跳至主要內容
功能 目標範圍內時間 隱私
ZH-HANT
  • Bahasa Indonesia
  • Čeština
  • Dansk
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk bokmål
  • Polski
  • Português
  • Română
  • Suomi
  • Svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Русский
  • Українська
  • 한국어
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 功能
  • 目標範圍內時間
  • 隱私

目錄

  1. 本文件回答什麼
  2. 1 我們是誰,以及您同意的內容
  3. 2 資格、年齡與行為能力
  4. 3 glumea 是什麼,又不是什麼
  5. 3.1 glumea 是什麼
  6. 3.2 glumea 的用途,以及它不做什麼
  7. 3.3 提醒,包括複測提醒
  8. 3.4 您的裝置,以及換新手機
  9. 3.5 執行所需條件
  10. 4 您使用 glumea 的授權
  11. 5 您的帳戶
  12. 6 您的內容與您的健康資料
  13. 6.1 您擁有您的資料
  14. 6.2 您授予我們的有限授權
  15. 6.3 您的控制項
  16. 6.4 您對所輸入內容的責任
  17. 7 可接受的使用方式
  18. 8 glumea 為您的健康做什麼,又不做什麼
  19. 9 符合性與擔保免責
  20. 10 責任限制
  21. 11 我們永不排除的責任
  22. 12 如果您使我們蒙受損失
  23. 13 終止
  24. 13.1 由您終止
  25. 13.2 由我們終止
  26. 13.3 終止的效力
  27. 14 服務與本條款的變更
  28. 14.1 服務的變更
  29. 14.2 本條款的變更
  30. 15 glumea+ 付費訂閱
  31. 15.1 仍然免費的項目
  32. 15.2 glumea+ 包含什麼
  33. 15.3 誰販售、誰收款,以及誰對您負有服務義務
  34. 15.4 價格與計費週期
  35. 15.5 自動續訂
  36. 15.6 如何取消
  37. 15.7 退款
  38. 15.8 免費試用與入門優惠
  39. 15.9 撤銷與取消權(歐盟、歐洲經濟區與英國的消費者)
  40. 15.10 價格變更與 glumea+ 所含內容的變更
  41. 15.11 如果您已付款但 glumea+ 沒有啟用
  42. 15.12 訂閱結束時您的資料會怎樣
  43. 16 glumea 的可用地區
  44. 17 應用程式商店條款
  45. 17.1 本條款的當事人是我們,而不是商店
  46. 17.2 從 Apple App Store 取得的本應用程式的授權範圍
  47. 17.3 維護與支援
  48. 17.4 擔保
  49. 17.5 產品索賠
  50. 17.6 智慧財產權索賠
  51. 17.7 法律遵循
  52. 17.8 我們的名稱與地址
  53. 17.9 第三方條款
  54. 17.10 Apple 作為第三方受益人
  55. 17.11 Google Play
  56. 18 準據法、申訴與爭議
  57. 19 一般條款
  58. 20 語言
  59. 21 聯絡方式
  60. 22 附錄:撤銷表格範本

服務條款

生效日期 2026年9月24日

本文件為翻譯版本,僅英文版本具有法律效力。

閱讀英文版本
目錄
  1. 本文件回答什麼
  2. 1 我們是誰,以及您同意的內容
  3. 2 資格、年齡與行為能力
  4. 3 glumea 是什麼,又不是什麼
  5. 3.1 glumea 是什麼
  6. 3.2 glumea 的用途,以及它不做什麼
  7. 3.3 提醒,包括複測提醒
  8. 3.4 您的裝置,以及換新手機
  9. 3.5 執行所需條件
  10. 4 您使用 glumea 的授權
  11. 5 您的帳戶
  12. 6 您的內容與您的健康資料
  13. 6.1 您擁有您的資料
  14. 6.2 您授予我們的有限授權
  15. 6.3 您的控制項
  16. 6.4 您對所輸入內容的責任
  17. 7 可接受的使用方式
  18. 8 glumea 為您的健康做什麼,又不做什麼
  19. 9 符合性與擔保免責
  20. 10 責任限制
  21. 11 我們永不排除的責任
  22. 12 如果您使我們蒙受損失
  23. 13 終止
  24. 13.1 由您終止
  25. 13.2 由我們終止
  26. 13.3 終止的效力
  27. 14 服務與本條款的變更
  28. 14.1 服務的變更
  29. 14.2 本條款的變更
  30. 15 glumea+ 付費訂閱
  31. 15.1 仍然免費的項目
  32. 15.2 glumea+ 包含什麼
  33. 15.3 誰販售、誰收款,以及誰對您負有服務義務
  34. 15.4 價格與計費週期
  35. 15.5 自動續訂
  36. 15.6 如何取消
  37. 15.7 退款
  38. 15.8 免費試用與入門優惠
  39. 15.9 撤銷與取消權(歐盟、歐洲經濟區與英國的消費者)
  40. 15.10 價格變更與 glumea+ 所含內容的變更
  41. 15.11 如果您已付款但 glumea+ 沒有啟用
  42. 15.12 訂閱結束時您的資料會怎樣
  43. 16 glumea 的可用地區
  44. 17 應用程式商店條款
  45. 17.1 本條款的當事人是我們,而不是商店
  46. 17.2 從 Apple App Store 取得的本應用程式的授權範圍
  47. 17.3 維護與支援
  48. 17.4 擔保
  49. 17.5 產品索賠
  50. 17.6 智慧財產權索賠
  51. 17.7 法律遵循
  52. 17.8 我們的名稱與地址
  53. 17.9 第三方條款
  54. 17.10 Apple 作為第三方受益人
  55. 17.11 Google Play
  56. 18 準據法、申訴與爭議
  57. 19 一般條款
  58. 20 語言
  59. 21 聯絡方式
  60. 22 附錄:撤銷表格範本

本文件回答什麼

本契約規範本應用程式、本網站與 glumea+。下方索引指向其主要主題。

  • glumea 實際上能做什麼,又拒絕做什麼? 第 3 與第 8 節。
  • 我可以免費得到什麼,glumea+ 又要花我多少錢? 第 15.1 與第 15.2 節。
  • 如果我停止付費,我的資料會怎樣? 第 15.12 節,您記錄的任何內容都不會被刪除、隱藏或截斷。
  • 我該如何取消,退款又如何運作? 第 15.6 與第 15.7 節。第 15.9 節說明在歐盟、歐洲經濟區與英國可能享有的法定撤銷權。
  • 我該如何離開,又能帶走什麼? 第 13.1 與第 13.3 節。先在商店取消,然後匯出,接著刪除。
  • 你們要負什麼責任? 第 10 與第 11 節。

關於您的個人資料會如何處理,請改為閱讀隱私權政策。關於本應用程式向您顯示的一切內容在醫療上的限制,請閱讀醫療免責聲明。

1. 我們是誰,以及您同意的內容

歡迎使用 glumea。glumea 是一款用於糖尿病自我管理的行動應用程式(「本應用程式」),由 Paweł Milewski Software Development 營運,地址為 ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland(「營運者」,在本條款中亦稱「我們」)。我們完整的聯絡資料載於第 21 節。本服務條款(以下稱「本條款」)是您與 Paweł Milewski Software Development 之間的法律協議。它涵蓋您對下列項目的使用:

  • 適用於 iOS 與 Android 的 glumea 行動應用程式,包括選用的付費訂閱 glumea+(第 15 節),以及
  • glumea.com 網站(「本網站」),包括其上的法律與資訊頁面。

本條款只有在帳戶建立或購買流程中,透過清楚的告知與積極的接受,才具有約束力。僅僅安裝或使用本應用程式,或瀏覽 glumea.com 上的頁面,並不構成接受。我們所依賴的接受,必須指明所接受的版本。

另有兩份文件構成您與我們之間關係的一部分,您應將它們與本條款一併閱讀:

  • 我們的隱私權政策,說明我們如何處理您的個人資料,以及
  • 我們的醫療免責聲明,以淺白的語言說明本應用程式在醫療上的限制。

如果您是華盛頓州的消費者,我們的消費者健康資料隱私權政策也適用於您;在內華達州,則適用我們的內華達州消費者健康資料隱私權聲明。

2. 資格、年齡與行為能力

只有在下列情況下,您才可以使用 glumea:

  • 您年滿 16 歲,這是服務的條件,不會因您居住地而改變,且
  • 您依適用於您的法律有能力訂立具約束力的契約,或在該法律要求時,您的父母或法定監護人已代表您同意本條款。

16 歲是我們在各地的最低年齡。 GDPR 第 8 條允許歐盟或歐洲經濟區會員國在 13 至 16 歲之間自行設定對線上服務獨立同意的年齡,且有數個國家設定得低於 16 歲。我們的標準不隨之變動:所有人的最低年齡都是 16 歲,因此我們絕不依賴父母的授權來處理兒童的資料,也不提供任何需要這種授權的途徑。

購買則是另一個問題。締約行為能力,也就是您可以自行訂立付費契約的年齡,通常是 18 歲。因此,如果您 16 或 17 歲,您可以自行開設免費的 glumea 帳戶,但在購買 glumea+ 之前,通常需要您的父母或監護人同意;在需要其同意的情況下,未經同意的購買無效。

glumea 不是針對兒童設計的,未滿 16 歲者的帳戶不被允許。已實作的刪除途徑及其限制,載於隱私權政策。

3. glumea 是什麼,又不是什麼

3.1 glumea 是什麼

glumea 是一款自我管理記錄工具。它讓您記錄並檢視與您的糖尿病照護有關的資訊,包括:

  • 血糖記錄,可附加選填的情境標籤與備註,
  • 飲食與醣類攝取量,
  • 胰島素劑量、注射藥物劑量(例如 GLP-1 藥物)與藥丸服用情形,
  • 體重,
  • 您個人的藥物目錄與提醒,以及
  • 根據您輸入的資料計算出的趨勢與統計,例如目標範圍內時間、依您的平均血糖推算出的預估糖化血色素(GMI),以及體內胰島素的估算值。這些都是僅供留意的估算值:本應用程式不會建議或計算劑量,而預估糖化血色素並非實驗室檢驗(見第 8 節)。血糖圖表提供五種時間範圍;其中最長兩種(30 天與 90 天)的統計需要 glumea+(第 15.2 節)。

本應用程式也讓您:

  • 如果您選擇連結,可從 Apple Health 或 Health Connect 匯入血糖、體重與營養記錄。除非您開啟,否則此功能是關閉的,而且是唯讀的:glumea 從 Health 讀取,絕不會寫回任何內容。glumea 不會驗證來自其他地方的記錄是否準確。
  • 匯出您的資料:CSV 檔案與格式化的 PDF 報告(兩者都取自血糖圖表,涵蓋您在該處選擇的時間範圍,一次最多 90 天,且可從您歷史記錄中的任何時間點開始,不論多久以前);以及加密的 .glumea 封存檔,這是涵蓋您整個帳戶的那一個,只有您能用自己選擇的密碼開啟,而且只有建立它的 glumea 帳戶可以將它匯入回來。PDF 報告需要 glumea+;CSV 與封存檔則不需要。封存檔的密碼我們或任何其他人都無法找回;如果您遺失密碼,封存檔就無法開啟。
  • 訂閱 glumea+,我們選用的付費訂閱(第 15 節)。

本應用程式以離線優先運作:您的資料儲存在您的裝置上。同步到我們伺服器的雲端同步是 glumea+ 功能(第 15.2 節)。在您開啟之前它是關閉的,而且無論訂閱是否有效,您都可以隨時從「雲端同步」面板再次關閉它,該面板由總覽或記錄畫面頂端的雲端按鈕開啟。您的資料及如何控制它,載於隱私權政策。

上述所列項目中哪些(如果有的話)需要訂閱,載於第 15.1 與第 15.2 節,並且在您購買之前,一律會顯示在本應用程式的訂閱畫面上。本節與第 15 節若可能有不同解讀,以第 15 節為準,因為它說明了哪些項目需要付費。

3.2 glumea 的用途,以及它不做什麼

glumea 的對象是管理自己糖尿病的人。其目的是讓您記錄自己所做的事(血糖記錄、飲食、劑量、體重),把這份記錄集中在一處,自行檢視或與您的醫療專業人員一起檢視,並看到根據它計算出的簡單統計。這就是它的用途,它不打算用於任何其他用途。特別是:

  • 本應用程式或本網站上的任何內容都不是醫療建議、診斷或治療。
  • 本應用程式不會診斷、治療、治癒、緩解或預防任何疾病或病況。
  • 本應用程式不會計算、建議或調整胰島素劑量或任何其他藥物劑量。
  • 本應用程式不會監測您。 它並未連接連續血糖監測器,而且除非您連結 Apple Health 或 Health Connect,否則在您自己建立記錄之間,它對您一無所知。即使連結了,它也只會讀取那些應用程式已有的內容,而且只在您開啟或回到 glumea 時讀取,這不是即時串流,以這種方式送達的記錄也絕不會觸發第 3.3 節的複測提醒。它無法偵測從未被告知的危險血糖水準,也不是警報系統。在您自己記錄了一筆血糖之後,它能做的是排定一則再次測量的提醒。第 3.3 節明確說明了那是什麼,又不是什麼。
  • 本應用程式不能取代血糖機、連續血糖監測器(CGM)或任何其他醫療裝置。
  • 使用 glumea 並不會在您與我們之間建立醫病關係。

完整的說明載於醫療免責聲明,該聲明以引用方式納入本條款。在您依賴本應用程式顯示的任何內容之前,請先閱讀它。如果本應用程式中的任何內容似乎與醫療免責聲明相衝突,以醫療免責聲明為準。

glumea 不適用於緊急情況。 如果您認為自己有醫療緊急狀況,例如嚴重低血糖或糖尿病酮酸中毒,請立即撥打緊急救護電話:歐盟為 112、英國為 999、美國為 911,或您當地的緊急電話號碼。

3.3 提醒,包括複測提醒

本應用程式可以為您設定的藥物排定提醒,也可以在您記錄了令人擔憂的血糖後,排定再次測量血糖的提醒。設定中也保存例行血糖測量的時間,但那些提醒不會送出:您可以設定時間,但不會收到任何通知。

複測提醒的運作方式:

  • 它們由您在本應用程式中輸入的數值觸發。從 Apple Health 或 Health Connect 匯入的記錄不會觸發,本應用程式自己觀察到的任何內容也不會,因為它什麼都不觀察。
  • 觸發點是固定的臨床閾值:低於 3.9 mmol/L(約 70 mg/dL)為過低;高於 13.9 mmol/L(約 250 mg/dL)為過高,約 90 分鐘後複測;高於 16.7 mmol/L(約 300 mg/dL)為過高,約 60 分鐘後複測。
  • 這些閾值不會依您為自己設定的目標範圍而變動。它們是刻意分開的。高於您個人目標但低於臨床閾值的血糖,完全不會產生提醒,您不應把沒有提醒當作可以放心。
  • 送達的是再次測量的提醒,不是警報,也不是對您病況的臨床判斷。
  • 提醒是由您自己的裝置產生的本機通知。是否出現以及何時出現,取決於您的作業系統。它們可能被延遲、靜音、封鎖、被省電設定抑制,或完全錯過,例如通知被關閉、裝置關機,或本應用程式已被移除。
  • 它們並非對每個人都開啟。 當您完成糖尿病個人資料的設定時,對於既非第 1 型糖尿病、也非使用胰島素治療的任何個人資料,本應用程式會將整個安全警示群組(低血糖、高血糖,以及漏用長效或預混胰島素)關閉,而且不會詢問您。無論您的個人資料為何,請開啟設定 → 通知 → 安全警示,並檢查您實際的狀態。
  • 您也可以自行在設定 → 通知 → 安全警示中關閉這些提醒。關閉它們表示您可能會錯過危險的低血糖或高血糖。

絕對不要依賴 glumea 來警告您出了問題。 請依據您的血糖機或 CGM,以及您的醫療專業人員的建議行事,如第 8 節及醫療免責聲明所述,後者是這一點上具權威性的文件。

3.4 您的裝置,以及換新手機

本應用程式在您裝置上的本機資料庫,是以在該裝置上建立、並保存在平台金鑰庫中的金鑰加密的。該金鑰絕不會離開裝置,也不包含在 Apple 或 Google 的裝置備份中。

在您換手機之前,應該了解兩個後果:

  • 出現在 Apple 或 Google 裝置備份中的本應用程式資料庫副本,沒有該金鑰就無法讀取,因此對任何人(包括您)都沒有用處。
  • 在 Android 上,我們已將平台的備份與裝置對裝置傳輸對本應用程式完全關閉,因為傳輸過去的副本在新裝置上反正也無法開啟。

還原手機備份並不會把您的 glumea 日記帶到新裝置。 如果還原把舊的資料庫檔案放到新手機上,卻沒有開啟它的金鑰,本應用程式將完全無法啟動。它不會為該檔案重新設定金鑰、改寫或刪除它;它只會停止。從那裡往前的唯一辦法,是刪除本應用程式並重新安裝,這會捨棄還原的資料庫及其中的一切。

因此,換到新手機要透過雲端同步(如果您已開啟),或透過您在新裝置上匯入的已匯出 .glumea 封存檔。如果同步是關閉的,請在更換裝置之前先匯出。

3.5 執行所需條件

  • iPhone 或 iPad: iOS 14 或更新版本。
  • Android: Android 8.0(API 級別 26)或更新版本。
  • 網際網路連線,用於建立帳戶、登入及同步。一旦您登入,記錄、檢視歷史記錄與匯出都可離線運作。
  • 為 glumea 開啟通知,如果您想讓提醒(包括第 3.3 節的複測提醒)送達您。

隨著平台演進,我們可能會提高這些最低需求。如果我們這麼做,適用第 14 節。

4. 您使用 glumea 的授權

我們授予您個人的、非專屬的、不可轉讓的、不可再授權的、可撤銷的授權,讓您在自己擁有或控制的裝置上安裝並使用本應用程式,以及使用本網站,僅供您個人的非商業目的,並依照本條款。如果您訂閱 glumea+,同一項授權也涵蓋訂閱所解鎖的功能,期間以訂閱有效為限。第 17 節補充了從 Apple App Store 取得本應用程式時適用的條款。

其餘一切仍歸我們所有。本應用程式、本網站,以及其中的所有軟體、設計、文字、圖形與品牌,屬於 Paweł Milewski Software Development 或其授權方。除了上述授權,以及您對自己內容所保留的權利(見第 6 節)之外,本條款不會向您移轉任何智慧財產權。

如果您向我們傳送建議或意見回饋,我們可以用它們來改進 glumea,而對您不負任何義務。您的健康資料不是「意見回饋」;它仍受第 6 節及隱私權政策規範。

5. 您的帳戶

要使用本應用程式,您需要以電子郵件地址和密碼建立帳戶。您同意:

  • 註冊時提供準確的資訊,並保持更新,
  • 對您的密碼保密,且不與任何其他人共用您的帳戶,
  • 採取合理的措施保護您用來使用 glumea 的裝置,以及
  • 如果您認為有人未經許可存取了您的帳戶,立即透過 [email protected] 告知我們。

對於透過您的帳戶所做的事,如果是您自己所為,或您對密碼或裝置疏於保管,您需負責。對於因我們未能保護服務安全而造成的活動,或您無法合理防止、且已立即通知我們的帳戶遭入侵,您不須負責。由於您的帳戶包含敏感的健康資料,請選擇強度高且獨一無二的密碼。

6. 您的內容與您的健康資料

6.1 您擁有您的資料

您在 glumea 中記錄的一切(血糖記錄、飲食記錄、劑量、體重、備註、藥物設定,以及類似的記錄,合稱「您的內容」)都屬於您。我們不主張對其擁有所有權。

接受本條款本身,並不構成對處理您健康資料的同意。健康資料在法律上有其自身的保護,隱私權政策說明了我們處理它的依據、您可以關閉什麼,以及如何撤回。

6.2 您授予我們的有限授權

為了讓服務得以運作,您授予我們有限的、全球性的、非專屬的、免版稅的授權,讓我們得以代管、儲存、傳輸、備份、處理及顯示您的內容,僅限於營運、保護、維護並向您提供服務所需的範圍。此授權在您的內容從我們的系統中刪除時終止。

我們不出售您的內容,也不將其用於廣告。

本應用程式不會把日記數值或使用者輸入的文字作為使用分析屬性傳送。在對應的 SDK 啟用期間,它會傳送固定的事件類別與經過過濾的診斷資料。兩項遙測設定在您同意之前都是關閉的;隱私權政策說明了該同意如何徵求,並指出了各個開關。

6.3 您的控制項

您仍然掌控您的資料。開啟雲端同步需要有效的 glumea+ 訂閱,然後還要在獨立的一個步驟中另行確認您同意將您的健康資料儲存在我們的伺服器上;是該確認,而非您接受本條款,才是隱私權政策所依據的同意,而且您對它的回答保存在您的帳戶中,而非手機上。「雲端同步」面板是從總覽或記錄畫面頂端的雲端按鈕開啟,您在那裡再次關閉雲端同步,以便只把資料保留在您的裝置上,也在那裡使用刪除伺服器資料連結,移除您的記錄、藥物目錄與用藥排程的伺服器副本,同時保留您的帳戶與您裝置上的一切。這兩者要依此順序進行:同步仍開啟時,本應用程式會拒絕刪除並告訴您先關閉同步,因為下一次同步會把一切放回去。刪除帳戶本身在設定的帳戶之下。刪除不是一個能一次觸及所有地方的單一開關:隱私權政策依目的地逐一說明了刪除什麼、何時刪除,以及還剩下什麼。請在刪除之前閱讀它,如果您想保留資料,請先匯出。

6.4 您對所輸入內容的責任

您需對所輸入資料的準確性負責。本應用程式的顯示、趨勢與統計取決於您所記錄的資料,即使記錄準確,它們仍然只是簡化的估算值,而非經臨床驗證的數值。

7. 可接受的使用方式

您同意僅依預期用途並遵守法律使用 glumea。特別是,您不得:

  • 將本服務用於任何非法目的,或以侵害他人權利的方式使用,
  • 複製、修改、散布、銷售、出租或再授權本應用程式或其任何部分,
  • 探測、掃描或測試本服務的漏洞,繞過或試圖繞過其安全或驗證措施,或存取不屬於您的帳戶或資料,
  • 干擾本服務的運作,包括使其過載、植入惡意軟體,或使用機器人、爬蟲或其他自動化方式存取本服務,
  • 從本服務擷取不屬於您的資料。

關於逆向工程。 您不得反編譯、反組譯或以其他方式對本應用程式進行逆向工程,也不得試圖擷取其原始碼,但法律無論如何都賦予您該權利的情況除外。在歐盟與歐洲經濟區,您保有在使用本應用程式期間觀察、研究並測試其運作方式的權利,以及在使本應用程式能與其他軟體共同運作所必要的範圍內將其反編譯的權利(指令 2009/24/EC,第 5 與第 6 條,以及實施這些條文的各國法律)。在英國,您依 1988 年《著作權、設計與專利法》第 50B 與 50BA 條保有同等權利,且該法第 296A 條使任何與此相反的條款無效。本節中任何會削減這些權利的部分,都不適用於您。

資安報告可寄至 [email protected]。本條款不構成漏洞揭露的安全港,也不授權存取他人的資料、擾亂服務,或從事法律禁止的行為。

如果您違反本節,我們可能暫停或終止您的存取權(見第 13 節)。

8. glumea 為您的健康做什麼,又不做什麼

請仔細閱讀本節。

  • 所有關於您的治療的決定,包括胰島素與其他藥物的劑量、飲食、運動,以及治療的任何變更,完全由您與您的醫療專業人員決定。glumea 在作出這些決定上不扮演任何角色。
  • 本應用程式中顯示的數值是僅供留意的估算值。特別是,體內胰島素的顯示是僅供留意的估算值:它不會建議或計算劑量。預估糖化血色素(GMI)同樣是估算值,由您所記錄的血糖數值計算而來;它不是實驗室的糖化血色素檢驗,也無法取代後者。趨勢、目標範圍內時間等統計,以及本應用程式中其他所有推算出的數值,同樣如此。
  • 治療決定應依據在您居住地合法上市、可用於此用途的血糖機或 CGM,以及您的醫療專業人員的建議,而不是 glumea 顯示的任何內容。
  • 絕不要因為您在本應用程式或本網站上看到的任何內容,而無視專業醫療建議,或延遲尋求專業醫療建議。
  • 本應用程式的輸出完全取決於您輸入的資料,可能不完整、延遲或不準確。從 Apple Health 或 Health Connect 匯入的記錄來自其他應用程式與裝置,我們不會驗證它們。
  • 提醒,包括第 3.3 節所述的複測提醒,是便利功能,而不是監測或警報系統。它們只會跟隨您自己輸入的數值,使用的是固定閾值而不是您個人的目標範圍,而且可能無法出現,例如通知被封鎖、您的裝置關機,或系統延遲它們。請不要把本應用程式當作提醒您用藥、服藥或測量血糖的唯一方式,也不要依賴它來告訴您處於危險之中。
  • 發生緊急情況時,不要求助於 glumea。 請撥打緊急救護電話:歐盟為 112、英國為 999、美國為 911,或您當地的緊急電話號碼。

列出這些風險並不會減少我們對您應負的責任。如果因為 glumea 沒有做到我們所說它能做的事而出了問題,我們對此的責任不變,第 11 節列出了我們永遠無法排除的事項,包括對您健康造成的任何傷害。

9. 符合性與擔保免責

如果您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,則在該法律規定的範圍內,強制性的數位內容與數位服務符合性法律,取代下方的免責聲明而適用。 在歐盟與歐洲經濟區,這些規則可能涵蓋付費服務,以及為換取提供服務所必要範圍以外的個人資料而提供的免費服務。在英國,法定品質權利依 2015 年《消費者權利法》及供應的情況而適用。可用的補救措施可包括使服務符合約定、減價或終止。在法規不適用的情況下,本條款不會建立更廣泛的自願性符合性保證。

對其他所有人:glumea 係依「現狀」及「可用」的狀態提供。在適用法律允許的最大範圍內,我們不作任何形式的擔保或保證,無論是明示、默示或法定的,包括對適銷性、特定用途適用性、準確性及不侵權的默示擔保。

特別是,且同樣僅針對歐盟、歐洲經濟區與英國以外的所有人,我們不保證:

  • 服務不會中斷、及時、安全或沒有錯誤,
  • 本應用程式中顯示的資料、估算值、趨勢或統計會準確、完整或可靠,或
  • 缺陷會被修正。

其他司法管轄區也限制了可以免責的範圍。如果您居住地的法律有此限制,則上述排除在該範圍內不適用於您,而且您可能享有額外的權利。第 14.1 節處理法律要求的更新。

10. 責任限制

如果您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,本節中的金額上限不適用於您。 我們依您居住國的法律對您負責,而且不對此設定上限。該法律適用的通常規則是:我們對自己的過失通常造成的損害負責,而不對在您開始使用 glumea 時雙方都無法預見的損害負責。無論本節的其他內容為何,第 11 節都適用。

如果您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,我們對您託付給我們的記錄所負的責任沒有上限。 如果我們遺失、損毀或不當揭露您所記錄的內容,那是我們的責任,本節的任何內容都不會減少它。第 11 節列出了對任何人、無論居住何處,都永遠無法限制的事項,而您依 GDPR 第 82 條享有的賠償權就是其中之一,不受本節任何限制的影響。

如果您不是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者,則在適用法律允許的最大範圍內:

  • 對於因服務或本條款而產生或與之相關的間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害賠償,或利潤、收入或商譽的損失,我們概不負責,即使我們已被告知可能發生此類損害。
  • 對於因服務或本條款而產生或與之相關的所有請求,我們合計的總責任,以下列兩者中較高者為限:(a)您在引發請求的事件發生前 12 個月內為 glumea+ 支付的金額(無論該款項如何經手,包括透過 Apple App Store 或 Google Play),以及(b)50 歐元,或您當地貨幣的等值金額。

無論法律理論為何(契約、侵權、法規或其他),這些限制都適用,但一律受下方第 11 節約束。

11. 我們永不排除的責任

本條款的任何內容都不排除或限制依適用法律無法排除或限制的任何責任。特別是,本條款的任何內容都不排除或限制:

  • 任何因死亡、人身傷害或對您健康的傷害而生的責任,無論其成因為何,
  • 我們對故意造成您的損害所負的責任,
  • 我們的重大過失責任,在適用於您的法律不允許排除或限制該責任的情況下,
  • 我們依產品責任法對軟體缺陷所負的責任,這完全無法排除或限制,
  • 我們對詐欺或詐欺性不實陳述所負的責任,
  • 您依資料保護法享有的權利與補救措施,包括您依 GDPR 第 82 條享有的賠償權,或
  • 您所在國家的法律不允許排除或限制的任何其他責任。

如果您是消費者,您也保有您居住國的強制性消費者保護法(包括歐盟與歐洲經濟區內的)所賦予的所有法定權利與補救措施。本條款不取代、限制或放棄這些權利,在本條款與之衝突時,以強制性法律為準。

12. 如果您使我們蒙受損失

如果您違反本條款或非法使用服務,並因此使我們蒙受損失,您依您居住國的一般法律對此負責。本節不會增加您原本沒有的義務。

任何第三方請求及任何訴訟費用的裁定,都受適用的一般程序法與實體法規範。除該法律之外,本節不產生任何補償或請求處理義務。

13. 終止

13.1 由您終止

您可以隨時停止使用 glumea。請在已登入的本應用程式中刪除您的帳戶,或者如果您無法使用本應用程式,可以以電子郵件請求刪除。我們在處理電子郵件請求之前會驗證所有權。刪除不收取費用。隱私權政策說明了刪除會觸及什麼,以及什麼會保留。如果您想保留可讀的副本,請先匯出。

刪除您的 glumea 帳戶並不會取消 glumea+ 訂閱,刪除本應用程式也不會。 這裡有兩件彼此獨立的事。購買:付款、收據、續訂、取消及任何退款,都是透過您購買的商店進行,您在 glumea 內所做的任何事都無法終止它。您以這筆錢取得的服務則由我們依本條款提供。因此,如果您沒有先在您的商店帳戶中取消,即使您的 glumea 帳戶已不存在,商店仍會繼續向您收費。第 15.6 節明確說明了在哪裡取消。先取消,再刪除。

13.2 由我們終止

在下列情況下,我們可以暫停或終止您對服務的存取權:

  • 您嚴重違反本條款(例如第 7 節的可接受使用規則),
  • 法律要求我們這麼做,或
  • 向您提供服務會造成實際的安全或法律風險。

適用法律可能要求在終止之前通知或給予補正違約的機會。這些強制性要求獨立於本條款而適用;我們不承諾任何額外的自願性通知期間。

如果存取權因嚴重違約以外的原因而終止,強制性消費者法可能要求繼續提供存取、賦予終止權、減價,或就未使用的付費期間退款。商店的程序規範商店付款如何被撤銷。[email protected] 是一般聯絡信箱,而不是已實作的人工退款或商店索賠流程。資料處理的方式載於隱私權政策。

13.3 終止的效力

當您的帳戶終止時,您依第 4 節取得的授權即告終止,您必須停止使用本應用程式。依其性質應在終止後繼續有效的條款確實繼續有效,如第 19 節所列。

結束與我們的關係並不會把您的記錄從您手中拿走,但您必須在離開之前把它們帶走。在本應用程式中,您可以匯出一份 CSV 檔案(一種常見的機器可讀格式),其中包含您的血糖記錄,以及與之一併記錄的胰島素、藥丸、注射藥物和飲食記錄,涵蓋您在血糖圖表上選擇的時間範圍,最多為最近 90 天。對於您記錄的其他一切,則有加密的 .glumea 封存檔,它涵蓋您的整個帳戶,但在您依賴它之前,請先閱讀它的用途。封存檔只能匯入建立它的 glumea 帳戶,因此一旦該帳戶被刪除,就沒有任何東西能再開啟該檔案:您不行,新的 glumea 帳戶不行,您的醫療團隊也不行。它是搬到新手機的方法,而不是保存可讀記錄的方法。如果您想要離開後仍可讀取的記錄,請取得 CSV;同一張圖表產生的 PDF 報告將同一期間排版成供人閱讀的形式,它需要 glumea+。無論您是否曾經訂閱,CSV 與封存檔都是免費的,而且會持續免費(第 15.1 節)。

在正式環境的帳戶資料列被刪除之後,就無法再產生任何匯出檔。刪除之前,請使用應用程式內的 CSV 或 .glumea 封存檔。目前尚未實作單獨的自訂匯出流程。先匯出,再刪除。法定的存取與可攜性權利不受影響。

14. 服務與本條款的變更

14.1 服務的變更

我們可能因安全、相容性或法律原因,新增、變更或移除功能,並更新本應用程式。強制性的數位內容與數位服務法律,決定了必須提供哪些符合性與安全更新,以及提供多久。

當強制性消費者法規範對持續性數位服務的變更時,適用法定條件。依司法管轄區而定,這些條件可包括有效的契約上理由、無額外費用、以持久性媒介事先通知,以及在非輕微的變更對存取或使用造成不利影響時,享有終止權或獲得適當退款。此處不作更廣泛的自願性通知或退款承諾。

專門影響 glumea+ 的變更,由第 15.10 節規範。

如果 glumea 關閉。 適用法律可能要求事先通知、在一段期間內持續提供存取、提供匯出機會、賦予終止權或退款。我們不承諾固定的自願性 30 天停止服務期間。在帳戶與服務仍可存取期間,請使用可用的匯出功能;.glumea 封存檔只能匯入建立它的帳戶。隱私權政策說明了刪除與備份的限制。

14.2 本條款的變更

我們可以變更本條款,但僅限於下列原因之一:

  • 法律或主管機關指引的變更,
  • 影響我們的法院或主管機關的決定,
  • 本條款所描述的本應用程式運作方式的變更,
  • 我們所倚賴的服務供應商的變更,
  • 依第 15.10 節對 glumea+ 所作的變更,或
  • 更正錯誤,或在不改變其含義的前提下使措辭更清楚。

目前版本與生效日期發布於此。重大變更是否需要事前通知、持久性媒介通知、重新接受,或拒絕變更的權利,由適用法律決定。變更不會改寫在其生效日之前發生的事件。

如果您拒絕新條款,請在新條款生效之前,取消任何商店訂閱並刪除帳戶(如果這是可用的終止途徑)。[email protected] 是一般聯絡信箱,而不是已實作的條款拒絕流程。關於現有付費期間的強制性權利不受影響。如果可能應有商店退款,請使用商店的途徑;目前 [email protected] 尚未實作人工退款流程。

15. glumea+ 付費訂閱

glumea 不付費也能使用。glumea+ 是一項選用的、自動續訂的訂閱,可解鎖額外功能。本節是其完整的條款。

15.1 仍然免費的項目

依本條款的這個版本,以下項目是免費的,無論您是否曾經訂閱:

  • 記錄本應用程式所記錄的一切:血糖、醣類、胰島素、注射藥物、藥丸、體重、標籤與備註,
  • 您的完整歷史記錄,往前查看的時間沒有上限,以及它所提供的每個時間範圍的血糖圖表,
  • 總覽儀表板,以及 24 小時、7 天與 14 天圖表時間範圍的目標範圍內時間與血糖統計,
  • 服藥提醒,以及第 3.3 節所述的安全警示,
  • 從 Apple Health 與 Health Connect 匯入,
  • 單位、佈景主題、語言、您的個人資料與您的帳戶,以及
  • 匯出您自己的資料:第 13.3 節所述的 CSV 檔案(一種常見的機器可讀格式),以及涵蓋您整個帳戶的加密 .glumea 封存檔,包括在您取消之後。不過,請在關閉帳戶之前進行:帳戶一旦消失,我們就沒有留下任何可為您匯出的副本。

目前已實作的 CSV 與 .glumea 封存檔匯出是免費的。 CSV 一次涵蓋最多 90 天的血糖記錄,以及與之一併記錄的胰島素、藥錠、注射藥物與飲食記錄;不包含體重。.glumea 封存檔涵蓋整個帳戶,但只能匯入建立它的帳戶才能讀取。PDF 是格式化的呈現方式,需要 glumea+。強制性的存取與可攜性權利不受影響。

免費功能組合的變更,受第 14 節以及任何強制性消費者法所規定的通知、終止或退款權利規範。

15.2 glumea+ 包含什麼

依本條款的這個版本,glumea+ 包含:

  • 自動雲端備份與同步:您日記的伺服器副本,以及該日記出現在您登入的每一部裝置上。第 6.3 與第 15.12 節說明了開關、同意步驟以及訂閱失效時如何運作。
  • PDF 血糖報告:您可以與照護團隊分享的格式化報告,由血糖圖表的匯出面板產生。同一期間的 CSV 匯出,以及涵蓋您整個帳戶的加密 .glumea 封存檔,仍然免費(第 15.1 節)。
  • 30 天與 90 天統計:這兩個圖表時間範圍的目標範圍內時間、血糖記錄的分布,以及預估糖化血色素。圖表本身在每個時間範圍上都仍然免費,您正在查看的時間範圍的平均血糖在每個時間範圍上也都仍然免費,而這些統計在 24 小時、7 天與 14 天的時間範圍內全部仍然免費。

如果訂閱結束,您記錄的任何內容都不會被刪除、隱藏或截斷:第 15.12 節明確說明了什麼會停止、什麼不會,而它就是對「如果我停止付費會怎樣?」的答案。

訂閱畫面會在購買前顯示所含功能、價格與計費週期。如果該畫面與本節有所不同,以確認前顯示的畫面所描述的為所購買的方案。之後的功能變更,受第 15.10 節規範。

如果訂閱畫面錯誤地將免費功能呈現為付費,實際功能與強制性消費者權利不會因該列示而減少。一般聯絡方式:[email protected]。我們不承諾任何人工調整權益的流程。

如果 glumea+ 在您的國家或您所使用的本應用程式版本中尚未提供,訂閱畫面會告訴您,且無法購買任何項目。

15.3 誰販售、誰收款,以及誰對您負有服務義務

glumea+ 僅透過 Apple App Store 或 Google Play 以應用程式內購買的方式販售。沒有其他購買方式,沒有網頁結帳,沒有向我們付款的信用卡支付,也沒有發票。

有兩份契約並行:

  • 購買:付款、收據、續訂、取消及任何退款,都是透過商店進行。商店收取您的款項,以您當地的貨幣顯示價格,處理任何適用的稅項,並與您建立帳單關係。您的付款詳細資料會交給商店;我們絕不會看到或收到您的信用卡或銀行詳細資料。
  • 您以這筆錢取得的服務由我們依本條款提供。如果 glumea+ 不是我們所說的那樣,那是我們該修正的,而您要求修正、減價或終止的權利,是針對我們而不是針對商店。

兩家商店的商業角色並不相同,這會影響您要與誰往來:

  • Apple(App Store)。 依我們與 Apple 的協議,Apple 以我們的代理人身分,或在該協議如此規定的地區以其自己的名義代我們向您銷售 glumea+;兩者中適用哪一種取決於您所在的地點,而 Apple 在稅務上的角色又可能有所不同。無論哪一種,Apple 都負責收款、與您建立帳單關係,並依《Apple 媒體服務條款》處理取消與退款,而且無論哪一種,本應用程式本身的授權,以及 glumea+ 背後的服務,都屬於我們,並受本條款規範。
  • Google(Google Play)。 銷售者與付款角色取決於地區,並會在 Google 的購買流程與訂單記錄中標明。Google Play 的條款規範商店的付款。開發者端對取消、退款與撤銷權益的控制是另外的操作,不是 glumea 已實作的支援流程。請使用第 15.6 與第 15.7 節中 Google Play 面向使用者的途徑。一般聯絡方式:[email protected]。

我們使用訂閱基礎架構供應商 RevenueCat,來告訴本應用程式訂閱是否有效。RevenueCat 與各商店在隱私權政策中被描述為資料的接收者。

15.4 價格與計費週期

glumea+ 有不只一種方案,一種是月費方案,一種是年費方案,訂閱畫面會在您選擇之前,顯示每個方案及其各自的價格與計費週期。本文件不載明金額:商店會在您確認之前,於購買面板上顯示每個方案的價格及該價格所涵蓋的週期。您實際支付的價格是商店在您確認之前於購買面板上向您顯示的價格,該金額是您將被收取的總額,包括適用的加值稅或銷售稅。在歐盟與歐洲經濟區,商店向您顯示的是含稅價格。在購買的那一刻,您所同意的是該價格,而不是本文件。

款項會在您確認購買時,向您的 Apple ID 帳戶或 Google Play 帳戶收取。

15.5 自動續訂

glumea+ 會自動續訂。 具體而言:

  • 您的訂閱會在每個週期結束時續訂,續訂為相同長度的另一個週期,並依當時該週期的價格計費,除非您在續訂前取消。
  • 及時取消的截止時間,以及收取續訂費用的時刻,由您購買的商店決定。 它們會在您確認之前顯示於商店的購買面板,並載於商店自己的條款中,而這些才是規範您購買的依據。
  • 續訂與收費的時間由商店決定,並顯示於訂閱管理介面或適用的商店條款中。請及早取消,讓商店能在續訂之前處理該取消。
  • 續訂會持續到您取消為止。移除本應用程式不會取消它,刪除您的 glumea 帳戶也不會取消它(第 13.1 節)。
  • 您可以在一個週期內的任何時間取消。 商店的截止時間不是取消的期限窗口:它只是表示在接近週期結束時所作的取消,可能趕不上已在進行中的續訂。

營運者目前不寄送續訂提醒。Apple 或 Google 可能依其條款提供商店通知。在適用法律另外要求營運者寄送自動續訂通知的情況下,必須先具備該能力,才能在該司法管轄區提供此訂閱。請依第 15.6 節在商店中查看並管理續訂日期。

15.6 如何取消

請在您的商店帳戶中取消,而不是在 glumea 中。寄電子郵件給我們本身不是取消,所以請使用下面的途徑;如果它對您無效,請見本節最後一段。

請在您購買的商店取消。 在 App Store 購買的訂閱要透過 Apple 取消,在 Google Play 購買的訂閱要透過 Google 取消,即使您後來已更換手機或平台。

  • Apple(App Store): 在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」App,點一下頂端的姓名,點一下「訂閱項目」,選擇 glumea,然後點一下「取消訂閱」。在 App Store App 中,點一下您的帳號圖片,然後點「訂閱項目」。在 Mac 上,開啟 App Store,按一下您的姓名,然後按「帳號設定」,再按「訂閱項目」旁的「管理」。
  • Google(Google Play): 在 Google Play 商店 App 中,點一下您的個人資料圖示,點「付款和訂閱」,再點「訂閱」,選擇 glumea,然後點「取消訂閱」。在電腦上,請前往 play.google.com/store/account/subscriptions。

取消會停止下一次續訂。在大多數情況下,它不會縮短您已付費的期間,您可以繼續使用 glumea+ 直到該期間結束。也有例外:Google 表示,在適用法律有規定的情況下,某些國家的使用者可以立即取消並獲得按比例計算的退款,而 Apple 在法律要求時也適用其自身的對應措施。這些情況中哪一種會適用於您的購買,由商店及您居住地的法律決定,且商店向您顯示的結果就是適用的結果。

如果商店途徑無法使用,請使用商店的客戶支援管道。[email protected] 不是已實作的商店取消支援流程。Apple 並未向營運者提供代使用者取消 App Store 訂閱的一般方法。

15.7 退款

款項由商店收取,因此退款要向商店申請,並依商店自己的政策核准。請從那裡開始:

  • Apple: 在 reportaproblem.apple.com 申請退款,或透過您購買收據中的「回報問題」連結。App Store 購買的退款由 Apple 決定是否給予。
  • Google: 使用 Google Play 商店 App 或 play.google.com 的訂單記錄。開發者端有退款控制功能,但 glumea 目前並未透過 [email protected] 運作人工退款流程。

依商店政策,強制性的法定權利並不會因而被移除,包括與不符約定的數位服務有關的權利,以及任何適用的撤銷權。[email protected] 是一般聯絡信箱,而不是已實作的調查或商店退款支援流程。

退款、取消與權益撤銷是各自不同的商店操作。 退款不一定會取消未來的續訂或撤銷存取權,取消本身也不會發放退款。最終的狀態以商店與 RevenueCat 所顯示的狀態為準。第 15.12 節說明了付費存取結束時資料會發生什麼。

15.8 免費試用與入門優惠

如果提供免費試用或入門價格,商店的購買面板會在確認之前載明其長度、價格、轉換條件與取消時間。目前未設定任何免費試用;若有提供,其長度以商店購買面板上顯示的為準。商店所顯示的條款,規範其是否以及何時轉為付費訂閱,以及避免續訂的截止時間。

15.9 撤銷與取消權(歐盟、歐洲經濟區與英國的消費者)

歐盟、歐洲經濟區與英國的消費者可能享有法定的 14 天撤銷或取消權。它是否適用、通知必須由誰接收、退款金額以及任何例外,取決於地區、購買記錄中所顯示的交易商身分,以及該供應在法律上被視為服務還是數位內容。本條款中的任何內容都不放棄強制性權利。

對於商店購買,請使用收據上所載明的銷售者所提供的撤銷或退款途徑,以及第 15.7 節中的商店途徑。[email protected] 是一般聯絡信箱,目前並未連接到自動化的撤銷、取消或退款流程。在營運者是交易商,且經修正的指令 2011/83/EU 第 11a 條適用的情況下,需要提供線上撤銷功能。目前的介面並未提供該功能。

在營運者是正確的交易商,且適用法律允許該方式的情況下,可以使用附錄中的範本表格,但本文件不承諾僅憑一封電子郵件就能取消商店訂閱或自動產生退款。

免費帳戶可透過應用程式內的刪除帳戶控制項終止。任何獨立的法定撤銷權,仍受適用法律規範。

15.10 價格變更與 glumea+ 所含內容的變更

價格變更依商店的規則及任何強制性法律處理。依變更內容與地區而定,商店可能要求同意或事先通知。營運者目前並未運作單獨的價格變更電子郵件系統。如果您不接受新價格,請在續訂之前取消。

功能可能因第 14.2 節中的某項原因而被新增、變更或移除,包括失去第三方依賴。第 14.1 節與強制性消費者法規範任何必要的通知、終止或退款權利。

15.11 如果您已付款但 glumea+ 沒有啟用

偶爾會有購買已在商店完成結算,但權益沒有送達的情況,原因可能是網路問題、付款方式緩慢,或商店端的延遲。請依序嘗試兩件事:

  1. 在訂閱畫面上使用恢復購買。這會重新向商店查驗以目前登入您裝置的商店帳戶所進行的購買。
  2. 如果這樣沒有用,請使用商店的客戶支援途徑。目前 [email protected] 尚未實作以收據為依據的人工啟用流程。

權益是附加在 glumea 帳戶上,而收據則仍留在付款的商店帳戶。恢復購買會重新檢查裝置上登入的商店帳戶,但它不保證已附加到某個 glumea 帳戶的購買可以被轉移到另一個帳戶。目前尚未透過 [email protected] 實作人工轉移流程。

15.12 訂閱結束時您的資料會怎樣

您記錄的任何內容都不會因為訂閱結束而被刪除、隱藏或截斷。 如果 glumea+ 失效、被取消或被退款:

  • 您記錄的一切都會留在您的日記中,並且仍可閱讀,
  • 您的歷史記錄不會被截斷、隱藏或設定上限,
  • 第 3.3 節的安全警示會持續運作,並且
  • 匯出功能仍然免費且對您開放,包括 CSV 與 .glumea 封存檔,依第 13.3 與第 15.1 節的條件。

停止的是 glumea+ 功能本身的存取權:新資料不再複製到我們的伺服器,PDF 報告再次需要訂閱,而 30 天與 90 天圖表時間範圍的目標範圍內時間與血糖統計又回到訂閱之後。圖表本身、您的歷史記錄、CSV 匯出、.glumea 封存檔,以及較短時間範圍的統計不受影響。您在訂閱期間建立的任何記錄仍然屬於您,並且在您匯出時會包含在 .glumea 封存檔中。

以及我們伺服器上的副本。 雲端備份與同步是 glumea+ 所涵蓋的項目之一(第 15.2 節),因此訂閱結束時,新記錄將不再被備份。具體而言:

  • 新記錄不再被複製上去。 本應用程式會繼續正常記錄,並把一切保留在您的裝置上。已在我們伺服器上的記錄的編輯與刪除仍會同步,「雲端同步」面板會顯示編輯與刪除仍會同步 · 新記錄保留在此裝置上。
  • 我們伺服器上的任何內容都不會僅因訂閱結束而被刪除。 現有的副本仍依隱私權政策中的保留與刪除規則處理。
  • 您的同意不會被代為撤回。 您對第 6.3 節確認步驟的回答維持原狀,因此再次訂閱時,完整備份會依該回答恢復,不會再問您一次。如果您不希望如此,請在訂閱結束之前或之後關閉開關。
  • 關閉它,以及刪除伺服器副本,仍然可用。 同步開關及其旁邊的刪除伺服器資料連結,無論訂閱是否有效都能運作。刪除伺服器副本需要先關閉開關(第 6.3 節),隱私權政策說明了該刪除會觸及什麼。

訂閱涵蓋範圍的變更,受第 15.10 節以及任何強制性通知要求規範。

16. glumea 的可用地區

glumea 與 glumea+ 不一定在每個國家或每家商店都可使用,且可用性可能因法律或實務原因而受限。營運者的法律義務與使用者合法使用服務的義務,是各自獨立的。

由您負責的,是您自己對它的使用:合法地使用 glumea,並用於其預期的用途。

17. 應用程式商店條款

如果您從 Apple App Store 或 Google Play 下載本應用程式,除了本條款之外,商店自己的條款也適用於您。

17.1 本條款的當事人是我們,而不是商店

本條款僅存在於您與 Paweł Milewski Software Development 之間。它們並不存在於您與 Apple Inc. 或 Google LLC 之間。對本應用程式及其內容負責的僅是我們,而不是 Apple,也不是 Google。

17.2 從 Apple App Store 取得的本應用程式的授權範圍

以下適用於從 Apple App Store 取得的本應用程式。第 4 節所授予的授權,是在您擁有或控制的任何 Apple 品牌產品上使用本應用程式的不可轉讓授權,並依《Apple 媒體服務條款》所載的使用規則所允許的方式使用,但本應用程式可由與您相關聯的其他帳戶透過「家人共享」或大量採購來存取和使用。

17.3 維護與支援

我們獨自負責提供本應用程式的任何維護與支援服務。Apple 完全沒有義務為本應用程式提供任何維護與支援服務。您可以透過 [email protected] 聯絡我們。

17.4 擔保

在第 9 節未能有效免責的範圍內,我們獨自負責任何產品擔保,無論是明示的還是法律默示的。如果本應用程式不符合任何適用的擔保,您可以通知 Apple,Apple 將向您退還本應用程式的購買價格(如有)。在適用法律允許的最大範圍內,Apple 對本應用程式沒有任何其他擔保義務。任何其他因未符合任何擔保而產生的索賠、損失、責任、損害、成本或費用,皆由我們獨自負責。

17.5 產品索賠

任何由您或任何第三方提出的、與本應用程式或您對其的持有與使用有關的索賠,由我們而不是 Apple 負責處理,包括:(i)產品責任索賠;(ii)任何主張本應用程式不符合任何適用法律或法規要求的索賠;以及(iii)依消費者保護、隱私或類似立法而產生的索賠,包括與本應用程式使用 HealthKit 框架有關者。

17.6 智慧財產權索賠

如果第三方主張本應用程式或您對其的持有與使用侵害該第三方的智慧財產權,該索賠的調查、抗辯、和解與解決,由我們而不是 Apple 獨自負責。

17.7 法律遵循

本段是我們與 Apple 的協議所要求的,適用於從 Apple App Store 取得的本應用程式。您聲明並保證,您不位於受美國政府禁運的國家,或被美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家,並且您未列於任何美國政府的禁止或受限制對象名單上。這並不改變第 16 節:決定我們可以在哪裡合法提供 glumea,仍是我們的責任,而不是您的。

17.8 我們的名稱與地址

有關本應用程式的問題、投訴或索賠,可以寄送至:

Paweł Milewski Software Development,ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland,電話 +48 503 664 849,[email protected]。

17.9 第三方條款

使用本應用程式時,您必須遵守任何適用的第三方協議條款,例如您的無線數據服務條款。

17.10 Apple 作為第三方受益人

如果您是從 Apple App Store 取得本應用程式,Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人,在您接受本條款後,Apple 將有權(並將被視為已接受該權利)以本條款第三方受益人的身分,對您執行本條款。

17.11 Google Play

如果您是從 Google Play 取得本應用程式,購買依 Google Play 的付款與訂閱政策處理。Google Play 購買的銷售登記方是誰,載於第 15.3 節。取消與退款依第 15.6 與第 15.7 節所述,透過您的 Google Play 帳戶進行。Google 不對本應用程式或其內容負責,也沒有義務為其提供維護或支援。本條款的任何內容都無意與《Google Play 服務條款》相牴觸;在本條款與之衝突時,就商店關係而言,適用《Google Play 服務條款》。

18. 準據法、申訴與爭議

本條款受波蘭法律管轄。對消費者而言,該選擇並不會移除其慣常居住國強制性法律所賦予的保護;在無法有效排除的情況下,以強制性法律為準。

關於由哪裡審理爭議:您隨時可以在您居住國的法院或波蘭的法院對我們提起訴訟,以您方便者為準。我們只能在您居住國的法院對您提起訴訟。

本條款不含仲裁條款。本條款的任何內容都不要求您進行仲裁,也不放棄您向法院提起訴訟的權利,更不放棄您參與集體訴訟或代表人訴訟的任何權利。

申訴。 一般聯絡方式:[email protected]。支援的語言為英文。我們不承諾自願回覆的時間;法定期限無論如何都適用,包括 GDPR 第 12(3) 條對資料保護請求所允許的一個月。強制性的申訴期限與補救措施不受影響。商店的收費、續訂與退款,應透過第 15.6 與第 15.7 節中的商店途徑提出。

如果我們無法達成一致。 除非法律要求我們使用,否則我們不承諾參與任何自願性的訴訟外爭議解決機制。您仍有其他途徑:消費者通常可以向其居住地的國家消費者保護主管機關或消費者申訴專員免費提出申訴,而在歐盟有跨境申訴的消費者,可以聯絡其國家的歐洲消費者中心(ECC-Net)。無論我們在此怎麼說,這些途徑都仍然開放。歐盟線上爭議解決平台不在其中:它已於 2025 年停止運作。

19. 一般條款

  • 可分割性:如果本條款的任何部分被認定為無效或無法執行,其餘部分仍然有效。
  • 完整協議:本條款連同隱私權政策與醫療免責聲明,是您與我們之間關於本服務的完整協議,並取代先前關於該主題的任何諒解。我們公開說明 glumea 能做什麼的內容(在商店頁面、本應用程式的訂閱畫面、glumea.com 上),是我們對您所負義務的一部分,本條款並不削減它。 本條款的任何內容都不限制我們對在您同意本條款之前告訴過您的任何事項所負的責任。
  • 轉讓:我們可以因合併、收購或資產出售,而將本條款轉讓給繼受人或關係企業。適用法律下的任何強制性通知、同意或終止權利不受影響。
  • 不放棄:如果我們沒有執行本條款的某項規定,並不代表放棄日後執行該規定的權利。
  • 存續:第 3 節(glumea 是什麼,又不是什麼)、第 4 節(我們對智慧財產權的保留,但不包括已終止的授權本身)、第 6 節(您的內容,以仍持有的資料為限)、第 8 節(glumea 為您的健康做什麼,又不做什麼)、第 9 節(符合性與擔保)、第 10 節(責任限制)、第 11 節(我們永不排除的責任)、第 12 節(如果您使我們蒙受損失)、第 15 節(glumea+,以已付或應付的金額以及訂閱結束後您的資料會怎樣為限)、第 17 節(應用程式商店條款)、第 18 節(準據法、申訴與爭議)、第 19 節(一般條款)以及第 20 節(語言),在本條款終止後仍然有效。

20. 語言

本條款以英文發布。英文版本具有法律約束力。 其他語言的翻譯是為了讓您能以自己的語言閱讀本條款而發布。翻譯與英文文字不一致時,以英文文字為準。

例外是法律本身。如果您居住的國家賦予您所使用的語言獨立的地位(例如數個國家的消費者保護法所規定的),則適用該規定,而不適用本節,且此處的任何內容都不會剝奪您依該規定享有的權利。

翻譯在準備好時才會發布,因此在更新後可能落後於英文文字。如果您發現翻譯與英文文字所述內容不同,請寄信至 [email protected] 告訴我們。

21. 聯絡方式

歡迎就本條款提出問題:

  • 營運者:Paweł Milewski Software Development
  • 交易商資料:登記於 CEIDG(Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej)的獨資事業,波蘭;NIP PL6751782526
  • 地址:ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland
  • 電話:+48 503 664 849
  • 電子郵件:[email protected]

關於您個人資料的問題,請參閱隱私權政策。關於本應用程式醫療限制的問題,請參閱醫療免責聲明。關於計費、取消或退款,請從您的商店帳戶開始,見第 15.6 與第 15.7 節。

22. 附錄:撤銷表格範本

此範本表格僅在營運者是正確的交易商,且適用法律允許此方式時才有關。第 15.9 節說明了目前的營運限制。

致 Paweł Milewski Software Development,ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland,[email protected]:

本人謹此通知,本人撤銷以下數位服務的供應契約:glumea+。

  • 訂購日期/收到日期:……………………………………
  • 消費者姓名:……………………………………
  • 消費者地址:……………………………………
  • 商店與訂單或交易編號(如有):……………………………………
  • 簽名(僅在此表格以紙本寄送時):……………………………………
  • 日期:……………………………………

法律資訊

  • 隱私權政策
  • 服務條款
  • 醫療免責聲明
  • 消費者健康資料
  • 常見問題
  • 刪除您的帳戶

語言

  • Bahasa Indonesia
  • Čeština
  • Dansk
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk bokmål
  • Polski
  • Português
  • Română
  • Suomi
  • Svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Русский
  • Українська
  • 한국어
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文

© 2026 glumea