrzeżeniem sekcji 11 poniżej.

11. Odpowiedzialność, której nigdy nie wyłączamy

Nic w tych warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na gruncie obowiązującego prawa. W szczególności nic w tych warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza:

• żadnej odpowiedzialności za śmierć, uszczerbek na zdrowiu lub szkodę dla Twojego zdrowia, bez względu na to, jak je spowodowano,
• naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Ci przez nas umyślnie,
• naszej odpowiedzialności za rażące niedbalstwo, wszędzie tam, gdzie prawo, które Cię dotyczy, nie dopuszcza wyłączenia ani ograniczenia tej odpowiedzialności,
• naszej odpowiedzialności za wadę oprogramowania na gruncie prawa o odpowiedzialności za produkt, której w ogóle nie można wyłączyć ani ograniczyć,
• naszej odpowiedzialności za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd,
• Twoich praw i środków prawnych na gruncie prawa ochrony danych, w tym Twojego prawa do odszkodowania na podstawie art. 82 RODO, ani
• żadnej innej odpowiedzialności, której prawo Twojego kraju nie dopuszcza wyłączyć ani ograniczyć.

Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz także wszystkie ustawowe prawa i środki prawne przyznane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju, w którym mieszkasz, w tym w UE i EOG. Te warunki ich nie zastępują, nie ograniczają ani się ich nie zrzekają, a tam, gdzie te warunki z nimi kolidują, przeważa bezwzględnie obowiązujące prawo.

12. Jeśli wyrządzisz nam szkodę

Jeśli naruszysz te warunki lub użyjesz usługi niezgodnie z prawem i spowoduje to naszą szkodę, odpowiadasz za nią na podstawie zwykłego prawa kraju, w którym mieszkasz. Ta sekcja nie dodaje obowiązku, który inaczej by Cię nie dotyczył.

Wszelkie roszczenia osób trzecich i każde zasądzenie kosztów podlegają zwykłemu procesowemu i materialnemu prawu, które ma zastosowanie. Ta sekcja nie tworzy żadnego zwolnienia z odpowiedzialności (indemnity) ani obowiązku obsługi roszczeń ponad to prawo.

13. Zakończenie

13.1 Przez Ciebie

Możesz przestać korzystać z glumea w dowolnej chwili. Usuń swoje konto z zalogowanej Aplikacji albo poproś o usunięcie e-mailem, jeśli nie możesz korzystać z Aplikacji. Przed przetworzeniem prośby wysłanej e-mailem sprawdzamy, czy konto jest Twoje. Usunięcie nie wiąże się z opłatą. Polityka prywatności określa, dokąd usunięcie sięga i co pozostaje. Najpierw wyeksportuj dane, jeśli chcesz zachować czytelną kopię.

Usunięcie Twojego konta glumea nie anuluje subskrypcji glumea+, i usunięcie Aplikacji też nie. Dwie rzeczy są tu oddzielne. Zakup: płatność, paragon, odnowienie, anulowanie i każdy zwrot przechodzą przez sklep, w którym dokonano zakupu, i nic, co zrobisz w glumea, tego nie kończy. Usługę, którą otrzymujesz za te pieniądze, świadczymy my, na podstawie tych warunków. Jeśli więc najpierw nie anulujesz na koncie w sklepie, sklep nadal będzie Cię obciążał, mimo że Twojego konta glumea już nie ma. Sekcja 15.6 wyjaśnia dokładnie, gdzie anulować. Najpierw anuluj, potem usuń.

13.2 Przez nas

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do usługi, jeśli:

• istotnie naruszysz te warunki (na przykład zasady dozwolonego korzystania z sekcji 7),
• jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo, lub
• świadczenie Ci usługi stwarza rzeczywiste ryzyko dla bezpieczeństwa lub prawne.

Obowiązujące prawo może wymagać powiadomienia lub możliwości usunięcia naruszenia przed zakończeniem. Te bezwzględne wymogi obowiązują niezależnie od tych warunków; nie obiecujemy żadnego dodatkowego dobrowolnego okresu wypowiedzenia.

Jeśli dostęp kończy się z powodu innego niż poważne naruszenie, bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie może wymagać dalszego dostępu, praw do odstąpienia od umowy, obniżenia ceny lub zwrotu za niewykorzystany opłacony okres. To, jak cofa się płatność w sklepie, regulują procedury sklepu. [email protected] jest ogólnym adresem kontaktowym, a nie wdrożonym ręcznym procesem zwrotów ani roszczeń wobec sklepu. Postępowanie z danymi opisuje Polityka prywatności.

13.3 Skutki zakończenia

Gdy Twoje konto się kończy, kończy się Twoja licencja z sekcji 4 i musisz przestać korzystać z Aplikacji. Sekcje, które ze swojej natury powinny przetrwać zakończenie, przetrwają, jak wymienia sekcja 19.

Zakończenie relacji z nami nie odbiera Ci Twoich zapisów, ale musisz zabrać je ze sobą, zanim odejdziesz. Z Aplikacji możesz wyeksportować plik CSV, powszechnie używany format odczytywalny maszynowo, zawierający Twoje wpisy glukozy razem z wpisami o insulinie, tabletkach, lekach wstrzykiwanych i jedzeniu zapisanymi obok nich, dla okna wybranego na wykresie glukozy, do ostatnich 90 dni. Dla wszystkiego innego, co zapisujesz, jest zaszyfrowane archiwum .glumea, które obejmuje całe Twoje konto, ale przeczytaj, do czego służy, zanim na nim polegasz. Archiwum można zaimportować z powrotem tylko do konta glumea, które je utworzyło, więc gdy to konto zostanie usunięte, nic nie otworzy tego pliku ponownie: ani Ty, ani nowe konto glumea, ani Twój zespół terapeutyczny. To sposób na przeprowadzkę na nowy telefon, a nie na zachowanie czytelnego zapisu. Jeśli chcesz mieć zapisy, które nadal przeczytasz po odejściu, weź CSV; raport PDF z tego samego wykresu przedstawia ten sam okres tak, by przeczytał go człowiek, i wymaga glumea+. CSV i archiwum są bezpłatne niezależnie od tego, czy kiedykolwiek wykupiono subskrypcję, i takie pozostają (sekcja 15.1).

Po usunięciu wierszy konta produkcyjnego nie można już wytworzyć żadnego eksportu. Przed usunięciem skorzystaj z eksportu CSV w aplikacji lub archiwum .glumea. Żaden odrębny, własny proces eksportu nie jest obecnie wdrożony. Najpierw eksport, potem usunięcie. Ustawowe prawa dostępu i przenoszenia pozostają nienaruszone.

14. Zmiany usługi i tych warunków

14.1 Zmiany usługi

Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje oraz aktualizować Aplikację ze względów bezpieczeństwa, zgodności lub prawnych. Bezwzględnie obowiązujące prawo o treściach cyfrowych i usługach cyfrowych określa, które aktualizacje zgodności i bezpieczeństwa muszą być dostarczane i przez jak długi czas.

Tam, gdzie bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie reguluje zmianę trwającej usługi cyfrowej, stosuje się warunki ustawowe. W zależności od jurysdykcji mogą one obejmować ważny powód umowny, brak dodatkowych kosztów, wcześniejsze powiadomienie na trwałym nośniku oraz prawo do odstąpienia od umowy lub otrzymania odpowiedniego zwrotu, gdy zmiana niebędąca nieznaczną negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie. Nie składamy tu szerszego dobrowolnego zobowiązania do powiadomienia ani zwrotu.

Zmiany dotyczące konkretnie glumea+ obejmuje sekcja 15.10.

Jeśli glumea zostanie zamknięta. Obowiązujące prawo może wymagać wcześniejszego powiadomienia, dalszego dostępu przez pewien czas, możliwości eksportu, praw do odstąpienia od umowy lub zwrotu. Nie obiecujemy stałego dobrowolnego 30-dniowego okresu zamknięcia. Korzystaj z dostępnych eksportów, dopóki konto i usługa pozostają dostępne; archiwum .glumea można zaimportować tylko do konta, które je utworzyło. Polityka prywatności opisuje ograniczenia dotyczące usuwania i kopii zapasowych.

14.2 Zmiany tych warunków

Możemy zmieniać te warunki, ale tylko z jednego z tych powodów:

• zmiana prawa lub wytycznych organu regulacyjnego,
• decyzja sądu lub organu, która nas dotyczy,
• zmiana w działaniu Aplikacji, którą te warunki opisują,
• zmiana u dostawcy, od którego zależymy,
• zmiana glumea+ wprowadzona na podstawie sekcji 15.10, lub
• poprawienie błędu albo ujęcie sformułowania jaśniej bez zmiany jego znaczenia.

Aktualna wersja i data wejścia w życie są opublikowane tutaj. Obowiązujące prawo określa, czy istotna zmiana wymaga wcześniejszego powiadomienia, powiadomienia na trwałym nośniku, ponownej akceptacji lub prawa do odrzucenia zmiany. Zmiana nie przepisuje na nowo zdarzeń, które nastąpiły przed datą jej wejścia w życie.

Jeśli odrzucisz nowe warunki, anuluj każdą subskrypcję w sklepie i usuń konto, zanim nowe warunki wejdą w życie, tam gdzie jest to dostępna droga zakończenia. [email protected] jest ogólnym adresem kontaktowym, a nie wdrożonym procesem odrzucania warunków. Bezwzględnie obowiązujące prawa dotyczące istniejącego opłaconego okresu pozostają nienaruszone. Jeśli może należeć się zwrot ze sklepu, skorzystaj z drogi sklepowej; żaden ręczny proces zwrotów nie jest obecnie wdrożony pod adresem [email protected].

15. Płatna subskrypcja glumea+

glumea działa bez płacenia. glumea+ to jedna opcjonalna, automatycznie odnawiana subskrypcja, która odblokowuje dodatkowe funkcje. Ta sekcja to kompletny zestaw warunków dla niej.

15.1 Co pozostaje bezpłatne

Na gruncie tej wersji tych warunków bezpłatne jest następujące, niezależnie od tego, czy kiedykolwiek wykupisz subskrypcję:

• zapisywanie wszystkiego, co zapisuje Aplikacja: glukozy, węglowodanów, insuliny, leków wstrzykiwanych, tabletek, wagi, tagów i notatek,
• cała Twoja historia, bez ograniczenia, jak daleko wstecz możesz zajrzeć, oraz wykres glukozy w każdym oferowanym oknie,
• pulpit podsumowania oraz statystyki Czasu w zakresie i glukozy dla okien wykresu 24-godzinnego, 7-dniowego i 14-dniowego,
• przypomnienia o przyjęciu dawki oraz Alerty bezpieczeństwa opisane w sekcji 3.3,
• import z Apple Health i Health Connect,
• jednostki, motywy, języki, Twój profil i Twoje konto oraz
• eksport własnych danych: plik CSV opisany w sekcji 13.3, powszechnie używany format odczytywalny maszynowo, oraz zaszyfrowane archiwum .glumea całego Twojego konta, także po anulowaniu. Zrób to jednak przed zamknięciem konta: gdy konta już nie ma, nie mamy żadnej kopii, którą moglibyśmy wyeksportować za Ciebie.

Obecnie wdrożone eksporty CSV i archiwum .glumea są bezpłatne. CSV obejmuje do 90 dni naraz wpisów glukozy wraz z wpisami o insulinie, tabletkach, lekach wstrzykiwanych i jedzeniu zapisanymi obok nich; masa ciała nie jest uwzględniona. Archiwum .glumea obejmuje konto, ale można je odczytać tylko przez zaimportowanie do konta, które je utworzyło. PDF to sformatowana prezentacja i wymaga glumea+. Bezwzględnie obowiązujące prawa dostępu i przenoszenia pozostają nienaruszone.

Zmiany w bezpłatnym zestawie funkcji regulują sekcja 14 oraz wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie dotyczące powiadomienia, odstąpienia od umowy lub zwrotu.

15.2 Co obejmuje glumea+

Na gruncie tej wersji tych warunków glumea+ obejmuje:

• automatyczną kopię zapasową i synchronizację w chmurze: serwerową kopię Twojego dziennika oraz ten dziennik na każdym urządzeniu, na którym się logujesz. Sekcje 6.3 i 15.12 określają, jak działają przełącznik, krok zgody i wygasła subskrypcja.
• raporty glukozy w PDF: sformatowany raport, który możesz udostępnić swojemu zespołowi terapeutycznemu, tworzony z arkusza eksportu wykresu glukozy. Eksport CSV tego samego okresu oraz zaszyfrowane archiwum .glumea całego Twojego konta pozostają bezpłatne (sekcja 15.1).
• statystyki 30-dniowe i 90-dniowe: Czas w zakresie, rozrzut pomiarów i szacunkowy poziom HbA1c dla tych dwóch okien wykresu. Sam wykres pozostaje bezpłatny w każdym oknie, średnia glukoza dla oglądanego okna pozostaje bezpłatna w każdym oknie, a wszystkie te statystyki pozostają bezpłatne dla okien 24-godzinnego, 7-dniowego i 14-dniowego.

Jeśli subskrypcja się kończy, nic z tego, co zapisano, nie zostaje usunięte, ukryte ani przycięte: sekcja 15.12 określa dokładnie, co się zatrzymuje, a co nie, i jest odpowiedzią na pytanie „co się stanie, jeśli przestanę płacić?”.

Ekran subskrypcji pokazuje przed zakupem objęte funkcje, cenę i okres rozliczeniowy. Tam, gdzie ten ekran i ta sekcja się różnią, zakupioną ofertę opisuje ekran pokazany przed potwierdzeniem. Późniejsze zmiany funkcji reguluje sekcja 15.10.

Jeśli ekran subskrypcji błędnie przedstawia funkcję bezpłatną jako płatną, rzeczywista funkcjonalność i bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta nie są pomniejszone przez to zestawienie. Kontakt ogólny: [email protected]. Nie obiecujemy żadnego ręcznego procesu korekty uprawnień.

Jeśli glumea+ nie jest jeszcze dostępna w Twoim kraju albo w posiadanej przez Ciebie wersji Aplikacji, ekran subskrypcji Ci to powie i nic nie można kupić.

15.3 Kto ją sprzedaje, kto pobiera pieniądze i kto jest Ci winien usługę

glumea+ jest sprzedawana wyłącznie jako zakup w aplikacji przez Apple App Store albo Google Play. Nie ma innego sposobu jej kupienia: żadnej płatności na stronie internetowej, żadnej płatności kartą na naszą rzecz, żadnej faktury.

Obok siebie biegną dwie umowy:

• Zakup: płatność, paragon, odnowienie, anulowanie i każdy zwrot odbywają się przez sklep. Sklep pobiera Twoje pieniądze, pokazuje cenę w Twojej lokalnej walucie, obsługuje każdy obowiązujący podatek i utrzymuje z Tobą relację rozliczeniową. Twoje dane płatnicze trafiają do sklepu; nigdy nie widzimy ani nie otrzymujemy danych Twojej karty ani konta bankowego.
• Usługę, którą otrzymujesz za te pieniądze, świadczymy my, na podstawie tych warunków. Jeśli glumea+ nie jest tym, czym powiedzieliśmy, że jest, to my mamy to naprawić, a Twoje prawa do naprawy, do zapłacenia mniej lub do zakończenia skierowane są przeciwko nam, a nie przeciwko sklepowi.

Oba sklepy nie pełnią tej samej roli handlowej i wpływa to na to, z kim masz do czynienia:

• Apple (App Store). Na mocy naszej umowy z Apple, Apple sprzedaje Ci glumea+ albo jako nasz agent, albo, na terytoriach, na których tak stanowi ta umowa, we własnym imieniu na nasz rachunek; to, które z dwojga ma zastosowanie, zależy od tego, gdzie jesteś, a rola Apple dla celów podatkowych może się jeszcze różnić. W obu przypadkach Apple pobiera płatność, utrzymuje z Tobą relację rozliczeniową oraz obsługuje anulowanie i zwroty na podstawie Apple Media Services Terms and Conditions, i w obu przypadkach licencja na samą Aplikację oraz usługa stojąca za glumea+ są nasze i podlegają tym warunkom.
• Google (Google Play). Role sprzedawcy i płatnika zależą od terytorium i są wskazane w procesie zakupu Google oraz w zapisie zamówienia. Warunki Google Play regulują płatność sklepową. Narzędzia deweloperskie do anulowania, zwrotu i cofnięcia uprawnień to odrębne operacje i nie są wdrożonym procesem wsparcia dla glumea. Skorzystaj z dróg Google Play dostępnych dla użytkownika, opisanych w sekcjach 15.6 i 15.7. Kontakt ogólny: [email protected].

Korzystamy z RevenueCat, dostawcy infrastruktury subskrypcji, aby powiedzieć Aplikacji, czy subskrypcja jest aktywna. RevenueCat i sklepy są opisane jako odbiorcy danych w Polityce prywatności.

15.4 Cena i okres rozliczeniowy

glumea+ występuje w więcej niż jednym planie, miesięcznym i rocznym, a ekran subskrypcji pokazuje każdy plan z jego własną ceną i okresem rozliczeniowym, zanim wybierzesz. Ten dokument nie podaje kwot: sklep pokazuje cenę każdego planu i okres, który ta cena obejmuje, na arkuszu zakupu przed potwierdzeniem. Cena, którą faktycznie płacisz, to ta, którą sklep pokazuje Ci na arkuszu zakupu przed potwierdzeniem; ta kwota jest łączną kwotą, którą nastąpi obciążenie, wraz z VAT lub podatkiem od sprzedaży, tam gdzie ma zastosowanie. W UE i EOG sklep pokazuje cenę zawierającą podatek. Na tę cenę, a nie na ten dokument, zgadzasz się w chwili zakupu.

Płatność jest pobierana z Twojego konta Apple ID albo konta Google Play po potwierdzeniu zakupu.

15.5 Automatyczne odnawianie

glumea+ odnawia się automatycznie. Konkretnie:

• Twoja subskrypcja odnawia się na koniec każdego okresu, na kolejny okres tej samej długości i po cenie obowiązującej wówczas dla tego okresu, chyba że anulujesz przed odnowieniem.
• Termin terminowego anulowania i moment pobrania opłaty za odnowienie ustala sklep, w którym dokonano zakupu. Są pokazane na arkuszu zakupu sklepu przed potwierdzeniem oraz w warunkach samego sklepu i to one regulują Twój zakup.
• Moment odnowienia i pobrania opłaty określa sklep i jest on pokazany w interfejsie zarządzania subskrypcją lub w obowiązujących warunkach sklepu. Anuluj dostatecznie wcześnie, aby sklep zdążył przetworzyć anulowanie przed odnowieniem.
• Odnawianie trwa, dopóki nie anulujesz. Usunięcie Aplikacji go nie anuluje, a usunięcie Twojego konta glumea go nie anuluje (sekcja 13.1).
• Możesz anulować w dowolnym momencie okresu. Termin sklepu nie jest oknem anulowania: oznacza jedynie, że anulowanie dokonane tuż przed końcem okresu może nie zdążyć zatrzymać odnowienia, które już trwa.

Operator nie wysyła obecnie przypomnień o odnowieniu. Apple lub Google mogą dostarczać powiadomienia sklepowe na podstawie swoich warunków. Tam, gdzie obowiązujące prawo odrębnie wymaga od Operatora wysyłania powiadomienia o automatycznym odnowieniu, taka zdolność musi istnieć, zanim subskrypcja zostanie zaoferowana w tej jurysdykcji. Sprawdzaj i zarządzaj datą odnowienia w sklepie, korzystając z sekcji 15.6.

15.6 Jak anulować

Anuluj na swoim koncie w sklepie, a nie w glumea. E-mail do nas sam w sobie nie jest anulowaniem, więc skorzystaj z drogi poniżej; jeśli u Ciebie nie działa, zobacz ostatni akapit tej sekcji.

Anuluj w sklepie, w którym dokonano zakupu. Subskrypcję kupioną w App Store anuluje się przez Apple, a kupioną w Google Play przez Google, nawet jeśli od tego czasu zmieniono telefon lub platformę.

• Apple (App Store): na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Ustawienia, dotknij swojego imienia u góry, dotknij Subskrypcje, wybierz glumea i dotknij Anuluj subskrypcję. W aplikacji App Store dotknij zdjęcia konta, a potem Subskrypcje. Na Macu otwórz App Store, kliknij swoje imię, potem Ustawienia konta, a potem Zarządzaj obok pozycji Subskrypcje.
• Google (Google Play): w aplikacji sklepu Google Play dotknij ikony profilu, dotknij Płatności i subskrypcje, potem Subskrypcje, wybierz glumea i dotknij Anuluj subskrypcję. Na komputerze wejdź na play.google.com/store/account/subscriptions.

Anulowanie zatrzymuje następne odnowienie. W większości przypadków nie skraca okresu, który już opłacono, a glumea+ masz do jego końca. Są wyjątki: Google podaje, że użytkownicy w niektórych krajach mogą anulować natychmiast i otrzymać proporcjonalny zwrot, gdy przewiduje to obowiązujące prawo, a Apple stosuje własne odpowiedniki tam, gdzie są wymagane. To, co z tego dotyczy Twojego zakupu, rozstrzyga sklep i prawo miejsca, w którym mieszkasz, a obowiązuje rezultat, który pokazuje Ci sklep.

Jeśli droga przez sklep jest niedostępna, skorzystaj z kanału obsługi klienta sklepu. [email protected] nie jest wdrożonym procesem wsparcia w anulowaniu w sklepie. Apple nie daje Operatorowi ogólnego sposobu anulowania subskrypcji App Store w imieniu użytkownika.

15.7 Zwroty pieniędzy

Płatność pobiera sklep, więc zwrotu żąda się od sklepu i jest on przyznawany na podstawie polityki samego sklepu. Zacznij tam:

• Apple: poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com albo przez link „Zgłoś problem” w potwierdzeniu zakupu. Zwrot za zakup w App Store należy do Apple.
• Google: skorzystaj z aplikacji sklepu Google Play albo historii zamówień na play.google.com. Istnieją narzędzia zwrotu po stronie dewelopera, ale glumea nie prowadzi obecnie ręcznego procesu zwrotów przez [email protected].

Polityki sklepów nie znoszą bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych, w tym praw dotyczących niezgodnych z umową usług cyfrowych i wszelkiego prawa odstąpienia od umowy, które ma zastosowanie. [email protected] jest ogólnym adresem kontaktowym, a nie wdrożonym procesem badania ani wsparcia w zwrotach ze sklepu.

Zwrot, anulowanie i cofnięcie uprawnień to odrębne operacje sklepowe. Zwrot niekoniecznie anuluje przyszłe odnowienie ani cofa dostęp, a anulowanie samo w sobie nie powoduje zwrotu. Wynikowym statusem jest status pokazany przez sklep i RevenueCat. Sekcja 15.12 opisuje, co dzieje się z danymi, gdy płatny dostęp się kończy.

15.8 Bezpłatne okresy próbne i oferty wprowadzające

Jeśli oferowany jest bezpłatny okres próbny lub cena wprowadzająca, arkusz zakupu w sklepie podaje przed potwierdzeniem jego długość, cenę, warunki przekształcenia i termin anulowania. Obecnie nie skonfigurowano żadnego bezpłatnego okresu próbnego; tam, gdzie jest oferowany, jego długość jest tą pokazaną na arkuszu zakupu w sklepie. Warunki wyświetlane przez sklep regulują to, czy i kiedy przechodzi on w płatną subskrypcję oraz termin uniknięcia odnowienia.

15.9 Prawo odstąpienia od umowy i prawo anulowania (konsumenci z UE, EOG i Wielkiej Brytanii)

Konsumentom w UE, EOG i Zjednoczonym Królestwie może przysługiwać ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy lub anulowania. To, czy ma zastosowanie, kto musi otrzymać oświadczenie, kwota zwrotu i wszelkie wyjątki zależą od terytorium, tożsamości przedsiębiorcy wskazanego w zapisie zakupu oraz tego, czy świadczenie jest prawnie traktowane jako usługa, czy jako treść cyfrowa. Nic w tych warunkach nie zrzeka się bezwzględnie obowiązującego prawa.

W przypadku zakupu w sklepie skorzystaj z drogi odstąpienia lub zwrotu oferowanej przez sprzedawcę wskazanego na paragonie oraz z dróg sklepowych z sekcji 15.7. [email protected] jest ogólnym adresem kontaktowym i nie jest obecnie połączony z automatycznym procesem odstąpienia, anulowania ani zwrotu. Tam, gdzie Operator jest przedsiębiorcą i ma zastosowanie art. 11a dyrektywy 2011/83/UE w zmienionym brzmieniu, wymagana jest funkcja odstąpienia online. Obecny interfejs tej funkcji nie zapewnia.

Wzór formularza z załącznika można wykorzystać tam, gdzie Operator jest właściwym przedsiębiorcą, a obowiązujące prawo dopuszcza taki sposób, ale ten dokument nie obiecuje, że sam e-mail anuluje subskrypcję w sklepie ani automatycznie powoduje zwrot.

Bezpłatne konto można zakończyć przez kontrolkę usunięcia konta w aplikacji. Każde odrębne ustawowe prawo odstąpienia od umowy nadal podlega obowiązującemu prawu.

15.10 Zmiany ceny i zmiany tego, co obejmuje glumea+

Zmiany ceny są przetwarzane według zasad sklepu i wszelkiego bezwzględnie obowiązującego prawa. Sklep może wymagać zgody lub wcześniejszego powiadomienia, zależnie od zmiany i terytorium. Operator nie prowadzi obecnie odrębnego systemu e-maili o zmianie ceny. Anuluj przed odnowieniem, jeśli nie akceptujesz nowej ceny.

Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane z powodu wymienionego w sekcji 14.2, w tym utraty zależności od osoby trzeciej. Sekcja 14.1 i bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie regulują wszelkie wymagane powiadomienie, prawo do odstąpienia od umowy lub zwrotu.

15.11 Jeśli zapłacisz, a glumea+ się nie aktywuje

Czasem zakup rozlicza się w sklepie, ale uprawnienie nie dociera: z powodu problemu z siecią, wolnej metody płatności albo opóźnienia po stronie sklepu. Dwie rzeczy do wypróbowania, po kolei:

1. Użyj Przywróć zakupy na ekranie subskrypcji. To ponownie sprawdza w sklepie zakup dokonany z konta sklepu, na które jesteś aktualnie zalogowany na urządzeniu.
2. Jeśli to nie zadziała, skorzystaj z drogi obsługi klienta sklepu. Żaden ręczny proces aktywacji na podstawie paragonu nie jest obecnie wdrożony pod adresem [email protected].

Uprawnienie jest przypisane do konta glumea, podczas gdy paragon pozostaje przy koncie sklepu, które zapłaciło. Przywróć zakupy ponownie sprawdza konto sklepu zalogowane na urządzeniu, ale nie gwarantuje, że zakup już przypisany do jednego konta glumea da się przenieść na inne. Żaden ręczny proces przeniesienia nie jest obecnie wdrożony przez [email protected].

15.12 Co dzieje się z Twoimi danymi, gdy subskrypcja się kończy

Nic z tego, co zapisano, nie zostaje usunięte, ukryte ani przycięte dlatego, że subskrypcja się skończyła. Jeśli glumea+ wygaśnie, zostanie anulowana lub zwrócona:

• wszystko, co zapisano, zostaje w Twoim dzienniku i pozostaje czytelne,
• Twoja historia nie jest przycinana, ukrywana ani limitowana,
• Alerty bezpieczeństwa z sekcji 3.3 nadal działają oraz
• eksporty pozostają bezpłatne i otwarte dla Ciebie, zarówno CSV, jak i archiwum .glumea, na warunkach z sekcji 13.3 i 15.1.

Zatrzymuje się dostęp do samych funkcji glumea+: nowe dane przestają być kopiowane na nasze serwery, raport PDF znów wymaga subskrypcji, a statystyki Czasu w zakresie i glukozy dla okien wykresu 30-dniowego i 90-dniowego znów trafiają za subskrypcję. Sam wykres, Twoja historia, eksport CSV, archiwum .glumea i statystyki dla krótszych okien pozostają bez zmian. Wszelkie zapisy utworzone w czasie subskrypcji pozostają Twoje i są w archiwum .glumea, gdy je eksportujesz.

A kopia na naszych serwerach. Kopia zapasowa i synchronizacja w chmurze to jedna z rzeczy, za które płaci glumea+ (sekcja 15.2), więc gdy subskrypcja się kończy, nowe wpisy nie są już zapisywane w kopii zapasowej. Konkretnie:

• Nowe wpisy przestają być kopiowane na serwer. Aplikacja nadal zapisuje normalnie i trzyma wszystko na Twoim urządzeniu. Edycje i usunięcia wpisów, które już są na naszych serwerach, nadal się synchronizują, a panel Synchronizacja w chmurze pokazuje Edycje i usunięcia nadal się synchronizują · Nowe wpisy zostają na tym urządzeniu.
• Nic na naszych serwerach nie jest usuwane tylko dlatego, że subskrypcja się kończy. Istniejąca kopia pozostaje na podstawie zasad przechowywania i usuwania z Polityki prywatności.
• Twoja zgoda nie jest wycofywana za Ciebie. Twoja odpowiedź na krok potwierdzenia z sekcji 6.3 zostaje taka, jaka była, więc ponowne wykupienie subskrypcji wznawia pełną kopię zapasową na podstawie tej odpowiedzi bez ponownego pytania. Jeśli wolisz, żeby tak nie było, wyłącz przełącznik przed zakończeniem subskrypcji albo po nim.
• Wyłączenie i usunięcie kopii serwerowej pozostają dostępne. Przełącznik Synchronizacja i link Usunąć dane z serwera obok niego działają niezależnie od tego, czy subskrypcja jest aktywna. Usunięcie kopii serwerowej wymaga najpierw wyłączonego przełącznika (sekcja 6.3), a Polityka prywatności opisuje, dokąd to usunięcie sięga.

Zmiany w zakresie subskrypcji regulują sekcja 15.10 i wszelkie bezwzględnie obowiązujące wymogi powiadomienia.

16. Gdzie glumea jest dostępna

glumea i glumea+ mogą nie być dostępne w każdym kraju ani sklepie, a dostępność może być ograniczona z powodów prawnych lub praktycznych. Obowiązki prawne Operatora i obowiązek użytkownika, by korzystać z usługi zgodnie z prawem, są odrębne.

Na Tobie spoczywa własne korzystanie z niej: korzystanie z glumea zgodnie z prawem i do tego, do czego jest przeznaczona.

17. Warunki sklepów z aplikacjami

Jeśli pobierasz Aplikację z Apple App Store albo Google Play, obowiązują Cię także własne warunki sklepu, obok tych warunków.

17.1 Te warunki wiążą Cię z nami, a nie ze sklepami

Te warunki dotyczą wyłącznie relacji między Tobą a Paweł Milewski Software Development. Nie dotyczą Apple Inc. ani Google LLC. Wyłącznie my, nie Apple i nie Google, odpowiadamy za Aplikację i jej treść.

17.2 Zakres licencji na Aplikację pobraną z Apple App Store

Poniższe dotyczy Aplikacji pobranej z Apple App Store. Licencja udzielona w sekcji 4 jest niezbywalną licencją na używanie Aplikacji na wszelkich produktach marki Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, i zgodnie z Usage Rules określonymi w Apple Media Services Terms and Conditions, z tym że do Aplikacji mogą mieć dostęp i używać jej inne konta powiązane z Tobą przez Udostępnianie rodzinne (Family Sharing) albo zakupy zbiorcze.

17.3 Utrzymanie i wsparcie

Wyłącznie my odpowiadamy za świadczenie wszelkich usług utrzymania i wsparcia Aplikacji. Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia jakichkolwiek usług utrzymania i wsparcia Aplikacji. Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].

17.4 Gwarancja

Wyłącznie my odpowiadamy za wszelkie gwarancje produktowe, wyraźne lub dorozumiane z mocy prawa, w zakresie, w jakim nie zostały skutecznie wyłączone na podstawie sekcji 9. Jeśli Aplikacja nie spełnia jakiejkolwiek obowiązującej gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu Aplikacji (jeśli była). W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Apple nie ma żadnego innego obowiązku gwarancyjnego w odniesieniu do Aplikacji. Wszelkie inne roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki przypisywane niezgodności z jakąkolwiek gwarancją są wyłącznie naszą odpowiedzialnością.

17.5 Roszczenia dotyczące produktu

My, a nie Apple, odpowiadamy za rozpatrywanie każdego roszczenia Twojego lub osoby trzeciej dotyczącego Aplikacji albo posiadania jej i korzystania z niej, w tym: (i) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) każdego roszczenia, że Aplikacja nie spełnia obowiązującego wymogu prawnego lub regulacyjnego; oraz (iii) roszczeń wynikających z przepisów o ochronie konsumentów, prywatności lub podobnych, w tym w związku z korzystaniem przez Aplikację z frameworka HealthKit.

17.6 Roszczenia dotyczące własności intelektualnej

Jeśli osoba trzecia twierdzi, że Aplikacja albo posiadanie jej i korzystanie z niej narusza prawa własności intelektualnej tej osoby, wyłącznie my, a nie Apple, odpowiadamy za zbadanie, obronę, ugodę i zaspokojenie tego roszczenia.

17.7 Zgodność z przepisami

Ten akapit jest wymagany przez naszą umowę z Apple i dotyczy Aplikacji pobranej z Apple App Store. Oświadczasz i gwarantujesz, że nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym przez rząd USA za kraj „wspierający terroryzm” i że nie figurujesz na żadnej liście rządu USA podmiotów, z którymi obrót jest zakazany lub ograniczony. Nie zmienia to sekcji 16: decydowanie o tym, gdzie możemy zgodnie z prawem oferować glumea, pozostaje naszą odpowiedzialnością, a nie Twoją.

17.8 Nasza nazwa i adres

Pytania, skargi lub roszczenia dotyczące Aplikacji można kierować do:

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polska, telefon +48 503 664 849, [email protected].

17.9 Warunki podmiotów trzecich

Korzystając z Aplikacji, musisz przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków umów podmiotów trzecich, na przykład warunków Twojej usługi transmisji danych w sieci bezprzewodowej.

17.10 Apple jako beneficjent będący osobą trzecią

Jeśli Aplikacja została pobrana z Apple App Store, Apple i spółki zależne Apple są beneficjentami tych warunków będącymi osobami trzecimi, a po Twoim zaakceptowaniu tych warunków Apple będzie miało prawo (i uznaje się, że przyjęło to prawo) egzekwować te warunki wobec Ciebie jako ich beneficjent będący osobą trzecią.

17.11 Google Play

Jeśli Aplikacja została pobrana z Google Play, zakupy są przetwarzane na podstawie zasad płatności i subskrypcji Google Play. To, kto jest sprzedawcą formalnym (seller of record) przy zakupie w Google Play, określa sekcja 15.3. Anulowania i zwroty odbywają się przez Twoje konto Google Play, jak opisano w sekcjach 15.6 i 15.7. Google nie odpowiada za Aplikację ani jej treść i nie ma obowiązku zapewniania jej utrzymania ani wsparcia. Nic w tych warunkach nie ma być sprzeczne z Google Play Terms of Service; tam, gdzie te warunki z nimi kolidują, do relacji ze sklepem stosuje się Google Play Terms of Service.

18. Prawo właściwe, reklamacje i spory

Te warunki podlegają prawu polskiemu. Dla konsumenta ten wybór nie odbiera ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące prawo kraju zwykłego pobytu; bezwzględnie obowiązujące prawo przeważa tam, gdzie nie można go skutecznie wyłączyć.

W kwestii tego, gdzie rozpatrywany jest spór: zawsze możesz wnieść roszczenie przeciwko nam do sądów kraju, w którym mieszkasz, albo do sądów polskich, zależnie od tego, co Ci odpowiada. My możemy wnieść roszczenie przeciwko Tobie wyłącznie do sądów kraju, w którym mieszkasz.

Te warunki nie zawierają klauzuli arbitrażowej. Nic w tych warunkach nie wymaga od Ciebie arbitrażu ani nie zrzeka się Twojego prawa do wystąpienia do sądu i nic w nich nie zrzeka się żadnego Twojego prawa do udziału w postępowaniu zbiorowym lub reprezentacyjnym.

Reklamacje. Kontakt ogólny: [email protected]. Obsługiwanym językiem jest angielski. Nie obiecujemy dobrowolnego czasu odpowiedzi; terminy ustawowe obowiązują niezależnie, w tym jeden miesiąc, jaki art. 12 ust. 3 RODO dopuszcza na żądanie dotyczące ochrony danych. Bezwzględnie obowiązujące terminy i środki dotyczące reklamacji pozostają nienaruszone. Obciążenia sklepowe, odnowienia i zwroty należy zgłaszać drogami sklepowymi z sekcji 15.6 i 15.7.

Jeśli nie możemy się porozumieć. Nie zobowiązujemy się do żadnego dobrowolnego systemu pozasądowego rozstrzygania sporów, chyba że prawo zobowiązuje nas do jego użycia. Inne drogi pozostają dla Ciebie otwarte: konsumenci zazwyczaj mogą złożyć skargę do krajowego organu ochrony konsumentów lub rzecznika konsumentów w miejscu zamieszkania, bezpłatnie, a konsumenci w UE ze skargą transgraniczną mogą skontaktować się ze swoim krajowym Europejskim Centrum Konsumenckim (ECC-Net). Te drogi pozostają otwarte, cokolwiek tutaj mówimy. Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów nie jest jedną z nich: przestała działać w 2025 roku.

19. Postanowienia ogólne

• Rozdzielność postanowień: jeśli jakakolwiek część tych warunków zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, reszta pozostaje w mocy.
• Całość umowy: te warunki, razem z Polityką prywatności i Zastrzeżeniem medycznym, stanowią całość umowy między Tobą a nami dotyczącej usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tej sprawie. To, co publicznie mówimy o tym, co robi glumea: w opisie w sklepie, na ekranie subskrypcji w Aplikacji, na glumea.com, jest częścią tego, co jesteśmy Ci winni, i ta klauzula tego nie uchyla. Nic w tej klauzuli nie ogranicza naszej odpowiedzialności za cokolwiek, co powiedzieliśmy Ci, zanim zgodzono się na te warunki.
• Cesja: możemy przenieść te warunki na następcę lub podmiot powiązany w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą aktywów. Wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawa do powiadomienia, zgody lub odstąpienia od umowy na gruncie obowiązującego prawa pozostają nienaruszone.
• Brak zrzeczenia się: jeśli nie egzekwujemy postanowienia tych warunków, nie jest to zrzeczenie się naszego prawa do jego późniejszego egzekwowania.
• Przetrwanie: sekcje 3 (czym glumea jest, a czym nie jest), 4 (nasze zastrzeżenie własności intelektualnej, ale nie sama licencja, która się kończy), 6 (Twoje treści, w zakresie danych nadal przechowywanych), 8 (co glumea robi, a czego nie robi dla Twojego zdrowia), 9 (zgodność z umową i gwarancje), 10 (ograniczenie odpowiedzialności), 11 (odpowiedzialność, której nigdy nie wyłączamy), 12 (jeśli wyrządzisz nam szkodę), 15 (glumea+, w zakresie kwot już zapłaconych lub należnych oraz tego, co dzieje się z Twoimi danymi po zakończeniu subskrypcji), 17 (warunki sklepów z aplikacjami), 18 (prawo właściwe, reklamacje i spory), 19 (postanowienia ogólne) i 20 (język) przetrwają zakończenie tych warunków.

20. Język

Te warunki są publikowane po angielsku. Wersja angielska jest wiążąca prawnie. Tłumaczenia na inne języki są publikowane po to, żeby można było przeczytać warunki w swoim języku. Jeśli tłumaczenie i tekst angielski się różnią, rozstrzyga tekst angielski.

Wyjątkiem jest samo prawo. Jeśli kraj, w którym mieszkasz, nadaje językowi, w którym się do Ciebie zwrócono, odrębny status, tak jak robi to prawo ochrony konsumentów w kilku krajach, zastosowanie ma ta reguła zamiast tej, a nic tutaj nie odbiera Ci przysługującego na jej podstawie prawa.

Tłumaczenie jest publikowane, gdy jest gotowe, więc po aktualizacji może pozostawać w tyle za tekstem angielskim. Jeśli znajdziesz miejsce, w którym tłumaczenie i tekst angielski mówią co innego, napisz do nas na [email protected].

21. Kontakt

Pytania dotyczące tych warunków są mile widziane:

• Operator: Paweł Milewski Software Development
• Dane przedsiębiorcy: jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), Polska; NIP PL6751782526
• Adres: ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polska
• Telefon: +48 503 664 849
• E-mail: [email protected]

W sprawie swoich danych osobowych zobacz Politykę prywatności. W sprawie medycznych granic Aplikacji zobacz Zastrzeżenie medyczne. W sprawach rozliczeń, anulowania lub zwrotów zacznij od swojego konta w sklepie, sekcje 15.6 i 15.7.

22. Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Ten wzór formularza ma znaczenie tylko tam, gdzie Operator jest właściwym przedsiębiorcą, a obowiązujące prawo dopuszcza ten sposób. Sekcja 15.9 wyjaśnia obecne ograniczenie operacyjne.

Do Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Polska, [email protected]:

Niniejszym zawiadamiam o odstąpieniu od mojej umowy o świadczenie następującej usługi cyfrowej: glumea+.

• Zamówiono dnia / otrzymano dnia: ……………………………………
• Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………
• Adres konsumenta: ……………………………………
• Sklep oraz numer zamówienia lub transakcji (jeśli go masz): ……………………………………
• Podpis (tylko jeśli ten formularz jest wysyłany na papierze): ……………………………………
• Data: ……………………………………