利用規約

この文書で答える内容

この契約は、アプリ、ウェブサイト、glumea+に適用されます。下の索引は、主な事項を示しています。

• glumeaは実際に何をし、何をしないのか。 セクション3および8。
• 無料で何が使え、glumea+にはいくらかかるのか。 セクション15.1および15.2。
• 支払いをやめたらデータはどうなるのか。 セクション15.12。記録したものは何も削除も非表示も一部切り捨てもされません。
• 解約はどうするのか。返金はどうなるのか。 セクション15.6および15.7。セクション15.9では、EU、EEA、英国で認められうる法定の撤回権を説明しています。
• やめるにはどうするのか。何を持ち出せるのか。 セクション13.1および13.3。まずストアで解約し、次に書き出し、そして削除します。
• 当社は何について責任を負うのか。 セクション10および11。

個人データがどう扱われるかについては、代わりにプライバシーポリシーを読んでください。アプリが表示するすべてのものの医学的な限界については、医療上の免責事項を読んでください。

1. 当社について、および同意する内容

glumeaへようこそ。glumeaは、Paweł Milewski Software Development、ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland（運営者。この規約では「当社」ともいいます）が運営する、糖尿病の自己管理用モバイルアプリ（アプリ）です。当社の連絡先の詳細は、セクション21にあります。この利用規約（以下「この規約」）は、ユーザーとPaweł Milewski Software Developmentとの間の法的な合意です。次のものの利用に適用されます。

• iOSとAndroid向けのglumeaモバイルアプリ（任意の有料サブスクリプションであるglumea+（セクション15）を含む）、および
• ウェブサイトglumea.com（ウェブサイト）（そこに掲載されている法的情報ページおよび案内ページを含む）。

この規約が拘束力を持つのは、アカウント作成または購入の流れにおける明確な通知と積極的な承諾を通じてのみです。アプリをインストールしただけ、使っただけ、あるいはglumea.comのページを読んだだけでは、承諾したことになりません。当社が依拠する承諾は、承諾されたバージョンを特定できるものでなければなりません。

当社との関係を構成する文書がほかに2つあります。この規約とあわせて読んでください。

• 個人データの取り扱い方を説明するプライバシーポリシー
• アプリの医学的な限界を平易な言葉で示す医療上の免責事項

ワシントン州の消費者の場合は、消費者健康データプライバシーポリシーも適用されます。ネバダ州では、ネバダ州消費者健康データプライバシー通知が適用されます。

2. 利用資格、年齢、能力

glumeaを利用できるのは、次の場合に限られます。

• 16歳以上であること（居住地によって変わらない、サービスの条件です）、かつ
• 適用される法律のもとで拘束力のある契約を締結できること、またはその法律が求める場合に、親権者もしくは法定後見人がユーザーに代わってこの規約に同意していること。

16歳は、どこでも当社の最低年齢です。 GDPR第8条は、EUまたはEEAの加盟国が、オンラインサービスに対する独立した同意の年齢を13歳から16歳の間で定めることを認めており、いくつかの国は16歳を下回る年齢を定めています。当社の基準はそれに連動しません。最低年齢は誰に対しても16歳であり、子どものデータを処理するために親の承認に依拠することはなく、それを必要とする経路も提供していません。

購入は別の問題です。契約能力、つまり有料の契約を自分だけで締結できる年齢は、通常18歳です。そのため、16歳または17歳であれば、無料のglumeaアカウントは自分で開設できますが、glumea+を購入する前には、通常、親権者または後見人の同意が必要で、その同意が必要な場合に、それなしでした購入は無効です。

glumeaは子どもを対象としておらず、16歳未満の人のアカウントは認められません。実装済みの削除の経路とその制限は、プライバシーポリシーに記載しています。

3. glumeaとは何か、何でないか

3.1 glumeaとは何か

glumeaは、自己管理のための記録ツールです。糖尿病のケアに関する情報を記録し、見直すことができます。たとえば次のものです。

• 血糖値の測定値（任意のコンテキストタグとメモ付き）、
• 食事と糖質の摂取、
• インスリンの投与、注射薬の投与（たとえばGLP-1の薬）、錠剤の服用、
• 体重、
• 自分専用の薬のカタログとリマインダー、
• 入力したデータから計算される傾向と統計：目標範囲内時間、平均血糖値から求めた推定HbA1c（GMI）、推定の残存インスリンなど。これらは認識のための推定値です。アプリは用量を推奨も計算もせず、推定HbA1cは検査機関での検査ではありません（セクション8を参照）。血糖値のグラフには5つの期間があり、そのうち最も長い2つ、30日間と90日間の統計にはglumea+が必要です（セクション15.2）。

アプリでは、次のこともできます。

• 連携を選んだ場合に、ヘルスケアまたはヘルスコネクトから血糖値、体重、栄養の記録を読み込むこと。これはオンにしない限りオフで、読み取り専用です。glumeaはヘルスから読み取るだけで、何かを書き戻すことは決してありません。glumeaは、ほかから来た記録の正確性を検証しません。
• データを書き出すこと。CSVファイルと書式付きのPDFレポート（どちらも血糖値のグラフから作成され、そこで選んだ期間を対象とし、1回につき最長90日間で、履歴のどの時点からでも、どれだけさかのぼっても可能）、そして暗号化された.glumeaアーカイブ。アーカイブはアカウント全体を対象とする唯一のもので、ユーザーが選んだパスワードでのみ開くことができ、それを作成したglumeaのアカウントにのみ読み込めます。PDFレポートにはglumea+が必要で、CSVとアーカイブには不要です。アーカイブのパスワードは、当社にも他の誰にも復元できません。紛失すると、アーカイブは開けません。
• 任意の有料サブスクリプションであるglumea+を購読すること（セクション15）。

アプリはオフラインファーストで動作します。データは端末に保存されます。当社のサーバーへのクラウド同期はglumea+の機能です（セクション15.2）。オンにするまでオフで、サブスクリプションが有効かどうかにかかわらず、いつでもオフに戻せます。操作はクラウド同期シートから行い、そのシートは、概要または履歴画面の上部にあるクラウドボタンから開きます。データとその管理方法は、プライバシーポリシーに記載しています。

上記のうち、サブスクリプションが必要なものがあるとすれば何かは、セクション15.1および15.2に定めており、購入する前に必ずアプリのサブスクリプション画面にも表示されます。このセクションとセクション15の読み方が異なりうる場合は、費用がかかるものを説明しているセクション15が優先します。

3.2 glumeaの目的と、行わないこと

glumeaは、自分の糖尿病を管理する人のためのものです。その目的は、自分が行ったこと（血糖値の測定値、食事、投与、体重）を記録し、その記録を1か所に保管し、自分で、また医療従事者とともに見直し、そこから計算される簡単な統計を見られるようにすることです。それが用途であり、ほかの用途は想定していません。特に次のとおりです。

• アプリ内やウェブサイト上のいかなるものも、医学的助言、診断、治療ではありません。
• アプリは、いかなる疾患や状態も、診断、治療、治癒、緩和、予防しません。
• アプリは、インスリンの用量やその他の薬の用量を、計算、推奨、調整しません。
• アプリはユーザーを監視しません。 持続血糖測定器（CGM）とは接続されておらず、ヘルスケアまたはヘルスコネクトを連携しない限り、自分で行った記録の合間のユーザーについては何も知りません。連携した場合でも、それらのアプリがすでに保持しているものを、glumeaを開いたときや戻ったときにのみ読み取るだけで、ライブフィードではなく、そのようにして届いた記録がセクション3.3の再測定リマインダーを作動させることもありません。伝えられていない危険な血糖値を検出することはできず、アラームシステムでもありません。自分で測定値を記録した後に、もう一度確認するためのリマインダーをスケジュールすることはできます。それが正確に何であり何でないかは、セクション3.3で説明しています。
• アプリは、血糖測定器、持続血糖測定器（CGM）、その他の医療機器の代わりにはなりません。
• glumeaを使っても、ユーザーと当社との間に医師と患者の関係は生じません。

詳しい説明は医療上の免責事項にあり、参照によりこの規約に組み込まれます。アプリが表示するものに頼る前に、お読みください。アプリ内のどこかが医療上の免責事項と矛盾するように見える場合は、医療上の免責事項が優先します。

glumeaは緊急時のためのものではありません。 重度の低血糖や糖尿病性ケトアシドーシスなど、医療上の緊急事態だと思う場合は、ただちに緊急通報サービスに連絡してください。EUでは112、英国では999、米国では911、またはお住まいの地域の緊急通報番号です。

3.3 リマインダー（再測定リマインダーを含む）

アプリは、設定した薬のリマインダーと、気になる測定値を記録した後に血糖値をもう一度測定するためのリマインダーをスケジュールできます。設定には、定期的な血糖測定の時刻もありますが、そのリマインダーは配信されません。時刻は設定できますが、何も届きません。

再測定リマインダーの仕組み：

• ユーザー自身がアプリに入力した値によって作動します。ヘルスケアまたはヘルスコネクトから読み込まれた記録では作動せず、アプリが自分で観測したものでも作動しません。何も観測しないからです。
• 作動する基準は、固定された臨床上のしきい値です。3.9 mmol/L（約70 mg/dL）を下回る低い値、13.9 mmol/L（約250 mg/dL）を上回る高い値（約90分後の再測定）、16.7 mmol/L（約300 mg/dL）を上回る高い値（約60分後の再測定）です。
• これらのしきい値は、ユーザー自身が設定した目標範囲には従いません。意図的に別にしてあります。個人の目標を上回っていても臨床上のしきい値を下回る測定値では、リマインダーはまったく出ません。リマインダーが出ないことを、安心の材料と読んではいけません。
• 届くのはもう一度確認するためのリマインダーであり、アラームではなく、状態に関する臨床上の判断でもありません。
• リマインダーは、お使いの端末自身が生成するローカル通知です。表示されるかどうか、いつ表示されるかは、オペレーティングシステム次第です。遅れる、消音される、ブロックされる、バッテリー節約の設定で抑制される、あるいはまったく見逃されることがあります。たとえば、通知がオフになっている、端末の電源が切れている、アプリが削除されている場合です。
• すべての人でオンになっているわけではありません。 糖尿病プロフィールの設定を終えると、アプリは、1型でもインスリン治療でもないプロフィールについて、安全アラートのグループ全体（低血糖、高血糖、持効型または混合型インスリンの未投与）をオフにします。それはユーザーに尋ねずに行われます。プロフィールにかかわらず、設定 → 通知 → 安全アラートを開いて、実際の状態を確認してください。
• これらのリマインダーは、自分でオフにすることもできます。設定 → 通知 → 安全アラートで行います。オフにすると、危険な低血糖または高血糖の測定値を見逃すおそれがあります。

何かがおかしいことを知らせるために、glumeaに頼ってはいけません。 行動の根拠は、血糖測定器またはCGMと、医療従事者の助言に置いてください。これは、セクション8と、この点について権威のある文書である医療上の免責事項に記載されているとおりです。

3.4 端末と、新しいスマートフォンへの移行

端末上のアプリのローカルデータベースは、その端末で作成され、プラットフォームのキーストアに保持される鍵で暗号化されています。その鍵が端末の外に出ることはなく、AppleやGoogleの端末バックアップにも含まれません。

機種変更の前に知っておくべき結果が2つあります。

• AppleまたはGoogleの端末バックアップに含まれるアプリのデータベースのコピーは、その鍵がなければ読めないため、ユーザー本人を含め、誰にとっても役に立ちません。
• Androidでは、アプリについてプラットフォームのバックアップと端末間転送を完全にオフにしています。転送されたコピーは、新しい端末では開けないからです。

スマートフォンのバックアップを復元しても、glumeaの日記は新しい端末に戻りません。 復元によって、それを開く鍵のない古いデータベースファイルが新しいスマートフォンに置かれた場合、アプリはまったく起動しません。そのファイルの鍵を再生成することも、書き換えることも、削除することもなく、停止します。そこから進む唯一の方法は、アプリを削除して再インストールすることで、そうすると、復元されたデータベースとその中のすべてが破棄されます。

そのため、新しいスマートフォンへの移行は、クラウド同期（オンにしている場合）、または書き出した.glumeaアーカイブを新しい端末で読み込むことで行います。同期がオフの場合は、端末を切り替える前に書き出してください。

3.5 動作に必要なもの

• **iPhoneまたはiPad：**iOS 14以降。
• **Android：**Android 8.0（APIレベル26）以降。
• アカウントの作成、サインイン、同期にはインターネット接続が必要です。記録、履歴の確認、書き出しは、サインインした後はオフラインで動作します。
• リマインダー（セクション3.3の再測定リマインダーを含む）を受け取りたい場合は、glumeaの通知をオンにしてください。

プラットフォームの進化に応じて、これらの最低条件を引き上げることがあります。その場合は、セクション14が適用されます。

4. glumeaを利用するライセンス

当社は、この規約に従い、ユーザー自身の個人的な非商用の目的で、ユーザーが所有または管理する端末にアプリをインストールして使用し、ウェブサイトを利用するための、個人的で、非独占的で、譲渡不能で、サブライセンス不能で、取り消し可能なライセンスを付与します。glumea+を購読している場合、同じライセンスは、サブスクリプションが有効な間、それによって利用可能になる機能にも及びます。Apple App Storeからアプリを入手した場合に適用される条件は、セクション17に追加されています。

それ以外はすべて当社に帰属します。アプリ、ウェブサイト、およびそれらに含まれるすべてのソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ブランドは、Paweł Milewski Software Developmentまたはそのライセンサーに帰属します。上記のライセンスと、ユーザーが自分のコンテンツについて保持する権利（セクション6を参照）を除き、この規約は、知的財産権をユーザーに移転するものではありません。

提案やフィードバックを送った場合、当社は、ユーザーに対する義務を負うことなく、glumeaを改善するためにそれを使用できます。健康データは「フィードバック」ではありません。引き続きセクション6とプライバシーポリシーが適用されます。

5. アカウント

アプリを使うには、メールアドレスとパスワードでアカウントを作成します。ユーザーは次のことに同意します。

• 登録時に正確な情報を提供し、最新の状態に保つこと、
• パスワードを秘密にし、アカウントをほかの誰とも共有しないこと、
• glumeaで使う端末を保護するために合理的な措置を講じること、
• 誰かが許可なくアカウントにアクセスしたと思う場合に、[email protected]へすみやかに知らせること。

ユーザーは、アカウントを通じて行われたことについて、それがユーザー自身の行為である場合、またはパスワードや端末の扱いに不注意があった場合に責任を負います。当社がサービスを保護できなかったことに起因する活動や、ユーザーが合理的に防げず、すみやかに当社に知らせることもできなかった侵害については、責任を負いません。アカウントには機微な健康データが含まれるため、強力で固有のパスワードを選んでください。

6. コンテンツと健康データ

6.1 データはユーザーのものです

glumeaに記録するすべてのもの（血糖値の測定値、食事の記録、投与、体重、メモ、薬の設定、および同様の記録。あわせて「ユーザーのコンテンツ」）は、ユーザーのものです。当社は、それに対する所有権を主張しません。

この規約を承諾することは、それだけでは健康データの処理への同意になりません。健康データは法律上、固有の保護を受けており、当社がそれを処理する根拠、オフにできるもの、撤回の方法は、プライバシーポリシーに記載しています。

6.2 ユーザーが当社に与える限定的なライセンス

サービスが機能するように、ユーザーは当社に、ユーザーのコンテンツを、ユーザーにサービスを運用、保護、維持、提供するために必要な範囲に限って、ホスト、保存、送信、バックアップ、処理、表示するための、限定的で、世界的で、非独占的で、ロイヤルティ無料のライセンスを付与します。このライセンスは、ユーザーのコンテンツが当社のシステムから削除された時点で終了します。

当社は、ユーザーのコンテンツを販売せず、広告にも使いません。

アプリは、日記の値やユーザーが入力したテキストを、分析のプロパティとして送信しません。該当するSDKが有効な間、固定されたイベントのカテゴリーと、フィルターを通した診断データを送信します。どちらのテレメトリーの設定も、同意するまでオフです。その同意をどのように求めるか、またスイッチがどれかは、プライバシーポリシーに記載しています。

6.3 管理機能

データの管理権は、ユーザーにあります。クラウド同期をオンにするには、有効なglumea+のサブスクリプションと、健康データを当社のサーバーに保存することに同意するという、独立した手順での別個の確認が必要です。この規約の承諾ではなく、その確認がプライバシーポリシーが依拠する同意であり、その確認への回答は、スマートフォンではなくアカウントに保持されます。クラウド同期シートは、概要または履歴画面の上部にあるクラウドボタンから開き、クラウド同期を再びオフにしてデータを端末のみに保持する場所であり、またサーバーのデータを削除リンクが、アカウントと端末上のすべてを残したまま、記録、薬のカタログ、薬のスケジュールのサーバー上のコピーを削除する場所です。この2つは、その順序で行います。同期がまだオンの間は、アプリは削除を拒否し、先に同期をオフにするよう伝えます。次の同期ですべてが元に戻ってしまうからです。アカウントそのものの削除は、設定の、アカウントにあります。削除は、あらゆる場所に一度に及ぶ単一のスイッチではありません。プライバシーポリシーが、削除先ごとに、何が、いつ削除され、何が残るかを定めています。削除する前にそれをお読みください。データを残したい場合は、先に書き出してください。

6.4 入力内容に対する責任

入力するデータの正確性には、ユーザーが責任を負います。アプリの表示、傾向、統計は、記録されたデータに依存しており、正確な記録であっても、臨床的に検証された値ではなく、簡略化された推定値にとどまります。

7. 許容される利用

ユーザーは、glumeaを意図された目的でのみ、法令を遵守して使うことに同意します。特に、次のことをしてはいけません。

• 違法な目的で、または他者の権利を侵害する方法で、サービスを利用すること、
• アプリまたはその一部を、コピー、改変、配布、販売、貸与、サブライセンスすること、
• サービスの脆弱性を探る、スキャンする、テストすること、そのセキュリティや認証の仕組みを回避する、または回避しようとすること、自分のものではないアカウントやデータにアクセスすること、
• 過負荷をかける、マルウェアを持ち込む、ボット、スクレイパー、その他の自動化された手段でアクセスするなどして、サービスの運用を妨げること、
• 自分のものではないデータをサービスから収集すること。

リバースエンジニアリングについて。 アプリを逆コンパイル、逆アセンブルしたり、その他の方法でリバースエンジニアリングしたり、ソースコードを抽出しようとしたりしてはいけません。ただし、法律が別途その権利を認めている場合は除きます。EUとEEAでは、アプリを使っている間にその動作を観察、研究、テストする権利、およびほかのソフトウェアと動作させるために必要な範囲でそれを逆コンパイルする権利が保持されます（指令2009/24/EC第5条および第6条、およびそれを実施する各国の法律）。英国では、1988年著作権・意匠・特許法第50B条および第50BA条に基づく同等の権利が保持され、同法第296A条は、それに反するあらゆる条項を無効としています。このセクションのうち、それらの権利を削減することになる部分は、ユーザーには適用されません。

セキュリティに関する報告は、[email protected]に送ってください。この規約は、脆弱性開示のセーフハーバーを作るものでも、他人のデータへのアクセス、サービスの妨害、法律で禁じられた行為を許可するものでもありません。

このセクションに違反した場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります（セクション13を参照）。

8. glumeaが健康のために行うこと、行わないこと

このセクションは注意深くお読みください。

• インスリンやその他の薬の用量、食事、運動、治療の変更を含め、治療に関する決定はすべて、ユーザーと医療従事者だけのものです。glumeaは、それらの決定に一切関与しません。
• アプリに表示される値は、認識のための推定値です。特に、残存インスリンの表示は認識のための推定値であり、用量を推奨も計算もしません。推定HbA1c（GMI）も同様に、記録された血糖値から計算された推定値であり、検査機関でのHbA1c検査ではなく、それに代わるものでもありません。傾向、目標範囲内時間などの統計、アプリ内のそのほかのあらゆる導出値も同様です。
• 治療に関する決定は、お住まいの地域でこの用途のために合法的に販売されている血糖測定器またはCGM、および医療従事者の助言に基づいて行ってください。glumeaが表示するものに基づいてはいけません。
• アプリやウェブサイトで見たものを理由に、専門家の医学的助言を無視したり、それを受けるのを遅らせたりしてはいけません。
• アプリの出力は、入力されたデータに完全に依存しており、不完全、遅延、不正確であることがあります。ヘルスケアまたはヘルスコネクトから読み込まれた記録は、ほかのアプリや機器から来たものであり、当社はそれらを検証しません。
• リマインダー（セクション3.3の再測定リマインダーを含む）は便利な機能であり、監視システムでもアラームシステムでもありません。リマインダーは、ユーザー自身が入力した値にしか従わず、ユーザー個人の目標範囲ではない固定のしきい値を使い、たとえば通知がブロックされている、端末の電源が切れている、システムが遅延させるなどの理由で、表示されないことがあります。投与、薬、血糖測定を思い出す唯一の手段としてアプリに頼ってはいけません。また、危険な状態にあることを知らせてくれるものとして頼ってはいけません。
• 緊急時には、glumeaに頼らないでください。 緊急通報サービスに連絡してください。EUでは112、英国では999、米国では911、またはお住まいの地域の緊急通報番号です。

これらのリスクを明記しても、当社がユーザーに対して負っているものが減るわけではありません。glumeaが当社の説明どおりに動作しなかったために何かが起きた場合、それについての当社の責任は変わりません。セクション11では、健康への害を含め、当社が決して排除できないものを挙げています。

9. 適合性と保証の否認

EU、EEA、または英国の消費者の場合、強行規定であるデジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する法律が、その法律が定める範囲で、下の否認に代わって適用されます。 EUとEEAでは、それらの規則は、有料のサービスや、提供に必要な範囲を超える個人データと引き換えに提供される無料のサービスを対象とすることがあります。英国では、2015年消費者権利法と提供の状況に従って、法定の品質に関する権利が適用されます。利用できる救済には、サービスを適合した状態にすること、代金の減額、解除が含まれることがあります。この規約は、法律が適用されない場合に、それ以上に広い任意の適合性の保証を作るものではありません。

それ以外のすべての人に対して：glumeaは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。適用される法律が許す最大限の範囲で、当社は、明示的、黙示的、法定のいずれであるかを問わず、商品性、特定目的への適合性、正確性、非侵害に関する黙示の保証を含め、いかなる種類の保証も約束も行いません。

特に、繰り返しになりますが、EU、EEA、英国以外のすべての人に対して、当社は次のことを保証しません。

• サービスが中断なく、タイムリーに、安全に、エラーなく提供されること、
• アプリに表示されるデータ、推定値、傾向、統計が、正確で、完全で、信頼できるものであること、または
• 不具合が修正されること。

ほかの法域でも、否認できる範囲は制限されています。お住まいの地域の法律がそうしている場合、上記の除外はその範囲でユーザーには適用されず、追加の権利があることがあります。法律上必要なアップデートは、セクション14.1で扱っています。

10. 責任の制限

EU、EEA、または英国の消費者の場合、このセクションの金額の上限はユーザーには適用されません。 当社は、お住まいの国の法律に基づいてユーザーに責任を負い、その責任に上限を設けません。その法律が適用する通常のルールは次のとおりです。当社は、当社の不履行が通常引き起こす損害に責任を負い、ユーザーがglumeaを使い始めた時点で当事者のどちらにも予見できなかった損害には責任を負いません。このセクションにほかに何が書かれていても、セクション11が適用されます。

EU、EEA、または英国の消費者の場合、ユーザーが当社に託した記録に対する当社の責任に上限はありません。 当社が、記録したものを失った、破損させた、または誤って開示した場合、それは当社の責任であり、このセクションのいかなる内容もそれを減じません。セクション11は、居住地にかかわらず誰に対しても制限できないものを挙げており、GDPR第82条に基づく補償を受ける権利もその1つです。このセクションのいかなる制限も、それには影響しません。

EU、EEA、英国の消費者ではない場合は、適用される法律が許す最大限の範囲で、次のとおりです。

• 当社は、サービスまたはこの規約に起因または関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的な損害、または逸失利益、逸失収益、のれんの喪失について、そのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。
• サービスまたはこの規約に起因または関連して生じるすべての請求に対する当社の責任の総額は、次のうち大きいほうに限定されます。(a) 請求の原因となった事象の前12か月間にユーザーがglumea+に対して支払った金額（Apple App StoreやGoogle Playを通じるものを含め、その支払いがどのような経路をたどったかを問わない）、および (b) 50ユーロまたは現地通貨でのその相当額。

これらの制限は、法的構成（契約、不法行為、制定法、その他）にかかわらず適用されますが、常に下記のセクション11に従います。

11. 当社が決して排除しない責任

この規約のいかなる内容も、適用される法律のもとで排除または制限できない責任を、排除も制限もしません。特に、この規約のいかなる内容も、次のものを排除も制限もしません。

• 死亡、人身傷害、または健康への害に対する責任（その原因を問いません）、
• 当社がユーザーに意図的に与えた損害に対する当社の責任、
• 重過失に対する当社の責任（ユーザーに適用される法律が、その責任の排除または制限を認めていない場合）、
• 製造物責任法に基づくソフトウェアの欠陥に対する当社の責任（これはまったく排除または制限できません）、
• 詐欺または詐欺的な不実表示に対する当社の責任、
• データ保護法に基づくユーザーの権利と救済（GDPR第82条に基づく補償を受ける権利を含む）、または
• ユーザーの国の法律が排除または制限を認めていない、その他あらゆる責任。

消費者である場合、EUとEEAを含め、居住する国の強行規定である消費者保護法によって与えられる、すべての法定の権利と救済も保持されます。この規約は、それらの権利を置き換えたり、制限したり、放棄させたりするものではなく、この規約がそれらと矛盾する場合は、強行規定が優先します。

12. ユーザーが当社に損失を与えた場合

ユーザーがこの規約に違反した場合、またはサービスを違法に使用し、それによって当社に損失が生じた場合、ユーザーは、居住する国の通常の法律に基づいて、その責任を負います。このセクションは、それ以外ではユーザーが負わない義務を追加するものではありません。

第三者からの請求や費用の裁定は、適用される通常の手続法および実体法に従います。このセクションは、その法律を超える補償や請求対応の義務を作るものではありません。

13. 終了

13.1 ユーザーによる終了

glumeaの利用は、いつでもやめることができます。サインインしたアプリからアカウントを削除するか、アプリを使えない場合はメールで削除を依頼してください。メールでの依頼は、処理の前に所有者であることを確認します。削除に手数料はかかりません。削除が何に及び、何が残るかは、プライバシーポリシーに記載しています。読める形のコピーを残したい場合は、先に書き出してください。

glumeaのアカウントを削除しても、glumea+のサブスクリプションは解約されません。アプリを削除しても同じです。 ここには2つの別個の事柄があります。購入：支払い、領収書、更新、解約、返金は、購入したストアを通じて行われ、glumea内でユーザーが何をしても、それは終わりません。その対価として受けるサービスは、この規約に基づき、当社が提供します。そのため、先にストアのアカウントで解約しないと、glumeaのアカウントがすでに存在しなくなっても、ストアは請求を続けます。どこで解約するかは、セクション15.6に正確に説明しています。先に解約し、それから削除してください。

13.2 当社による終了

当社は、次の場合に、サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

• ユーザーがこの規約に重大に違反した場合（たとえば、セクション7の許容される利用のルール）、
• 法律によりそうすることを求められた場合、または
• ユーザーにサービスを提供することが、現実のセキュリティ上または法的なリスクを生む場合。

適用される法律が、終了の前に通知や違反を是正する機会を求めることがあります。それらの強行規定の要件は、この規約とは別に適用されます。追加の任意の通知期間は約束していません。

重大な違反以外の理由でアクセスが終了する場合、強行規定である消費者法が、継続的なアクセス、解除の権利、代金の減額、または未使用の有料期間の払い戻しを求めることがあります。ストアでの支払いの取り消し方は、ストアの手続きが定めています。[email protected]は一般的な連絡先であり、実装された手動の返金やストアへの請求のワークフローではありません。データの取り扱いは、プライバシーポリシーに記載しています。

13.3 終了の効果

アカウントが終了すると、セクション4のライセンスは終了し、ユーザーはアプリの使用をやめなければなりません。性質上、終了後も存続すべきセクションは、セクション19に列挙されているとおり存続します。

当社との関係を終えても、記録がユーザーから奪われることはありませんが、去る前にそれを持ち出しておく必要があります。アプリからは、CSVファイル（一般的に使用される機械可読な形式）を書き出せます。これには、血糖値グラフで選んだ期間（最大で直近90日間）について、血糖値の記録と、それとともに記録されたインスリン、錠剤、注射薬、食事の記録が含まれます。それ以外に記録したすべてについては、暗号化された.glumeaアーカイブがあり、アカウント全体を対象としますが、頼る前にその目的を読んでください。アーカイブは、それを作成したglumeaのアカウントにしか読み込めないため、そのアカウントが削除されると、ユーザー本人、新しいglumeaアカウント、医療チームのいずれも、そのファイルを二度と開けません。それは、新しいスマートフォンに移行するための方法であり、読める記録を保管するための方法ではありません。去った後も読める記録が欲しい場合は、CSVを取ってください。同じグラフから作成できるPDFレポートは、同じ期間を人が読めるように整理しますが、glumea+が必要です。CSVとアーカイブは、購読したことがあるかどうかにかかわらず無料であり、これからも無料です（セクション15.1）。

本番のアカウントの行が削除された後は、書き出しを作成できません。削除の前に、アプリ内のCSVまたは.glumeaアーカイブを使ってください。個別のカスタム書き出しのワークフローは、現在実装されていません。先に書き出し、それから削除してください。法定のアクセスおよびポータビリティの権利は影響を受けません。

14. サービスとこの規約の変更

14.1 サービスの変更

当社は、機能を追加、変更、削除することがあり、セキュリティ、互換性、または法的な理由でアプリを更新することがあります。どの適合性とセキュリティのアップデートを、どのくらいの期間提供しなければならないかは、強行規定であるデジタルコンテンツおよびデジタルサービスの法律が定めます。

継続的なデジタルサービスの変更を強行規定である消費者法が規制している場合は、法定の条件が適用されます。法域によっては、有効な契約上の理由、追加費用なし、耐久性のある媒体での事前通知、そして軽微でない変更がアクセスや利用に悪影響を与える場合の、解除する権利または適切な払い戻しを受ける権利が含まれることがあります。ここでは、それより広い任意の通知や払い戻しの約束はしていません。

glumea+に特有の変更は、セクション15.10で扱います。

glumeaが終了する場合。 適用される法律が、事前の通知、一定期間のアクセスの継続、書き出しの機会、解除の権利、払い戻しを求めることがあります。固定の任意の30日間のサービス終了期間は約束していません。アカウントとサービスにアクセスできる間に、利用可能な書き出しを使ってください。.glumeaアーカイブは、それを作成したアカウントにしか読み込めません。削除とバックアップの制限は、プライバシーポリシーに記載しています。

14.2 この規約の変更

当社は、この規約を変更することがありますが、次のいずれかの理由がある場合に限ります。

• 法律、または規制当局のガイダンスの変更、
• 当社に影響する裁判所または当局の決定、
• この規約が説明するアプリの動作の変更、
• 当社が依存する提供者側の変更、
• セクション15.10に基づいて行われるglumea+の変更、または
• 誤りを訂正するため、あるいは意味を変えずに文言をより明確にするため。

現在のバージョンと施行日は、ここに公開されます。重要な変更に、事前の通知、耐久性のある媒体での通知、再度の承諾、または変更を拒否する権利が必要かどうかは、適用される法律が決めます。変更は、その施行日より前に起きた出来事を書き換えるものではありません。

新しい規約を拒否する場合は、それが利用できる終了の経路であるなら、新しい規約の施行前に、ストアのサブスクリプションを解約し、アカウントを削除してください。[email protected]は一般的な連絡先であり、実装された規約拒否のワークフローではありません。既存の有料期間に関する強行規定の権利は影響を受けません。ストアの払い戻しを受けられる可能性がある場合は、ストアの経路を使ってください。[email protected]では、手動の払い戻しのワークフローは現在実装されていません。

15. glumea+有料サブスクリプション

glumeaは、料金を支払わなくても使えます。glumea+は、追加の機能を利用可能にする、任意の自動更新サブスクリプションです。このセクションが、それに関する条件のすべてです。

15.1 無料のまま使えるもの

この規約のこのバージョンでは、購読するかどうかにかかわらず、次のものは無料です。

• アプリが記録するすべてのものの記録：血糖値、糖質、インスリン、注射薬、錠剤、体重、タグ、メモ、
• 全履歴（さかのぼれる範囲に上限なし）と、すべての期間で表示される血糖値のグラフ、
• 概要ダッシュボード、および24時間、7日間、14日間のグラフ期間の目標範囲内時間と血糖値の統計、
• 投与のリマインダー、およびセクション3.3に記載した安全アラート、
• ヘルスケアとヘルスコネクトからの読み込み、
• 単位、テーマ、言語、プロフィール、アカウント、
• 自分のデータの書き出し：セクション13.3に記載したCSVファイル（一般的に使用される機械可読な形式）と、アカウント全体の暗号化された.glumeaアーカイブ。解約した後もです。ただし、アカウントを閉じる前に行ってください。アカウントがなくなると、当社には書き出せるコピーが残っていません。

現在実装されているCSVと.glumeaアーカイブの書き出しは無料です。 CSVは、1回につき最大90日間の血糖値の記録と、それとともに記録されたインスリン、錠剤、注射薬、食事の記録を対象とし、体重は含まれません。.glumeaアーカイブはアカウントを対象としますが、それを作成したアカウントに読み込むことでしか読めません。PDFは書式付きの表現であり、glumea+が必要です。強行規定のアクセスおよびポータビリティの権利は影響を受けません。

無料の機能の変更は、セクション14と、強行規定である消費者法上の通知、解除、払い戻しの権利に従います。

15.2 glumea+に含まれるもの

この規約のこのバージョンでは、glumea+には次のものが含まれます。

• 自動クラウドバックアップと同期：日記のサーバー上のコピーと、サインインしているすべての端末でのその日記。スイッチ、同意の手順、サブスクリプションが失効した場合の仕組みは、セクション6.3および15.12に記載しています。
• PDFの血糖値レポート：血糖値グラフの書き出しシートから作成する、医療チームと共有できる書式付きのレポート。同じ期間のCSVの書き出しと、アカウント全体の暗号化された.glumeaアーカイブは、無料のままです（セクション15.1）。
• 30日間と90日間の統計：その2つのグラフ期間の目標範囲内時間、測定値のばらつき、推定HbA1c。グラフそのものはすべての期間で無料のままで、表示している期間の平均血糖値もすべての期間で無料のままであり、これらの統計はすべて、24時間、7日間、14日間の期間では無料のままです。

サブスクリプションが終了しても、記録したものは何も削除も非表示も一部切り捨てもされません。何が止まり、何が止まらないかは、セクション15.12に正確に記載しており、それが「支払いをやめたらどうなるのか」への答えです。

サブスクリプション画面には、購入前に、含まれる機能、価格、請求期間が表示されます。その画面とこのセクションが異なる場合は、確認前に表示された画面が、購入された内容を示します。その後の機能の変更は、セクション15.10に従います。

サブスクリプション画面が、無料の機能を誤って有料として表示している場合でも、実際の機能と強行規定の消費者の権利は、その記載によって減りません。一般的な連絡先：[email protected]。手動の権利調整のワークフローは約束していません。

glumea+がお住まいの国、またはお使いのバージョンのアプリでまだ利用できない場合は、サブスクリプション画面でそのように表示され、何も購入できません。

15.3 誰が販売し、誰が代金を受け取り、誰がサービスに責任を負うか

glumea+は、Apple App StoreまたはGoogle Playでのアプリ内購入としてのみ販売されます。ほかの購入方法はなく、ウェブのチェックアウトも、当社へのカード払いも、請求書もありません。

2つの契約が並行して存在します。

• 購入：支払い、領収書、更新、解約、返金は、ストアを通じて行われます。ストアが代金を受け取り、現地通貨で価格を表示し、適用される税を処理し、ユーザーとの請求関係を保持します。支払いの詳細はストアに渡り、当社がカードや銀行の情報を目にしたり受け取ったりすることはありません。
• その対価として受けるサービスは、この規約に基づき、当社が提供します。glumea+が当社の説明どおりでなければ、それを直すのは当社の役目であり、是正を求める権利、代金を減額する権利、終了する権利は、ストアではなく当社に対して行使されます。

2つのストアは商業上の役割が同じではなく、それが誰とやり取りするかに影響します。

• Apple（App Store）。 Appleとの契約に基づき、Appleはglumea+を、当社の代理人として、または契約がそう定める地域では当社の計算で自身の名義で、ユーザーに販売します。どちらになるかは居住地によって決まり、税務上のAppleの役割はさらに異なることがあります。いずれの場合も、Appleは代金を受け取り、ユーザーとの請求関係を保持し、Apple Media Services利用規約に基づいて解約と返金を処理します。また、いずれの場合も、アプリ自体のライセンスとglumea+の背後にあるサービスは当社のものであり、この規約に従います。
• Google（Google Play）。 販売者と支払いの役割は地域によって異なり、Googleの購入の流れと注文記録に示されます。ストアでの支払いには、Google Playの規約が適用されます。解約、返金、権利の取り消しに関する開発者側の管理機能は別個の操作であり、glumeaのための実装済みのサポートワークフローではありません。セクション15.6および15.7にあるGoogle Playのユーザー向けの経路を使ってください。一般的な連絡先：[email protected]。

サブスクリプションが有効かどうかをアプリに伝えるために、サブスクリプション基盤の提供者であるRevenueCatを使っています。RevenueCatとストアは、プライバシーポリシーでデータの受領者として説明しています。

15.4 価格と請求期間

glumea+には、月額と年額の複数のプランがあり、サブスクリプション画面には、選ぶ前に、各プランがそれぞれの価格と請求期間とともに表示されます。この文書では金額を示しません。ストアが、確認前の購入シートに、各プランの価格とその価格が対象とする期間を表示します。実際に支払う価格は、確認前にストアが購入シートで示すものであり、その金額が、VATや売上税が適用される場合はそれを含め、請求される合計額です。EUとEEAでは、ストアは税込みの価格を表示します。購入の時点でユーザーが同意するのは、この文書ではなく、その価格です。

支払いは、購入を確認した時点で、Apple IDアカウントまたはGoogle Playアカウントに請求されます。

15.5 自動更新

glumea+は自動的に更新されます。 具体的には次のとおりです。

• サブスクリプションは、更新前に解約しない限り、各期間の終わりに、同じ長さの別の期間として、その時点のその期間の価格で更新されます。
• 期限内に解約するための期限と、更新の請求が行われる時点は、購入したストアが定めます。 それらは、確認前のストアの購入シートと、ストア自身の規約に示されており、購入にはそれらが適用されます。
• 更新と請求のタイミングはストアが決定し、サブスクリプション管理画面または該当するストアの規約に表示されます。ストアが更新前に解約を処理できるよう、十分に早く解約してください。
• 更新は、解約するまで続きます。アプリを削除しても解約にはならず、glumeaのアカウントを削除しても解約にはなりません（セクション13.1）。
• 期間中のいつでも解約できます。 ストアの期限は解約の受付期間ではありません。期間の終わり近くに行った解約では、すでに進行中の更新を止められないことがある、という意味にすぎません。

運営者は、現時点で更新のリマインダーを送っていません。AppleまたはGoogleが、その規約に基づいてストアの通知を提供することがあります。適用される法律が、運営者に自動更新の通知を別途送ることを求めている場合、その法域でサブスクリプションを提供する前に、その機能が存在していなければなりません。更新日は、セクション15.6を使って、ストアで確認し、管理してください。

15.6 解約の方法

解約は、glumeaではなく、ストアのアカウントで行ってください。当社へのメールは、それ自体では解約になりません。下の経路を使ってください。うまくいかない場合は、このセクションの最後の段落を参照してください。

購入したストアで解約してください。 App Storeで購入したサブスクリプションはApple経由で、Google Playで購入したものはGoogle経由で解約します。その後に機種やプラットフォームを変えた場合でも同じです。

• **Apple（App Store）：**iPhoneまたはiPadでは、設定アプリを開き、上部の自分の名前をタップし、「サブスクリプション」をタップし、glumeaを選んで、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。App Storeアプリからは、アカウントの画像をタップし、「サブスクリプション」をタップします。Macでは、App Storeを開き、自分の名前をクリックし、「アカウント設定」、続いて「サブスクリプション」の横の「管理」をクリックします。
• **Google（Google Play）：**Google Play ストアアプリで、プロフィールのアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」、続いて「定期購入」をタップし、glumeaを選んで、「定期購入を解約」をタップします。パソコンでは、play.google.com/store/account/subscriptionsにアクセスしてください。

解約すると、次の更新が止まります。ほとんどの場合、すでに支払った期間は短縮されず、その期間の終わりまでglumea+を使えます。例外があります。Googleは、一部の国のユーザーは、適用される法律が定めている場合に、即座に解約して日割りの返金を受けられると述べており、Appleも、必要とされる場所で同等の措置を適用します。購入にこれらのどれが当てはまるかは、ストアと居住地の法律が決め、ストアが示す結果が適用されるものです。

ストアの経路が利用できない場合は、ストアのカスタマーサポートの窓口を使ってください。[email protected]は、実装済みのストアの解約サポートのワークフローではありません。Appleは、運営者に対して、ユーザーに代わってApp Storeのサブスクリプションを解約する一般的な方法を提供していません。

15.7 返金

ストアが代金を受け取るため、返金はストアに請求し、ストア自身のポリシーに基づいて認められます。まずそこから始めてください。

• **Apple：**reportaproblem.apple.comで返金を請求するか、購入の領収書にある「問題を報告」リンクから請求します。App Storeでの購入の返金は、Appleが決めることです。
• **Google：**Google Play ストアアプリ、またはplay.google.comの注文履歴を使ってください。開発者側の返金の管理機能は存在しますが、glumeaは現在、[email protected]を通じた手動の返金のワークフローを運用していません。

ストアのポリシーは、デジタルサービスの不適合に関する権利や、適用される撤回権を含め、強行規定の法定の権利を排除しません。[email protected]は一般的な連絡先であり、実装済みの調査やストアの返金のサポートのワークフローではありません。

返金、解約、権利の取り消しは、それぞれ別個のストアの操作です。 返金によって、将来の更新が必ずしも解約されたり、アクセスが取り消されたりするとは限らず、解約それ自体は返金を発行しません。結果としての状態は、ストアとRevenueCatが示す状態です。有料のアクセスが終了したときにデータがどうなるかは、セクション15.12に記載しています。

15.8 無料トライアルと導入オファー

無料トライアルまたは導入価格が提供される場合、ストアの購入シートが、確認の前にその長さ、価格、切り替えの条件、解約のタイミングを示します。現時点で無料トライアルは設定されていません。提供される場合、その長さはストアの購入シートに示されたものです。有料のサブスクリプションに切り替わるかどうか、いつ切り替わるか、そして更新を避けるための期限は、ストアが表示する条件に従います。

15.9 撤回と取消しの権利（EU、EEA、英国の消費者）

EU、EEA、英国の消費者には、法定の14日間の撤回または取消しの権利がある場合があります。それが適用されるか、通知を誰が受け取らなければならないか、返金額、例外があるかは、地域、購入記録に示された事業者の身元、そして提供が法律上サービスとして扱われるかデジタルコンテンツとして扱われるかによって決まります。この規約のいかなる内容も、強行規定の権利を放棄するものではありません。

ストアでの購入については、領収書に示された販売者が提供する撤回または返金の経路と、セクション15.7のストアの経路を使ってください。[email protected]は一般的な連絡先であり、自動化された撤回、取消し、返金のワークフローには現在接続されていません。運営者が事業者であり、改正後の指令2011/83/EU第11a条が適用される場合は、オンラインの撤回機能が必要です。現在のインターフェースは、その機能を提供していません。

付録のモデル書式は、運営者が正しい事業者であり、適用される法律がその方法を認めている場合に使えますが、この文書は、メールだけでストアのサブスクリプションが解約されたり、返金が自動的に行われたりすることを約束するものではありません。

無料のアカウントは、アプリ内のアカウント削除の操作で終了できます。別個の法定の撤回権は、引き続き適用される法律に従います。

15.10 価格の変更と、glumea+に含まれるものの変更

価格の変更は、ストアのルールと強行規定の法律に従って処理されます。ストアは、変更の内容と地域に応じて、同意や事前の通知を求めることがあります。運営者は、現時点で別個の価格変更メールのシステムを運用していません。新しい価格を受け入れない場合は、更新前に解約してください。

機能は、サードパーティへの依存の喪失を含め、セクション14.2にある理由により、追加、変更、削除されることがあります。求められる通知、解除、払い戻しの権利は、セクション14.1と強行規定である消費者法が定めます。

15.11 支払ったのにglumea+が有効にならなかった場合

ストアでは購入が完了しているのに、権利が届かないことがまれにあります。ネットワークの問題、支払い方法の遅れ、ストア側の遅延などです。順に、次の2つを試してください。

1. サブスクリプション画面で購入を復元を使います。これは、端末で現在サインインしているストアアカウントで行われた購入がないか、ストアを再確認します。
2. それでもうまくいかない場合は、ストアのカスタマーサポートの経路を使ってください。領収書に基づく手動の有効化のワークフローは、[email protected]では現在実装されていません。

権利はglumeaのアカウントに紐づけられ、領収書は支払ったストアアカウントに残ります。購入を復元は、端末でサインインしているストアアカウントを再確認しますが、すでにあるglumeaアカウントに紐づけられた購入を別のアカウントに移せることは保証しません。手動の移行のワークフローは、[email protected]を通じて現在実装されていません。

15.12 サブスクリプションが終了したときのデータ

サブスクリプションが終了したことを理由に、記録したものが削除されたり、非表示になったり、一部切り捨てられたりすることはありません。 glumea+が失効した、解約された、または返金された場合：

• 記録したものはすべて日記に残り、読めるままです、
• 履歴は、一部切り捨て、非表示、上限設定のいずれもされません、
• セクション3.3の安全アラートは引き続き動作します、そして
• 書き出しは無料のまま、引き続き利用できます。CSVも.glumeaアーカイブも、セクション13.3および15.1の条件に従います。

止まるのは、glumea+の機能そのものへのアクセスです。新しいデータは当社のサーバーにコピーされなくなり、PDFレポートは再びサブスクリプションが必要になり、30日間と90日間のグラフ期間の目標範囲内時間と血糖値の統計は、再びサブスクリプションの背後に戻ります。グラフそのもの、履歴、CSVの書き出し、.glumeaアーカイブ、より短い期間の統計は影響を受けません。購読中に作成した記録はすべてユーザーのものであり、書き出すときに.glumeaアーカイブに含まれます。

そして、当社のサーバー上のコピー。 クラウドバックアップと同期は、glumea+が提供するものの1つであるため（セクション15.2）、サブスクリプションが終了すると、新しい記録はバックアップされなくなります。具体的には次のとおりです。

• 新しい記録はアップロードされなくなります。 アプリは通常どおり記録を続け、すべてを端末に保持します。すでに当社のサーバーにある記録の編集と削除は引き続き同期され、クラウド同期シートには編集と削除は引き続き同期されます · 新しい記録はこの端末にのみ保存されますと表示されます。
• サブスクリプションが終了したというだけで、当社のサーバー上のものが削除されることはありません。 既存のコピーは、プライバシーポリシーの保管と削除のルールのもとで残ります。
• 同意は、ユーザーに代わって撤回されることはありません。 セクション6.3の確認の手順への回答はそのままなので、再び購読すると、2度目の確認なしに、その回答で完全なバックアップが再開します。そうなってほしくない場合は、サブスクリプションの終了前でも終了後でも、スイッチをオフにしてください。
• オフにすることと、サーバー上のコピーの削除は、引き続き利用できます。 同期スイッチとその横のサーバーのデータを削除リンクは、サブスクリプションが有効かどうかにかかわらず機能します。サーバー上のコピーを削除するには、先にスイッチをオフにする必要があり（セクション6.3）、その削除が何に及ぶかは、プライバシーポリシーに記載しています。

サブスクリプションの対象範囲の変更は、セクション15.10と、強行規定の通知要件に従います。

16. glumeaを利用できる地域

glumeaとglumea+は、すべての国やストアで利用できるとは限らず、法的または実務上の理由で利用が制限されることがあります。運営者の法的義務と、ユーザーがサービスを合法的に利用する義務は、別のものです。

ユーザー自身にあるのは、自分の利用についての責任です。glumeaを合法的に、そしてその目的に沿って使うことです。

17. アプリストアの規約

Apple App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードした場合、この規約に加えて、そのストア自身の規約もユーザーに適用されます。

17.1 この規約は当社との間のものであり、ストアとのものではありません

この規約は、ユーザーとPaweł Milewski Software Developmentの間のものに限られます。Apple Inc.やGoogle LLCとの間のものではありません。アプリとそのコンテンツに責任を負うのは、当社のみであり、AppleでもGoogleでもありません。

17.2 Apple App Storeから入手したアプリのライセンスの範囲

以下は、Apple App Storeから入手したアプリに適用されます。セクション4で付与されるライセンスは、ユーザーが所有または管理するApple製品でアプリを使用するための譲渡不能なライセンスであり、Apple Media Services利用規約に定められた使用ルールで認められる範囲に従います。ただし、ファミリー共有または一括購入を通じてユーザーに関連付けられた他のアカウントが、アプリにアクセスして使用できる場合を除きます。

17.3 メンテナンスとサポート

アプリのメンテナンスとサポートのサービスを提供する責任は、当社のみにあります。Appleには、アプリのメンテナンスやサポートのサービスを提供する義務はまったくありません。当社には、[email protected]で連絡できます。

17.4 保証

製品保証（明示的なものか、法律により黙示的なものかを問わない）については、セクション9に基づいて有効に否認されない範囲で、当社のみが責任を負います。アプリが適用される保証に適合しない場合、ユーザーはAppleに通知でき、Appleはアプリの購入価格（ある場合）をユーザーに返金します。適用される法律が許す最大限の範囲で、Appleは、アプリに関して、ほかのいかなる保証義務も負いません。保証への不適合に起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用、経費は、すべて当社のみの責任です。

17.5 製品に関する請求

ユーザーまたは第三者による、アプリまたはその所持と使用に関する請求への対応は、Appleではなく当社が責任を負います。これには次のものが含まれます。(i) 製造物責任に関する請求、(ii) アプリが適用される法的または規制上の要件に適合していないという請求、(iii) アプリによるHealthKitフレームワークの使用に関連するものを含む、消費者保護、プライバシー、または同様の法令に基づいて生じる請求。

17.6 知的財産に関する請求

第三者が、アプリまたはユーザーによるその所持と使用が、その第三者の知的財産権を侵害していると主張した場合、その請求の調査、防御、和解、履行については、Appleではなく当社のみが責任を負います。

17.7 法令遵守

この項は、Appleとの契約で求められているものであり、Apple App Storeから入手したアプリに適用されます。ユーザーは、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府が「テロ支援国家」に指定した国に所在していないこと、および米国政府の禁止または制限対象者リストに載っていないことを表明し、保証します。これは、セクション16を変更するものではありません。glumeaを合法的に提供できる場所を決めることは、ユーザーではなく当社の責任のままです。

17.8 当社の名称と住所

アプリに関する質問、苦情、請求は、次の宛先にお寄せください。

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland、電話 +48 503 664 849、[email protected]。

17.9 第三者の規約

アプリを使用するときは、適用される第三者の契約条件（たとえば、利用中の無線データサービスの規約）を遵守しなければなりません。

17.10 第三者受益者としてのApple

Apple App Storeからアプリを入手した場合、Appleとその子会社は、この規約の第三者受益者であり、ユーザーがこの規約を承諾すると、Appleは、この規約の第三者受益者として、この規約をユーザーに対して執行する権利を有します（そしてその権利を受け入れたものとみなされます）。

17.11 Google Play

Google Playからアプリを入手した場合、購入はGoogle Playの支払いおよびサブスクリプションのポリシーに従って処理されます。Google Playでの購入の記録上の販売者が誰かは、セクション15.3に記載しています。解約と返金は、セクション15.6および15.7に記載したとおり、Google Playのアカウントを通じて行われます。Googleは、アプリまたはそのコンテンツに責任を負わず、そのメンテナンスやサポートを提供する義務もありません。この規約のいかなる内容も、Google Play利用規約と矛盾することを意図していません。この規約がそれと矛盾する場合、ストアとの関係についてはGoogle Play利用規約が適用されます。

18. 準拠法、苦情、紛争

この規約は、ポーランドの法律に準拠します。消費者にとっては、その選択によって、常居所のある国の強行規定の法律が与える保護が失われることはありません。有効に排除できない場合、強行規定が優先します。

紛争をどこで審理するかについて：ユーザーは、いつでも、居住している国の裁判所、またはポーランドの裁判所のうち、都合のよいほうで、当社に対して請求を提起できます。当社がユーザーに対して請求を提起できるのは、ユーザーが居住している国の裁判所に限られます。

この規約に仲裁条項はありません。この規約のいかなる内容も、ユーザーに仲裁を求めたり、裁判所に行く権利を放棄させたりするものではなく、集団訴訟や代表訴訟に参加する権利があればそれを放棄させるものでもありません。

苦情。 一般的な連絡先：[email protected]。対応言語は英語です。任意の回答期限は約束していません。データ保護の請求にGDPR第12条(3)が認める1か月を含め、法定の期限はそれにかかわらず適用されます。強行規定の苦情の期限と救済は影響を受けません。ストアでの請求、更新、返金は、セクション15.6および15.7のストアの経路を通じて申し立ててください。

合意に至らない場合。 法律で義務づけられない限り、任意の裁判外紛争解決の仕組みを利用することを約束していません。ユーザーには、ほかの経路が引き続き開かれています。消費者は通常、居住する国の国家消費者保護当局または消費者オンブズマンに無料で苦情を持ち込むことができ、EUの消費者は、国境を越える苦情について、自国の欧州消費者センター（ECC-Net）に連絡できます。それらの経路は、ここで当社が何を述べていても、引き続き利用できます。EUのオンライン紛争解決プラットフォームは、その1つではありません。2025年に運用を終了しました。

19. 一般条項

• 分離可能性：この規約のいずれかの部分が無効または執行不能と判断された場合でも、残りは有効に存続します。
• 完全合意：この規約は、プライバシーポリシーおよび医療上の免責事項とあわせて、サービスに関するユーザーと当社の間の完全な合意であり、その件に関する従前の了解に取って代わります。glumeaが何をするかについて、ストアの掲載ページ、アプリ内のサブスクリプション画面、glumea.comで当社が公に述べていることは、当社がユーザーに対して負うものの一部であり、この条項はそれを切り捨てるものではありません。 この条項のいかなる内容も、ユーザーがこの規約に同意する前に当社がユーザーに伝えたことに対する当社の責任を制限するものではありません。
• 譲渡：当社は、合併、買収、資産の売却に関連して、この規約を承継人または関連会社に移転することがあります。適用される法律に基づく強行規定の通知、同意、解除の権利は、影響を受けません。
• 権利の不放棄：当社がこの規約の条項を執行しなくても、後でそれを執行する権利を放棄したことにはなりません。
• 存続：セクション3（glumeaとは何か、何でないか）、4（知的財産の留保。ただし、終了するライセンスそのものは含まない）、6（ユーザーのコンテンツ。まだ保持されているデータの範囲で）、8（glumeaが健康のために行うこと、行わないこと）、9（適合性と保証）、10（責任の制限）、11（当社が決して排除しない責任）、12（ユーザーが当社に損失を与えた場合）、15（glumea+。すでに支払われたまたは支払期限が到来した金額と、サブスクリプション終了後のデータの扱いの範囲で）、17（アプリストアの規約）、18（準拠法、苦情、紛争）、19（一般条項）、および20（言語）は、この規約の終了後も存続します。

20. 言語

この規約は英語で公開されています。法的拘束力があるのは英語版です。 他の言語への翻訳は、ユーザーが自分の言語で規約を読めるように公開しています。翻訳と英語の文面が異なる場合は、英語の文面が優先します。

例外は、法律そのものです。居住している国が、ユーザーに対して使われた言語に独自の地位を与えている場合（いくつかの国の消費者保護法がそうしているように）、この規定ではなくその規則が適用され、ここに書かれたことによってユーザーがそれに基づいて持つ権利が奪われることはありません。

翻訳は準備ができ次第公開されるため、更新後は英語の文面より遅れることがあります。翻訳と英語の文面が異なることを述べている箇所を見つけた場合は、[email protected]に知らせてください。

21. 連絡先

この規約に関する質問は歓迎します。

• 運営者：Paweł Milewski Software Development
• 事業者情報：ポーランドのCEIDG（Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej）に登録された個人事業、NIP PL6751782526
• 住所：ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland
• 電話：+48 503 664 849
• メール：[email protected]

個人データに関する質問は、プライバシーポリシーを参照してください。アプリの医学的な限界に関する質問は、医療上の免責事項を参照してください。請求、解約、返金については、まずストアのアカウントから始めてください（セクション15.6および15.7）。

22. 付録：撤回書式のモデル

このモデル書式は、運営者が正しい事業者であり、適用される法律がこの方法を認めている場合にのみ関係します。現在の運用上の制限は、セクション15.9で説明しています。

Paweł Milewski Software Development, ul. Franciszka Bohomolca 3 lok. 7, 31-416 Kraków, Poland, [email protected] 宛：

私は、次のデジタルサービスの提供に関する契約を撤回することを、ここに通知します：glumea+。

• 注文日／受領日：……………………………………
• 消費者の氏名：……………………………………
• 消費者の住所：……………………………………
• ストアと注文または取引の参照番号（お持ちの場合）：……………………………………
• 署名（この書式を紙で送る場合のみ）：……………………………………
• 日付：……………………………………