Ofte stillede spørgsmål
Populære spørgsmål
Mister jeg mine registreringer, hvis jeg logger ud?
Ja, når du logger ud, ryddes glumeas lokale dagbog på denne telefon. For at holde dine registreringer sikre skal du først gemme en adgangskodebeskyttet .glumea-fil og tjekke, at den nåede den valgte destination. Kun data, der nåede at blive synkroniseret, har en skykopi; gendannelse kræver den samme konto og aktivt glumea+.
Hvordan flytter jeg min dagbog til en ny telefon?
På den gamle telefon skal du enten lade Cloud sync fuldføre med glumea+ eller gemme en .glumea-fil et sted, du kan tilgå fra den nye telefon. Log ind på den samme konto dér, og brug skykopien eller importér filen. En almindelig iCloud- eller Google-enhedssikkerhedskopi overfører ikke glumeas krypterede dagbog.
Kan jeg redigere en registrering, efter jeg har gemt den?
Gemte registreringer kan endnu ikke redigeres. For at rette en manuelt registreret post kan du slette den i Historik og tilføje de rigtige oplysninger igen. Hvis originalen blev synkroniseret, kan den vende tilbage efter en senere gendannelse; tjek din Historik, før du stoler på rettelsen.
Vil glumea advare mig, mens jeg sover, ligesom en CGM?
glumea overvåger ikke blodsukker kontinuerligt og erstatter ikke din CGMs alarmer. Dens blodsukkeralarmer afhænger af en ny manuelt registreret måling, aktiverede indstillinger og at din enhed leverer notifikationen. Målinger importeret fra Health udløser ikke disse alarmer.
Hvad kan glumea importere fra Apple Health eller Health Connect?
Du kan vælge blodsukker, kulhydrater og vægt separat under Indstillinger > Integrationer. glumea læser disse data, men skriver dem ikke tilbage eller importerer insulindoser. Den første import ser op til 30 dage tilbage.
Kom i gang
Hvad kan jeg registrere i glumea?
Du kan registrere blodsukker, mad og vægt. Hvis din Diabetesprofil inkluderer insulin eller anden medicin, kan du også registrere det. Åbn Tilføj for at vælge, hvad du vil registrere.
Hvem er glumea til?
glumea er til personer på 16 år eller derover, der ønsker at føre en diabetesdagbog. Du kan oprette en profil for type 1, type 2, graviditetsdiabetes, MODY, prædiabetes eller ingen diagnose. Det erstatter ikke dit behandlerteam eller medicinsk udstyr.
Hvad kan jeg bruge gratis, og hvad tilføjer glumea+?
Registrering, Historik, Health-import, en manuel .glumea-sikkerhedskopi og en CSV-rapport for blodsukker er tilgængelige uden glumea+. glumea+ tilføjer Cloud sync, PDF-blodsukkerrapporter samt 30- og 90-dages blodsukkerstatistik. Åbn glumea+ i appen for at se de aktuelle planer, der er tilgængelige for dig.
Hvordan tilføjer jeg min første registrering?
Tryk på Tilføj, vælg blodsukker, mad, vægt eller en tilgængelig behandlingstype, angiv oplysningerne, og gem. Du kan ændre dato og klokkeslæt, før du gemmer, hvis du registrerer noget, der skete tidligere.
Kan jeg bruge brødenheder i stedet for gram til kulhydrater?
Ja. Under Indstillinger > Enheder > Kulhydratenheder kan du vælge gram, en brødenhed på 12 g, en kulhydratportion på 10 g eller et kulhydratvalg på 15 g. Gram er standardenheden for kulhydrater; du kan ændre den, når du har brug for det.
Hvorfor viser glumea mg/dL i stedet for mmol/L?
Startenheden for blodsukker følger din enheds region, ikke det sprog, du vælger i glumea. Åbn Indstillinger > Enheder for at ændre den. Kulhydratenheder starter i gram uanset region og har deres egen indstilling dér.
Hvilke sprog understøtter glumea?
glumea tilbyder i øjeblikket 24 valg af sprog og skrift. Vælg et under Indstillinger > Sprog, eller vælg Systemsprog for at følge din enhed.
Jeg har glemt min kontos adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?
På login-skærmen skal du trykke på Glemt adgangskode?, indtaste din e-mail og anmode om en kode. Brug koden til at oprette en ny adgangskode, og log derefter ind. Hvis e-mailen ikke ankommer, skal du tjekke din spammappe og kontakte os.
Jeg modtog ikke min bekræftelseskode ved oprettelse. Hvad kan jeg gøre?
Tjek den e-mailadresse, du indtastede, og din spammappe. Den nuværende bekræftelsesskærm har ingen knap til at sende igen. Hvis koden stadig ikke ankommer, skal du kontakte os for hjælp.
Registreringer & historik
Kan jeg registrere blodsukker, mad og behandling sammen?
Ja. Udfyld de sektioner, du har brug for, i Tilføj, og gem derefter. Registreringerne deler den dato og det klokkeslæt, der er valgt på den skærm.
Kan jeg tilføje en registrering for en tidligere dato?
Ja. Skift dato og klokkeslæt i Tilføj, før du gemmer. Vælgeren tillader op til 90 dage tilbage, frem til det aktuelle tidspunkt.
Kan jeg redigere en registrering, efter jeg har gemt den?
Gemte registreringer kan endnu ikke redigeres. For at rette en manuelt registreret post kan du slette den i Historik og tilføje de rigtige oplysninger igen. Hvis originalen blev synkroniseret, kan den vende tilbage efter en senere gendannelse; tjek din Historik, før du stoler på rettelsen.
Fjerner sletning af en registrering den fra alle enheder?
Nej. Hvis du trykker på en manuelt registreret post i Historik, kan du fjerne den fra denne enhed. En kopi, der allerede er synkroniseret, kan vende tilbage efter en fuld gendannelse. Sletning af individuelle registreringer på tværs af enheder er endnu ikke tilgængelig.
Hvordan finder jeg en ældre registrering?
Åbn Historik, og brug filtrene for posttype eller felterne Fra og Til for dato. Du kan også rulle tilbage gennem tidslinjen. Historik har i øjeblikket ikke en søgning på nøgleord.
Hvorfor accepterer glumea ikke min blodsukkerværdi?
Tjek den valgte blodsukkerenhed og det tal, du har indtastet. Tilføj har et begrænset inputinterval. Hvis den ikke kan acceptere en faktisk måling, skal du kontakte os i stedet for at indtaste et andet tal.
Hvorfor vises flere importerede målinger som ét element i Historik?
Historik grupperer nærliggende blodsukkermålinger fra samme Health-kilde, så listen er nemmere at gennemse. Åbn gruppen for at se hver måling; gruppering hverken sletter eller sammenlægger de underliggende registreringer.
Medicin & insulin
Hvordan tilføjer jeg insulin, tabletter eller injicerbar medicin?
Under Tilføj skal du åbne Insulin eller Medicin og vælge Tilføj insulin eller Tilføj medicin. Du kan vælge et produkt fra listen eller oprette et brugerdefineret, og derefter registrere den mængde, du tog. Brug din egen behandlingsplan til dosis; glumea vælger den ikke for dig.
Hvorfor kan jeg ikke se insulin eller medicin i Tilføj?
De sektioner afhænger af den behandling, der er valgt i din Diabetesprofil. Opdatér profilen, hvis din behandling har ændret sig, og vend derefter tilbage til Tilføj.
Hvordan ændrer eller fjerner jeg en medicin i glumea?
Åbn dens sektion Insulin eller Medicin under Tilføj, og tryk på den medicin, du har konfigureret. Du kan redigere dens detaljer eller fjerne den fra din nuværende liste. At fjerne den omskriver ikke tidligere registreringer.
Betyder »Ikke injiceret« eller »Ikke taget«, at jeg har sprunget en dosis over?
Det betyder, at glumea ikke har nogen matchende registrering for den planlagte behandling. Den kan ikke afgøre, om du har taget den, uden at du har registreret det. Tjek dine egne noter og din behandlingsplan, før du beslutter, hvad du vil gøre.
Kan glumea beregne, hvor meget insulin jeg skal tage?
Nej. Du kan registrere doser og indtaste oplysninger såsom dit insulin-til-kulhydrat-forhold, men glumea anbefaler ikke en dosis. Følg den plan, du har aftalt med dit behandlerteam.
Hvad betyder visningen Aktiv insulin?
Den estimerer, hvor meget af din senest registrerede bolusinsulin der muligvis stadig er aktiv. Detaljevisningen kan vise et omtrentligt interval for blodsukkersænkning baseret på dine indstillinger. Det interval er hverken en målt blodsukkerværdi eller en doseringsanbefaling. Mål dit blodsukker, og følg din behandlingsplan, før du træffer beslutninger om behandling.
Registrerer »Markér som givet« min præcise dosis?
Den registrerer en fast mængde: én enhed insulin eller én tablet. Hvis du tog en anden mængde, skal du slette registreringen i Historik og tilføje den korrekte dosis i Tilføj. For injicerbar medicin skal du registrere dosis i Tilføj i stedet for fra notifikationen.
Påmindelser & alarmer
Vil glumea advare mig, mens jeg sover, ligesom en CGM?
glumea overvåger ikke blodsukker kontinuerligt og erstatter ikke din CGMs alarmer. Dens blodsukkeralarmer afhænger af en ny manuelt registreret måling, aktiverede indstillinger og at din enhed leverer notifikationen. Målinger importeret fra Health udløser ikke disse alarmer.
Hvorfor er mine Sikkerhedsalarmer slået fra?
De er slået til som standard for profiler med type 1 eller insulinbehandling. For andre profiler skal du åbne Indstillinger > Notifikationer > Sikkerhedsalarmer og aktivere de alarmer, du ønsker. Tillad også notifikationer på din enhed.
Jeg registrerede en lav eller høj måling. Hvorfor modtog jeg ikke en alarm?
Tjek den relevante Sikkerhedsalarm i glumea og din enheds notifikationstilladelse. Fokus, lydløs tilstand og andre enhedsindstillinger kan påvirke, om den lyder. Brug din sædvanlige metode til blodsukkeralarmer; glumea bør ikke være din eneste.
Hvorfor kom en medicinpåmindelse ikke?
Tjek medicinens påmindelsesplan, notifikationstilladelse og Stille timer. Hvis den plan skal advare dig i løbet af Stille timer, skal du slå Tilsidesæt stille timer til for den påmindelse. Enhedens tilstande kan stadig påvirke leveringen.
Hvad gør Stille timer?
Under Indstillinger > Notifikationer skal du angive et start- og sluttidspunkt for at slå ikke-kritiske påmindelser fra. Sikkerhedsalarmer kan stadig komme igennem, og individuelle medicinpåmindelser kan tilsidesætte Stille timer. Enhedsindstillinger kan stadig påvirke enhver notifikation.
Hvordan skjuler jeg målinger og medicinnavne på min låseskærm?
Under Indstillinger > Notifikationer skal du slå Vis detaljer på låseskærm fra. Nyplanlagte notifikationer vil vise en generisk påmindelsestype. Notifikationer, der allerede er planlagt, kan beholde deres tidligere detaljer, indtil de bliver planlagt igen.
Hvordan slår jeg notifikationer fra?
Åbn Indstillinger > Notifikationer for at slå individuelle påmindelser og alarmer fra, eller brug hovedkontakten for notifikationer til at slå dem alle fra. Hvis du slår alle notifikationer fra, slås Sikkerhedsalarmer også fra.
Jeg har indstillet en påmindelse om blodsukkermåling. Hvorfor kom den ikke?
Den nuværende app viser planlagte indstillinger for blodsukkermåling og ugentligt resumé, men den leverer endnu ikke disse planlagte notifikationer. Til en tidskritisk påmindelse skal du bruge en pålidelig alarm på din telefon eller en anden metode, du allerede har tillid til.
Blodsukkerkort & indsigt
Hvad betyder »Næste måling«? Er det en alarm?
Det er et foreslået tidspunkt baseret på dine seneste registrerede oplysninger. Det kan ændre sig, når du tilføjer registreringer. Det er hverken en planlagt alarm eller en instruks om at ændre behandling.
Hvorfor viser mit blodsukkerkort »Aldrende« eller »Forældet«?
»Aldrende« betyder, at det foreslåede tidspunkt for endnu en måling er passeret. »Forældet« betyder, at din seneste måling er mindst seks timer gammel. Din tidligere måling forbliver i Historik; kortet beder om en nyere.
Hvad betyder blodsukkerzonerne?
De grupperer registrerede målinger som svært lavt, lavt, i målområde, højt eller svært højt. Zonen i målområde følger det målområde, der vises i glumea; de svære zoner bruger faste grænseværdier. Du kan gennemgå eller ændre dit målområde i din Diabetesprofil. Brug dit behandlerteams rådgivning, når du fastsætter dine egne mål.
Er glumeas »tid i målområde« det samme som min CGMs?
Nej. glumea viser andelen af registrerede målinger i hver zone for den valgte periode. Den måler ikke den kontinuerlige tid mellem målinger, så den kan afvige fra din CGM-rapport.
Hvorfor mangler en blodsukkerstatistik?
Nogle tal kræver mere data. Spredning og variabilitet kræver mindst to målinger. Det estimerede A1C (GMI) vises kun for en periode på 14 dage eller mere, så det vises ikke i en 24-timers- eller 7-dages-visning.
Rapporter & deling
Hvad er inkluderet i en CSV- eller PDF-fil med blodsukker?
En rapport kan indeholde blodsukkermålinger, insulin, medicin, mad, noter, brugerdefinerede tags og dit navn, hvis du vælger det. Målinger kan ikke udelades, når de findes, men du kan eksportere en periode med kun andre registreringer. PDF-filen har en statistiksektion, når der findes målinger; hvilke tal der vises, afhænger af perioden og dataene. Vægt er ikke inkluderet.
Kan jeg bruge en CSV- eller PDF-fil til at gendanne min dagbog?
Nej. De filer er rapporter til læsning eller deling. For at gendanne registreringer i glumea skal du i stedet oprette og importere en adgangskodebeskyttet .glumea-fil.
Apple Health & Health Connect
Kan jeg forbinde en Dexcom, Libre eller blodsukkermåler direkte?
Direkte forbindelse til sensorer og målere er ikke tilgængelig. Hvis en anden app deler målinger med Apple Health på iPhone eller Health Connect på Android, kan glumea importere dem derfra.
Hvad kan glumea importere fra Apple Health eller Health Connect?
Du kan vælge blodsukker, kulhydrater og vægt separat under Indstillinger > Integrationer. glumea læser disse data, men skriver dem ikke tilbage eller importerer insulindoser. Den første import ser op til 30 dage tilbage.
Hvordan forbinder jeg Apple Health eller Health Connect?
Åbn Indstillinger > Integrationer, åbn sundhedsforbindelsen for din telefon, tryk på Forbind, og godkend de datatyper, du vil dele. Du kan ændre disse valg senere i glumea eller sundhedsplatformen.
Vil import af de samme Health-data to gange skabe dubletter?
glumea bruger hver kildeposts id til at undgå at importere den igen. Hvis to apps opretter separate poster for den samme måling, kan begge stadig vises i glumea.
Hvad sker der, når jeg afbryder forbindelsen til Apple Health eller Health Connect?
Nye importer stopper, mens registreringer, der allerede er i glumea, forbliver. Genoprettelse af forbindelsen starter en ny import, der kan se op til 30 dage tilbage; de samme kildeposter tjekkes for dubletter. For at tilbagekalde tilladelsen på enhedsniveau skal du også ændre den i Apple Health eller Health Connect.
Health Connect er ikke installeret. Hvad skal jeg gøre?
På Android skal du åbne Indstillinger > Integrationer og trykke på Installer Health Connect. Når den er installeret, skal du vende tilbage til glumea og forbinde den. Hvis appen siger, at Health Connect er forældet, skal du først opdatere den.
Backup, synkronisering & ny telefon
Mister jeg mine registreringer, hvis jeg logger ud?
Ja, når du logger ud, ryddes glumeas lokale dagbog på denne telefon. For at holde dine registreringer sikre skal du først gemme en adgangskodebeskyttet .glumea-fil og tjekke, at den nåede den valgte destination. Kun data, der nåede at blive synkroniseret, har en skykopi; gendannelse kræver den samme konto og aktivt glumea+.
Min session er udløbet. Hvordan kan jeg logge ind igen sikkert?
Dine lokale registreringer forbliver, mens sessionen er udløbet. Gem en .glumea-fil fra Dataimport og -eksport, før du logger ud, og log derefter ind på den samme konto. Med aktivt glumea+ kan glumea genoptage Cloud sync, hvis det var aktiveret for den konto; importér filen, hvis du stadig har brug for registreringer, der kun var på denne telefon.
Hvordan flytter jeg min dagbog til en ny telefon?
På den gamle telefon skal du enten lade Cloud sync fuldføre med glumea+ eller gemme en .glumea-fil et sted, du kan tilgå fra den nye telefon. Log ind på den samme konto dér, og brug skykopien eller importér filen. En almindelig iCloud- eller Google-enhedssikkerhedskopi overfører ikke glumeas krypterede dagbog.
Kan jeg gendanne registreringer, hvis jeg mister min telefon?
Log ind på den samme konto for at gendanne registreringer, der nåede at blive synkroniseret, mens Cloud sync var aktiveret, med aktivt glumea+. Du kan også importere en .glumea-fil lavet på den tabte telefon. Registreringer, der kun var på den telefon, kan ikke gendannes uden en af de to kopier.
Kan jeg bruge glumea uden internetforbindelse?
Ja. Du kan fortsætte med at tilføje registreringer på denne enhed. Cloud sync og andre netværkshandlinger venter på en forbindelse.
Hvordan slår jeg Cloud sync til?
Åbn Synkronisering fra skyikonet på Oversigt eller Historik. Med glumea+ skal du slå Cloud sync til og gennemføre samtykketrinnet. Vent, til synkroniseringsstatussen viser, at dine registreringer er færdige med at uploade, før du stoler på skykopien.
Sletter det noget at slå Cloud sync fra?
Det stopper nye uploads og bevarer dine lokale registreringer. Data, der allerede er gemt på glumeas servere, forbliver dér. Hvis glumea+ udløber, sættes synkroniseringen på pause; dine lokale registreringer forbliver.
Hvordan fjerner jeg min synkroniserede dagbogskopi, men beholder denne telefons registreringer?
Slå Cloud sync fra, og vælg derefter Slet dine data i Synkronisering. Dette fjerner serverkopien af dagbogsregistreringer, medicinkataloger og skemaer, mens de bevares på denne telefon. Profil- og behandlingsindstillinger forbliver på serveren. Hvis du slår synkronisering til igen, kan de lokale data blive uploadet igen; en anden enhed kan også have en lokal kopi.
Hvor opbevares mine data, og er de krypterede?
Din dagbog på denne enhed opbevares i en krypteret lokal database. Hvis du vælger Cloud sync, opbevares en kopi på glumeas servere i EU. En .glumea-fil er separat krypteret med den adgangskode, du vælger.
Hvordan laver jeg en sikkerhedskopi uden glumea+?
Under Indstillinger > Dataimport og -eksport skal du oprette en .glumea-fil, angive en adgangskode og gemme eller dele den et sted, du selv kontrollerer. Den indeholder registreringer, medicin, profil, behandlingsmål og påmindelser. Dette er en manuel sikkerhedskopi, så lav en ny, når din dagbog ændrer sig.
Hvad sker der, når jeg importerer en .glumea-fil?
Filens registreringer flettes sammen med dem på denne enhed. Filens profiloplysninger og notifikationsindstillinger erstatter dine nuværende; din kontos e-mailadresse forbliver den samme. Registreringer, der er slettet, efter at sikkerhedskopien blev lavet, kan komme tilbage.
Hvad hvis jeg glemmer adgangskoden til min .glumea-fil?
Vi kan ikke gendanne denne adgangskode. Uden den kan hverken du eller vores supportteam åbne filen. Opbevar den et sikkert sted, f.eks. i en adgangskodemanager.
Konto & glumea+
Kan jeg bruge to glumea-konti på én telefon?
Du kan logge ud og bruge en anden konto. Log ud rydder lokale data, så gem en .glumea-fil først, hvis du har brug for de registreringer. Filen kan kun importeres til den konto, der oprettede den.
Hvordan sletter jeg min konto, og annullerer det glumea+?
Åbn Indstillinger > Konto > Slet konto. Hvis du har et abonnement via en app store, skal du annullere det separat i den pågældende store; sletning af din glumea-konto stopper ikke betaling fra storen. Sletning af kontoen kan ikke fortrydes.
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse eller adgangskode?
Åbn Indstillinger > Konto. Tryk på din nuværende e-mail for at ændre den, eller vælg Skift adgangskode. Følg trinene med formular og bekræftelseskode. Efter en e-mailændring skal du bruge den nye adresse til at logge ind.
Hvor meget koster glumea+, og er der en gratis prøveperiode?
Åbn glumea+ for at se de planer og priser, der er tilgængelige via din app store. Hvis en gratis prøveperiode er tilgængelig for dig, vises den på planen, før du abonnerer.
Hvordan gendanner eller annullerer jeg glumea+?
Hvis et køb mangler, skal du bruge Gendan køb i glumea+. For at annullere et abonnement, du har købt, skal du administrere det i den app store, der blev brugt til købet. Hvis din adgang kommer via Familiedeling, administrerer abonnementsejeren betalingen. Gratis adgang har intet abonnement i en store at annullere.
Hvad indsamler Brugsanalyse og Fejlrapportering?
Du vælger disse separat i slutningen af onboardingen; ingen af dem indsamler data, før du svarer. Begge valg er slået til som standard på den skærm, og hvis du vælger Start uden deling, forbliver begge slået fra. Du kan ændre dem senere under Indstillinger > Privatliv og diagnostik. Brugsanalyse udelukker blodsukkermålinger, medicin og andre sundhedsdata. Fejlrapporter indeholder diagnostik- og enhedsoplysninger, men ikke målinger, medicin, noter eller kontooplysninger.
Hvor kan jeg læse Privatlivspolitikken og den medicinske ansvarsfraskrivelse?
Åbn Indstillinger > Juridisk. Der er en liste over Privatlivspolitikken, politikken for sundhedsdata for forbrugere, servicevilkårene, den medicinske ansvarsfraskrivelse og open source-licenser.