Vanliga frågor

Ja, att logga ut rensar glumeas lokala dagbok på den här telefonen. För att hålla dina poster säkra sparar du först en lösenordsskyddad .glumea-fil och kontrollerar att den nådde fram till din valda destination. Bara data som hann synkroniseras klart har en molnkopia – att återställa den kräver samma konto och aktiv glumea+.

På den gamla telefonen låter du antingen Molnsynk bli klar med glumea+, eller sparar en .glumea-fil på en plats du kan nå från den nya telefonen. Logga in på samma konto där och använd molnkopian eller importera filen. En vanlig enhetssäkerhetskopia via iCloud eller Google överför inte glumeas krypterade dagbok.

Sparade poster kan inte redigeras än. För att korrigera en manuellt loggad post kan du radera den i Historik och lägga till rätt uppgifter igen. Om originalet synkroniserades kan det komma tillbaka efter en senare återställning – kontrollera din Historik innan du förlitar dig på korrigeringen.

glumea övervakar inte blodsockret kontinuerligt och ersätter inte din CGM:s larm. glumeas blodsockerlarm är beroende av ett nytt manuellt loggat värde, aktiverade inställningar och att din enhet levererar aviseringen. Värden som importeras från Health utlöser inte dessa larm.

Du kan välja blodsocker, kolhydrater och vikt separat i Inställningar > Integrationer. glumea läser dessa poster men skriver inte tillbaka dem eller importerar insulindoser. Den första importen går tillbaka upp till 30 dagar.

Du kan logga blodsocker, mat och vikt. Om din Diabetesprofil innehåller insulin eller andra läkemedel kan du logga även dem. Öppna Lägg till för att välja vad du vill registrera.

glumea är till för personer som är 16 år eller äldre och vill föra en diabetesdagbok. Du kan ställa in en profil för typ 1, typ 2, graviditetsdiabetes, MODY, prediabetes eller ingen diagnos. glumea ersätter inte din vårdgivare eller en medicinteknisk produkt.

Loggning, Historik, Health-import, en manuell .glumea-säkerhetskopia och en blodsocker-CSV-rapport är tillgängliga utan glumea+. glumea+ lägger till Molnsynk, PDF-blodsockerrapporter samt blodsockerstatistik för 30 och 90 dagar. Öppna glumea+ i appen för att se de aktuella planerna som är tillgängliga för dig.

Tryck på Lägg till, välj blodsocker, mat, vikt eller en tillgänglig behandlingstyp, ange uppgifterna och spara. Du kan ändra datum och tid innan du sparar om du registrerar något som hände tidigare.

Ja. Gå till Inställningar > Enheter > Kolhydratenheter och välj Gram, Brödenhet (12 g), Kolhydratportion (10 g) eller Kolhydratval (15 g). Gram är utgångsenheten för kolhydrater – du kan ändra den närhelst du behöver.

Startenheten för blodsocker följer din enhets region, inte det språk du väljer i glumea. Öppna Inställningar > Enheter för att ändra den. Kolhydratenheter börjar alltid i gram oavsett region och har sin egen inställning där.

glumea erbjuder för närvarande 24 språk- och skriftalternativ. Välj ett i Inställningar > Språk, eller välj System för att följa din enhet.

På inloggningsskärmen trycker du på Glömt lösenordet?, anger din e-postadress och begär en kod. Använd koden för att skapa ett nytt lösenord och logga sedan in. Om e-postmeddelandet inte kommer fram, kontrollera din skräppostmapp och kontakta oss.

Kontrollera e-postadressen du angav och din skräppostmapp. Den nuvarande verifieringsskärmen har ingen knapp för att skicka om koden. Om koden fortfarande inte kommer fram, kontakta oss för hjälp.

Ja. Fyll i de avsnitt du behöver i Lägg till och spara. Posterna delar det datum och den tid som valts på den skärmen.

Ja. Ändra datum och tid i Lägg till innan du sparar. Väljaren tillåter upp till 90 dagar bakåt i tiden, fram till aktuell tidpunkt.

Sparade poster kan inte redigeras än. För att korrigera en manuellt loggad post kan du radera den i Historik och lägga till rätt uppgifter igen. Om originalet synkroniserades kan det komma tillbaka efter en senare återställning – kontrollera din Historik innan du förlitar dig på korrigeringen.

Nej. Genom att trycka på en manuellt loggad post i Historik kan du ta bort den från den här enheten. En kopia som redan synkroniserats kan återkomma efter en fullständig återställning. Radering av enskilda poster på alla enheter är inte tillgängligt än.

Öppna Historik och använd filtren för posttyp eller datumfälten Från och Till. Du kan även bläddra bakåt i tidslinjen. Historik har för närvarande ingen sökning på nyckelord.

Kontrollera den valda blodsockerenheten och det tal du angav. Lägg till har ett begränsat inmatningsintervall. Om det inte går att ange ett verkligt värde, kontakta oss istället för att ange ett annat tal.

Historik grupperar närliggande blodsockervärden från samma Health-källa så att listan blir enklare att bläddra i. Öppna gruppen för att se varje värde – gruppering raderar eller slår inte ihop de underliggande posterna.

Öppna Insulin eller Läkemedel i Lägg till och välj Lägg till insulin eller Lägg till läkemedel. Du kan välja en produkt från listan eller skapa en egen, och sedan registrera mängden du tog. Använd din egen behandlingsplan för dosen – glumea väljer den inte åt dig.

De avsnitten beror på den behandling som är vald i din Diabetesprofil. Uppdatera profilen om din behandling har ändrats, och gå sedan tillbaka till Lägg till.

Öppna avsnittet Insulin eller Läkemedel i Lägg till och tryck på det läkemedel du har konfigurerat. Du kan redigera detaljerna eller ta bort det från din aktuella lista. Att ta bort det skriver inte om tidigare poster.

Det betyder att glumea inte har någon matchande post för den schemalagda behandlingen. glumea kan inte avgöra om du tog den utan att logga den. Kontrollera dina egna anteckningar och din behandlingsplan innan du bestämmer vad du ska göra.

Nej. Du kan registrera doser och ange uppgifter som till exempel din kolhydratkvot, men glumea rekommenderar ingen dos. Följ den plan du kommit överens om med din vårdgivare.

Den uppskattar hur mycket av ditt nyligen loggade bolusinsulin som fortfarande kan vara aktivt. Detaljvyn kan visa ett ungefärligt blodsockersänkande intervall baserat på dina inställningar. Det intervallet är inte ett uppmätt blodsockervärde eller en doseringsrekommendation. Mät ett aktuellt blodsockervärde och följ din behandlingsplan innan du fattar beslut om behandling.

Den registrerar en fast mängd: en enhet insulin eller en tablett. Om du tog en annan mängd raderar du den posten i Historik och lägger till rätt dos i Lägg till. För injicerbara läkemedel loggar du dosen i Lägg till istället för från aviseringen.

glumea övervakar inte blodsockret kontinuerligt och ersätter inte din CGM:s larm. glumeas blodsockerlarm är beroende av ett nytt manuellt loggat värde, aktiverade inställningar och att din enhet levererar aviseringen. Värden som importeras från Health utlöser inte dessa larm.

De är påslagna som standard för profiler med typ 1-diabetes eller insulinbehandling. För andra profiler öppnar du Inställningar > Aviseringar > Säkerhetslarm och aktiverar de larm du vill ha. Tillåt även aviseringar på din enhet.

Kontrollera det relevanta Säkerhetslarmet i glumea och din enhets aviseringsbehörighet. Fokus, ljudlösa lägen och andra enhetsinställningar kan påverka om det hörs. Använd din vanliga metod för blodsockerlarm – glumea bör inte vara din enda.

Kontrollera läkemedlets påminnelseschema, aviseringsbehörighet och Tysta timmar. Om det schemat behöver larma dig under Tysta timmar slår du på Åsidosätt tysta timmar för den påminnelsen. Enhetens lägen kan ändå påverka leveransen.

I Inställningar > Aviseringar ställer du in en start- och sluttid för att tysta icke-kritiska påminnelser. Säkerhetslarm kan ändå komma igenom, och enskilda läkemedelspåminnelser kan åsidosätta Tysta timmar. Enhetsinställningar kan ändå påverka alla aviseringar.

I Inställningar > Aviseringar stänger du av Visa detaljer på låsskärmen. Nyligen schemalagda aviseringar visar då en generisk påminnelsetyp. Aviseringar som redan är schemalagda kan behålla sina tidigare detaljer tills de schemaläggs om.

Öppna Inställningar > Aviseringar för att stänga av enskilda påminnelser och larm, eller använd huvudbrytaren för aviseringar för att tysta alla. Att stänga av alla aviseringar tystar även Säkerhetslarm.

Appen visar för närvarande schemalagda inställningar för blodsockermätning och veckosammanfattning, men levererar ännu inte dessa schemalagda aviseringar. För en tidskritisk påminnelse använder du ett pålitligt alarm i telefonen eller en annan metod du redan litar på.

Det är en föreslagen tidpunkt baserad på din senast loggade information. Den kan ändras när du lägger till poster. Det är varken ett schemalagt alarm eller en instruktion om att ändra behandling.

Åldrande betyder att den föreslagna tidpunkten för nästa mätning har passerat. Föråldrat betyder att ditt senaste värde är minst sex timmar gammalt. Ditt tidigare värde finns kvar i Historik – kortet efterfrågar ett nyare.

De grupperar loggade värden som mycket lågt, lågt, i målområdet, högt eller mycket högt. Zonen i målområdet följer det målområde som visas i glumea – de extrema zonerna använder fasta gränsvärden. Du kan granska eller ändra ditt målområde i din Diabetesprofil. Använd din vårdgivares råd när du ställer in dina egna mål.

Nej. glumea visar andelen loggade värden i varje zon för den valda perioden. glumea mäter inte den kontinuerliga tiden mellan värden, så det kan skilja sig från din CGM-rapport.

Vissa siffror kräver mer data. Spridning och variabilitet kräver minst två värden. Det uppskattade A1C-värdet (GMI) visas bara för en period på 14 dagar eller längre, så det visas inte i en 24-timmars- eller 7-dagarsvy.

Öppna Blodsockertrender, välj en period och tryck på Exportera. Du kan dela en CSV-fil utan glumea+ – en PDF-rapport kräver glumea+. Välj vart du vill skicka filen i enhetens delningsmeny.

En rapport kan innehålla blodsockervärden, insulin, läkemedel, mat, anteckningar, egna taggar och ditt namn om du väljer det. Värden kan inte uteslutas när de finns, men du kan exportera en period med bara andra poster. PDF-filen har ett statistikavsnitt när det finns värden – vilka siffror som visas beror på perioden och datan. Vikt ingår inte.

Nej. De filerna är rapporter för läsning eller delning. För att återställa poster i glumea skapar och importerar du istället en lösenordsskyddad .glumea-fil.

Direkta anslutningar till sensorer och mätare är inte tillgängliga. Om en annan app delar värden med Apple Health på iPhone eller Health Connect på Android kan glumea importera dem därifrån.

Du kan välja blodsocker, kolhydrater och vikt separat i Inställningar > Integrationer. glumea läser dessa poster men skriver inte tillbaka dem eller importerar insulindoser. Den första importen går tillbaka upp till 30 dagar.

Öppna Inställningar > Integrationer, öppna hälsoanslutningen för din telefon, tryck på Anslut och godkänn de datatyper du vill dela. Du kan ändra dessa val senare i glumea eller i hälsoplattformen.

glumea använder varje källobjekts identifierare för att undvika att importera det igen. Om två appar skapar separata objekt för samma mätning kan båda ändå visas i glumea.

Nya importer stoppas, medan poster som redan finns i glumea ligger kvar. En återanslutning startar en ny import som kan gå tillbaka upp till 30 dagar – samma källobjekt kontrolleras för dubbletter. För att återkalla behörigheten på enhetsnivå ändrar du det i Apple Health eller Health Connect också.

På Android öppnar du Inställningar > Integrationer och trycker på Installera Health Connect. När det är installerat går du tillbaka till glumea och ansluter det. Om appen anger att Health Connect är föråldrat uppdaterar du det först.

Ja, att logga ut rensar glumeas lokala dagbok på den här telefonen. För att hålla dina poster säkra sparar du först en lösenordsskyddad .glumea-fil och kontrollerar att den nådde fram till din valda destination. Bara data som hann synkroniseras klart har en molnkopia – att återställa den kräver samma konto och aktiv glumea+.

Dina lokala poster finns kvar medan sessionen är utgången. Spara en .glumea-fil från Importera och exportera data innan du loggar ut, och logga sedan in på samma konto. Med aktiv glumea+ kan glumea återuppta Molnsynk om den var aktiverad för det kontot – importera filen om du fortfarande behöver poster som bara fanns på den här telefonen.

På den gamla telefonen låter du antingen Molnsynk bli klar med glumea+, eller sparar en .glumea-fil på en plats du kan nå från den nya telefonen. Logga in på samma konto där och använd molnkopian eller importera filen. En vanlig enhetssäkerhetskopia via iCloud eller Google överför inte glumeas krypterade dagbok.

Logga in på samma konto för att återställa poster som hann synkroniseras medan Molnsynk var aktiverad, med aktiv glumea+. Du kan även importera en .glumea-fil som skapades på den förlorade telefonen. Poster som bara fanns på den telefonen kan inte återställas utan någon av dessa kopior.

Ja. Du kan fortsätta lägga till poster på den här enheten. Molnsynk och andra nätverksåtgärder väntar på en anslutning.

Öppna Synk via molnikonen på Översikt eller Historik. Med glumea+ slår du på Molnsynk och slutför samtyckessteget. Vänta tills Synkstatus visar att dina poster har laddats upp klart innan du förlitar dig på molnkopian.

Det stoppar nya uppladdningar och behåller dina lokala poster. Data som redan lagrats på glumeas servrar finns kvar där. Om glumea+ upphör pausas synken – dina lokala poster finns kvar.

Stäng av Molnsynk och välj sedan Radera din data i Synk. Detta tar bort serverkopian av dagboksposter, läkemedelskataloger och scheman, samtidigt som de behålls på den här telefonen. Profil- och behandlingsinställningar finns kvar på servern. Om du slår på synk igen kan den lokala datan laddas upp igen – en annan enhet kan också ha kvar en lokal kopia.

Din dagbok på den här enheten lagras i en krypterad lokal databas. Om du väljer Molnsynk lagras en kopia på glumeas servrar inom EU. En .glumea-fil är separat krypterad med det lösenord du väljer.

I Inställningar > Importera och exportera data skapar du en .glumea-fil, anger ett lösenord och sparar eller delar den någonstans du själv kontrollerar. Den innehåller poster, läkemedel, profil, behandlingsmål och påminnelser. Det här är en manuell säkerhetskopia, så skapa en ny när din dagbok ändras.

Filens poster slås samman med de som redan finns på den här enheten. Filens profiluppgifter och aviseringsinställningar ersätter dina nuvarande – ditt kontos e-postadress förblir densamma. Poster som raderades efter att säkerhetskopian gjordes kan komma tillbaka.

Vi kan inte återställa det här lösenordet. Utan det kan varken du eller vår support öppna filen. Förvara det på ett säkert ställe, till exempel i en lösenordshanterare.

Du kan logga ut och använda ett annat konto. Eftersom utloggning rensar lokal data sparar du först en .glumea-fil om du behöver de posterna. Filen kan bara importeras till det konto som skapade den.

Öppna Inställningar > Konto > Radera konto. Om du har en prenumeration via butiken avslutar du den separat där – att radera ditt glumea-konto stoppar inte butikens fakturering. Radering av kontot kan inte ångras.

Öppna Inställningar > Konto. Tryck på din nuvarande e-postadress för att ändra den, eller välj Byt lösenord. Följ stegen för formuläret och verifieringskoden. Efter en e-poständring använder du den nya adressen för att logga in.

Öppna glumea+ för att se de planer och priser som finns tillgängliga via din appbutik. Om en kostnadsfri provperiod är tillgänglig för dig visas den på planen innan du prenumererar.

Om ett köp saknas använder du Återställ köp i glumea+. För att avsluta en prenumeration du köpt hanterar du den i den appbutik som användes för köpet. Om din åtkomst kommer via Familjedelning hanterar prenumerationens ägare faktureringen. Kostnadsfri åtkomst har ingen butiksprenumeration att avsluta.

Du väljer dessa separat i slutet av introduktionen – ingen av dem samlar in data innan du svarar. Brytarna är påslagna som standard på den skärmen, och om du väljer Starta utan att dela stängs båda av. Du kan ändra dem senare i Inställningar > Integritet & diagnostik. Användningsanalys exkluderar blodsockervärden, läkemedel och annan hälsodata. Felrapporter innehåller diagnostik- och enhetsuppgifter, men inte värden, läkemedel, anteckningar eller kontouppgifter.

Öppna Inställningar > Juridik. Där listas Integritetspolicy, Policy för konsumenthälsodata, Användarvillkor, Medicinsk ansvarsfriskrivning och licenser för öppen källkod.